Vos SMS partent de votre propre mobile.Découvrez comment
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INTÉGRATION SMS GOHIGHLEVEL

Envoyer et recevoir des SMS dans GoHighLevel.Par votre propre numéro de téléphone mobile connecté.

Écrivez un SMS dans GoHighLevel, envoyez-le par votre mobile connecté et trouvez la réponse du client dans la même conversation de contact.

Connecter mon compte GoHighLevel ↗Suivez la configuration SMS ↓
GoHighLevel × SMSMobileAPIIllustration — aucune donnée de compte réel
Votre équipe · SMS sortant

Votre rendez-vous est confirmé demain à 10h00.

Votre client · SMS entrant

Oui, merci ! À demain.

Un seul contact. L’ensemble de l’échange.

SMS bidirectionnel

Deux sens. Une seule conversation.

SMS SORTANTS

De votre CRM au téléphone de votre client

Illustration — aucune donnée de compte réel

1GoHighLevel
2Votre mobile connecté
3Destinataire

Votre téléphone envoie le SMS avec sa carte SIM et son forfait mobile.

SMS ENTRANTS

La réponse SMS revient vers votre équipe

Illustration — aucune donnée de compte réel

1Personne à contacter
2Votre mobile connecté
3GoHighLevel

Votre application mobile synchronise le SMS reçu avec SMSMobileAPI.

SMS SORTANTS

De votre CRM à votre téléphone client

  1. Rédigez et envoyez votre message dans GoHighLevel avec le canal SMSMobileAPI.
  2. SMSMobileAPI vérifie la requête et l’achemine vers votre mobile connecté.
  3. Votre téléphone envoie le SMS avec sa carte SIM et son forfait mobile.
  4. Vérifiez le résultat de l’envoi dans votre dashboard et le statut disponible dans GHL.

SMS ENTRANTS

La réponse SMS revient vers votre équipe

  1. Le client répond par SMS à votre numéro d’envoi.
  2. Votre application mobile synchronise le SMS reçu avec SMSMobileAPI.
  3. L’intégration recherche le numéro international de l’expéditeur dans le sous-compte GHL associé.
  4. Le message est ajouté à la conversation correspondant contact.

Configuration des SMS

Connectez-vous en six étapes.

Commencez par un mobile et un contact. Confirmez les deux directions avant d'utiliser l'intégration avec les clients.

  1. 1

    Vérifiez votre mobile dans la dashboard

    Confirmez que le téléphone prévu est connecté et peut envoyer un SMS ordinaire.

    Vérifier mes mobiles connectés ↗
  2. 2

    Copiez votre clé API SMSMobileAPI

    Utilisez la clé du compte dont le mobile doit envoyer et recevoir des messages. Garde ça secret.

    Trouver ma clé API ↗
  3. 3

    Démarrez la connexion sécurisée

    Ouvrez la page de connexion protégée et continuez à l'écran d'autorisation officiel GoHighLevel.

    Démarrer la connexion sécurisée à GHL ↗
  4. 4

    Autorisez le bon sous-compte

    Sélectionnez l'espace de travail GHL où vos contacts et conversations sont stockés.

  5. 5

    Choisissez SMSMobileAPI dans la conversation

    Ouvrez un contact, vérifiez le numéro international complet et sélectionnez SMSMobileAPI dans le sélecteur de canal.

  6. 6

    Vérifiez un SMS sortant et une réponse entrante

    Envoyer un bref test, répondre au numéro d'envoi et confirmer que la réponse apparaît sous le même contact GHL.

Essai et surveillance

Vérifiez le trajet complet du SMS.

Envoyez, recevez, répondez, vérifiez.

  • Le bon mobile est connecté et peut envoyer des SMS ordinaires.
  • Le bon sous-compte GHL est associé au bon compte SMSMobileAPI.
  • Le contact de test possède un numéro international complet.
  • Le canal sélectionné pour rédiger le message est SMSMobileAPI.
  • Un message de test unique arrive sur le téléphone du destinataire.
  • Une réponse apparaît dans la même conversation de contact avec GHL.

Questions SMS

Vérifications utiles avant de contacter le support.

Le message apparaît dans GHL, mais aucun SMS n’arrive

Vérifiez le canal choisi, le numéro de destinataire, la connexion mobile, le journal d'envoi SIM et SMSMobileAPI. Une demande en attente n'est pas encore une preuve de livraison.

Le téléphone a reçu une réponse, mais elle n’apparaît pas dans GHL

Vérifiez d'abord les autorisations reçues et la connectivité SMS sur le mobile. Ensuite, vérifiez le journal de transfert GHL, le sous-compte lié et le numéro de contact.

Puis-je utiliser plusieurs mobiles connectés ?

Oui, selon votre capacité de compte. Testez chaque itinéraire mobile et entrant avant de l'utiliser pour un flux de travail client.

Besoin du guide d'historique des appels?

La communication par SMS n'est qu'une partie de l'intégration. Découvrez comment l'activité d'appel mobile éligible peut enrichir les notes de contact de GHL.

Explorez l'activité d'appel →