Tình huống sử dụng
Hãy trả lời một khách hàng, nhắc một người về cuộc hẹn hoặc sau khi họ đã trễ cuộc hẹn. Bắt đầu với một nhu cầu thực sự, sau đó kết nối điện thoại di động của bạn với những công cụ đúng.
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Ví dụMột viễn cảnh đặt ra một câu hỏi bởi SMSĐọc câu trả lời và câu trả lời từ cuộc trò chuyện giữa các anh chị GoHighLevel hoặc SMSMobileAPI bảng điều khiển Pipedrive.
Di động kết nối của bạn gửi SMS bằng số điện thoại của riêng bạn. Cuộc nói chuyện này sẽ theo sát hồ sơ khách hàng.
Các cuộc gọi nhỡ
Ví dụMột khách hàng gọi điện trong khi anh bận. Một quy tắc gọi đã cấu hình gửi một lệnh truy cập SMS hoặc kích hoạt một cây móc kéo cho dòng làm việc của bạn.
Theo dõi mà không kiểm tra mỗi cuộc gọi nhỡ bằng tay. Chọn điều kiện và hành động trước khi bật lên quy tắc.
Các bổ nhiệm
Ví dụMột khách hàng sách tư vấn. Một quy tắc Calendly hoặc Google Calendar gửi một thông báo SMS trước khi cuộc hẹn từ di động kết nối của bạn.
Khách hàng có thể trả lời trực tiếp điện thoại của bạn. Phải có số điện thoại dùng được và sự nhắc nhở phải được cấu hình.
Thương mại điện tử
Ví dụMột lệnh thay đổi tình trạng ở WooCommerce hoặc Shopify. Sự kết hợp đã cấu hình gửi lệnh tương ứng của SMS.
Các khách hàng nhận được những cập nhật hữu ích từ số điện thoại riêng của bạn, mà không cần phải soạn mỗi tin nhắn bằng tay.
Hỗ trợ người tùy chỉnh
Ví dụTrước khi gọi lại cho khách hàng, nhận được thông báo SMS, đã gửi tin nhắn và bỏ lỡ, cuộc gọi đến hoặc đi trên bảng điều khiển Activity Timeline.
Đội của anh đã có lịch sử giao tiếp. Đây là nhật ký cuộc gọi và sự kiện, không phải là bản ghi âm.
Nhà phát triển
Ví dụỨng dụng của bạn gửi một yêu cầu xác thực API. SMSMobileAPI tuyến đường SMS tới điện thoại kết nối của bạn. Phần mềm của bạn cũng có thể lấy lại SMS và gọi cho hoạt động.
Xây dựng công việc giao tiếp của riêng bạn lưu thông xung quanh một số điện thoại thực, sử dụng REST API. SDKs hoặc CLI.
Công việc đa khả năng
Ví dụKết nối điện thoại của các thành viên hoặc địa điểm khác nhau vào cùng tài khoản. Xác định mỗi thiết bị và chọn di động đã định cho thao tác được hỗ trợ.
Hãy giữ số điện thoại trong khi theo dõi SMS và gọi điện thoại về trung tâm. Khả năng kết nối sẵn có phụ thuộc vào tài khoản của bạn.
Kết nối một di động tương thích, cấp quyền truy cập cần thiết và giữ nó hoạt động. Tính năng sẵn sàng phụ thuộc vào thiết bị và sự tích hợp. Cấu hình và kiểm tra mỗi dòng công việc trước khi dùng nó với khách hàng.
Find the integration for your use case →
Hãy cho chúng tôi biết chúng tôi đang nói chuyện với ai. Thông tin chi tiết của bạn vẫn được đính kèm với cuộc trò chuyện hỗ trợ riêng tư này.
