Skriv fra monday.com-elementet
Åbn SMSMobileAPI i den konfigurerede SM-mobilsamtalevisning, og send den
monday.com-element→din mobil→kontakt
← Alle integreringer
MONDAY.COM + SMSMOBILEAPI
dine monday.com varer.Forbundet til dine rigtige mobilsamtaler.
Send en SMS fra det element, dit team allerede arbejder på. SMSMobileAPI dirigerer den gennem din tilsluttede mobil og sit eget nummer, og bringer derefter nye indgående SMS- og mobilopkaldsaktivitet tilbage til den matchende vare.
NUMMERSMS sendt af din tilsluttede mobil
TOVEJS KONTEKSTIndgående svar føjet til elementet
CALL AKTIVITETManglende, indgående og udgående opkald
KundeopfølgningTavle
KontakteTelefonTilstand
ML Michelle Lee+1 202 555 0198I kontakt
S
SMSMobileAPI · SMS-samtaleklar · sendt af din tilsluttede mobil
skriv din sms...
Aktivitet synkroniseretSvar + opkaldshistorik → vareopdateringer
DIN MOBIL ER KOMMUNIKATIONSBROEN
Dette er ikke et virtuelt SMS-nummer.
SMSMobileAPI gør den Android-mobil, du allerede bruger, til kommunikationsbroen for monday.com. Modtageren ser mobilens nummer. Svar vender normalt tilbage til den, mens kvalificeret ny aktivitet synkroniseres med monday.com for dit team.
- Hold det mobilnummer, som kunderne allerede genkender.
- Brug SIM- og mobilabonnementet, der allerede er aktive på den tilsluttede telefon.
- Vælg den tilsluttede mobil, der sender hver SMS.
- Hold kommunikationskonteksten tæt på det relevante arbejdselement.
monday.commatching
Sikker forbindelse
SSMSMobileAPIgodkendt routing
Mobilkommando
▯Din mobilDit SIM-kort · dit nummer
SMS→Kontakte
ÉN FORBINDELSE, TRE NYTTIGE FLØDE
Send fra elementet. Bring svarkonteksten tilbage.
Hold SMSMobileAPI-mobilappen tilsluttet og opdateret. Aktiver kun de aktivitetstyper, som din monday.com-arbejdsgang virkelig har brug for.
Find nye svar i Opdateringer
når en kontakt svarer på din mobil, SMSMobileAPI matcher det internationale nummer og føjer den nye besked til de tilsvarende vareopdateringer.
kontaktsvar→vareopdateringer
tilføj nyttig opkaldskontekst
Kvalificerede ubesvarede, indgående og udgående mobilopkald er knyttet til det matchende element med deres retning, tidspunkt og tilgængelige detaljer.
savnetindgåendeudgående
PRÆCIS ITEM MATCHING
Én telefonkolonne forbinder den rigtige samtale med det rigtige element.
Vælg under opsætningen monday.com-tavlen og kolonnen Telefon, der bruges til matchning. Hvert kontaktnummer skal være unikt og gemt i internationalt format, såsom +1 202 555 0147 eller +1 202 555 0198.
TAVLE
Arbejdsområdet, hvor dine kontakter, kundeemner eller driftsregistreringer bor.
ELEMENT
én række eller post på det pågældende board – f.eks. én kunde eller én kundeemne.
TELEFONKOLUMNE
Det internationale nummer SMSMobileAPI den korrekte vare bruger til at identificere data-
OPDATERINGER
elementets tidslinje, hvor synkroniseret indgående sms og opkaldsaktivitet vises.
Indgående SMS modtaget på din tilsluttede mobil
Perfekt, tak. Vi ses i morgen!
+1 202 555 0198 · lige nuUbesvaret mobilopkald
Opkaldsaktivitet matchede dette element.
+1 202 555 0198 · 11:42Udgående mobilopkald
Opfølgningsopkald optaget som nyttig kontekst.
+1 202 555 0198 · 11:48SYNLIGT, HVOR ARBEJDET FOREGÅR
Svar og opkald bliver nyttig elementkontekst.
Ny kvalificeret aktivitet føjes til den matchende vares opdateringer. Dit team kan forstå, hvad der skete omkring kundeforholdet uden at spørge, hvem der sidst tjekkede telefonen.
Ingen optagelse af opkald.Kun oplysninger om opkaldshistorik synkroniseres. SMSMobileAPI optager eller overfører ikke opkaldslyd.
AVAILABLE FØR MARKEDSPLADS NOTERING
Installationslink tilgængelig nuInstallere integrationen nu.
App 'en er endnu ikke opført på markedspladsen. Du kan allerede installere og bruge det via den sikre installation link, der leveres af platformen.
Før godkendelse af markedspladsen:Platformen kan vise en meddelelse om, at ansøgningen endnu ikke er blevet gennemgået for markedspladsen. Dette forhindrer ikke installation via det delte link.
Hvordan du installerer og tilslutter integrationen
- 01Opret og forberede din SMSMobileAPI-konto
Opret en konto, hvis det er nødvendigt, installere SMSMobileAPI mobil app og tilslutte Android mobil, der vil sende SMS og synkronisere ny aktivitet.
- 02Installer appen imonday.com
Åbn installationslinket, log ind og godkender installationen til kontoen, hvor du vil bruge integrationen.
- 03Opret den sikre forbindelse
Log ind på SMSMobileAPI instrumentbrættet, åbn integrationmenuen, vælg derefter Connection & mobile SMS og autorisér din konto.
- 04Vælg dine indstillinger og verificer
Vælg brættet, Telefonkolonne, sende mobile og synkronisering muligheder. Verificer et element, og test derefter en SMS, svar og kald begivenhed.
Du skal have tilladelse til at installere programmer på den valgte konto.
FRA FORBINDELSE TIL FØRSTE VERIFICERET SAMTALE
Fem klare trin. Én kontrolleret test.
Start med ét element og én telefon, du kontrollerer. Valider afsendelse, det indgående svar og matchning af opkald, før du aktiverer arbejdsgangen for et bredere team.
- 01
Tilslut din mobil
installer den officielle SMSMobileAPI app, parr Android aktivere.
- 02
godkend monday.com
Åbn monday.com i SMSMobileAPI-dashboardet, start den sikre forbindelse, og godkend adgangen til den ønskede monday.com-konto.
- 03
Vælg tavlen og telefonkolonnen
Vælg tavlen, der indeholder dine kontakter og kolonnen Telefon med et unikt internationalt nummer for hver vare.
- 04
Bekræft ét kontrolleret element
Indtast dets vare-id i dashboard-testen. Bekræftelsen læser varen og telefonnummeret uden at sende en besked.
- 05
Test hele sløjfen
Send én SMS, svar fra kontakttelefonen og foretag et testopkald. Bekræft, at den nye aktivitet vises på det korrekte element, før det bruges mere.
FRA SALG TIL DRIFT
Placer mobilkommunikationen ved siden af den proces, den understøtter.
Lead-opfølgning
send en personlig sms fra kundeemnet, og behold derefter svaret med den salgskontekst, dit team allerede følger.
Udnævnelser
bekræft et besøg eller møde via dit mobilnummer og se kundens svar på den matchende vare.
Fejlkaldsinddrivelse
Gør ubesvarede opkald synlige for det ansvarlige team, så opfølgningen starter fra den rigtige kunderegistrering på den rigtige kundepost på den pågældende side. f.eks. én kunde eller én kundeemne.
Tjenesteydelsestjenester
Vedhæft indgående og udgående kommunikationsaktivitet til bestyrelsen, der bruges til anmodninger, interventioner eller kundepleje.
KONFIGURER MED TILLID
Ryd kontrol før den første live-samtale.
Dashboardet holder integrationskonfigurationen og synkroniseringsloggen på ét sted. Vælg hvilke aktivitetstyper der er aktiveret, vælg den afsendende mobil, test en vare sikkert og undersøg uovertruffen eller blokeret aktivitet uden at gætte.
Konfigurer integrationen →- Sikker monday.com dataautorisation
- Tavle- og telefonkolonnevalg
- Per-event synkroniseringskontakter
- valg af sende-mobil
- Varebekræftelse uden afsendelse
- Dedikeret SMS- og opkaldssynkroniseringslog
DET SKAL DE VIDE, FØR DE BEGYNDER AT BRUGE CONNECT
Praktiske svar til en pålidelig første opsætning.
hold SMSMobileAPI-mobilappen tilsluttet og opdateret. aktiver kun de aktivitetstyper, som din monday.com-arbejdsgang virkelig har brug for.
Hvad er et vare-id?
Det er den numeriske identifikator for én monday.com-vare I en URL, der slutter med /pulses/3284522462, er vare-id'et 3284522462. Opsætningstesten bruger det kun til at verificere den valgte tavle og Telefon-kolonne.
Hvor vises indgående SMS?
Ny kvalificeret indgående SMS vises i den matchende vares opdateringssektion. SMSMobileAPI samtalevisningen inde i elementet bruges i øjeblikket til at skrive og sende SMS.
Hvor vises opkaldsbegivenheder?
Kvalificeret ubesvarede, indgående og udgående opkaldsaktivitet føjes til det matchende element Opdateringer. Dette er kun opkaldshistorie kontekst; ingen opkaldslyd optages eller overføres.
Vil min gamle telefonhistorik blive importeret?
Nr. Synkronisering starter fra integrationens aktive markør og behandler kvalificeret ny aktivitet. Den importerer ikke den komplette historiske SMS eller opkaldslog.
Hvorfor blev en SMS eller et opkald ikke matchet?
Tjek, at hændelsen opstod efter aktivering, at mobilen forbliver forbundet med de nødvendige tilladelser, og kolonnen Telefon indeholder ét unikt nummer i internationalt format. Gennemgå synkroniseringsloggen for det nøjagtige resultat.
Kan flere mobiler forbindes?
Ja, i henhold til kapaciteten på din SMSMobileAPI-konto. Du kan vælge en specifik tilsluttet mobil til afsendelse eller lade tjenesten bruge den første tilgængelige.
MONDAY.COM + DIT MOBILNUMMER
Gør alle nyttige mobilinteraktioner til en del af opkaldet fra mobilen. synlig for det ansvarlige team, så opfølgningen starter fra den rigtige kunderegistrering.
send fra monday.com gennem din tilsluttede mobil. bring nye svar og opkaldsaktivitet tilbage til det emne, dit team allerede følger.
