Centre d'aide SMSMOBILEAPI
Une réponse claire pour chaque fonctionnalité SMSMobileAPI.
Recherchez par question, fonctionnalité ou erreur. Chaque guide explique ce que fait la fonction, ce dont vous avez besoin, chaque action à effectuer et où vérifier le résultat.
Le chemin de démarrage le plus simple
De la création du compte à votre première automatisation.
- 1Créer un compteUtilisez le site web ou l'application mobile officielle.
- 2Connecter le téléphoneSaisissez Account ID et Account Licence, puis accordez les autorisations requises.
- 3Choisir un canalCommencez par SMS, les appels, WhatsApp, l'e-mail ou les notifications.
- 4Automatiser en toute sécuritéUtilisez API, Webhook V2 ou Workflow Studio et vérifiez les journaux.
Bibliothèque complète de guides
44 guides pratiques, organisés par objectif.
Sélectionnez une catégorie ou effectuez une recherche naturelle. Chaque résultat ouvre un guide ciblé au lieu de vous obliger à lire la page entière.
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Utilisez les bons identifiants
Trois identifiants, trois usages différents.
La plupart des problèmes de connexion proviennent de la saisie de la bonne valeur au mauvais endroit.
ID de compte
Connexion au tableau de bord et à l'application mobileUtilisez-le conjointement avec le Account Licence.
Licence de compte
Connexion au tableau de bord et à l'application mobileConservez-le privé et associé au Account ID approprié.
Clé API
REST API et intégrations de confianceConservez-le côté serveur. Ne l'exposez jamais dans le code frontend, les dépôts ou les captures d'écran.
Besoin d'aide ?
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Recherchez avec le nom du bouton visible, le nom de la page ou le message d'erreur. Si la réponse est toujours introuvable, contactez le support en précisant l'appareil, la fonctionnalité et le guide que vous avez déjà consultés.
Premiers pas
Créer un compte depuis le site web
Créez un espace de travail SMSMobileAPI gratuit dans un navigateur et conservez en toute sécurité les identifiants affichés après l'inscription.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir la page d'inscription
Sélectionnez « Créer un compte gratuit » sur SMSMobileAPI ou ouvrez directement la page d'inscription.
- 02
Saisissez vos informations
Fournissez les informations demandées : identité, e-mail et pays. Utilisez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès.
- 03
Valider le formulaire
Lisez les informations relatives à la confidentialité, soumettez le formulaire une seule fois et attendez l'écran de confirmation.
- 04
Enregistrez les deux identifiants
Conservez les Account ID et Account Licence dans un endroit sécurisé. Ils sont utilisés pour le tableau de bord et l'application mobile.
- 05
Accéder au tableau de bord
Connectez-vous, vérifiez votre profil puis associez votre premier mobile.
Premiers pas
Créer un compte depuis l'application mobile
Inscrivez-vous directement depuis la dernière application SMSMobileAPI et poursuivez sans quitter le téléphone.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir SMSMobileAPI
Sur le premier écran, choisissez « Créer un compte » au lieu de vous connecter.
- 02
Saisissez l'adresse e-mail et le pays
Utilisez une adresse e-mail valide et choisissez le bon pays.
- 03
Créer un compte
Soumettez une fois et attendez que l'application affiche le résultat.
- 04
Protégez les identifiants
Enregistrez les Account ID et Account Licence affichés à l'écran. Une copie est également envoyée par e-mail.
- 05
Accédez à l'application
Poursuivez avec le nouveau compte et vérifiez les autorisations requises par les fonctions que vous activez.
Premiers pas
Téléchargez l'application officielle Android ou l'application iOS
Installez la version officielle depuis Google Play ou l’Apple App Store et maintenez-la à jour.
Instructions étape par étape
- 01
Choisissez votre plateforme
Utilisez Google Play pour Android ou l'App Store d'Apple pour iPhone.
- 02
Ouvrir la fiche officielle
Suivez les boutons de la boutique sur la page de téléchargement de SMSMobileAPI plutôt que d'utiliser un APK ou un site Web inconnu.
- 03
Vérifier le nom de l'application
Vérifiez que la fiche correspond à l'application officielle SMSMobileAPI avant d'installer.
- 04
Installer et mettre à jour
Terminez l'installation depuis la boutique et laissez les mises à jour automatiques activées.
- 05
Ouvrir l'application
Créez un compte ou connectez-vous avec votre Account ID et votre Account Licence.
Premiers pas
Connecter un mobile à votre compte
Associez l'application à votre compte SMSMobileAPI afin que le téléphone puisse devenir une passerelle de communication programmable.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir l'écran de connexion
Lancez SMSMobileAPI et choisissez la connexion de compte standard.
- 02
Saisir Account ID
Copiez le Account ID exactement comme indiqué dans le tableau de bord ou dans l'e-mail du compte.
- 03
Saisir Account Licence
Saisissez le Account Licence correspondant. N'utilisez pas la clé API dans ce champ.
- 04
Valider la connexion
Sélectionnez 'Se connecter' et attendez que l'écran de la passerelle mobile se charge.
- 05
Vérifier le tableau de bord
Ouvrez 'Mon téléphone' ou 'Gérer ma passerelle' pour confirmer que le mobile est en ligne.
Premiers pas
Se connecter au tableau de bord
Accédez à l'espace de travail du compte où sont gérés les mobiles, messages, appels, workflows, webhooks et la facturation.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir la page de connexion du tableau de bord
Utilisez l'adresse officielle du tableau de bord et vérifiez que HTTPS est actif.
- 02
Choisissez une méthode de connexion
Saisissez Account ID et Account Licence, ou choisissez l'OTP par e-mail lorsque disponible.
- 03
Valider les identifiants
Soumettez une fois et attendez la page d'accueil du tableau de bord.
- 04
Vérifier le compte sélectionné
Confirmez les informations du compte avant de modifier les paramètres ou de copier une clé API.
- 05
Se déconnecter sur les appareils partagés
Utilisez 'Se déconnecter' lorsque l'ordinateur n'est pas privé.
Premiers pas
Localiser et protéger votre clé API
Récupérez l'identifiant principal utilisé par les applications de confiance pour authentifier les requêtes REST API.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir 'Ma clé API'
Utilisez la section « Espace de travail » du menu du tableau de bord.
- 02
Afficher la clé
Sélectionnez l'action d'affichage uniquement lorsque personne d'autre ne peut voir votre écran.
- 03
Copiez-la en toute sécurité.
Enregistrez la valeur dans une variable d'environnement sécurisée du serveur ou dans un gestionnaire de secrets.
- 04
Tester un point de terminaison
Utilisez une requête documentée en lecture seule ou un destinataire contrôlé.
- 05
Renouveler après exposition
Si la clé est apparue dans le code source, dans un URL public ou dans une capture d’écran, remplacez-la immédiatement.
Application mobile
Comprendre l'écran d'accueil de la passerelle mobile
Consultez le statut du mobile, le prochain cycle de traitement et les raccourcis sans avoir à deviner si la passerelle est active.
Instructions étape par étape
- 01
Consulter la carte d’état
“Prêt” signifie que la passerelle au premier plan ou en arrière-plan peut poursuivre ses cycles.
- 02
Vérifier le nom de l’appareil
Utiliser l’identifiant d’appareil affiché pour distinguer ce téléphone des autres mobiles connectés.
- 03
Surveiller le prochain cycle
L’indicateur d’avancement indique quand l’application vérifiera à nouveau les tâches en file d’attente.
- 04
Utiliser les raccourcis rapides
Ouvrir les SMS envoyés, les SMS reçus, les appels manqués, les appels sortants, les appels entrants ou l’aide.
- 05
Examiner les avertissements
Ouvrir le menu et la section diagnostics lorsque l’état n’est pas “prêt” ou qu’aucune activité récente n’est détectée.
Application mobile
Accorder les autorisations mobiles et l'accès en arrière-plan
Autorisez uniquement les autorisations nécessaires pour SMS, les appels et les notifications, puis empêchez les restrictions d'alimentation d'interrompre la passerelle.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir la vérification des autorisations
Utiliser la section autorisations de l’application ou la zone de diagnostic.
- 02
Autoriser l’accès à SMS
Accorder les permissions de réception, lecture ou envoi de SMS uniquement pour les fonctions SMS que vous comptez utiliser.
- 03
Autoriser l’accès aux appels
Accorder les permissions d’état du téléphone et du journal d’appels lorsque des événements d’appel ou des règles sont requis.
- 04
Autoriser les notifications
Activer les notifications afin que l’application puisse signaler les activités importantes de la passerelle.
- 05
Supprimer les restrictions de batterie
Permettre une exécution fiable en arrière-plan et revérifier que chaque élément requis est en vert.
Application mobile
Configurer le traitement de SMS sur le téléphone
Contrôlez l'accès aux messages reçus, les cycles automatiques, le délai d'envoi, la taille des lots, l'historique des envois et le comportement en mode kiosque.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir les paramètres
Utiliser le menu de l’application et ouvrir l’écran des paramètres.
- 02
Choisir les options de synchronisation
Activer l’accès aux SMS reçus, l’historique des envois et l’envoi/réception simultanés en fonction de votre cas d’utilisation.
- 03
Définir un délai sûr
Choisir la pause entre les messages en fonction du réseau mobile et de la capacité de l’appareil.
- 04
Choisir la taille du lot
Limiter le nombre de SMS en file d’attente traités lors d’un cycle de transmission.
- 05
Enregistrer et vérifier
Enregistrer les paramètres, revenir à la passerelle et confirmer que le cycle suivant s’achève sans erreur.
Application mobile
Configurer le routage multi‑SIM et le basculement
Choisissez quelle SIM envoie les messages et, si nécessaire, utilisez une autre SIM lorsque la SIM préférée est temporairement indisponible.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir les paramètres de l’application
Localiser la section de gestion Multi-SIM.
- 02
Identifier chaque SIM
Assurez-vous que l'abonnement Android et le emplacement correspondent au forfait mobile prévu.
- 03
Choisissez la route préférée
Sélectionnez la SIM qui doit normalement traiter les SMS sortants.
- 04
Activer le basculement si nécessaire
Autoriser une autre SIM uniquement lorsque vos règles opérationnelles et de facturation le permettent.
- 05
Effectuer un test contrôlé
Envoyez un message et vérifiez les informations de la SIM dans le journal d'activité.
Application mobile
Consultez l'activité SMS envoyée et reçue dans l'application
Utilisez les journaux mobiles pour confirmer le traitement local, la synchronisation API, le destinataire, l'heure et l'état final.
Instructions étape par étape
- 01
Choisissez Envoyés ou Reçus
Utilisez les raccourcis de l'accueil pour ouvrir l'historique mobile pertinent.
- 02
Actualiser la liste
Sélectionnez Actualiser ou Synchroniser lorsque l'activité récente n'est pas encore visible.
- 03
Consulter le statut
Vérifiez le destinataire ou l'expéditeur, le temps de traitement, la source et l'état de réussite.
- 04
Comparez avec le tableau de bord
Ouvrez le journal correspondant du tableau de bord lorsque vous avez besoin de détails côté serveur.
- 05
Recherchez les entrées manquantes
Vérifiez les autorisations, l'accès en arrière-plan, la connexion et la synchronisation des API.
Application mobile
Consultez l'activité des appels manqués, entrants et sortants
Ouvrez chaque type d'appel depuis l'application et confirmez que les événements d'appel autorisés sont synchronisés.
Instructions étape par étape
- 01
Choisissez une catégorie d'appel
Ouvrez Manqués, Sortants ou Entrants depuis les raccourcis de l'accueil.
- 02
Actualiser les événements récents
Attendez la synchronisation ou utilisez l'action d'actualisation disponible.
- 03
Vérifiez le numéro et l'heure
Confirmez la direction, le contact ou le numéro et l'horodatage de l'événement.
- 04
Comparez avec les journaux du tableau de bord
Utilisez la gestion des appels pour un historique et des statistiques plus complets.
- 05
Résoudre une liste vide
Revérifiez les autorisations d'appel, l'exécution en arrière-plan et le compte mobile sélectionné.
Application mobile
Ouvrez les règles SMS et les règles d'appel depuis l'application
Accédez aux règles de compte depuis l'interface mobile pendant que la passerelle continue le traitement en arrière-plan.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrez le menu de l'application
Choisissez Règles SMS ou Règles d'appel.
- 02
Consultez l'explication
Confirmez quels types d'événements et processus en arrière-plan sont affectés par les règles.
- 03
Ouvrez la gestion des règles
L'espace de travail sécurisé du tableau de bord se charge à l'intérieur de l'application lorsqu'il est disponible.
- 04
Créer ou mettre à jour la règle
Définissez le déclencheur, les conditions et l'action, puis enregistrez.
- 05
Tester et surveiller
Générez un événement contrôlé et examinez le journal associé.
Application mobile
Gérez Workflow Studio depuis l'application mobile
Ouvrez l'espace de travail web complet sans quitter SMSMobileAPI et gérez les workflows depuis le téléphone.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrez le menu
Choisissez “Workflow Studio” sous “My Mobile Gateway”.
- 02
Attendez que l'espace de travail sécurisé soit prêt.
The dashboard workflow page opens in the embedded application window.
- 03
Créer ou modifier
Utilisez les mêmes événements, conditions, actions et programmations disponibles sur le tableau de bord web.
- 04
Consulter les exécutions
Ouvrez les journaux de workflows pour comprendre les exécutions terminées, ignorées ou échouées.
- 05
Revenez à l'application
Utilisez la navigation de l'application plutôt que les contrôles Précédent et Suivant du navigateur.
Application mobile
Activez vos workflows favoris depuis l'écran d'accueil de l'application
Activez ou désactivez les automatisations fréquemment utilisées ou les modes personnels immédiatement après l'ouverture de l'application.
Instructions étape par étape
- 01
Marquer un workflow comme favori
Ouvrez Workflow Studio et sélectionnez l'icône en forme d'étoile du workflow.
- 02
Revenez à l'écran d'accueil mobile
Les workflows favoris apparaissent sous la zone de titre après la synchronisation.
- 03
Consultez l'état actuel
Chaque ligne indique clairement si le workflow est actif ou en pause.
- 04
Touchez pour changer l'état
Sélectionnez un workflow favori une fois pour l'activer ou le mettre en pause.
- 05
Confirmez avant de vous y fier
Attendez que l'état affiché se mette à jour et vérifiez une exécution lorsque le workflow est important.
Application mobile
Changez de langue ou contactez le support depuis l'application
Adaptez la langue de l'application et envoyez une demande technique liée au compte sans rechercher d'adresse e-mail.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrez le menu de l'application
Choisissez Langue de l'application ou Aide et support.
- 02
Sélectionnez une langue
Appliquez la langue d'interface préférée et revenez à l'écran précédent.
- 03
Ouvrez l'assistance
Décrivez le problème, la fonctionnalité affectée et ce que vous attendiez.
- 04
Ajoutez un contexte utile
Indiquez le modèle de l'appareil, la version de l'application, l'heure approximative et toute erreur visible.
- 05
Envoyez et conservez la référence
Soumettez une seule fois ; la demande est liée à l'adresse e-mail du compte.
Tableau de bord
Naviguez et personnalisez le tableau de bord
Trouvez les fonctions rapidement, conservez le groupe de menu actuel visible et masquez les modules que vous n'utilisez pas.
Instructions étape par étape
- 01
Utilisez le menu de gauche
Les fonctions sont regroupées par canal : espace de travail, passerelle, SMS, appels, WhatsApp, webhooks, workflows et intégrations.
- 02
Utilisez la recherche du menu
Tapez le nom d'une fonction lorsque le groupe requis n'est pas immédiatement visible.
- 03
Ouvrez le groupe actif
La barre latérale suit la page courante afin que les outils liés restent accessibles.
- 04
Gérer la visibilité du menu
Ouvrez « Gérer la visibilité du menu » pour masquer ou rétablir les entrées optionnelles.
- 05
Restaurer les modules d'accueil masqués
Utilisez le lien affiché en bas de la page d'accueil lorsque au moins une carte d'accueil est masquée.
Tableau de bord
Utilisez les statistiques et la chronologie des activités
Consultez les totaux du compte, les événements récents et la chronologie de SMS et des appels sur les mobiles connectés.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir le tableau de bord et les statistiques
Choisissez la vue d'ensemble requise pour SMS, les appels ou l'ensemble du compte.
- 02
Sélectionner une période
Utilisez les dates et les filtres pour éviter de charger plus d'historique que nécessaire.
- 03
Comparer les totaux
Distinguer les activités envoyées, reçues, manquées, entrantes et sortantes.
- 04
Ouvrir la chronologie d'activité
Suivez les événements dans l'ordre chronologique et identifiez le mobile concerné.
- 05
Ouvrir le journal source
Utilisez le journal détaillé lorsque vous avez besoin d'informations sur le message, la réponse ou la livraison.
Tableau de bord
Gérez les mobiles connectés et la capacité de la passerelle
Voyez quels téléphones sont connectés, vérifiez l'état, envoyez une notification de test et ajoutez des connexions mobiles.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir la gestion de ma passerelle
Consultez la capacité de connexion actuelle et les créneaux supplémentaires disponibles.
- 02
Ouvrir le centre de contrôle mobile
Choisissez le mobile que vous souhaitez inspecter ou contrôler.
- 03
Vérifier les indicateurs de santé
Consultez la dernière activité, l'état de la batterie, la version de l'application et l'état en ligne.
- 04
Envoyer une notification de test
Utilisez une notification contrôlée pour vérifier que l'appareil sélectionné est joignable.
- 05
Ajoutez de la capacité si nécessaire.
Vérifiez le prix unitaire et le total affichés avant de confirmer des connexions supplémentaires.
SMS et appels
Envoyez un SMS unique ou un SMS en masse depuis le tableau de bord
Rédigez un message contrôlé, sélectionnez les destinataires et suivez l'état final du traitement.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir Envoyer SMS et envoi groupé
Choisissez le mode à destinataire unique ou à plusieurs destinataires.
- 02
Saisissez les destinataires
Utilisez le format international et vérifiez chaque numéro avant de continuer.
- 03
Rédigez le message
Vérifiez la longueur, les espaces réservés et le contenu avant l'envoi.
- 04
Choisir le routage
Sélectionnez le mobile ou les paramètres de la passerelle requis par le compte.
- 05
Envoyer et consulter le journal
Confirmez une fois, puis ouvrez le journal des envois pour suivre le traitement et les informations de livraison.
SMS et appels
Consultez les journaux SMS, les rapports et les options d'automatisation
Comprenez les historiques envoyés depuis API, depuis le mobile et les messages reçus, puis configurez des règles, des rapports ou des actions ChatGPT.
Instructions étape par étape
- 01
Choisissez le journal approprié
Utilisez « Envoyé depuis API », « Envoyé depuis le mobile » ou « Reçu » en fonction de l'origine du message.
- 02
Filtrer l'historique
Utilisez les dates, les numéros et une recherche par mot-clé ciblée pour les comptes volumineux.
- 03
Ouvrir les détails du message
Utilisez les détails ou l'action « Voir plus » pour le contenu long et les informations techniques.
- 04
Configurer les options
Ouvrez Options et Règles ou ChatGPT Connect uniquement lorsqu'une réaction automatique est requise.
- 05
Activer les rapports
Utilisez le rapport quotidien SMS lorsqu'un résumé régulier est utile.
SMS et appels
Gérez les appels, les règles et les journaux d'appels
Synchronisez les appels entrants, sortants et manqués, analysez-les et déclenchez l'action de suivi appropriée.
Instructions étape par étape
- 01
Lire « Comment ça marche »
Confirmez les autorisations mobiles requises et le comportement de synchronisation.
- 02
Ouvrir le Gestionnaire d'appels et des règles
Choisissez le type d'appel qui doit déclencher une action.
- 03
Définir les conditions
Filtrer par direction, heure, numéro ou autre information d'événement disponible.
- 04
Consulter les journaux d'appels
Ouvrez les journaux des appels manqués, sortants ou entrants pour vérifier les événements synchronisés.
- 05
Mesurer les résultats
Utilisez le tableau de bord des appels et les statistiques et testez la règle avec un appel contrôlé.
Tableau de bord
Créez des groupes de contacts, des campagnes et des SMS enrichis
Organisez les destinataires, lancez une campagne SMS et, en option, envoyez un lien vers une page de destination avec un contenu mesurable.
Instructions étape par étape
- 01
Créer un groupe de contacts
Importez ou ajoutez des contacts, vérifiez les numéros et donnez au groupe un nom explicite.
- 02
Préparer une campagne
Choisissez le groupe de contacts, le message et la planification requise.
- 03
Respecter les désinscriptions
Excluez les destinataires en liste noire et proposez le processus de désinscription légalement requis.
- 04
Ajoutez une page de destination si nécessaire
Créez un modèle, prévisualisez-le et envoyez une instance SMS enrichie.
- 05
Surveiller les résultats
Examinez l'avancement de la campagne, les instances envoyées et les erreurs avant de réutiliser l'audience.
Tableau de bord
Envoyez et auditez les notifications mobiles
Diffusez une notification d'application vers un mobile connecté et vérifiez l'historique des envois.
Instructions étape par étape
- 01
Choisir le mobile de destination
Utilisez l'identifiant du mobile ou le sélecteur d'appareil affiché dans le tableau de bord.
- 02
Rédigez une notification concise
Veillez à ce que le message soit suffisamment clair pour être compris depuis le tiroir de notifications du téléphone.
- 03
Envoyer un test
Utilisez un appareil contrôlé avant d'intégrer des appels de notification API.
- 04
Confirmer la réception
Vérifiez le mobile et l'état de ses autorisations.
- 05
Ouvrir les notifications envoyées et les journaux
Vérifiez l'état final et les informations techniques.
WhatsApp et e-mail
Connectez WhatsApp et vérifiez la session
Créez le lien WhatsApp requis avant d'envoyer ou de récupérer toute conversation via SMSMobileAPI.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir « Comment fonctionne WhatsApp »
Examinez les principes de confidentialité et de synchronisation avant de vous connecter.
- 02
Ouvrir la configuration de WhatsApp
Demandez un code QR et gardez la page ouverte.
- 03
Scannez depuis WhatsApp
Utilisez « Appareils liés » dans WhatsApp et scannez le code QR affiché avant son expiration.
- 04
Attendez que la connexion soit établie.
N'envoyez ni ne récupérez de messages tant que le tableau de bord ne confirme pas la session.
- 05
Reconnectez-vous si nécessaire.
WhatsApp peut exiger un nouvel appairage sécurisé après un changement de session ou une expiration.
WhatsApp et e-mail
Envoyez et récupérez des messages WhatsApp
Envoyez des messages individuels ou en masse, activez explicitement la récupération et consultez les historiques reçus et envoyés.
Instructions étape par étape
- 01
Vérifiez la configuration de WhatsApp.
Confirmez que la session est connectée.
- 02
Envoyer un message contrôlé
Ouvrez « Envoyer un message & Envoi groupé », vérifiez le numéro et envoyez un message de test.
- 03
Activer la récupération
Ouvrez « Configurer la récupération des messages » et activez explicitement l'option de confidentialité.
- 04
Demandez la synchronisation.
Utilisez le journal de récupération ou API pour demander la synchronisation des messages reçus.
- 05
Consultez les deux historiques.
Utilisez le journal de récupération pour les messages entrants et le journal des messages envoyés pour l'activité sortante.
WhatsApp et e-mail
Convertir les messages vocaux WhatsApp en texte
Activez la transcription, conservez suffisamment de crédits et lisez le texte des messages vocaux convertis dans le tableau de bord ou API.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrez Audio vers texte.
Vérifiez l'état actuel, le temps restant et le solde en dollars.
- 02
Ajoutez du crédit si nécessaire.
Utilisez Acheter du crédit ; l'achat minimum et le prix sont affichés avant le paiement.
- 03
Activer la transcription
Activez l'interrupteur de compte uniquement lorsque les messages vocaux doivent être traités.
- 04
Recevoir et synchroniser l'audio.
Le fichier vocal récupéré est mis en file d'attente et converti lorsque le compte est éligible.
- 05
Lire le résultat.
Ouvrez l'historique des conversions ou le journal de récupération WhatsApp ; l'origine vocale reste identifiée.
WhatsApp et e-mail
Achetez et gérez un WhatsApp numéro Business
Consultez les options de numéros disponibles, passez commande et suivez les numéros détenus depuis le tableau de bord.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir Acheter un numéro
Vérifiez la disponibilité, le pays et les conditions affichées.
- 02
Choisissez l'option.
Sélectionnez le numéro ou le forfait correspondant à l'utilisation prévue de WhatsApp.
- 03
Vérifiez la commande.
Vérifiez le prix, les informations d'identité et les limitations de service avant le paiement.
- 04
Effectuer le paiement en toute sécurité
Utilisez la page de paiement hébergée et attendez la confirmation.
- 05
Ouvrir Mes numéros & commandes
Suivre l'état de provisionnement et gérer les numéros existants.
WhatsApp et e-mail
Connectez une boîte mail et surveillez l'activité des e-mails
Configurez IMAP, consultez les statistiques d'envoi, activez les rapports et, en option, connectez les actions e-mail prises en charge par ChatGPT.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir la configuration de la boîte aux lettres
Saisissez l'hôte IMAP, le port, les paramètres de chiffrement et d'authentification.
- 02
Tester la connexion
Enregistrez uniquement après que le tableau de bord ait confirmé que la boîte aux lettres est accessible.
- 03
Utilisez l'email API
Suivez la documentation développeur et conservez les identifiants de la boîte aux lettres côté serveur.
- 04
Consulter les statistiques d'envoi
Filtrer les historiques volumineux par date avant d'utiliser un mot-clé.
- 05
Activer l'automatisation facultative
Configurez le rapport quotidien par e-mail ou ChatGPT Connect uniquement après un test contrôlé.
Compte et sécurité
Gérez le profil, l'abonnement, les crédits et les préférences
Maintenez les informations de compte à jour, consultez les factures et soldes, renouvelez le service et choisissez quelles communications vous recevez.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir Mon profil
Vérifiez le nom, l'adresse e-mail, le pays et le fuseau horaire ; la planification Workflow Studio utilise le fuseau horaire du compte.
- 02
Consulter l'abonnement
Vérifiez l'état actuel et les options de renouvellement avant l'expiration.
- 03
Consulter les crédits et la facturation
Séparer le solde général, les crédits spécifiques aux produits et l'historique des achats terminés.
- 04
Définir les préférences de communication
Choisissez quels messages de service et mises à jour peuvent être envoyés.
- 05
Contactez le support en cas de doute
Mentionnez l'identifiant du compte et la facture ou le produit concernés, sans envoyer d'identifiants secrets.
API
Authentifiez-vous et envoyez votre première requête API
Utilisez HTTPS, gardez la clé API sur le serveur et validez la réponse d'un point de terminaison avant de l'automatiser.
Instructions étape par étape
- 01
Choisir la documentation
Ouvrir le Developer Hub et sélectionner le canal ou le SDK dont vous avez besoin.
- 02
Stocker la clé API
Placez-la dans une variable d'environnement ou un coffre-fort de secrets, jamais dans du code frontal public.
- 03
Construire la requête
Utilisez la méthode, le point de terminaison et les paramètres documentés. Encodez correctement les valeurs fournies par l'utilisateur.
- 04
Envoyer un test sécurisé
Utilisez un point de terminaison en lecture seule ou un destinataire contrôlé.
- 05
Valider la réponse
Vérifiez le statut HTTP, les champs JSON et le journal correspondant du tableau de bord avant de continuer.
API
Utilisez SMS et appelez les API
Envoyez et récupérez des informations SMS ou consommez l'activité d'appels autorisée depuis votre propre logiciel.
Instructions étape par étape
- 01
Choisir SMS ou Appels
Ouvrir la documentation développeur correspondante et identifier le point de terminaison exact.
- 02
Préparer les paramètres
Valider les numéros de téléphone internationaux, le contenu des messages, les dates et la pagination.
- 03
Appeler le point de terminaison en toute sécurité.
Envoyer la requête depuis un backend de confiance via HTTPS.
- 04
Gérer chaque résultat.
Traiter séparément les erreurs de validation, de compte, d'appareil et de fournisseur.
- 05
Recouper avec les journaux.
Utiliser l'historique du tableau de bord et des identifiants uniques pour éviter les traitements en double.
API
Utilisez les API WhatsApp, e-mail et de notification
Intégrez les canaux de communication non-SMS pris en charge tout en respectant le modèle de connexion et d'autorisations propre à chaque canal.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir la documentation du canal.
Ne pas réutiliser les paramètres SMS pour WhatsApp, les e-mails ou les notifications.
- 02
Vérifier la disponibilité du canal.
Vérifier la connexion WhatsApp, la configuration de la boîte aux lettres ou l'autorisation de notifications mobiles.
- 03
Construire la charge utile.
Valider le destinataire, le contenu et les champs optionnels exactement comme documenté.
- 04
Envoyer un test contrôlé.
Cibler une adresse, un numéro ou un appareil que vous possédez.
- 05
Examiner le journal du canal.
Utiliser l'historique du tableau de bord et la réponse API pour diagnostiquer l'état final.
API
Gérez Workflow Studio via le API
Listez les workflows, changez l'état actif ou les favoris et lisez les journaux d'exécution sans exposer les identifiants internes de la base de données.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir la documentation Workflow API.
Consulter les endpoints pris en charge : liste, état, favoris et journal.
- 02
Lister les workflows.
Récupérer les identifiants publics des workflows et leurs états actuels pour le compte.
- 03
Modifier un état.
Activer, mettre en pause, ajouter aux favoris ou retirer des favoris le workflow ciblé en utilisant son identifiant public.
- 04
Lire les journaux d'exécution.
Filtrer les exécutions récentes et gérer la pagination pour les historiques volumineux.
- 05
Confirmer dans le tableau de bord.
Vérifier que le même état apparaît dans Workflow Studio.
Webhooks
Créez et testez une destination Webhook V2
Enregistrez un HTTPS URL public, sélectionnez des événements et vérifiez un test réaliste avant de vous fier à la livraison en production.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir le Centre Webhook.
Sélectionner Ajouter une destination et donner à la destination un nom reconnaissable.
- 02
Saisir le HTTPS URL.
Utiliser l'endpoint public complet ; les adresses locales et de réseau privé sont rejetées.
- 03
Sélectionner les événements.
S'abonner uniquement aux événements SMS, d'appel, WhatsApp ou API dont le point de terminaison a besoin.
- 04
Enregistrer le secret de signature.
Stocker le secret généré de manière sécurisée sur le serveur destinataire.
- 05
Envoyer un test précis.
Choisissez un type d'événement réel, envoyez sa charge utile d'exemple et vérifiez le statut HTTP retourné.
Webhooks
Vérifiez les signatures, prévenez les doublons et diagnostiquez les livraisons
Authentifiez chaque requête Webhook V2, n'utilisez l'ID d'événement qu'une seule fois et comprenez les réessais, la suspension et la rotation des secrets.
Instructions étape par étape
- 01
Vérifiez la signature
Recalculez la signature à partir du corps brut de la requête et du secret de signature actif avant d'analyser.
- 02
Rejetez les horodatages périmés
Appliquez une tolérance de synchronisation raisonnable pour réduire le risque de rejeu.
- 03
Enregistrez l'ID de l'événement
Traitez chaque événement unique une seule fois car la livraison est au moins une fois et des tentatives de réessai sont possibles.
- 04
Ouvrir le journal de livraison
Consultez les tentatives, le statut HTTP, le temps de réponse, l'extrait d'erreur et le prochain réessai.
- 05
Faire la rotation sans interruption
Acceptez les deux secrets pendant la fenêtre de rotation temporaire, puis supprimez l'ancien secret.
Workflow Studio
Créez un workflow à partir de zéro ou d'un modèle
Concevez une automatisation WHEN–IF–THEN visuellement, soit depuis un espace de travail vierge, soit à partir d'un exemple prêt à être modifié.
Instructions étape par étape
- 01
Sélectionnez Créer un workflow
Choisissez 'Workflow vierge' pour un contrôle total ou 'Modèles' pour un point de départ prérempli.
- 02
Nommez le workflow
Utilisez un nom décrivant la situation et le résultat.
- 03
Choisissez l'événement WHEN
Sélectionnez l'événement pris en charge SMS, appel, WhatsApp, e-mail ou API.
- 04
Ajoutez des conditions IF
Filtrez uniquement si nécessaire ; une zone de conditions vide signifie que tout événement correspondant peut continuer.
- 05
Ajoutez des actions THEN
Choisissez une ou plusieurs actions, enregistrez le brouillon et passez aux tests sécurisés.
Workflow Studio
Utilisez des conditions, des espaces réservés et des plannings
Exécutez un workflow uniquement pour les données appropriées et pendant le jour, l'heure, le fuseau horaire ou la période de dates souhaités.
Instructions étape par étape
- 01
Choisissez d'abord l'événement
Les champs et espaces réservés disponibles dépendent du type d'événement.
- 02
Ouvrir l'aide pour les espaces réservés
Lisez ce que contiennent des valeurs comme {{data.from}} avant de les insérer.
- 03
Construisez des conditions précises
Choisissez le champ, l'opérateur et la valeur de comparaison ; ajoutez des conditions uniquement si nécessaire.
- 04
Définissez la disponibilité
Utilisez Toujours, jours de la semaine et plages horaires, ou une période de début/fin.
- 05
Confirmez le fuseau horaire
Vérifiez que Workflow Studio utilise le même fuseau horaire configuré dans Mon profil.
Workflow Studio
Configurez les actions, testez en toute sécurité et lisez les journaux d'exécution
Envoyez SMS, WhatsApp, e-mails ou notifications, appelez un webhook ou un API rapide, puis comprenez les crédits et les états finaux d'exécution.
Instructions étape par étape
- 01
Configurez chaque action
Validez les destinataires, les messages, les URL, la méthode HTTP et les paramètres.
- 02
Gardez les actions distantes rapides
Les points de terminaison Webhook et API doivent répondre dans le délai imparti.
- 03
Exécutez une simulation sûre
Utilisez Test avant activation ; les simulations ne doivent pas envoyer de communications réelles.
- 04
Activer ou marquer comme favori
Utilisez l'interrupteur d'état et l'étoile facultative de favori uniquement après la réussite du test.
- 05
Ouvrir le journal d'exécution
Inspectez la décision de planification, les conditions, les tentatives, le résultat de l'action et le crédit débité uniquement après le succès.
Intégrations
Connectez un service SMS externe ou votre propre passerelle
Créez une connexion, testez les identifiants et décidez quand SMSMobileAPI doit router le trafic via un service externe.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir la création de connexion
Choisissez le fournisseur pris en charge ou l'option de passerelle personnalisée.
- 02
Saisir les identifiants en toute sécurité.
Utilisez des identifiants dédiés et ne placez jamais de secrets dans des libellés visibles.
- 03
Associer les champs requis
Faites correspondre le destinataire, le message, l'expéditeur et les paramètres d'authentification.
- 04
Tester un message
Utilisez un destinataire contrôlé et inspectez les réponses du fournisseur et de SMSMobileAPI.
- 05
Gérer les connexions
Ouvrez Mes connexions pour mettre à jour, désactiver ou diagnostiquer l'intégration.
Intégrations
Connectez Shopify ou WooCommerce
Utilisez votre propre numéro mobile connecté pour envoyer des notifications de magasin déclenchées par une activité commerciale.
Instructions étape par étape
- 01
Choisissez l'intégration e‑commerce
Ouvrez le guide Shopify ou WooCommerce pour la méthode d'installation exacte.
- 02
Connecter le compte
Saisissez uniquement les identifiants demandés par l'intégration officielle.
- 03
Choisissez les événements de la boutique
Activez les notifications pour les commandes, les changements de statut ou autres événements pris en charge.
- 04
Rédiger des messages clients
Utilisez un texte clair, des espaces réservés validés et un processus de désinscription lorsque requis.
- 05
Tester une commande d'exemple
Confirmez l'événement, le message en file d'attente, l'envoi mobile et le journal du tableau de bord.
Intégrations
Connectez des calendriers et des plateformes CRM
Liez Google Calendar, Calendly, Pipedrive ou GoHighLevel et synchronisez les événements SMS, d'appel, de contact ou de réservation pris en charge.
Instructions étape par étape
- 01
Choisissez la plateforme
Ouvrez Google Calendar, Calendly, Pipedrive ou GoHighLevel depuis le tableau de bord.
- 02
Autoriser la connexion
Complétez OAuth ou saisissez les identifiants requis pour l'intégration.
- 03
Sélectionnez les événements et la direction
Choisissez ce qui doit être importé, envoyé ou synchronisé.
- 04
Créer un enregistrement contrôlé
Utilisez un contact de test, une réservation, SMS ou un appel.
- 05
Consulter l'activité
Ouvrez la page d'activité de l'intégration et comparez l'enregistrement externe.
Compte et sécurité
Utilisez le mode confidentiel pour des échanges privés mobile à mobile
Créez une identité privée dédiée, connectez l'application et échangez des notifications chiffrées sans SIM ni vérification du numéro de téléphone.
Instructions étape par étape
- 01
Activer le mode confidentiel
Choisissez et enregistrez un nom d'utilisateur confidentiel unique, puis notez le GUID public.
- 02
Démarrer l'essai ou l'abonnement
Activez l'essai de sept jours ou choisissez la durée d'abonnement souhaitée.
- 03
Connecter l'application mobile
Saisissez Account ID et Account Licence dans la connexion confidentielle.
- 04
Ajouter le contact
Recherchez l'autre personne par nom d'utilisateur ou GUID public et ajoutez le résultat vérifié.
- 05
Envoyer et accuser réception
Envoyez la notification chiffrée ; après récupération autorisée et accusé de réception, les données du message confidentiel sont supprimées conformément au processus du service.
Tableau de bord
Créez et gérez un URL court
Transformez une destination longue en un lien plus propre pour SMS tout en conservant la cible et l'usage compréhensibles.
Instructions étape par étape
- 01
Ouvrir le raccourcisseur URL
Collez la destination URL complète.
- 02
Vérifier la destination
Vérifiez le domaine, le chemin et les paramètres de requête avant de créer le lien court.
- 03
Créer le lien
Générez un URL court et copiez-le.
- 04
Tester avant l'envoi
Ouvrez-le dans une fenêtre de navigation privée et confirmez la destination attendue.
- 05
Utilisez-le de manière responsable
Ne dissimulez pas de destinations trompeuses, dangereuses ou non autorisées.
