γράψτε από το στοιχείο monday.com
ανοίξτε την προβολή συνομιλίας SMSMobileAPI, επιλέξτε ένα διαθέσιμο συνδεδεμένο κινητό και στείλτε τον στον αριθμό που είναι αποθηκευμένος στη διαμορφωμένη στήλη τηλεφώνου v.
στοιχείο monday.com→το κινητό σας→επαφή
← Όλες οι ενσωματώσεις
MONDAY.COM + SMSMOBILEAPI
Τα monday.com στοιχεία σας.Συνδέθηκε με τις πραγματικές συνομιλίες σας για κινητά.
στείλτε ένα sms από το αντικείμενο στο οποίο εργάζεται ήδη η ομάδα σας. Το SMSMobileAPI το δρομολογεί μέσω του συνδεδεμένου κινητού σας και του δικού του αριθμού και, στη συνέχεια, επαναφέρει τα νέα εισερχόμενα sms και τη δραστηριότητα κλήσεων μέσω κινητού στο αντίστοιχο στοιχείο.
Εγκατάσταση της εφαρμογήςmonday.com
Σύνδεση Συνδέστε το monday.com με τη δραστηριότητα SMS και κλήσεων του δικού σας κινητού.Σύνδεση monday.com στις πραγματικές συνομιλίες σας στο κινητό.
δείτε πώς λειτουργεί η σύνδεση
Ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΣΑΣSMS που αποστέλλεται από το συνδεδεμένο κινητό σας
ΔΙΠΡΟΘΕΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟΟι εισερχόμενες απαντήσεις προστέθηκαν στο στοιχείο
ΚΑΛΕΣΤΕ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΑστόχησαν, εισερχόμενη και εξερχόμενη κλήσεις
Παρακολούθηση πελατώνΠίνακας
ΕπαφήΤηλέφωνοΚατάσταση
ML Michelle Lee+1 202 555 0198Στην επαφή
S
SMSMobileAPI · Συνομιλία SMSΈτοιμο · αποστέλλεται από το συνδεδεμένο κινητό σας
Γράψτε το SMS σας…
Δραστηριότητα συγχρονισμένηΑπάντηση + ιστορικό κλήσεων → Ενημερώσεις στοιχείων
ΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ Η ΓΕΦΥΡΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
αυτός δεν είναι εικονικός αριθμός sms.
Το SMSMobileAPI μετατρέπει το κινητό Android που ήδη χρησιμοποιείτε σε γέφυρα επικοινωνίας για το monday.com. Ο παραλήπτης βλέπει τον αριθμό αυτού του κινητού. Οι απαντήσεις επιστρέφουν κανονικά σε αυτό, ενώ η κατάλληλη νέα δραστηριότητα συγχρονίζεται με το monday.com για την ομάδα σας.
- Διατηρήστε ήδη τον αριθμό κινητού τηλεφώνου.
- Χρησιμοποιήστε την κάρτα SIM και το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας που είναι ήδη ενεργά στο συνδεδεμένο τηλέφωνο.
- επιλέξτε το συνδεδεμένο κινητό που στέλνει κάθε sms.
- Διατηρήστε το πλαίσιο επικοινωνίας κοντά στο σχετικό αντικείμενο εργασίας.
monday.comΕνέργεια στοιχείου
Ασφαλής σύνδεση
SSMSMobileAPIΕπαληθευμένη δρομολόγηση
Εντολή για κινητά
▯Το κινητό σουη κάρτα sim · ο αριθμός σας
SMS→Επαφή
ΜΙΑ ΣΥΝΔΕΣΗ, ΤΡΕΙΣ ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΡΟΕΣ
αποστολή από το στοιχείο. επαναφέρετε το πλαίσιο απόκρισης.
Δώστε σε κάθε μέλος της ομάδας τις πληροφορίες επικοινωνίας που χρειάζεται χωρίς να μετατρέψετε το monday.com σε ξεχωριστό πάροχο κινητής τηλεφωνίας.
Βρείτε νέες απαντήσεις στις Ενημερώσεις
Όταν μια επαφή σας καθυστερεί να μεταφέρει SMSMobileAPI ταιριάζει με τον διεθνή αριθμό και προσθέτει το νέο μήνυμα στις αντίστοιχες ενημερώσεις στοιχείων.
απάντηση επαφής→Ενημερώσεις στοιχείων
Προσθήκη χρήσιμου πλαισίου κλήσεων
Οι επιλέξιμες αναπάντητες, εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις κινητής τηλεφωνίας επισυνάπτονται στο αντίστοιχο στοιχείο με την κατεύθυνση, την ώρα και τις διαθέσιμες λεπτομέρειες.
έχασαεισερχόμενηεξερχόμενος
ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΙΑ ΑΚΡΙΒΗΣ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΥ
Ένα τηλέφωνο συνδέει τη σωστή συνομιλία δεδομένων στα δεξιά της.
Κατά τη ρύθμιση, επιλέξτε το monday.com και η στήλη Τηλέφωνο που χρησιμοποιείται για την αντιστοίχιση. Κάθε αριθμός επαφής θα πρέπει να είναι μοναδικός και να αποθηκευτεί σε διεθνή μορφή, όπως +1 202 555 0147 ή +1 202 555 0198.
ΠΙΝΑΚΑΣ
ο χώρος εργασίας όπου βρίσκονται οι επαφές, οι υποψήφιοι πελάτες ή τα λειτουργικά αρχεία σας.
στοιχείο
μία σειρά ή εγγραφή σε αυτόν τον πίνακα—για παράδειγμα, ένας πελάτης ή ένας υποψήφιος πελάτης.
ΣΤΗΛΗ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ
Ο διεθνής αριθμός SMSMobileAPI χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό του σωστού στοιχείου.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ
το χρονοδιάγραμμα του στοιχείου όπου εμφανίζονται συγχρονισμένα εισερχόμενα sms και δραστηριότητα κλήσεων.
Συνδέθηκαν τα SMS σε κινητά
Τέλεια, ευχαριστώ. Τα λέμε αύριο!
+1 202 555 0198 · μόλις τώραΑναπάντητη κλήση κινητού
Δραστηριότητα κλήσεων αντιστοιχεί σε αυτό το στοιχείο.
+1 202 555 0198 · 11:42Εξερχόμενη κλήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας SMSMobileAPI
Η επακόλουθη κλήση καταγράφηκε ως χρήσιμο πλαίσιο.
+1 202 555 0198 · 11:48ΟΡΑΤΟ ΠΟΥ ΓΙΝΕΤΑΙ Η ΕΡΓΑΣΙΑ
Οι απαντήσεις και οι κλήσεις γίνονται χρήσιμα στο πλαίσιο στοιχείων.
Νέα κατάλληλη δραστηριότητα προστίθεται στην ενότητα Ενημερώσεις του αντίστοιχου στοιχείου. Η ομάδα σας μπορεί να κατανοήσει τι συνέβη γύρω από τη σχέση πελατών χωρίς να ρωτήσει ποιος έλεγξε τελευταία φορά το τηλέφωνο.
Δεν υπάρχει εγγραφή κλήσεων.Συγχρονίζονται μόνο οι πληροφορίες ιστορικού κλήσεων. Το SMSMobileAPI δεν καταγράφει ούτε μεταφέρει ήχο κλήσης.
AVAILABLE ΠΡΙΝ ΑΠΌ ΤΗΝ ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΆ
Σύνδεση εγκατάστασης διαθέσιμη τώραΕγκαταστήστε την ενσωμάτωση τώρα.
Η εφαρμογή δεν έχει ακόμη καταχωρηθεί στην αγορά. Μπορείτε ήδη να εγκαταστήσετε και να το χρησιμοποιήσετε μέσω του ασφαλούς συνδέσμου εγκατάστασης που παρέχεται από την πλατφόρμα.
Πριν από την έγκριση του Marketplace:Η πλατφόρμα μπορεί να εμφανίζει ανακοίνωση που να εξηγεί ότι η αίτηση δεν έχει ακόμη επανεξεταστεί για την Marketplace. Αυτό δεν εμποδίζει την εγκατάσταση μέσω του κοινόχρηστου συνδέσμου.
Πώς να εγκαταστήσετε και να συνδέσετε την ενσωμάτωση
- 01Δημιουργία και προετοιμασία του λογαριασμού SMSMobileAPI
Δημιουργήστε ένα λογαριασμό αν χρειαστεί, εγκαταστήστε την εφαρμογή SMSMobileAPI για κινητά και συνδέστε το κινητό Android που θα στείλει SMS και συγχρονίστε νέα δραστηριότητα.
- 02Εγκατάσταση της εφαρμογήςmonday.com
Ανοίξτε το σύνδεσμο εγκατάστασης, συνδεθείτε και εγκρίνετε την εγκατάσταση για το λογαριασμό όπου θέλετε να χρησιμοποιήσετε την ενσωμάτωση.
- 03Δημιουργία ασφαλούς σύνδεσης
Συνδεθείτε στο ταμπλό SMSMobileAPI, ανοίξτε το μενού ενσωμάτωσης, στη συνέχεια επιλέξτε Σύνδεση & κινητό SMS και να εξουσιοδοτήσετε το λογαριασμό σας.
- 04Επιλέξτε τις επιλογές σας και επαληθεύστε
Επιλέξτε τον πίνακα, τη στήλη τηλεφώνου, στέλνοντας επιλογές κινητού και συγχρονισμού. Επαλήθευση ενός αντικειμένου, στη συνέχεια, δοκιμή ενός SMS, απάντηση και εκδήλωση κλήσης.
Πρέπει να έχετε άδεια για την εγκατάσταση εφαρμογών στον επιλεγμένο λογαριασμό.
ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΕΠΑΛΗΘΕΥΜΕΝΗ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ
Πέντε ξεκάθαρα βήματα. Μία ελεγχόμενη δοκιμή.
ξεκινήστε με ένα στοιχείο και ένα τηλέφωνο που ελέγχετε. επικυρώστε την αποστολή, την εισερχόμενη απάντηση και την αντιστοίχιση κλήσεων πριν ενεργοποιήσετε τη ροή εργασιών για μια ευρύτερη ομάδα.
- 01
Σύνδεση του κινητού σας
Εγκαταστήστε την επίσημη εφαρμογή SMSMobileAPI, συνδέστε το κινητό Android με τον λογαριασμό σας και παραχωρήστε τα δικαιώματα SMS και κλήσεων που απαιτούν οι λειτουργίες που ενεργοποιείτε.
- 02
Εξουσιοδότηση monday.com
Ανοίξτε το monday.com στον πίνακα ελέγχου SMSMobileAPI, ξεκινήστε την ασφαλή σύνδεση και εγκρίνετε την πρόσβαση στον επιθυμητό λογαριασμό monday.com.
- 03
Επιλέξτε την πλακέτα και τη στήλη του τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένοC. κάθε SMS.
επιλέξτε τον πίνακα που περιέχει τις επαφές σας και τη στήλη τηλεφώνου με έναν μοναδικό διεθνή αριθμό για κάθε στοιχείο.
- 04
Επαληθεύστε ένα ελεγχόμενο στοιχείο
Εισαγάγετε το αναγνωριστικό στοιχείου στη δοκιμή του πίνακα εργαλείων. Η επαλήθευση διαβάζει το στοιχείο και τον αριθμό τηλεφώνου χωρίς να στείλει μήνυμα.
- 05
Δοκιμάστε τον πλήρη βρόχο της διαμόρφωσης
στείλτε ένα sms, απαντήστε από το τηλέφωνο επικοινωνίας και πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση. επιβεβαιώστε ότι η νέα δραστηριότητα εμφανίζεται στο σωστό στοιχείο πριν από την ευρύτερη χρήση.
ΑΠΟ ΤΟ OPERI SALES
βάλτε την κινητή επικοινωνία δίπλα στη διαδικασία που υποστηρίζει.
Δώσε την παρακολούθηση
στείλτε ένα προσωπικό sms από το κύριο αντικείμενο και, στη συνέχεια, διατηρήστε την απάντηση με το πλαίσιο πωλήσεων που ακολουθεί ήδη η ομάδα σας.
Διορισμοί
Επιβεβαιώστε μια επίσκεψη ή μια σύσκεψη μέσω του αριθμού του κινητού σας τηλεφώνου και δείτε την απάντηση του πελάτη στο αντίστοιχο στοιχείο.
Ανάκτηση αναπάντητων κλήσεων
Κάντε τις αναπάντητες κλήσεις ορατές στην υπεύθυνη ομάδα, ώστε η παρακολούθηση να ξεκινά από το σωστό αρχείο πελατών.
Λειτουργίες υπηρεσιών
Συνδέστε την εισερχόμενη και εξερχόμενη δραστηριότητα επικοινωνίας στον πίνακα που χρησιμοποιείται για αιτήματα, παρεμβάσεις ή εξυπηρέτηση πελατών.
ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΕΜΠΙΣΤΕΥΣΗ
Διαγράψτε τα στοιχεία ελέγχου πριν από την πρώτη ζωντανή συνομιλία.
ο πίνακας εργαλείων διατηρεί τη διαμόρφωση ενσωμάτωσης και το αρχείο καταγραφής συγχρονισμού σε ένα μέρος. επιλέξτε ποιοι τύποι δραστηριότητας είναι ενεργοποιημένοι, επιλέξτε το κινητό αποστολής, δοκιμάστε ένα αντικείμενο με ασφάλεια και διερευνήστε απαράμιλλη ή αποκλεισμένη δραστηριότητα χωρίς εικασίες.
Διαμορφώστε την ενσωμάτωση →- Ασφαλής monday.com εξουσιοδότηση
- επιλογή πίνακα
- διακόπτες συγχρονισμού ανά συμβάν
- επιλογή αποστολής για κινητά
- Επαλήθευση στοιχείου χωρίς αποστολή
- Αποκλειστικό αρχείο καταγραφής συγχρονισμού SMS και κλήσεων
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΠΡΟΤΟΥ ΣΑΣ ΣΥΝΔΕΘΕΙ
Πρακτικές απαντήσεις για μια αξιόπιστη πρώτη ρύθμιση. υποστηρίζει.
Διατηρήστε την εφαρμογή για κινητά SMSMobileAPI συνδεδεμένη και ενημερωμένη. Ενεργοποιήστε μόνο τους τύπους δραστηριότητας που χρειάζεται πραγματικά η ροή εργασιών σας monday.com.
Τι είναι το αναγνωριστικό στοιχείου;
Είναι το αριθμητικό αναγνωριστικό ενός στοιχείου monday.com. Σε μια διεύθυνση URL που τελειώνει σε /pulses/3284522462, το αναγνωριστικό στοιχείου είναι 3284522462. Η δοκιμή ρύθμισης το χρησιμοποιεί μόνο για την επαλήθευση της επιλεγμένης πλακέτας και της στήλης Τηλέφωνο.
πού εμφανίζονται τα εισερχόμενα sms;
Τα νέα κατάλληλα εισερχόμενα SMS εμφανίζονται στην ενότητα Ενημερώσεις του αντίστοιχου στοιχείου. Η προβολή συνομιλίας SMSMobileAPI εντός του στοιχείου χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή για τη σύνθεση και την αποστολή SMS.
Πού εμφανίζονται τα συμβάντα κλήσεων;
Η κατάλληλη δραστηριότητα αναπάντητων, εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων προστίθεται στο αντίστοιχο στοιχείο Ενημερώσεις. Αυτό είναι μόνο πλαίσιο ιστορικού κλήσεων. δεν καταγράφεται ούτε μεταφέρεται ήχος κλήσης.
Θα εισαχθεί το παλιό ιστορικό του τηλεφώνου μου;
Όχι. Ο συγχρονισμός ξεκινά από τον ενεργό δρομέα της ενοποίησης και επεξεργάζεται την κατάλληλη νέα δραστηριότητα. Δεν εισάγει το πλήρες ιστορικό SMS ή το αρχείο καταγραφής κλήσεων.
Γιατί δεν αντιστοιχίστηκε ένα SMS ή μια κλήση;
Βεβαιωθείτε ότι το συμβάν συνέβη μετά την ενεργοποίηση, το κινητό παραμένει συνδεδεμένο με τα απαιτούμενα δικαιώματα και η στήλη Τηλέφωνο σε διεθνή μορφή περιέχει έναν μοναδικό αριθμό σε διεθνή μορφή. Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής συγχρονισμού για το ακριβές αποτέλεσμα.
Μπορούν να συνδεθούν πολλά κινητά τηλέφωνα;
ναι, σύμφωνα με τη χωρητικότητα του λογαριασμού σας SMSMobileAPI. μπορείτε να επιλέξετε ένα συγκεκριμένο συνδεδεμένο κινητό για αποστολή ή να αφήσετε την υπηρεσία να χρησιμοποιήσει το πρώτο διαθέσιμο.
MONDAY.COM + Ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΙΝΗΤΟΥ ΣΑΣ
Κάντε κάθε χρήσιμη αλληλεπίδραση με κινητά μέρος της εργασίας.
στείλτε από το monday.com μέσω του συνδεδεμένου κινητού σας. φέρτε νέες απαντήσεις και καλέστε ξανά τη δραστηριότητα στο στοιχείο που ακολουθεί ήδη η ομάδα σας.
