Đồng bộ hóa đến phải được bật rõ ràng trong ứng dụng di động với sự đồng ý và quyền cần thiết.
SMSMobileAPI ›Hướng dẫn giải pháp
API SMS hai chiều
Gửi SMS, nhận phản hồi và giữ cuộc trò chuyện tiếp tục
Tạo luồng SMS hai chiều thực sự xung quanh di động đã kết nối: gửi qua API, đồng bộ phản hồi và kích hoạt hành động kinh doanh tiếp theo.
- Thiết bị di động tương thích của bạn
- SIM và số của bạn
- API, workflow và tích hợp
APIYêu cầu được chấp nhận
SỰ KIỆNĐồng bộ hóa hoạt động
Vấn đề chính xác
Gửi chỉ là một nửa của cuộc trò chuyện SMS hữu ích
Một thông báo có giá trị khi khách hàng có thể trả lời và hệ thống của bạn hiểu chuyện gì xảy ra tiếp theo. SMSMobileAPI kết nối yêu cầu gửi đi và hoạt động di động nhận được về một tài khoản.
Một luồng đơn giản, dễ thấy
Từ sự kiện kinh doanh đến kết quả hữu ích
Một chuỗi kiểm soát kết nối phần mềm của bạn, SMSMobileAPI và thiết bị di động bạn sở hữu.
01
Doanh nghiệp gửi
02
Di động gửi
03
Phản hồi từ liên hệ
04
Hệ thống phản ứng
Trình diễn 40 giây
Vòng phản hồi hoàn chỉnh trong chưa đầy một phút
Chuỗi lặp lại tự động. Tạm dừng ở bất kỳ bước nào để đọc theo nhịp của bạn.
00:40hướng dẫn từng bước
-
1
Gửi
Ứng dụng của bạn gửi một tin nhắn như “Trả lời YES để xác nhận”.
-
2
Nhận
Phản hồi đến cùng số di động đã kết nối.
-
3
Đồng bộ hóa
Kênh di động được bật chuyển tiếp SMS nhận được về tài khoản.
-
4
Hành động
Webhook, workflow hoặc tích hợp CRM cập nhật quy trình kinh doanh.
Một ví dụ doanh nghiệp thực tế
Ví dụ: xác nhận cuộc hẹn bằng một phản hồi
Một phòng khám gửi nhắc hẹn từ điện thoại lễ tân. Khi bệnh nhân trả lời YES, webhook cập nhật cuộc hẹn. Trả lời khác có thể tạo tác vụ gọi lại.
Kết quả: một cuộc trò chuyện dễ nhận biết thay vì các cảnh báo gửi đi rời rạc.Giới hạn trung thực
Biết điều kiện vận hành trước khi mở rộng
Kiến trúc di động-vật lý mạnh khi các giới hạn thực tế được đưa vào thiết kế.
Biên nhận giao hàng thay đổi theo thiết bị, nhà mạng và điểm đến; được chấp nhận không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với đã đến thiết bị người dùng.
Luồng công việc của bạn phải xử lý an toàn các phản hồi trùng lặp, tới muộn hoặc không rõ ràng.
Chọn cách bạn xây dựng
Một nền tảng di động, nhiều lộ trình triển khai
Bắt đầu với con đường đơn giản nhất phù hợp với nhóm bạn, sau đó kết hợp các khả năng khi quy trình phát triển.
01REST API
Xây dựng hành động trực tiếp phía máy chủ với các endpoint có tài liệu và OpenAPI.
Mở trung tâm phát triển → 02Webhook V2Đẩy các sự kiện SMS và cuộc gọi được chọn tới đích HTTPS có chữ ký với thử lại.
Khám phá webhook → 03Workflow StudioTạo tự động hóa sự kiện, điều kiện và hành động từ không gian làm việc trực quan.
Xem tự động hóa quy trình → 04Tích hợp sẵnKết nối CRM, ERP, hệ thống thương mại và công cụ tự động hóa mà không phải bắt đầu từ con số không.
Duyệt tích hợp →Câu hỏi cho kịch bản sử dụng này
Câu hỏi thường gặp
Khách hàng có thể trả lời SMS do API tạo không?
Có. SMS được gửi bởi số di động đã kết nối, và các trả lời đủ điều kiện nhận được bởi thiết bị đó có thể được đồng bộ hóa.
Hệ thống của tôi biết về trả lời như thế nào?
Sử dụng Webhook V2 để phân phối sự kiện hoặc lấy SMS nhận được qua API và bảng điều khiển có tài liệu.
Trả lời có thể khởi động hành động tự động không?
Có. Workflow Studio có thể đánh giá tin nhắn và chạy các hành động như gửi SMS, gọi API hoặc thông báo.
Bắt đầu với một thử nghiệm được kiểm soát
Kết nối điện thoại của bạn và chứng minh quy trình bằng một tin nhắn thực tế.
Tạo tài khoản, ghép nối một thiết bị di động tương thích và xác thực toàn bộ đường dẫn trước khi bạn mở rộng.
