Chiều mai sẽ phù hợp…
ĐÃ NHẬN TRÊN WHATSAPP · CHỈ KHÔI PHỤC KHI BẠN YÊU CẦU
Đưa tin nhắn WhatsApp đã nhận vào bảng điều khiển an toàn và quy trình API của bạn.
SMSMobileAPI cho phép bạn chủ động yêu cầu một cửa sổ đồng bộ hóa cho tài khoản WhatsApp được kết nối. Khi được yêu cầu, các tin nhắn nhận đủ điều kiện sẽ được khôi phục vào lịch sử riêng tư trên bảng điều khiển của bạn và có thể được truy xuất thông qua WhatsApp API cho hệ thống của bạn.
Việc truy xuất là tuỳ chọn và có giới hạn thời gian: bạn quyết định khi nào SMSMobileAPI có thể kiểm tra tin nhắn mới đã nhận.
Khách hàng
Xin chào, bạn có thể giúp tôi với việc đặt chỗ không?
Khách hàng
Chiều mai sẽ phù hợp với tôi.
Tài khoản được kết nối của bạn
Đã yêu cầu đồng bộChỉ khi bạn yêu cầu
Bảng điều khiểnAPI
{ "message": "…" }Quyết định của bạn trước tiên
Không có cửa sổ truy xuất nào được mở cho đến khi bạn yêu cầu đồng bộ hóa từ bảng điều khiển hoặc API.
Một không gian làm việc được bảo vệ
Xem tin nhắn khôi phục theo liên hệ, ngày và thời gian nhận ngay trong tài khoản bảng điều khiển của bạn.
Sẵn sàng cho công cụ của bạn
Sử dụng API đã ghi tài liệu để truy xuất dữ liệu đã khôi phục vào CRM, hỗ trợ, báo cáo hoặc quy trình tự động.
CÁCH TRUY XUẤT TIN NHẮN WHATSAPP ĐÃ NHẬN HOẠT ĐỘNG
Một lộ trình tôn trọng quyền riêng tư từ WhatsApp đến công cụ kinh doanh của bạn.
WhatsApp tin nhắn ở lại trên tài khoản được kết nối cho đến khi bạn chủ động yêu cầu đồng bộ có giới hạn thời gian. Yêu cầu đó đưa tài khoản vào luồng truy xuất. Bộ đọc sau đó phục hồi các tin nhắn nhận đủ điều kiện và lưu trữ chúng trong lịch sử tài khoản của bạn để xem lại hoặc sử dụng API.
Đồng bộ hóa có giới hạn thời gian.Phản hồi cho bạn biết ngày hết hạn. Yêu cầu cửa sổ mới khi bạn muốn thu thập tin nhắn mới hơn.
- 1Liên hệ viết trên WhatsApp→
- 2Bạn yêu cầu đồng bộ→
- 3Luồng truy xuất an toàn kiểm tra tin nhắn mới→
- 4Bảng điều khiển và API biến dữ liệu khôi phục thành có thể sử dụng
BỐN BƯỚC RÕ RÀNG
Bắt đầu với một đồng bộ hóa có kiểm soát, không phải một nhập khẩu luôn bật.
- 01
Kết nối WhatsApp an toàn
Mở Cấu hình WhatsApp trong bảng điều khiển và hoàn tất kết nối với QR code khi được yêu cầu.
- 02
Bật thu thập tin nhắn đến
Kích hoạt truy xuất cho tài khoản WhatsApp được kết nối này. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào.
- 03
Yêu cầu cửa sổ đồng bộ
Nhấn nút trên bảng điều khiển hoặc endpoint đồng bộ hóa API để yêu cầu rõ ràng một khoảng thời gian truy xuất mới.
- 04
Xem lại hoặc truy xuất kết quả
Mở Nhật ký Thu hồi để lọc các cuộc hội thoại đã phục hồi, hoặc gọi API đã được tài liệu hóa từ phần mềm riêng của bạn.
NHẬT KÝ TRUY VẤN CỦA BẠN
Xem lại mọi tin nhắn được khôi phục cùng bối cảnh quan trọng.
Bảng điều khiển bảo mật hiển thị các tin nhắn WhatsApp mới nhất được khôi phục trước tiên. Bạn có thể thấy những liên hệ nào có tin nhắn sẵn có, lọc toàn bộ nhật ký theo liên hệ và xem ngày giờ nhận mà không tiết lộ hoạt động của tài khoản này cho tài khoản khác.
- Mặc định là tất cả liên hệ, hoặc chọn một hội thoại cụ thể
- Các tin nhắn mới phục hồi trước tiên
- Dấu thời gian nhận, người gửi và nội dung tin nhắn được lưu cùng nhau
- Trạng thái thu thập và thời hạn đồng bộ luôn hiển thị
Truy xuất Thống kê
ĐANG THU THẬP698tin nhắn đã nhận
+32 4•• •• •• 4510:44
+44 7•• •• •• 2209:51
MỘT MÔI TRƯỜNG WHATSAPP KẾT NỐI
Cần gửi tin nhắn WhatsApp nữa không?
Trang này giải thích cách truy xuất tin nhắn đến. SMSMobileAPI cũng cho phép bạn gửi tin nhắn WhatsApp từ cùng môi trường kết nối, thông qua bảng điều khiển hoặc API đã được ghi tài liệu.
DOCUMENTED REST API
Sử dụng các tin nhắn WhatsApp đã khôi phục trong ứng dụng của riêng bạn.
REST API giữ cho yêu cầu rõ ràng. Trước tiên tạo một cửa sổ đồng bộ hóa, sau đó truy xuất lịch sử đã được khôi phục. Khóa API của bạn được giữ riêng trên máy chủ của bạn—không bao giờ đặt nó trong mã trình duyệt, URL công khai, ảnh chụp màn hình hoặc ứng dụng phía khách.
Mở tham chiếu WhatsApp API1. Yêu cầu một cửa sổ
GET /getwa/synchronisation/?apikey=YOUR_API_KEY
2. Kiểm tra thời hạn
Phản hồi bao gồm expire_at và expire_at_unix, cho biết yêu cầu còn hợp lệ trong bao lâu.
3. Truy xuất tin nhắn phục hồi
GET /getwa/?apikey=YOUR_API_KEY&message_type=text
4. Chỉ dùng những gì bạn cần
Lọc, lưu trữ hoặc chuyển hướng các tin nhắn được khôi phục phù hợp với nghĩa vụ về quyền riêng tư và đồng ý của bạn.
XÂY DỰNG BƯỚC TIẾP THEO HƯỚNG HỮU ÍCH
Các tin nhắn được khôi phục có thể hỗ trợ quy trình làm việc bạn đang sử dụng.
Hỗ trợ khách hàng
Đưa các câu hỏi khách hàng đã phục hồi vào hàng hỗ trợ trong khi vẫn giữ nguyên ngữ cảnh WhatsApp gốc.
Theo dõi CRM
Sử dụng các trả lời đã khôi phục để cập nhật quy trình liên hệ hoặc giúp nhóm tiếp tục cuộc trò chuyện tại đúng nơi.
Cảnh báo vận hành
Phát hiện tin nhắn khách hàng mới sau khi yêu cầu đồng bộ hóa và thông báo cho đội chịu trách nhiệm.
Báo cáo riêng tư
Đo lường chủ đề phản hồi hoặc tải dịch vụ từ dữ liệu mà chính tài khoản của bạn đã yêu cầu rõ ràng.
ĐƯỢC KIỂM SOÁT THEO THIẾT KẾ
Tại sao phải yêu cầu đồng bộ.
Việc thu thập tin nhắn đến không phải là một quá trình thu thập không kiểm soát và vĩnh viễn. Một yêu cầu đồng bộ hóa là cần thiết trước khi SMSMobileAPI kiểm tra các tin nhắn WhatsApp mới nhận. Cửa sổ này sẽ hết hạn, vì vậy hãy yêu cầu một cửa sổ khác khi bạn cần thu thập hoạt động mới hơn. Thời gian phục hồi có thể thay đổi tùy theo trạng thái kết nối, khối lượng hội thoại và phiên WhatsApp.
BIẾN WHATSAPP ĐẾN TRỞ NÊN HỮU ÍCH
Các tin nhắn WhatsApp bạn đã nhận—có sẵn khi bạn yêu cầu chúng, sử dụng nơi bạn làm việc.
Kết nối tài khoản, bật thu thập, yêu cầu đồng bộ hóa và sử dụng bảng điều khiển bảo mật hoặc API đã được tài liệu để xây dựng quy trình làm việc của bạn quanh các tin nhắn đến được khôi phục.
