Skriv från monday.com-objektet
Öppna SMSMobileAPI den anslutna SM-telefonen. Telefonkolumn.
monday.com-objekt→din mobil→kontakt
← Alla integrationer
MONDAY.COM + SMSMOBILEAPI
Dina monday.com-artiklar.Ansluten till dina riktiga mobilkonversationer.
Skicka ett SMS från objektet ditt team redan arbetar med. SMSMobileAPI dirigerar den genom din anslutna mobil och sitt eget nummer och tar sedan med nya inkommande SMS- och mobilsamtalsaktivitet tillbaka till den matchande artikeln.
Dina NimarSMS som skickas av din anslutna mobil
TVÅVÄGS KONTEXTInkommande svar har lagts till objektet
RING AKTIVITETMissade, inkommande och utgående samtal
Kunduppföljningtavla
Kontakta KontaktTelefonAktuell status
ML Michelle Lee+1 202 555 0198I kontakt
S
SMSMobileAPI · SMS-konversationklar · skickad av din anslutna mobil
Skriv ditt SMS...
Aktivitet synkroniseradSvar + samtalshistorik → objektuppdateringar
DIN MOBIL ÄR KOMMUNIKATIONSBROEN
Detta är inte ett virtuellt SMS-nummer.
SMSMobileAPI gör Android-mobil som du redan använder i kommunikationsbryggan för monday.com. Mottagaren ser numret på den mobilen. Svar återgår till det normalt, medan kvalificerad ny aktivitet synkroniseras med monday.com för ditt team.
- Behåll mobilnumret som kunderna redan känner igen.--span. missade samtal är synliga för det ansvariga teamet så uppföljningen börjar från rätt kundpost.
- Använd SIM- och mobilabonnemang som redan är aktiva på den anslutna telefonen.
- Skicka varje ansluten mobil.
- Håll kommunikationskontexten nära det relevanta arbetsobjektet.
monday.comArtikelåtgärd
Säker anslutning
SSMSMobileAPIAutentiserad routing
Mobilkommando
▯Din mobilDitt SIM · ditt nummer
SMS→Kontakta Kontakt
EN ANSLUTNING, TRE ANVÄNDbara FLÖDEN
Skicka från objektet. Ta tillbaka svarskontexten.
Ge varje teammedlem den kommunikationsinformation de behöver utan att göra monday.com till en separat mobiloperatör.
Hitta nya svar i Uppdateringar
När en kontakt svarar din mobil, SMSMobileAPI matchar det internationella numret och lägger till det nya meddelandet i motsvarande artikeluppdateringar.
kontakt svar→varuuppdateringar
Lägg till användbar samtalskontext
Berättigade missade, inkommande och utgående mobilsamtal kopplas till det matchande objektet med deras riktning, tid och tillgängliga detaljer.
missatinkommandeutgående
PRECIS ARTIKEL MATCHING
En telefonkolumn kopplar rätt konversation till rätt objekt.
Under installationen väljer du monday.com-tavlan och telefonkolumnen som används för matchning. Varje kontaktnummer ska vara unikt och sparat i internationellt format, såsom +1 202 555 0147 eller +1 202 555 0198.
TAVLA
Arbetsytan där dina kontakter, potentiella kunder eller operativa poster finns.
objekt
En rad eller post på den tavlan, till exempel en kund eller ett lead.
TELEFONKOLUMN
Det internationella numret SMSMobileAPI objektet använder för att identifiera den korrekta data-
UPPDATERINGAR
objektets tidslinje där synkroniserad inkommande sms och samtalsaktivitet visas.
Inkommande SMS mottaget på din anslutna mobil
Per. Vi ses imorgon!
+1 202 555 0198 · nyssMissat mobilsamtal
Samtalsaktivitet matchade den här posten.
+1 202 555 0198 · 11:42Utgående mobilsamtal
Uppföljningssamtal registrerat som användbar kontext.
+1 202 555 0198 · 11:48synlig där arbetet sker
Svar och samtal blir användbara objektsammanhang.
Ny kvalificerad aktivitet läggs till i avsnittet Uppdateringar för matchande objekt. Ditt team kan förstå vad som hände kring kundrelationen utan att fråga vem som senast kollade telefonen.
Ingen samtalsinspelning.Endast samtalshistorikinformation synkroniseras. SMSMobileAPI spelar inte in eller överför samtalsljud.
AVAILABLE FÖRE MARKNADSPLATS NOTERING
Installationslänk tillgänglig nuInstallera integrationen nu.
Appen är ännu inte listad på marknaden. Du kan redan installera och använda den via den säkra installationslänken som tillhandahålls av plattformen.
Före Marketplace godkännande:Plattformen kan visa ett meddelande som förklarar att programmet ännu inte har granskats för marknadsplatsen. Detta förhindrar inte installationen via den delade länken.
Hur man installerar och kopplar integrationen
- 01Skapa och förbered ditt SMSMobileAPI-konto
Skapa ett konto om det behövs, installera SMSMobileAPI mobilappen och ansluta Android mobil som kommer att skicka SMS och synkronisera ny aktivitet.
- 02Installera appen imonday.com
Öppna installationslänken, logga in och godkänna installationen för kontot där du vill använda integrationen.
- 03Skapa säker anslutning
Logga in på SMSMobileAPI instrumentpanelen, öppna integrationsmenyn, välj sedan Anslutning & mobil SMS och auktorisera ditt konto.
- 04Välj dina alternativ och verifiera
Välj styrelsen, telefonkolumn, skicka mobila och synkroniseringsalternativ. Kontrollera ett objekt, testa sedan en SMS, svara och ringa händelse.
Du måste ha tillstånd att installera program i det valda kontot.
FRÅN ANSLUTNING TILL FÖRSTA VERIFIERADE KONVERSATION
Fem tydliga steg. Ett kontrollerat test.
Börja med ett objekt och en telefon du kontrollerar. Validera sändning, inkommande svar och samtalsmatchning innan du aktiverar arbetsflödet för ett bredare team.
- 01
Anslut din mobil
Installera den officiella SMSMobileAPI-appen, koppla Android-mobilen till ditt konto och ge de SMS- och samtalsbehörigheter som krävs för funktionerna du aktiverar.
- 02
auktorisera monday.com
Öppna monday.com i klassen SMSMobileAPI-instrumentpanelen, starta den säkra anslutningen och godkänn åtkomst till det avsedda monday.com-kontot.
- 03
Välj tavlan och telefonkolumnen
Välj tavlan som innehåller dina kontakter och kolumnen Telefon med ett unikt internationellt nummer för varje objekt.
- 04
Verifiera ett kontrollerat objekt
Ange dess artikel-ID i instrumentpanelstestet. Verifieringen läser objektet och telefonnumret utan att skicka ett meddelande.
- 05
Testa hela slingan
Skicka ett SMS, svara från kontakttelefonen och ring ett testsamtal. Bekräfta att den nya aktiviteten visas på rätt objekt innan större användning.
FRÅN FÖRSÄLJNING TILL VERKSAMHET
Placera mobilkommunikationen bredvid den process som den stöder.
Lead uppföljning
Skicka ett personligt SMS från huvudobjektet och behåll sedan svaret med säljkontexten som ditt team redan följer.
Utnämningar
bekräfta ett besök eller möte via ditt mobilnummer och se kundens svar på det matchande föremålet.
Missed-call återhämtning
gör missade samtal synliga för det ansvariga teamet så att uppföljningen börjar från rätt kundpost.
Serviceverksamhet
Bifoga inkommande och utgående kommunikationsaktivitet till styrelsen som används för förfrågningar, interventioner eller kundvård.
KONFIGURERA MED FÖRTROENDE
Rensa kontrollerna innan den första livekonversationen.
Dashboarden håller integrationskonfigurationen och synkroniseringsloggen på ett ställe. Välj vilka aktivitetstyper som är aktiverade, välj den sändande mobilen, testa ett objekt på ett säkert sätt och undersök omatchad eller blockerad aktivitet utan att gissa.
Konfigurera integrationen →- säker monday.com auktorisering
- Tavla och Phone-span-kolumn 7 matchade denna aktivitetsval
- Synkroniseringsväxlar per händelse
- Sändning-mobilval
- Artikelverifiering utan att skicka
- Dedikerad SMS- och samtalssynkroniseringslogg
För dig som kontakt
Praktiska svar för en tillförlitlig första installation.
Håll mobilappen SMSMobileAPI ansluten och uppdaterad. Aktivera bara de aktivitetstyper som ditt monday.com arbetsflöde verkligen behöver.
Vad är ett artikel-ID?
Det är den numeriska identifieraren för ett monday.com objekt. I en URL som slutar med /pulses/3284522462 är artikel-ID:t 3284522462. Installationstestet använder det bara för att verifiera det valda kortet och kolumnen Telefon.
Var visas inkommande SMS?
Nya kvalificerade inkommande SMS visas i avsnittet Uppdateringar för matchande objekt. Konversationsvyn SMSMobileAPI inuti objektet används för närvarande för att skriva och skicka SMS.
Var visas samtalshändelser?
Kvalificerad missade, inkommande och utgående samtalsaktivitet läggs till i den matchande posten Uppdateringar. Detta är endast samtalshistorikkontext; inget samtalsljud spelas in eller överförs.
Kommer min gamla telefonhistorik att importeras?
Nr. Synkronisering startar från integrationens aktiva markör och bearbetar kvalificerad ny aktivitet. Den importerar inte hela det historiska SMS- eller samtalsloggen.
Varför matchades inte ett SMS eller samtal?
Kontrollera att händelsen inträffade efter aktivering, mobilen förblir ansluten med de behörigheter som krävs och kolumnen Telefon innehåller ett unikt nummer i internationellt format. Granska synkroniseringsloggen för det exakta resultatet.
Kan flera mobiler anslutas?
Ja, enligt klassens översättningskapacitet SMSMobileAPI
MONDAY.COM + DITT MOBILNUMMER
Gör varje användbar mobilinteraktion till en del av missade mobilinteraktionssamtal. synligt för det ansvariga teamet så uppföljningen börjar från rätt kundpost.
Skicka från monday.com via din anslutna mobil. Ta med nya svar och samtalsaktivitet tillbaka till objektet ditt team redan följer.
