Viết từ monday.com mục
Mở chế độ xem cuộc trò chuyện SMSMobileAPI, chọn một thiết bị di động được kết nối khả dụng và gửi tới số được lưu trong cột Điện thoại đã định cấu hình.
mục monday.com→điện thoại di động của bạn→liên hệ
← Mọi sự hoà hợp
MONDAY.COM + SMSMOBILEAPI
Các mục monday.com của bạn.Đã kết nối với điện thoại di động thực của bạn cuộc hội thoại.
Gửi SMS từ mục mà nhóm của bạn đang làm việc. SMSMobileAPI định tuyến nó qua điện thoại di động được kết nối của bạn và số của chính điện thoại đó, sau đó đưa SMS đến mới và hoạt động cuộc gọi di động trở lại mục phù hợp.
SỐ CỦA BẠNSMS được gửi từ điện thoại di động được kết nối của bạn
BỐI CẢNH HAI CHIỀUĐã thêm các câu trả lời đến vào mục
TIẾNG TÂMKhông thấy, có điện thoại đến và gọi đi
Theo dõi người tự chọnBảng
Liên hệĐiện thoạiTrạng thái
ML Michelle Lee+1 202 555 0198Đang liên hệ
S
SMSMobileAPI · SMS Cuộc trò chuyệnSẵn sàng · do kết nối của bạn gửi di động
Viết SMS của bạn…
Đồng bộ hóa hoạt độngTrả lời + lịch sử cuộc gọi → Cập nhật mục
DI ĐỘNG CỦA BẠN LÀ CẦU GIAO TIẾP
Đây không phải là số SMS ảo.
SMSMobileAPI biến Android di động mà bạn đã sử dụng thành cầu nối liên lạc cho monday.com. Người nhận nhìn thấy số điện thoại di động đó. Các câu trả lời sẽ quay lại bình thường trong khi hoạt động mới đủ điều kiện được đồng bộ hóa với monday.com cho nhóm của bạn.
- Giữ số điện thoại di động mà khách hàng đã nhận ra.
- Sử dụng SIM và điện thoại di động gói đã hoạt động trên điện thoại được kết nối.
- Chọn điện thoại di động được kết nối sẽ gửi từng SMS.
- Giữ bối cảnh giao tiếp gần với mục công việc có liên quan.
monday.comHành động đối với mục
Kết nối an toàn
SSMSMobileAPIĐịnh tuyến xác thực
Lệnh di động
▯Điện thoại của bạnSIM của bạn · số của bạn
SMS→Liên hệ
MỘT KẾT NỐI, BA DÒNG HỮU ÍCH
Gửi từ mục đó. Đưa bối cảnh phản hồi trở lại.
Cung cấp cho mỗi thành viên trong nhóm thông tin liên lạc họ cần mà không cần chuyển monday.com thành một nhà cung cấp dịch vụ di động riêng biệt.
Tìm câu trả lời mới trong Cập nhật
Khi một liên hệ trả lời điện thoại di động của bạn, SMSMobileAPI khớp với số quốc tế và thêm tin nhắn mới vào các cập nhật mặt hàng tương ứng.
trả lời liên hệ→cập nhật mục
Thêm ngữ cảnh cuộc gọi hữu ích
Các cuộc gọi di động đến và đi đủ điều kiện được đính kèm với mục phù hợp cùng với hướng, thời gian và thông tin chi tiết có sẵn.
bỏ lỡđếnhướng ngoại
ĐỐI VỚI MỤC CHÍNH XÁC
Một cột Điện thoại kết nối đúng cuộc trò chuyện với đúng mục.
Trong quá trình thiết lập, hãy chọn bảng monday.com và cột Điện thoại dùng để đối sánh. Mỗi số liên hệ phải là duy nhất và được lưu ở định dạng quốc tế, chẳng hạn như +1 202 555 0147 hoặc +1 202 555 0198.
BẢNG
Không gian làm việc nơi các liên hệ, khách hàng tiềm năng hoặc hồ sơ hoạt động của bạn live.
mục
Một hàng hoặc bản ghi trên bảng đó—ví dụ: một khách hàng hoặc một khách hàng tiềm năng.
CỘT ĐIỆN THOẠI
Số quốc tế SMSMobileAPI sử dụng để xác định đúng mục.
CẬP NHẬT
Dòng thời gian của mục nơi xuất hiện hoạt động cuộc gọi và SMS đến được đồng bộ hóa.
SMS đến đã nhận được trên thiết bị di động được kết nối của bạn
Hoàn hảo, cảm ơn bạn. Hẹn gặp bạn vào ngày mai!
+1 202 555 0198 · vừa xongDi động bị bỏ lỡ gọi
Hoạt động cuộc gọi khớp với mục này.
+1 202 555 0198 · 11:42Cuộc gọi đi trên thiết bị di động
Cuộc gọi tiếp theo được ghi lại dưới dạng ngữ cảnh hữu ích.
+1 202 555 0198 · 11:48Hiển thị ở đâu CÔNG VIỆC XẢY RA
Trả lời và cuộc gọi trở thành ngữ cảnh hữu ích của mục.
Hoạt động mới đủ điều kiện được thêm vào phần Cập nhật của mục phù hợp. Nhóm của bạn có thể hiểu điều gì đã xảy ra xung quanh mối quan hệ với khách hàng mà không cần hỏi ai đã kiểm tra điện thoại lần cuối.
Không ghi âm cuộc gọi.Chỉ thông tin lịch sử cuộc gọi mới được đồng bộ hóa. SMSMobileAPI không ghi lại hoặc truyền âm thanh cuộc gọi.
AVAILEBLE TRƯỚC KHI LIỆT KÊ THỊ TRƯỜNG
Liên kết cài đặt sẵn sàng bây giờCài đặt sự tích hợp ngay.
Ứng dụng chưa được liệt kê ở Marketplace. Bạn có thể cài đặt và sử dụng nó thông qua liên kết cài đặt bảo mật được cung cấp bởi nền tảng.
Trước khi thị trường chấp thuận:Có lẽ bục có thông báo giải thích rằng đơn xin vào đó chưa được xem xét để xin thị trường. Việc này không ngăn cản cài đặt qua liên kết đã chia sẻ.
Làm thế nào để cài đặt và kết nối sự kết hợp
- 01Tạo và chuẩn bị tài khoản SMSMobileAPI
Tạo một tài khoản nếu cần thiết, cài đặtSMSMobileAPIỨng dụng di động và kết nốiAndroidDi động sẽ gửi tin nhắn và đồng bộ hóa hoạt động mới.
- 02Cài đặt ứng dụng vàomonday.com
Mở liên kết cài đặt, ký vào và phê chuẩn cài đặt tài khoản nơi bạn muốn sử dụng sự tích hợp.
- 03Tạo kết nối bảo mật
Ký vào bảng điều khiển SMSMobileAPI, mở trình đơn tích hợp, rồi chọn Kết nối & di động SMS và cho phép tài khoản của bạn.
- 04Hãy chọn lựa và xác minh
Chọn bảng, cột điện thoại, gửi các tùy chọn đồng bộ và đồng bộ hóa. Kiểm tra một món đồ, rồi kiểm tra một chiếc SMS, trả lời và gọi cho sự kiện.
Bạn phải có quyền cài đặt ứng dụng vào tài khoản đã chọn.
TỪ KẾT NỐI ĐẾN CUỘC TRÒ CHUYỆN ĐƯỢC XÁC MINH ĐẦU TIÊN
Năm bước rõ ràng. Một thử nghiệm có kiểm soát.
Bắt đầu với một mục và một điện thoại mà bạn điều khiển. Xác thực việc gửi, trả lời đến và khớp cuộc gọi trước khi bật quy trình làm việc cho một nhóm rộng hơn.
- 01
Kết nối điện thoại của bạn
Cài đặt ứng dụng SMSMobileAPI chính thức, ghép nối ứng dụng Android có tài khoản của bạn và cấp quyền gửi SMS cũng như cuộc gọi cần thiết cho các tính năng bạn bật.
- 02
Ủy quyền monday.com
Mở monday.com trong trang tổng quan SMSMobileAPI, bắt đầu kết nối an toàn và phê duyệt quyền truy cập vào monday.com.
- 03
Chọn bảng và cột Điện thoại
Chọn bảng chứa danh bạ của bạn và cột Điện thoại bằng một số quốc tế duy nhất cho mỗi mặt hàng.
- 04
Xác minh một mục được kiểm soát
Nhập ID mục của mục đó trong kiểm tra trang tổng quan. Quá trình xác minh sẽ đọc mục và số điện thoại mà không gửi tin nhắn.
- 05
Kiểm tra vòng lặp hoàn chỉnh
Gửi một SMS, trả lời từ số điện thoại liên hệ và thực hiện cuộc gọi thử. Xác nhận hoạt động mới xuất hiện trên đúng mục trước khi sử dụng rộng rãi hơn.
TỪ BÁN HÀNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG
Đặt liên lạc di động bên cạnh quy trình mà nó hỗ trợ.
Theo dõi khách hàng tiềm năng
Gửi SMS cá nhân từ mục khách hàng tiềm năng, sau đó giữ lại câu trả lời kèm theo ngữ cảnh bán hàng mà nhóm của bạn đã theo dõi.
Các bổ nhiệm
Xác nhận chuyến thăm hoặc cuộc họp thông qua số điện thoại di động của bạn và xem câu trả lời của khách hàng về mục phù hợp.
Sự phục hồi gọi nhỡ
Hiển thị các cuộc gọi nhỡ đối với nhóm chịu trách nhiệm để quá trình theo dõi bắt đầu từ hồ sơ khách hàng phù hợp.
Hoạt động dịch vụ
Đính kèm hoạt động liên lạc đến và đi vào bảng dùng để yêu cầu, can thiệp hoặc chăm sóc khách hàng.
CẤU HÌNH BÍ MẬT
Xóa các điều khiển trước cuộc trò chuyện trực tiếp đầu tiên.
Trang tổng quan giữ cấu hình tích hợp và nhật ký đồng bộ hóa ở một nơi. Chọn loại hoạt động nào được bật, chọn thiết bị di động gửi, kiểm tra một mục một cách an toàn và điều tra hoạt động chưa từng có hoặc bị chặn mà không cần đoán.
Định cấu hình tích hợp →- Bảo mật monday.com ủy quyền
- Lựa chọn bảng và cột điện thoại
- Chuyển đồng bộ hóa theo sự kiện
- Lựa chọn gửi trên thiết bị di động
- Xác minh mặt hàng mà không cần gửi
- Nhật ký đồng bộ hóa cuộc gọi và SMS chuyên dụng
Trước khi bạn bắt đầu
Câu trả lời thiết thực cho quá trình thiết lập đầu tiên đáng tin cậy.
Giữ SMSMobileAPI ứng dụng di động đã được kết nối và cập nhật. Chỉ bật các loại hoạt động mà quy trình làm việc monday.com của bạn thực sự cần.
ID mục là gì?
Đây là mã nhận dạng số của một mục monday.com. Trong URL kết thúc bằng /pulses/3284522462, ID mục là 3284522462. Kiểm tra thiết lập chỉ sử dụng ID này để xác minh bảng và cột Điện thoại đã chọn.
SMS đến xuất hiện ở đâu?
SMS mới đủ điều kiện sẽ xuất hiện trong phần Cập nhật của mục phù hợp. Chế độ xem cuộc trò chuyện SMSMobileAPI bên trong mục hiện được dùng để soạn và gửi SMS.
Sự kiện cuộc gọi xuất hiện ở đâu?
Hoạt động cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi đến và đi đủ điều kiện sẽ được thêm vào mục Cập nhật phù hợp. Đây chỉ là bối cảnh lịch sử cuộc gọi; không có âm thanh cuộc gọi nào được ghi lại hoặc chuyển.
Lịch sử điện thoại cũ của tôi có được nhập không?
Không. Quá trình đồng bộ hóa bắt đầu từ con trỏ hoạt động của tiện ích tích hợp và xử lý hoạt động mới đủ điều kiện. Nó không nhập toàn bộ SMS lịch sử hoặc nhật ký cuộc gọi.
Tại sao tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi không khớp?
Kiểm tra xem sự kiện có xảy ra sau khi kích hoạt hay không, điện thoại di động vẫn được kết nối với các quyền cần thiết và cột Điện thoại có chứa một số duy nhất ở định dạng quốc tế. Xem lại nhật ký đồng bộ hóa để biết kết quả chính xác.
Có thể kết nối nhiều điện thoại di động không?
Có, tùy theo dung lượng tài khoản SMSMobileAPI của bạn. Bạn có thể chọn một điện thoại di động được kết nối cụ thể để gửi hoặc để dịch vụ sử dụng điện thoại di động có sẵn đầu tiên.
MONDAY.COM + SỐ DI ĐỘNG CỦA BẠN
Biến mọi hoạt động tương tác hữu ích trên thiết bị di động thành một phần công việc.
Gửi từ monday.com thông qua điện thoại di động được kết nối của bạn. Đưa các câu trả lời mới và hoạt động cuộc gọi trở lại mục mà nhóm của bạn đã theo dõi.
