Напишіть із monday.com елемент
Відкрийте SMSMobileAPI перегляд розмови, виберіть доступний підключений мобільний телефон і надішліть на номер, збережений у налаштованому стовпці "Телефон".
елемент monday.com→ваш мобільний→контакт
← Всі інтеграції
MONDAY.COM + SMSMOBILEAPI
Ваші елементи monday.com.Підключено до ваших справжніх мобільних розмов.
Надішліть SMS із елемента, над яким ваша команда вже працює. SMSMobileAPI направляє його через ваш підключений мобільний телефон і його власний номер, а потім повертає нові вхідні SMS і активність мобільних дзвінків до відповідного елемента.
Ваше числоSMS, надіслане на ваш підключений мобільний телефон
ДВОСТОРОННИЙ КОНТЕКСТВхідні відповіді додано до елемента
БУДЬ-ЯКІВипробувано, вхідні та вихідні дзвінки
Клієнтський контрольДошка
КонтактиТелефонСтатус
ML Michelle Lee+1 202 555 0198У контакті
S
SMSMobileAPI · SMS-розмоваГотовий · надіслано вашим підключеним мобільним телефоном
Напишіть своє SMS…
Активність синхронізованаВідповідь + журнал викликів → Оновлення елемента
ВАШ МОБІЛЬНИЙ МОДУЛЬ – ЦЕ МІСТ СПІЛКУВАННЯ
Це не віртуальний номер SMS.
SMSMobileAPI перетворює Android мобільного пристрою, який ви вже використовуєте в комунікаційному мосту для monday.com. Одержувач бачить номер цього мобільного. Відповіді повертаються на нього у звичайний спосіб, тоді як нова активність, яка відповідає вимогам, синхронізується з monday.com для вашої команди.
- Зберігайте номер мобільного телефону, який клієнти вже розпізнають.
- Використовуйте SIM-карту та тарифний план мобільного зв’язку, які вже активні на підключеному телефоні.
- Виберіть підключений мобільний телефон, який надсилає кожне SMS.
- Зберігайте контекст спілкування близько до відповідного робочого елемента.
monday.comдія елемента
Безпечне з’єднання
SSMSMobileAPIАвтентифікована маршрутизація
Мобільна команда
▯Ваш мобільнийВаша SIM · ваша номер
SMS→Контакти
ОДНЕ З’ЄДНАННЯ, ТРИ КОРИСНИХ ПОТОКУ
Надіслати з елемента. Поверніть контекст відповіді.
Надайте кожному члену команди необхідну комунікаційну інформацію не перетворюючи monday.com на окремого оператора мобільного зв’язку.
Знайдіть нові відповіді в Оновленнях
Коли контакт відповідає на ваш мобільний, SMSMobileAPI збігається з міжнародним номером і додає нове повідомлення до відповідних оновлень елементів.
контакт відповісти→оновлення елементів
Додати корисні дзвінки контекст
Відповідні пропущені, вхідні та вихідні мобільні дзвінки додаються до відповідного елемента з їх напрямком, часом і доступними деталями.
пропустиввхіднівихідний
ТОЧНА ВІДПОВІДНІСТЬ ЕЛЕМЕНТІВ
Один стовпець «Телефон» з’єднує потрібну розмову з потрібним елементом.
Під час налаштування виберіть дошку monday.com і стовпець "Телефон", який використовується для відповідності. Кожен контактний номер має бути унікальним і збереженим у міжнародному форматі, наприклад +1 202 555 0147 або +1 202 555 0198.
ДОШКА
Робочий простір, де знаходяться ваші контакти, потенційні клієнти або оперативні записи.
елемент
Один рядок або запис на цій дошці — для наприклад, один клієнт або один потенційний клієнт.
ТЕЛЕФОННА КОЛОНКА
Міжнародний номер, який SMSMobileAPI використовує для ідентифікації правильного елемента.
ОНОВЛЕННЯ
Хронологічна шкала елемента, де відображаються синхронізовані вхідні SMS і активність дзвінків.
Вхідні SMS, отримані на підключений мобільний телефон
Чудово, дякую. До зустрічі завтра!
+1 202 555 0198 · щойноПропущені мобільні дзвінки
Дзвінки, які відповідають цьому елементу.
+1 202 555 0198 · 11:42Вихідний мобільний виклик
Подальший дзвінок записується як корисний контекст.
+1 202 555 0198 · 11:48ВИДИМО, ДЕ ВІДБУВАЄТЬСЯ РОБОТА
Відповіді та дзвінки стають корисним контекстом елемента.
Нова відповідна активність додається до розділу оновлень відповідного елемента. Ваша команда може зрозуміти, що сталося у відносинах з клієнтами, не запитуючи, хто востаннє перевіряв телефон.
Немає запису дзвінків.Синхронізується лише інформація про історію викликів. SMSMobileAPI не записує та не передає звук виклику.
AVAILABLE ДО СПИСКУ РИНКОВИХ РЕСУРСІВ
Навігація на монтажВстановіть інтеграцію зараз.
Додаток ще не входить до складу Marketplace. Ви вже можете встановити і використовувати його через захищене посилання на монтаж, що надається платформою.
До затвердження ринку:Платформа може відображати повідомлення, що додаток ще не було розглянуто на Marketplace. Це не заважає інсталяції через спільне посилання.
Як встановити і підключити інтеграцію
- 01Створіть та підготуйте обліковий запис SMSMobileAPI
Створіть обліковий запис, якщо це необхідно, встановіть мобільний додаток SMSMobileAPI і з'єднайте мобільний додаток Android, який буде відправлено SMS і синхронізацію нової активності.
- 02Встановити додаток вmonday.com
Відкрийте для себе посилання на встановлення, встановіть та затвердіть встановлення для облікового запису, де ви хочете використовувати інтеграцію.
- 03Створення безпечного підключення
З'єднатися з Dashboard SMSMobileAPI, відкрити меню інтеграції, потім виберіть Підключення та мобільний SMS і авторизуйте свій обліковий запис.
- 04Виберіть параметри та перевірити
Виберіть дошку, телефонний стовпчик, відправка мобільних і синхронізації варіантів. Перевірити один пункт, потім перевірити один SMS, відповідь і виклик події.
Ви повинні мати дозвіл на встановлення додатків в вибраному обліковому записі.
ВІД З’ЄДНАННЯ ДО ПЕРШОЇ ПІДТВЕРДЖЕНОЇ РОЗМОВИ
П’ять чітких кроків. Один контрольований тест.
Почніть з одного елемента та одного телефону, яким ви керуєте. Перевірте надсилання, вхідну відповідь і зіставлення викликів, перш ніж увімкнути робочий процес для ширшої команди.
- 01
Підключіть мобільний
Установіть офіційну SMSMobileAPI, об’єднайте мобільний пристрій Android зі своїм обліковим записом і надайте дозволи на SMS і виклики, необхідні для ввімкнених функцій.
- 02
Авторизація monday.com
Відкрийте monday.com на панелі SMSMobileAPI, запустіть безпечну підключення та підтвердьте доступ до потрібного облікового запису monday.com.
- 03
Виберіть дошку та стовпець "Телефон"
Виберіть дошку з вашими контактами та стовпець "Телефон" з унікальним міжнародним номером для кожного елемента.
- 04
Перевірте один контрольований елемент
Введіть його ідентифікатор елемента на панелі тестування. Під час підтвердження зчитується елемент і номер телефону без надсилання повідомлення.
- 05
Перевірити повний цикл
Надішліть одне SMS, дайте відповідь із контактного телефону та здійсніть тестовий виклик. Переконайтеся, що нова активність відображається на правильному елементі перед ширшим використанням.
ВІД ПРОДАЖІВ ДО ОПЕРАЦІЙ
Поставте мобільний зв’язок поряд із процесом, який він підтримує.
Керівник подальшої роботи
Надішліть особисте SMS із головного продукту, а потім збережіть відповідь у контексті продажів, який уже має ваша команда далі.
АКЦІЇ
Підтвердьте візит або зустріч за номером свого мобільного телефону та перегляньте відповідь клієнта щодо відповідного елемента.
Відновлення з'яви
Зробіть пропущені виклики видимими для відповідальної команди, щоб подальші дії починалися з правильного запису клієнта.
Сервісні операції
Додайте вхідну та вихідну комунікаційну активність до дошки, яка використовується для запитів, втручань або клієнтів турбота.
КОНФІГУРУЙТЕ З УПЕВНЕНОСТЮ
Очистіть елементи керування перед першою розмовою в реальному часі.
Інформаційна панель зберігає конфігурацію інтеграції та журнал синхронізації в одному місці. Виберіть, які типи активності ввімкнено, виберіть мобільний телефон, який надсилає, безпечно протестуйте елемент і досліджуйте невідповідну або заблоковану активність, не вгадуючи.
Налаштуйте інтеграцію →- Безпечна monday.com авторизація
- Вибір стовпців "Дошка" та "Телефон"
- Перемикачі синхронізації для кожної події
- Вибір мобільного надсилання
- перевірка товару без надсилання
- Спеціальний журнал синхронізації SMS і викликів
ЗАМОВИТИ
Практичні відповіді для надійного першого налаштування.
Підтримуйте мобільний додаток SMSMobileAPI підключеним і оновленим. Увімкніть лише ті типи активності, які справді потрібні вашому робочому процесу monday.com.
Що таке ідентифікатор елемента?
Це числовий ідентифікатор одного елемента monday.com. В URL-адресі, яка закінчується на /pulses/3284522462, ідентифікатор елемента – 3284522462. Тест налаштування використовує його лише для перевірки вибраної дошки та стовпця "Телефон".
Де відображаються вхідні SMS?
Нові придатні вхідні SMS з’являються в розділі «Оновлення» відповідного елемента. Перегляд розмови SMSMobileAPI всередині елемента наразі використовується для створення та надсилання SMS.
Де відображаються події викликів?
Прийнятні пропущені, вхідні та вихідні дзвінки додаються до відповідного пункту Оновлення. Це лише контекст історії викликів; аудіодзвінок не записується та не передається.
Чи буде імпортовано історію мого старого телефону?
Ні. Синхронізація починається з активного курсору інтеграції та обробляє відповідну нову дію. Він не імпортує повний історичний журнал SMS чи викликів.
Чому SMS або дзвінок не збігаються?
Перевірте, чи подія сталася після активації, мобільний залишається пов’язаним із потрібними дозволами, а стовпець Телефон містить один унікальний номер у міжнародному форматі. Перегляньте журнал синхронізації, щоб отримати точний результат.
Чи можна підключити кілька мобільних телефонів?
Так, відповідно до ємності вашого SMSMobileAPI. Ви можете вибрати певний підключений мобільний телефон для надсилання або дозволити службі використовувати перший доступний.
MONDAY.COM + ВАШ МОБІЛЬНИЙ НОМЕР
Зробіть кожну корисну мобільну взаємодію частиною роботи.
Надіслати з monday.com через підключений мобільний телефон. Поверніть нові відповіді та активність дзвінків до елемента, за яким ваша команда вже стежить.
