Tách biệt các đội
Dùng một tài khoản WhatsApp cho bán hàng và một tài khoản khác cho hỗ trợ, với người gửi rõ ràng cho từng quy trình làm việc.
Nhiều tài khoản WhatsApp · một trung tâm điều khiển
Phân quyền cho đội bán hàng, hỗ trợ, khu vực hoặc khách hàng có người gửi WhatsApp riêng. Quản lý mọi kết nối từ một bảng điều khiển SMSMobileAPI, với một khóa API riêng cho mỗi tài khoản bổ sung.
Kết nối WhatsApp hiện có của bạn vẫn được giữ nguyên. Các kết nối bổ sung sẽ có quy trình kích hoạt và đăng ký riêng.
API key AAPI key BAPI key CChọn người gửi bằng cách sử dụng khóa API của tài khoản đó.
Lộ trình rõ ràng từ tài khoản mới đến gửi lần đầu
Thêm kết nối riêng mà không thay đổi tài khoản chính hoặc cấu hình gửi hiện tại của bạn.
Đặt tên cho kết nối và xác nhận phí kích hoạt cùng tháng đầu tiên trong bảng điều khiển. Tiếp tục qua thanh toán bảo mật.
Sau khi thanh toán thành công, không gian SMSMobileAPI mới và khóa API duy nhất của nó được tạo dưới bảng điều khiển chính của bạn.
Mở kết nối mới, quét QR code từ thiết bị được liên kết của WhatsApp và bật gửi cho tài khoản này.
Sử dụng khóa API mới trong các yêu cầu API của WhatsApp, hoặc chọn kết nối trong bảng điều khiển. Việc gửi sẽ khả dụng khi tài khoản WhatsApp được kết nối và kích hoạt.
Tại sao dùng nhiều kết nối?
Gán cho từng đội hoặc hoạt động một người gửi dễ nhận biết trong khi vẫn quản lý tài khoản tập trung.
Dùng một tài khoản WhatsApp cho bán hàng và một tài khoản khác cho hỗ trợ, với người gửi rõ ràng cho từng quy trình làm việc.
Đặt tên kết nối, mở cài đặt QR của chúng, kiểm tra trạng thái và quản lý các tài khoản từ một bảng điều khiển.
Mỗi kết nối bổ sung có một khóa riêng. Ứng dụng của bạn chọn người gửi WhatsApp bằng cách sử dụng khóa tương ứng.
Giữ các đội địa phương, thương hiệu hoặc dự án khách hàng tách biệt mà không trộn lẫn các tài khoản được kết nối.
Các trường hợp sử dụng thực tế
Gửi theo dõi sản phẩm từ tài khoản bán hàng và cập nhật dịch vụ từ tài khoản hỗ trợ.
Cung cấp cho mỗi văn phòng hoặc khu vực một kết nối WhatsApp riêng do cùng một đội quản lý.
Gán người gửi và khóa API riêng cho từng dự án trong khi giữ các kết nối hiển thị trong một bảng điều khiển.
Mong đợi gì
Phí kích hoạt và tháng đầu tiên được hiển thị trước khi thanh toán. Mỗi tài khoản bổ sung có đăng ký riêng, và bạn chọn các kết nối tiếp tục khi đến kỳ gia hạn hàng tháng. Khóa API được tạo cùng không gian; việc gửi thực tế yêu cầu một tài khoản WhatsApp được kết nối, đang hoạt động và có quyền gửi.
Câu hỏi thường gặp
Có. Các kết nối mới là các tài khoản bổ sung dưới cùng một bảng điều khiển. Kết nối chính của bạn vẫn được giữ.
Khóa API duy nhất được tạo sau khi không gian mới được kích hoạt bằng thanh toán thành công. Bạn có thể xem khóa này từ kết nối bổ sung trong bảng điều khiển.
Sau khi thanh toán hoàn tất, quét QR code bằng tài khoản WhatsApp mong muốn và bật gửi. Sau đó chọn kết nối đó trong bảng điều khiển hoặc sử dụng khóa của nó trong các yêu cầu API.
Không. Mỗi tài khoản bổ sung có khóa API riêng. Sử dụng khóa cho người gửi WhatsApp bạn muốn.
Các tài khoản WhatsApp của bạn, được tổ chức
Kết nối tài khoản phù hợp, sử dụng khóa riêng và giữ mọi quy trình WhatsApp rõ ràng.
Hãy cho chúng tôi biết chúng tôi đang nói chuyện với ai. Thông tin chi tiết của bạn vẫn được đính kèm với cuộc trò chuyện hỗ trợ riêng tư này.