monday.com アイテム
SMSMobileAPI 会話ビューを開き、利用可能な接続済み携帯電話を選択して、その番号に送信します。
monday.com アイテム→お使いの携帯電話→連絡
← すべての統合
MONDAY.COM + SMSMOBILEAPI
monday.com アイテム。実際のモバイル会話に接続しました。
チームがすでに作業しているアイテムから SMS を送信します。 SMSMobileAPI は、接続されているモバイルとその独自の番号を介してメッセージをルーティングし、新しい着信 SMS とモバイル通話アクティビティを一致するアイテムに戻します。
会員数接続された携帯電話から送信される SMS
双方向コンテキスト受信した返信がアイテムに追加されました
コース活動迷惑、着信、発信
顧客フォローアップボード
接触電話状態
ML Michelle Lee+1 202 555 0198お問い合わせ
S
SMSMobileAPI · SMS 会話準備完了 · 接続された携帯電話から送信されました
SMS を書きます…
アクティビティが同期返信 + 通話履歴 → アイテムの更新
モバイルは通信ブリッジです
これは仮想 SMS 番号ではありません。
SMSMobileAPI は、すでに使用している Android モバイルを monday.com。受信者にはその携帯電話の番号が表示されます。返信は通常どおり返されますが、対象となる新しいアクティビティはチームの monday.com に同期されます。
- 顧客がすでに認識している携帯電話番号を維持します。
- 接続された電話機ですでに有効になっている SIM とモバイル プランを使用します。
- 接続されている携帯電話を選択します。各 SMS を送信します。
- 関連する作業項目の近くに通信コンテキストを維持します。
monday.comアイテムのアクション
安全な接続
SSMSMobileAPI認証されたルーティング
モバイル コマンド
▯モバイルSIM ·番号
SMS→接触
1 つの接続、3 つの有用なフロー
アイテムから送信します。応答コンテキストを元に戻します。
各チームに提供monday.com を別の携帯電話会社に変えることなく、メンバーに必要な通信情報を提供できます。
アップデートで新しい返信を見つける
連絡先が携帯電話に返信すると、SMSMobileAPI は国際番号を照合し、対応するアイテム更新に新しいメッセージを追加します。
連絡返信→アイテムの更新
便利な通話を追加コンテキスト
対象となる不在着信、着信および発信の携帯電話通話は、方向、時間、利用可能な詳細とともに、一致するアイテムに添付されます。
逃した受信外向的な
正確なアイテムのマッチング
1 つの電話列が適切な会話を適切なアイテムに接続します。
セットアップ中に、monday.com ボードと照合に使用される Phone 列。各連絡先番号は一意であり、+1 202 555 0147 や +1 202 555 0198 などの国際形式で保存する必要があります。
ボード
連絡先、リード、または業務記録が存在するワークスペース。
アイテム
ボード上の 1 つの行またはレコード -たとえば、1 人の顧客または 1 人の見込み客です。
電話欄
国際番号 SMSMobileAPI が正しいアイテムを識別するために使用する。
更新
同期された受信 SMS と通話アクティビティが表示されるアイテムのタイムライン。
接続されたモバイルで受信した受信 SMS
完璧です、ありがとう。また明日お会いしましょう！
+1 202 555 0198 · たった今不在時の携帯電話
この項目に一致する通話アクティビティ。
+1 202 555 0198 · 11:42モバイル通話の発信
フォローアップの通話は有用なコンテキストとして記録されます。
+1 202 555 0198 · 11:48作業が行われている場所が表示されます
返信と通話は便利なアイテム コンテキストになります。
新しい対象アクティビティが、一致するアイテムの更新セクションに追加されます。チームは、誰が最後に電話をチェックしたかを尋ねることなく、顧客との関係で何が起こったのかを理解できます。
通話録音はありません。通話履歴情報のみが同期されます。 SMSMobileAPI は通話音声を録音または転送しません。
利用可能なベフォア市場市場リスト
インストールリンクが利用可能になりました統合を今すぐインストールします。
マーケットプレイスにアプリはまだリストされていません。 プラットフォームが提供する安全なインストールリンクからインストールして使用できます。
市場承認の前に:プラットフォームは、アプリケーションがまだマーケットプレースのためにレビューされていないことを説明する通知を表示することができます。 共有リンクによるインストールは禁止します。
インストール方法と統合を接続する方法
- 01SMSMobileAPIアカウントの作成と準備
必要に応じてアカウントを作成し、SMSMobileAPIモバイルアプリをインストールし、Androidモバイルを接続して、SMSを送信し、新しいアクティビティを同期させます。
- 02アプリをインストールmonday.com
インストールリンクを開き、サインインし、統合を使用するアカウントのインストール承認を行います。
- 03セキュアな接続を作成する
SMSMobileAPIダッシュボードにサインインし、統合メニューを開き、Connection & mobile SMSを選択し、アカウントを承認します。
- 04オプションを選択し、確認
ボード、電話の列、モバイルおよび同期オプションの送信を選択します。 1つの項目を検証し、SMSを1つテストし、応答および呼出しのでき事をテストして下さい。
選択したアカウントにアプリケーションをインストールする権限が必要です。
接続から最初の確認された会話まで
5 つの明確なステップ。 1 つの管理されたテスト。
自分が管理する 1 つのアイテムと 1 台の電話から始めます。より広範なチームのワークフローを有効にする前に、送信、受信応答、通話の照合を検証します。
- 01
モバイルを接続
公式の SMSMobileAPI アプリで、Android モバイルとアカウントをペアリングし、有効にする機能に必要な SMS と通話の権限を付与します。
- 02
承認monday.com
SMSMobileAPI ダッシュボードで monday.com を開き、安全な接続を開始し、目的のアクセスを承認します。 monday.com アカウント。
- 03
ボードと電話列を選択します。
連絡先を含むボードと、各項目の一意の国際番号が含まれる電話列を選択します。
- 04
1 つの管理項目を確認します
ダッシュボード テストにそのアイテム ID を入力します。確認では、メッセージを送信せずにアイテムと電話番号が読み取られます。
- 05
完全なループをテストする
SMS を 1 件送信し、連絡先の電話から返信して、テスト通話を発信します。広く使用する前に、新しいアクティビティが正しいアイテムに表示されることを確認してください。
営業から運用まで
モバイル通信をサポートするプロセスと並行して行います。
フォローアップを主導
リード アイテムから個人用 SMS を送信し、チームが既にフォローしている販売コンテキストを含む返信を保持します。
提案
携帯電話番号で訪問または会議を確認し、一致する項目について顧客の返信を確認します。
ミスされたコールの回復
不在着信が担当チームに表示されるようにして、適切な顧客記録からフォローアップを開始できるようにします。
サービス業務
リクエスト、介入、または顧客に使用されるボードに受信および発信の通信アクティビティを添付します
自信を持って設定
最初のライブ会話の前にコントロールをクリアします。
ダッシュボードには、統合構成と同期ログが 1 か所に保存されます。有効にするアクティビティ タイプを選択し、送信元のモバイルを選択し、アイテムを安全にテストして、推測することなく、一致しないアクティビティやブロックされたアクティビティを調査します。
統合を設定 →- 安全なmonday.com認証
- ボードと電話列の選択
- イベントごとの同期スイッチ
- 送信側モバイルの選択
- 送信なしのアイテムの検証
- 専用の SMS と通話同期ログ
連絡する
信頼性の高い最初のセットアップのための実践的な回答。
SMSMobileAPI モバイル アプリを接続して更新したままにしてください。 monday.com ワークフローに本当に必要なアクティビティ タイプのみを有効にします。
アイテム ID とは何ですか?
これは、1 つの数値識別子です。 monday.com のアイテム。 /pulses/3284522462 で終わる URL の項目 ID は 3284522462 です。セットアップ テストでは、選択したボードと電話列を確認するためにのみこれを使用します。
受信 SMS はどこに表示されますか?
対象となる新しい受信 SMS は、一致するアイテムの [更新] セクションに表示されます。現在、アイテム内の SMSMobileAPI 会話ビューは、SMS の作成と送信に使用されています。
通話イベントはどこに表示されますか?
対象となる不在着信、着信および発信のアクティビティは、一致するアイテムの更新に追加されます。これは通話履歴のコンテキストのみです。通話音声は録音または転送されません。
古い電話履歴はインポートされますか?
いいえ。同期は統合のアクティブなカーソルから開始され、対象となる新しいアクティビティを処理します。完全な履歴 SMS または通話ログはインポートされません。
SMS または通話が一致しなかったのはなぜですか?
アクティベーション後にイベントが発生したことを確認します。携帯電話はその携帯電話との接続を維持します。必要な権限があり、電話列には国際形式の一意の番号が 1 つ含まれています。正確な結果については、同期ログを確認してください。
複数の携帯電話に接続できますか?
はい、SMSMobileAPI アカウント。送信用に特定の接続された携帯電話を選択することも、サービスで最初に利用可能な携帯電話を使用することもできます。
MONDAY.COM + あなたの携帯電話番号
あらゆる便利なモバイル インタラクションを作業の一部にします。
接続されているモバイル経由で monday.com から送信します。新しい返信を取得し、チームがすでにフォローしているアイテムにアクティビティを呼び出します。
