اكتب من monday.com
افتح عرض المحادثة SMSMobileAPI، وحدد هاتفًا محمولاً متصلاً متاحًا وأرسله إلى الرقم المخزن في الهاتف الذي تم تكوينه العمود.
عنصر monday.com→هاتفك المحمول→الاتصال
← جميع عمليات التكامل
MONDAY.COM + SMSMOBILEAPI
عناصر monday.com الخاصة بك.متصل بمحادثاتك الحقيقية على الهاتف المحمول.
أرسل رسالة قصيرة من العنصر الذي يعمل عليه فريقك بالفعل. يقوم SMSMobileAPI بتوجيهها عبر هاتفك المحمول المتصل ورقمه الخاص، ثم يجلب نشاط الرسائل القصيرة والمكالمات المحمولة الجديدة الواردة مرة أخرى إلى العنصر المطابق.
الخاص بكرسالة نصية قصيرة مرسلة بواسطة هاتفك المحمول المتصل
سياق ثنائي الاتجاهتمت إضافة الردود الواردة إلى العنصر
نشاط الاتصالمفقودة، نداءات واردة وخارجية
متابعة العملاءاللوحة
اتصالهاتفحالة
ML Michelle Lee+1 202 555 0198جهة اتصال
S
SMSMobileAPI · محادثة عبر الرسائل النصية القصيرةجاهز · تم إرساله بواسطة هاتفك المحمول المتصل
اكتب رسائل SMS الخاصة بك…
تمت مزامنة النشاطالرد + سجل المكالمات → تحديثات العنصر
هاتفك المحمول هو جسر التواصل
هذا ليس رقمًا افتراضيًا للرسائل النصية القصيرة.
SMSMobileAPI يحول Android المحمول الذي تستخدمه بالفعل إلى جسر الاتصال لـ monday.com. يرى المستلم رقم هذا الهاتف المحمول. تعود الردود إليه بشكل طبيعي، بينما تتم مزامنة النشاط الجديد المؤهل مع monday.com لفريقك.
- احتفظ برقم الهاتف المحمول الذي يعرفه العملاء بالفعل.
- استخدم شريحة SIM وخطة الهاتف المحمول النشطة بالفعل على الهاتف المتصل.
- اختر الهاتف المحمول المتصل الذي يرسل كل منهما الرسائل القصيرة.
- احتفظ بسياق الاتصال بالقرب من عنصر العمل ذي الصلة.
monday.comإجراء العنصر
اتصال آمن
SSMSMobileAPIالتوجيه المصادق عليه
أمر الهاتف المحمول
▯متنقلشريحة SIM الخاصة بك · رقمك
SMS→اتصال
اتصال واحد، ثلاث تدفقات مفيدة
إرسال من العنصر. أعد سياق الاستجابة.
امنح كل عضو في الفريق معلومات الاتصال التي يحتاجها دون الرجوع إلى monday.com إلى مشغل جوال منفصل.
ابحث عن ردود جديدة في التحديثات
عندما ترد جهة اتصال على هاتفك المحمول، SMSMobileAPI يطابق الرقم الدولي ويضيف الرسالة الجديدة إلى العنصر المقابل التحديثات.
الرد على جهة الاتصال→تحديثات العنصر
إضافة سياق اتصال مفيد
يتم إرفاق مكالمات الهاتف المحمول الفائتة والواردة والصادرة المؤهلة بالعنصر المطابق مع اتجاهها ووقتها والتفاصيل المتاحة.
مٌفتَقدالواردةمنسحب
مطابقة العناصر الدقيقة
عمود هاتف واحد يربط المحادثة الصحيحة بالعنصر الصحيح.
أثناء الإعداد، اختر monday.com وعمود الهاتف المستخدم للمطابقة. يجب أن يكون كل رقم جهة اتصال فريدًا ويتم حفظه بتنسيق دولي، مثل +1 202 555 0147 أو +1 202 555 0198.
اللوحة
مساحة العمل حيث جهات الاتصال أو العملاء المتوقعين أو السجلات التشغيلية الخاصة بك مباشرة.
العنصر
صف واحد أو سجل على تلك اللوحة - على سبيل المثال، عميل واحد أو عميل واحد الرصاص.
عمود الهاتف
الرقم الدولي SMSMobileAPI الذي يستخدمه لتحديد العنصر الصحيح.
التحديثات
المخطط الزمني للعنصر حيث يظهر نشاط الرسائل القصيرة والمكالمات الواردة المتزامن.
الرسائل النصية القصيرة الواردة المستلمة على هاتفك المحمول المتصل
ممتاز، شكرًا لك. نراكم غدًا!
+1 202 555 0198 · الآنمكالمة جوال فائتة
نشاط الاتصال المطابق لهذا العنصر.
+1 202 555 0198 · 11:42مكالمة الهاتف المحمول الصادرة
تم تسجيل مكالمة المتابعة كسياق مفيد.
+1 202 555 0198 · 11:48VISIBLE أين يتم العمل
تصبح الردود والمكالمات سياقًا مفيدًا للعنصر.
تتم إضافة نشاط مؤهل جديد إلى قسم التحديثات للعنصر المطابق. يستطيع فريقك فهم ما حدث في العلاقة مع العميل دون سؤال من آخر شخص قام بالتحقق من الهاتف.
لا يوجد تسجيل للمكالمات.تتم مزامنة معلومات سجل المكالمات فقط. SMSMobileAPI لا يسجل أو ينقل صوت المكالمة.
متاح قبل إدراج السوق
وصلة التركيب متاحة الآنجهزوا الاندماج الآن
ولم يُدرج هذا التطبيق بعد في السوق. يمكنك أن تُثبته وتستعمله من خلال وصلة التركيب الآمن التي يوفرها المنصّة
قبل موافقة السوق:ويمكن للمنبر أن يُظهر إشعاراً يُوضح أن الطلب لم يُستعرض بعد في السوق. وهذا لا يمنع التركيب من خلال الرابط المشترك.
كيفية تركيب وربط التكامل
- 01إنشاء وإعداد حساب SMSMobileAPI
إنشاء حساب إذا لزم الأمر، وتركيب تطبيقات شركة SMSMobileAPI المتنقلة، وربط جهاز الهاتف المحمول Android الذي سيرسل SMS ويتزامن مع نشاط جديد.
- 02وضع التطبيق فيmonday.com
افتحوا وصلة التركيب ووقعوا و وافقوا على التركيب للحساب الذي تريدون فيه استخدام الإدماج
- 03إقامة اتصال آمن
وقع علىSMSMobileAPIلوحة، افتح قائمة الإدماج، ثمّ اختاري جهاز التحكم المتنقل وأذني بحسابك.
- 04اختر خياراتك وتحقق
اختيار اللوح، عمود الهاتف، إرسال خيارات متحركة ومتزامنة. تحقق من بند واحد ثم اختبار واحد من طراز SMS، الرد وحدث الاتصال.
يجب أن يكون لديك الإذن لتركيب الطلبات في الحساب المختار.
من الاتصال إلى أول محادثة تم التحقق منها
خمس خطوات واضحة. اختبار واحد متحكم فيه.
ابدأ بعنصر واحد وهاتف واحد تتحكم فيه. تحقق من صحة الإرسال والرد الوارد ومطابقة المكالمات قبل تمكين سير العمل لفريق أوسع.
- 01
اتصل بجهازك
تثبيت SMSMobileAPI، قم بإقران تطبيق Android مع حسابك ومنح أذونات الرسائل القصيرة والمكالمات اللازمة للميزات التي تمكّنها.
- 02
تفويض monday.com
افتح monday.com في لوحة التحكم SMSMobileAPI، وابدأ الاتصال الآمن ووافق على الوصول إلى monday.com.
- 03
اختر اللوحة وعمود الهاتف
حدد اللوحة تحتوي على جهات الاتصال الخاصة بك وعمود الهاتف برقم دولي فريد لكل عنصر.
- 04
التحقق من عنصر واحد خاضع للرقابة
أدخل معرف العنصر الخاص بها في اختبار لوحة المعلومات. يقرأ التحقق العنصر ورقم الهاتف دون إرسال رسالة.
- 05
اختبر الحلقة الكاملة
أرسل رسالة نصية قصيرة واحدة، وقم بالرد من هاتف جهة الاتصال، ثم قم بإجراء مكالمة اختبارية. تأكد من ظهور النشاط الجديد على العنصر الصحيح قبل الاستخدام على نطاق أوسع.
من المبيعات إلى العمليات
ضع اتصالات الهاتف المحمول بجانب العملية التي تدعمها.
متابعة القيادة
أرسل رسالة نصية قصيرة شخصية من العنصر الرئيسي، ثم احتفظ بالرد مع سياق المبيعات الذي يتبعه فريقك بالفعل.
التعيينات
تأكيد الزيارة أو الاجتماع من خلال رقم هاتفك المحمول والاطلاع على رد العميل على العنصر المطابق.
استرداد التكاليف
لا تفوته المكالمات مرئية للفريق المسؤول، لذا تبدأ المتابعة من سجل العميل المناسب.
عمليات الخدمات
إرفاق نشاط الاتصالات الواردة والصادرة باللوحة المستخدمة للطلبات أو التدخلات أو رعاية العملاء.
التكوين بثقة
مسح عناصر التحكم قبل المحادثة المباشرة الأولى.
تحتفظ لوحة المعلومات بتكوين التكامل وسجل المزامنة في مكان واحد. اختر أنواع الأنشطة التي تم تمكينها، وحدد الهاتف المحمول المرسل، واختبر عنصرًا بأمان وتحقق من الأنشطة غير المتطابقة أو المحظورة دون التخمين.
تكوين التكامل →- آمن monday.com
- اختيار عمود اللوحة والهاتف
- مفاتيح المزامنة لكل حدث
- اختيار الإرسال عبر الهاتف المحمول
- التحقق من العنصر دون إرسال
- سجل مخصص لمزامنة الرسائل القصيرة والمكالمات
قبل أن تُلاحظ
إجابات عملية لإعداد أولي موثوق.
حافظ على اتصال تطبيق الجوال SMSMobileAPI وتحديثه. قم فقط بتمكين أنواع الأنشطة التي يحتاجها سير عمل monday.com حقًا.
ما هو معرف العنصر؟
وهو المعرف الرقمي لواحد monday.com العنصر. في عنوان URL الذي ينتهي بـ /pulses/3284522462، يكون معرف العنصر هو 3284522462. ويستخدمه اختبار الإعداد فقط للتحقق من اللوحة المحددة وعمود الهاتف.
أين تظهر الرسائل القصيرة الواردة؟
تظهر الرسائل القصيرة الجديدة المؤهلة في قسم التحديثات للعنصر المطابق. تُستخدم حاليًا طريقة عرض المحادثة SMSMobileAPI داخل العنصر لإنشاء رسائل نصية قصيرة وإرسالها.
أين تظهر أحداث المكالمات؟
تتم إضافة نشاط المكالمات الفائتة والواردة والصادرة المؤهلة إلى تحديثات العنصر المطابق. هذا هو سياق سجل المكالمات فقط؛ لا يتم تسجيل أو تحويل أي صوت للمكالمات.
هل سيتم استيراد سجل هاتفي القديم؟
لا. تبدأ المزامنة من مؤشر التكامل النشط وتعالج النشاط الجديد المؤهل. لا يقوم باستيراد الرسائل القصيرة التاريخية الكاملة أو سجل المكالمات.
لماذا لم تكن الرسائل القصيرة أو المكالمات متطابقة؟
تحقق من وقوع الحدث بعد التنشيط، ويظل الهاتف المحمول متصلاً بالأذونات المطلوبة ويحتوي عمود الهاتف على رقم فريد واحد بالتنسيق الدولي. راجع سجل المزامنة للحصول على النتيجة الدقيقة.
هل يمكن توصيل عدة هواتف محمولة؟
نعم، وفقًا لسعة حساب SMSMobileAPI. يمكنك اختيار هاتف محمول متصل محدد للإرسال أو السماح للخدمة باستخدام أول هاتف متاح.
MONDAY.COM + رقم هاتفك المحمول
اجعل كل تفاعل مفيد عبر الهاتف المحمول جزءًا من العمل.
أرسل من monday.com من خلال هاتفك المحمول المتصل. قم بإحضار الردود الجديدة ونشاط المكالمات مرة أخرى إلى العنصر الذي يتابعه فريقك بالفعل.
