Vos SMS partent de votre propre mobile.Découvrez comment
PLATFORMEArchitecture API-premièreJumelage sécurisé de l'appareilVisibilité de la livraisonContrôle multi-appareilsDocumentation en version

Modes de workflow · Contrôle en une touche

Transformez chaque workflow utile en un mode adapté au contexte.

Créez une automatisation une fois, ajoutez‑la à vos favoris et contrôlez‑la comme un Mode. Activez‑la ou mettez‑la en pause instantanément depuis l'application mobile SMSMobileAPI ou depuis le tableau de bord — sans reconstruire le workflow ni modifier ses règles.

  • ✓Une seule touche pour activer ou mettre en pause une automatisation entière
  • ✓Le même état en temps réel sur l'application mobile et le tableau de bord
  • ✓Plus de productivité, des réactions plus rapides et moins d'interruptions
Workflow StudioTableau de bord
Workflow favori

Mode voiture

Appel manqué → SMS rassurant

Actif
↻Synchronisation en temps réel
SMSMobileAPI
Mes modes de workflow
◇
Mode voitureActif
◎
Mode concentrationEn pause
⌂
Mode familleEn pause
★Les favoris restent accessibles en une seule touche
Basculez une fois. Le même état du workflow est mis à jour partout.

Une idée simple

Qu'est‑ce qu'un mode de workflow ?

Un Mode est un workflow que vous maintenez prêt pour une situation précise. Le workflow conserve son déclencheur, sa planification, ses conditions et ses actions. L'ajouter aux favoris place simplement son contrôle d'activation ou de pause là où vous pouvez l'atteindre immédiatement.

1

Créez‑le une fois

Concevez le workflow complet avec les événements, conditions, planification et actions exacts dont vous avez besoin.

→
2

Ajoutez‑le aux favoris

Les workflows favoris apparaissent comme commandes rapides dans l'application mobile SMSMobileAPI.

→
3

Utilisez‑le comme Mode

Activez le workflow lorsque la situation commence et mettez‑le en pause lorsque vous n'en avez plus besoin.

Application mobile + tableau de bord

Un workflow. Deux endroits pour le contrôler.

L'application mobile et le tableau de bord contrôlent le même workflow. Une activation effectuée d'un côté se répercute de l'autre, de sorte que votre automatisation n'a jamais deux états contradictoires.

▯
Contrôle en une touche

Depuis l'application mobile

Ouvrez SMSMobileAPI et trouvez les workflows favoris directement sur l'écran d'accueil. Voyez si chaque Mode est actif, puis changez son état en une seule touche.

Mode voitureActif
▱
Gestion complète

Depuis le tableau de bord

Consultez le workflow complet, modifiez sa logique, inspectez les exécutions et activez ou mettez‑le en pause depuis votre navigateur.

Mode voitureActif

iActif signifie que le workflow écoute les nouveaux événements correspondants. En pause signifie que la configuration complète reste prête sans réagir.

Modes pour la vie réelle

Créez des Modes adaptés à votre façon de vivre et de travailler.

Ces exemples sont des points de départ. Un Mode peut utiliser n'importe quel événement, condition, planification et action pris en charge, vous permettant de créer le vôtre selon votre rôle, votre famille, votre équipe ou votre entreprise.

◇Mode voiture

Mode voiture

Un client qui a manqué un appel peut recevoir un SMS rassurant, tandis qu'un message urgent peut vous alerter en toute sécurité.

Quand l'utiliserActivez lorsque vous commencez à conduire
◎Mode Concentration

Mode concentration

Laissez les événements ordinaires en attente pendant que les mots-clés urgents ou les contacts sélectionnés peuvent toujours vous joindre.

Quand l'utiliserActivez pendant les périodes de concentration
⌂Mode Famille

Mode famille

Suspendez les réponses professionnelles non essentielles et conservez uniquement les alertes personnelles que vous choisissez.

Quand l'utiliserActivez en dehors des heures de travail
◷Mode d'astreinte

Mode d'astreinte

Transférez les messages urgents et les appels manqués vers la personne responsable pendant une période définie.

Quand l'utiliserActivez au début de la prise de service
▣Mode Magasin

Mode magasin ouvert

Accusez automatiquement réception des appels manqués, répondez aux questions fréquentes et informez l'équipe disponible.

Quand l'utiliserActivez à l'ouverture du magasin
★Mode VIP

Mode client VIP

Escaladez les appels ou messages provenant de contacts sélectionnés et déclenchez une réponse plus rapide et personnalisée.

Quand l'utiliserActivez pour une période importante

Un seul interrupteur, des bénéfices visibles

Un simple interrupteur peut améliorer toute votre journée.

Les Modes suppriment les réglages répétitifs et placent une automatisation puissante derrière une décision que tout le monde comprend : ce comportement doit-il être actif maintenant ?

↗

Productivité

Cessez de répéter les réponses, transferts et notifications manuels. Le Mode actif les gère de façon cohérente.

⚡

Réactivité

Activez le bon flux de travail dès que votre contexte change — avant de manquer un événement important.

○

Tranquillité d'esprit

Mettez en pause les réactions liées au travail lorsque vous êtes indisponible tout en conservant les alertes essentielles actives.

✓

Clarté opérationnelle

Chaque personne peut voir quel Mode est actif au lieu de deviner quelle automatisation interviendra.

Une journée avec les Modes

Vos automatisations peuvent suivre le rythme de votre journée.

Les plannings peuvent gérer automatiquement les périodes prévisibles. Les Modes ajoutent un contrôle humain immédiat pour les changements difficiles à planifier à l'avance.

Mode magasin ouvert

Les flux de communication client sont prêts avant le premier appel.

Mode concentration

Seuls les mots-clés urgents et les contacts VIP interrompent le travail concentré.

Mode voiture

Les appelants manqués reçoivent une réponse pendant que vous vous déplacez en toute sécurité.

Mode famille

Les automatisations professionnelles se mettent en pause et seules les alertes personnelles essentielles restent actives.

Le flux de travail complet reste derrière l'interrupteur

Un Mode peut contrôler bien plus qu'une simple réponse.

L'activation d'un Mode déclenche le workflow complet qui lui est associé. Un seul événement correspondant peut envoyer un message, notifier une personne, appeler un API et mettre à jour un autre système dans une séquence contrôlée.

1ÉvénementUn appel, SMS, un message WhatsApp ou un e-mail arrive
→
2DécisionLe Mode vérifie l'heure, l'expéditeur, le contenu et le statut.
→
3ActionsEnvoyer, notifier, appeler un API ou déclencher un webhook
→
4RésultatLe bon processus s'exécute pendant que le Mode est actif

Démarrage rapide

Du workflow au Mode à une touche en trois étapes.

01

Créer ou générer le workflow

Commencez de zéro, utilisez un modèle ou décrivez l'automatisation au AI Workflow Assistant.

02

Testez-le, puis ajoutez-le aux favoris

Lancez une simulation sécurisée, vérifiez le résultat et ajoutez aux favoris les workflows que vous souhaitez voir sur l'écran d'accueil mobile.

03

Activez-le quand vous en avez besoin

Utilisez l'interrupteur de l'application ou du tableau de bord. Le même workflow et son état actuel restent synchronisés partout.

Automatisation sous contrôle

Contrôle rapide sans perte de visibilité.

Un Mode ne contourne pas les protections de votre workflow. Conditions, plannings, journaux d'exécution, réessais et règles de crédit continuent de s'appliquer exactement comme configurés.

✓

Aucune copie cachée

Un favori est un raccourci vers le workflow original, pas une automatisation distincte.

✓

État clair

Les états actif et en pause sont visibles avant que vous ne les modifiiez.

✓

Historique d'exécution

Les journaux du workflow expliquent quels événements ont été pris en compte, ignorés, exécutés avec succès ou en échec.

✓

Modifications sûres

Mettez un Mode en pause avant de le modifier, simulez le résultat et réactivez-le lorsque vous êtes prêt.

FAQ sur les Modes de workflow

Tout ce qu'il faut savoir avant de créer un Mode.

Un Mode est-il différent d'un workflow ?+

Non. Un Mode est une façon pratique d'utiliser un workflow existant. Vous donnez au workflow un nom parlant, l'ajoutez aux favoris et contrôlez rapidement son état actif.

Dois-je recréer le workflow pour l'application mobile ?+

Non. L'application mobile et le tableau de bord utilisent le même workflow. Les modifications et l'état restent synchronisés.

Puis-je créer mes propres Modes ?+

Oui. Car, Focus et Family ne sont que des exemples. Vous pouvez créer n'importe quel Mode pris en charge par les événements, conditions et actions disponibles.

Un Mode peut-il déclencher plusieurs actions ?+

Oui. Le workflow associé à un Mode peut contenir plusieurs actions ordonnées lorsque son événement et ses conditions sont satisfaits.

Les horaires fonctionnent-ils toujours ?+

Oui. Un Mode peut inclure des jours de la semaine, des heures, des plages horaires et des périodes de dates précises. L'interrupteur d'activation et le planning fonctionnent ensemble.

Que se passe-t-il lorsque je mets un Mode en pause ?+

Le workflow conserve sa configuration complète mais cesse de réagir aux nouveaux événements jusqu'à ce que vous le réactiviez.

Votre workflow, prêt quand vous l'êtes

Créez le Mode adapté à votre prochaine situation.

Construisez le workflow une fois, conservez-le en favori et prenez le contrôle de vos automatisations où que vous soyez.