Escrever a partir do item monday.com
Abra a visualização de conversa SMSMobileAPI, selecione um celular conectado disponível e envie para o número armazenado na coluna Telefone configurada.
item do monday.com→seu celular→contato
← Todas as integrações
MONDAY.COM + SMSMOBILEAPI
Seus itens da monday.com.Conectado às suas conversas móveis reais.
Envie um SMS do item em que sua equipe já está trabalhando. SMSMobileAPI encaminha-o através do seu celular conectado e de seu próprio número e, em seguida, traz novos SMS recebidos e atividades de chamadas móveis de volta para o item correspondente.
O SEU NÚMEROSMS enviado pelo seu celular conectado
CONTEXTO DE DUAS VIASRespostas recebidas adicionadas ao item
ATIVIDADE DE CHAMADAChamadas falhadas, recebidas e enviadas
Acompanhamento do clienteQuadro
ContatoTelefoneEstado
ML Michelle Lee+1 202 555 0198Em contact
S
SMSMobileAPI · Conversa por SMSPronto · enviado pelo seu celular conectado
Escreva seu SMS…
Atividade sincronizadaResposta + histórico de chamadas → atualizações de item
SEU CELULAR É A PONTE DE COMUNICAÇÃO
Este não é um número de SMS virtual.
SMSMobileAPI transforma o celular Android que você já usa na ponte de comunicação para monday.com. O destinatário vê o número desse celular. As respostas retornam normalmente, enquanto as novas atividades qualificadas são sincronizadas com monday.com para sua equipe.
- Mantenha o número de celular que os clientes já reconhecem.
- Use o plano SIM e móvel já ativo no telefone conectado.
- Escolha o celular conectado que envia cada SMS.
- Mantenha o contexto de comunicação próximo ao item de trabalho relevante.
monday.comAção do item
Conexão segura
SSMSMobileAPIRoteamento autenticado
Comando móvel
▯O seu telemóvelSeu SIM · seu número
SMS→Contato
UMA CONEXÃO, TRÊS FLUXOS ÚTEIS
Enviar do item. Traga de volta o contexto da resposta.
Forneça a cada membro da equipe as informações de comunicação necessárias sem transformar a monday.com em uma operadora móvel separada.
Encontre novas respostas em Atualizações
Quando um contato responde ao seu celular, SMSMobileAPI corresponde ao número internacional e adiciona a nova mensagem às atualizações do item correspondente.
resposta de contato→Atualizações de item
Adicionar chamadas úteis contexto
Chamadas móveis perdidas, recebidas e efetuadas qualificadas são anexadas ao item correspondente com direção, horário e detalhes disponíveis.
perdidorecebidaextrovertido
CORRÊNCIA PRECISA DE ITEM
Uma coluna de telefone conecta a conversa certa ao item certo.
Durante a configuração, escolha o quadro monday.com e a coluna Telefone usada para correspondência. Cada número de contato deve ser exclusivo e salvo em formato internacional, como +1 202 555 0147 ou +1 202 555 0198.
QUADRO
O espaço de trabalho onde ficam seus contatos, leads ou registros operacionais.
REGISTO
Uma linha ou registro nesse quadro, por por exemplo, um cliente ou um lead.
COLUNA DE TELEFONE
O número internacional que SMSMobileAPI usa para identificar o item correto.
ATUALIZAÇÕES
A linha do tempo do item onde aparece a atividade de chamadas e SMS recebidos sincronizados.
SMS recebidas no seu celular conectado
Perfeito, obrigado. Até amanhã!
+1 202 555 0198 · agora mesmoChamada móvel perdida
Atividade de chamada correspondente a este item.
+1 202 555 0198 · 11:42Chamada móvel de saída
Chamada de acompanhamento registrada como contexto útil.
+1 202 555 0198 · 11:48VISÍVEL ONDE O TRABALHO ACONTECE
Respostas e chamadas tornam-se um contexto de item útil.
Nova atividade qualificada é adicionada à seção Atualizações do item correspondente. Sua equipe pode entender o que aconteceu no relacionamento com o cliente sem perguntar quem verificou o telefone pela última vez.
Sem gravação de chamadas.Apenas as informações do histórico de chamadas são sincronizadas. SMSMobileAPI não grava nem transfere o áudio da chamada.
AVAILABLE ANTES DA LISTAGEM DE MERCADO
Ligação de instalação disponível agoraInstale a integração agora.
O aplicativo ainda não está listado no Marketplace. Você já pode instalar e usá-lo através do link de instalação seguro fornecido pela plataforma.
Antes da aprovação do Marketplace:A plataforma pode apresentar um aviso explicando que a aplicação ainda não foi revista para o Marketplace. Isso não impede a instalação através do link compartilhado.
Como instalar e conectar a integração
- 01Crie e prepare sua conta SMSMobileAPI
Crie uma conta se necessário, instale o aplicativo móvel SMSMobileAPI e conecte o Android que enviará SMS e sincronizará nova atividade.
- 02Instalar a aplicaçãomonday.com
Abra o link de instalação, entre e aprove a instalação para a conta onde você deseja usar a integração.
- 03Criar a ligação segura
Entre no painel SMSMobileAPI, abra o menu de integração e selecione Conexão e celular SMS e autorize sua conta.
- 04Escolha suas opções e verifique
Selecione o quadro, coluna de telefone, enviando opções de celular e sincronização. Verifique um item, então teste um SMS, responda e ligue para o evento.
Você deve ter permissão para instalar aplicativos na conta selecionada.
DA CONEXÃO À PRIMEIRA CONVERSA VERIFICADA
Cinco etapas claras. Um teste controlado.
Comece com um item e um telefone que você controla. Valide o envio, a resposta recebida e a correspondência de chamadas antes de ativar o fluxo de trabalho para uma equipe mais ampla.
- 01
Conecte seu celular
Instale o SMSMobileAPI, emparelhe o celular Android com sua conta e conceda as permissões de SMS e chamadas necessárias para os recursos que você ativar.
- 02
Autorizar monday.com
Abra monday.com no SMSMobileAPI, inicie a conexão segura e aprove o acesso ao painel a conta monday.com.
- 03
Escolha o quadro e a coluna Telefone
Selecione o quadro que contém seus contatos e a coluna Telefone com um número internacional exclusivo para cada item.
- 04
Verifique um item controlado
Insira o ID do item no teste do painel. A verificação lê o item e o número de telefone sem enviar uma mensagem.
- 05
Teste o loop completo
Envie um SMS, responda pelo telefone de contato e faça uma chamada de teste. Confirme se a nova atividade aparece no item correto antes de usá-lo mais amplamente.
DAS VENDAS ÀS OPERAÇÕES
Coloque a comunicação móvel ao lado do processo que ela suporta.
Acompanhamento de leads
Envie um SMS pessoal do item principal e mantenha a resposta com o contexto de vendas que sua equipe já segue.
Nomeações
Confirme uma visita ou reunião através do seu número de celular e veja a resposta do cliente sobre o item correspondente.
Recuperação de chamadas perdidas
Torne as chamadas perdidas visíveis para a equipe responsável para que o acompanhamento comece a partir do registro correto do cliente.
Operações de serviços
Anexar atividades de comunicação de entrada e saída ao quadro usado para solicitações, intervenções ou clientes cuidado.
CONFIGURE COM CONFIANÇA
Limpe os controles antes da primeira conversa ao vivo.
O painel mantém a configuração de integração e o registro de sincronização em um só lugar. Escolha quais tipos de atividade estão ativados, selecione o dispositivo móvel de envio, teste um item com segurança e investigue atividades incomparáveis ou bloqueadas sem adivinhar.
Configure a integração →- Autorização monday.com
- Seleção de coluna de quadro e telefone
- Comutadores de sincronização por evento
- Seleção de envio de celular
- Verificação de item sem envio
- SMS dedicado e registro de sincronização de chamadas
ANTES DE CONCEDER
Respostas práticas para uma primeira configuração confiável.
Mantenha o aplicativo móvel SMSMobileAPI conectado e atualizado. Ative apenas os tipos de atividades que seu fluxo de trabalho da monday.com realmente precisa.
O que é um ID de item?
É o identificador numérico de um Item monday.com. Em um URL que termina com /pulses/3284522462, o ID do item é 3284522462. O teste de configuração o utiliza apenas para verificar o quadro selecionado e a coluna Telefone.
Onde aparecem os SMS recebidos?
Novos SMS recebidos qualificados aparecem na seção Atualizações do item correspondente. A visualização de conversa SMSMobileAPI dentro do item é usada atualmente para redigir e enviar SMS.
Onde aparecem os eventos de chamada?
A atividade qualificada de chamadas perdidas, recebidas e efetuadas é adicionada ao item correspondente Atualizações. Este é apenas o contexto do histórico de chamadas; nenhum áudio de chamada é gravado ou transferido.
Meu histórico de telefone antigo será importado?
Não. A sincronização começa no cursor ativo da integração e processa novas atividades elegíveis. Ele não importa o histórico completo de SMS ou registro de chamadas.
Por que um SMS ou chamada não correspondeu?
Verifique se o evento ocorreu após a ativação, o celular permanece conectado com as permissões necessárias e a coluna Telefone contém um número exclusivo em formato internacional. Revise o registro de sincronização para obter o resultado exato.
Vários celulares podem ser conectados?
Sim, de acordo com a capacidade da sua conta SMSMobileAPI. Você pode escolher um celular conectado específico para enviar ou deixar que o serviço use o primeiro disponível.
MONDAY.COM + O SEU NÚMERO DE TELEMÓVEL
Faça com que cada interação móvel útil seja parte do trabalho.
Enviar de monday.com através do seu celular conectado. Traga novas respostas e atividades de chamada de volta para o item que sua equipe já segue.
