Scrivi dall'elemento monday.com
Apri la visualizzazione conversazione SMSMobileAPI, seleziona un cellulare connesso disponibile e invia al numero memorizzato nel telefono configurato colonna.
elemento di monday.com→il tuo cellulare→contatto
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MONDAY.COM + SMSMOBILEAPI
I tuoi articoli monday.com.Connesso alle tue conversazioni mobili reali.
Invia un SMS dall'elemento su cui il tuo team sta già lavorando. SMSMobileAPI lo instrada attraverso il tuo cellulare connesso e il suo numero, quindi riporta i nuovi SMS in arrivo e l'attività delle chiamate su cellulare all'articolo corrispondente.
IL TUO NUMEROSMS inviati dal tuo cellulare connesso
CONTENUTO BIDIREZIONALERisposte in arrivo aggiunte all'elemento
ATTIVITÀ DI CALLChiamate scomparse, in arrivo e in uscita
Seguito del clienteBacheca
ContattoTelefonoStato
ML Michelle Lee+1 202 555 0198In contatto
S
SMSMobileAPI · Conversazione SMSPronto · inviato dal tuo dispositivo mobile connesso
Scrivi il tuo SMS...
Attività sincronizzataRisposte e cronologia chiamate → Aggiornamenti degli elementi
IL TUO CELLULARE È IL PONTE DI COMUNICAZIONE
Questo non è un numero SMS virtuale.
SMSMobileAPI trasforma il cellulare Android che già utilizzi nel bridge di comunicazione per monday.com. Il destinatario vede il numero di quel cellulare. Le risposte ritornano normalmente, mentre le nuove attività idonee vengono sincronizzate su monday.com per il tuo team.
- Mantieni il numero di cellulare che i clienti già riconoscono.
- Utilizza la SIM e il piano mobile già attivi sul telefono connesso.
- Scegli il cellulare connesso che invia ciascuno SMS.
- Mantieni il contesto della comunicazione vicino all'elemento di lavoro pertinente.
monday.comAzione articolo
Connessione sicura
SSMSMobileAPIInstradamento autenticato
Comando mobile
▯Il tuo cellulareLa tua SIM · il tuo numero
SMS→Contatto
UNA CONNESSIONE, TRE FLUSSI UTILI
Invia dall'elemento. Riporta il contesto della risposta.
Fornisci a ciascun membro del team le informazioni di comunicazione di cui ha bisogno senza girare monday.com in un operatore di telefonia mobile separato.
Trova nuove risposte negli Aggiornamenti
Quando un contatto risponde al tuo cellulare, SMSMobileAPI abbina il numero internazionale e aggiunge il nuovo messaggio agli aggiornamenti dell'articolo corrispondente.
risposta di contatto→Aggiornamenti articolo
Aggiungi contesto di chiamata utile
Le chiamate mobili perse, in entrata e in uscita vengono allegate all'elemento corrispondente con la loro direzione, ora e dettagli disponibili.
mancatoin arrivoin uscita
ABBINAMENTO PRECISO DEGLI ARTICOLI
Una colonna Telefono collega la conversazione giusta all'elemento giusto.
Durante la configurazione, scegli monday.com e la colonna Telefono utilizzata per la corrispondenza. Ogni numero di contatto deve essere univoco e salvato in formato internazionale, ad esempio +1 202 555 0147 o +1 202 555 0198.
BACHECA
L'area di lavoro in cui i tuoi contatti, lead o record operativi in tempo reale.
elemento
Una riga o un record sulla scheda, ad esempio un cliente o un lead.
COLONNA TELEFONO
Il numero internazionale che SMSMobileAPI utilizza per identificare l'elemento corretto.
AGGIORNAMENTI
La sequenza temporale dell'elemento in cui vengono visualizzati gli SMS in entrata e l'attività delle chiamate sincronizzate.
SMS in arrivo ricevuti sul tuo cellulare connesso
Perfetto, grazie. A domani!
+1 202 555 0198 · proprio oraChiamata da cellulare persa
Attività chiamata abbinato a questo elemento.
+1 202 555 0198 · 11:42Chiamata mobile in uscita
Chiamata di follow-up registrata come contesto utile.
+1 202 555 0198 · 11:48VISIBILE DOVE SVOLGE IL LAVORO
Le risposte e le chiamate diventano un utile contesto per gli elementi.
La nuova attività idonea viene aggiunta alla sezione Aggiornamenti dell'elemento corrispondente. Il tuo team può capire cosa è successo nella relazione con il cliente senza chiedere chi ha controllato per ultimo il telefono.
Nessuna registrazione delle chiamate.Vengono sincronizzate solo le informazioni della cronologia delle chiamate. SMSMobileAPI non registra né trasferisce l'audio della chiamata.
AVAILABLE PRIMA DELLA LISTA DI MERCATO
Collegamento di installazione disponibile oraInstallare l'integrazione ora.
L'app non è ancora elencata nel Marketplace. È già possibile installarlo e utilizzarlo attraverso il link di installazione sicuro fornito dalla piattaforma.
Prima dell'approvazione di Marketplace:La piattaforma può mostrare un avviso che spiega che l'applicazione non è ancora stata riesaminata per il Marketplace. Questo non impedisce l'installazione tramite il link condiviso.
Come installare e collegare l'integrazione
- 01Creare e preparare il tuo account SMSMobileAPI
Crea un account se necessario, installa l'app mobile SMSMobileAPI e collega il mobile Android che invierà SMS e sincronizzarà la nuova attività.
- 02Installare l'app inmonday.com
Aprire il link di installazione, accedere e approvare l'installazione per l'account in cui si desidera utilizzare l'integrazione.
- 03Creare la connessione sicura
Accedi al cruscotto SMSMobileAPI, apri il menu di integrazione, quindi seleziona Connessione & mobile SMS e autorizza il tuo account.
- 04Scegli le tue opzioni e verifica
Selezionare la scheda, la colonna del telefono, l'invio di opzioni di sincronizzazione e mobile. Verificare un elemento, quindi testare uno SMS, rispondere e chiamare evento.
È necessario disporre del permesso di installare le applicazioni nell'account selezionato.
DALLA CONNESSIONE ALLA PRIMA CONVERSAZIONE VERIFICATA
Cinque passaggi chiari. Un test controllato.
Inizia con un oggetto e un telefono che controlli. Convalida l'invio, la risposta in arrivo e la corrispondenza delle chiamate prima di abilitare il flusso di lavoro per un team più ampio.
- 01
Collega il tuo cellulare
Installa l'SMSMobileAPI app, associa l'app Android mobile al tuo account e concedi le autorizzazioni SMS e chiamate necessarie per le funzionalità attivate.
- 02
Autorizza monday.com
Apri monday.com nella dashboard SMSMobileAPI, avvia la connessione sicura e approva l'accesso alla monday.com account.
- 03
Scegli la scheda e la colonna Telefono
Seleziona la bacheca contenente i tuoi contatti e Colonna Telefono con un numero internazionale univoco per ogni articolo.
- 04
Verifica un elemento controllato
Inserisci l'ID dell'elemento nel test della dashboard. La verifica legge l'articolo e il numero di telefono senza inviare un messaggio.
- 05
Testa il ciclo completo
Invia un SMS, rispondi dal telefono del contatto ed effettua una chiamata di prova. Conferma che la nuova attività viene visualizzata sull'elemento corretto prima di un utilizzo più ampio.
DALLE VENDITE ALLE OPERAZIONI
Associa la comunicazione mobile al processo che supporta.
Follow-up dei lead
Invia un SMS personale dall'articolo principale, quindi mantieni la risposta con il contesto di vendita già seguito dal tuo team.
Nomine
Conferma una visita o un incontro tramite il tuo numero di cellulare e visualizza la risposta del cliente sull'elemento corrispondente.
Recupero del numero perso
Effettua chiamate perse visibile al team responsabile in modo che il follow-up inizi dal record del cliente corretto.
Operazioni di servizio
Allega l'attività di comunicazione in entrata e in uscita alla bacheca utilizzata per richieste, interventi o assistenza al cliente.
CONFIGURA CON SICUREZZA
Cancella i controlli prima della prima conversazione dal vivo.
La dashboard conserva la configurazione dell'integrazione e il registro della sincronizzazione in un unico posto. Scegli quali tipi di attività abilitare, seleziona il dispositivo mobile di invio, testa un elemento in modo sicuro ed esamina le attività senza corrispondenza o bloccate senza indovinare.
Configura l'integrazione →- Proteggi monday.com
- Selezione colonna scheda e telefono
- Interruttori di sincronizzazione per evento
- Selezione invio mobile
- Verifica articolo senza invio
- Registro dedicato di sincronizzazione di SMS e chiamate
Prima di essere contrattato
Risposte pratiche per una prima configurazione affidabile.
Mantieni l'app mobile SMSMobileAPI connessa e aggiornata. Abilita solo i tipi di attività di cui il tuo flusso di lavoro monday.com ha realmente bisogno.
Che cos'è un ID articolo?
È l'identificatore numerico di un monday.com articolo. In un URL che termina con /pulses/3284522462, l'ID elemento è 3284522462. Il test di installazione lo utilizza solo per verificare la scheda selezionata e la colonna Telefono.
Dove vengono visualizzati gli SMS in arrivo?
I nuovi SMS in arrivo idonei vengono visualizzati nella sezione Aggiornamenti dell'elemento corrispondente. La visualizzazione conversazione SMSMobileAPI all'interno dell'elemento è attualmente utilizzata per comporre e inviare SMS.
Dove chiamano gli eventi apparire?
L'attività idonea delle chiamate perse, in entrata e in uscita viene aggiunta all'elemento corrispondente Aggiornamenti. Questo è solo il contesto della cronologia delle chiamate; nessun audio della chiamata viene registrato o trasferito.
La mia vecchia cronologia telefonica verrà importata?
No. La sincronizzazione inizia dal cursore attivo dell'integrazione ed elabora la nuova attività idonea. Non importa lo storico completo degli SMS o il registro delle chiamate.
Perché un SMS o una chiamata non hanno trovato corrispondenza?
Verifica che l'evento si sia verificato dopo l'attivazione, che il cellulare rimanga connesso con i permessi richiesti e che la colonna Telefono contenga un numero univoco in formato internazionale. Esamina il registro di sincronizzazione per il risultato esatto.
Si possono collegare più cellulari?
Sì, in base alla capacità del tuo SMSMobileAPI. Puoi scegliere un cellulare connesso specifico per l'invio o lasciare che il servizio utilizzi il primo disponibile.
MONDAY.COM + IL TUO NUMERO DI CELLULARE
Rendi ogni utile interazione mobile parte del lavoro.
Invia da monday.com tramite il tuo cellulare connesso. Riporta nuove risposte e attività di chiamata all'elemento già seguito dal tuo team.
