Tus SMS se envían desde tu propio móvil.Descubre cómo
PLATAFORMAArquitectura API-firstEmparejamiento seguro de dispositivoVisibilidad de entregaControl multi-dispositivoDocumentación versionada

MODOS DE FLUJO DE TRABAJO · CONTROL CON UN TOQUE

Convierte cada flujo de trabajo útil en un modo para el momento en que te encuentres.

Crea una automatización una vez, añádela a tus favoritos y contrólala como un modo. Actívala o ponla en pausa al instante desde la app móvil SMSMobileAPI o desde el panel —sin reconstruir el flujo ni cambiar sus reglas.

  • ✓Un toque para activar o pausar toda la automatización
  • ✓El mismo estado en vivo en la app móvil y en el panel
  • ✓Más productividad, reacciones más rápidas y menos interrupciones
Workflow StudioPanel de control
Flujo favorito

Modo de conducción

Llamada perdida → SMS tranquilizador

Activo
↻Sincronización en vivo
SMSMobileAPI
Mis modos de flujo de trabajo
◇
Modo de conducciónActivo
◎
Modo de enfoquePausado
⌂
Modo familiarPausado
★Los favoritos están disponibles con un solo toque
Cámbialo una vez. El mismo estado del flujo se actualiza en todas partes.

UNA IDEA SENCILLA

¿Qué es un modo de flujo de trabajo?

Un Modo es un flujo de trabajo que mantienes listo para una situación específica. El flujo sigue conteniendo su desencadenante, programación, condiciones y acciones. Añadirlo a favoritos simplemente coloca su control activo o en pausa donde puedas acceder a él de inmediato.

1

Créalo una vez

Construye el flujo de trabajo completo con los eventos, condiciones, programación y acciones exactas que necesitas.

→
2

Añádelo a favoritos

Los flujos favoritos aparecen como controles rápidos en la app móvil SMSMobileAPI.

→
3

Úsalo como modo

Activa el flujo cuando comience la situación y ponlo en pausa cuando ya no lo necesites.

Móvil + Panel

Un flujo de trabajo. Dos lugares para controlarlo.

La app móvil y el panel controlan el mismo flujo de trabajo. Una activación realizada en un lado se refleja en el otro, de modo que tu automatización nunca tendrá dos estados en conflicto.

▯
CONTROL CON UN TOQUE

Desde la app móvil

Abre SMSMobileAPI y encuentra los flujos favoritos directamente en la pantalla de inicio. Comprueba si cada Modo está activo y cambia su estado con un solo toque.

Modo de conducciónActivo
▱
GESTIÓN COMPLETA

Desde el panel

Revisa el flujo completo, edita su lógica, inspecciona las ejecuciones y actívalo o ponlo en pausa desde tu navegador.

Modo de conducciónActivo

iActivo significa que el flujo escucha nuevos eventos coincidentes. En pausa mantiene la configuración completa lista sin reaccionar.

MODOS PARA LA VIDA REAL

Crea Modos en torno a la forma en que realmente vives y trabajas.

Estos ejemplos son puntos de partida. Un Modo puede usar cualquier evento, condición, programación y acción compatible, por lo que puedes crear el tuyo según tu rol, familia, equipo o negocio.

◇MODO DE CONDUCCIÓN

Modo de conducción

Una llamada perdida de un cliente puede recibir un SMS tranquilizador, mientras que un mensaje urgente puede notificarte de forma segura.

Cuándo usarloActivar cuando empieces a conducir
◎Modo Enfoque

Modo de enfoque

Deja que los eventos rutinarios esperen mientras palabras clave urgentes o contactos seleccionados sigan contactándote.

Cuándo usarloActivar durante el trabajo profundo
⌂Modo Familiar

Modo familiar

Pausa las reacciones profesionales no esenciales y conserva solo las alertas personales que elijas.

Cuándo usarloActivar fuera del horario laboral
◷Modo de Guardia

Modo de guardia

Dirige mensajes urgentes y llamadas perdidas a la persona responsable durante un periodo determinado.

Cuándo usarloActivar al inicio del turno
▣Modo Tienda

Modo Tienda abierta

Reconoce automáticamente las llamadas perdidas, responde preguntas frecuentes y notifica al equipo disponible.

Cuándo usarloActivar cuando el negocio abra
★Modo VIP

Modo Cliente VIP

Escala llamadas o mensajes de contactos seleccionados y activa una respuesta más rápida y personalizada.

Cuándo usarloActivar durante un periodo importante

Un interruptor, beneficios visibles

Un pequeño interruptor puede mejorar todo el día.

Los modos eliminan configuraciones repetidas y sitúan potentes automatizaciones detrás de una decisión que cualquiera entiende: ¿debería este comportamiento estar activo ahora?

↗

Productividad

Deja de repetir respuestas, transferencias y notificaciones manuales. El modo activo las gestiona de forma coherente.

⚡

Reactividad

Activa el flujo de trabajo adecuado tan pronto cambie tu contexto, antes de que se pierda un evento importante.

○

Tranquilidad

Pausa las reacciones relacionadas con el trabajo cuando estés indisponible, manteniendo activas las alertas esenciales.

✓

Claridad operativa

Cada persona puede ver qué modo está activo en lugar de adivinar qué automatización puede responder.

Un día en modos

Tus automatizaciones pueden seguir el ritmo de tu día.

Los horarios pueden gestionar periodos previsibles automáticamente. Los modos añaden control humano inmediato para cambios difíciles de planificar con antelación.

Modo Tienda abierta

Los flujos de comunicación con clientes están listos antes de la primera llamada.

Modo de enfoque

Solo palabras clave urgentes y contactos VIP interrumpen el trabajo concentrado.

Modo de conducción

Las llamadas perdidas reciben una respuesta mientras viajas con seguridad.

Modo familiar

Las automatizaciones profesionales se pausan y solo permanecen las alertas personales esenciales.

El flujo de trabajo completo permanece detrás del interruptor

Un modo puede controlar mucho más que una respuesta.

Activar un modo habilita el flujo de trabajo completo detrás de él. Un evento que coincida puede enviar un mensaje, notificar a una persona, llamar a un API y actualizar otro sistema en una secuencia controlada.

1EventoLlega una llamada, SMS, un mensaje WhatsApp o un correo electrónico
→
2DecisiónEl modo comprueba la hora, el remitente, el contenido y el estado
→
3AccionesEnviar, notificar, llamar a un API o activar un webhook
→
4ResultadoEl proceso correcto se ejecuta mientras el Modo está activo

Inicio rápido

Del flujo de trabajo al Modo de un toque en tres pasos.

01

Crea o genera el flujo de trabajo

Empieza desde cero, usa una plantilla o describe la automatización al AI Workflow Assistant.

02

Pruébalo y luego añádelo a favoritos

Ejecuta una simulación segura, revisa el resultado y marca como favoritos los flujos de trabajo que quieras en la pantalla de inicio móvil.

03

Actívalo cuando lo necesites

Usa el interruptor en la app o en el panel. El mismo flujo de trabajo y su estado actual permanecen sincronizados en todas partes.

Automatización controlada

Control rápido sin perder visibilidad.

Un Modo no elude las salvaguardas de tu flujo de trabajo. Las condiciones, los horarios, los registros de ejecución, los reintentos y las reglas de crédito siguen aplicándose exactamente como están configurados.

✓

No hay copia separada

Un favorito es un acceso directo al flujo de trabajo original, no una automatización independiente.

✓

Estado visible

Los estados activo y en pausa son visibles antes de que los cambies.

✓

Historial de ejecución

Los registros del flujo de trabajo explican qué eventos coincidieron, se omitieron, se completaron o fallaron.

✓

Cambios seguros

Pausa un Modo antes de editar, simula el resultado y reactívalo cuando estés listo.

Preguntas frecuentes sobre el Modo de flujo de trabajo

Todo lo que necesitas saber antes de crear un Modo.

¿Un Modo es diferente de un flujo de trabajo?+

No. Un Modo es una forma práctica de usar un flujo de trabajo existente. Le das al flujo de trabajo un nombre significativo, lo añades a favoritos y controlas su estado activo rápidamente.

¿Necesito crear el flujo de trabajo de nuevo para la app móvil?+

No. La app móvil y el panel usan el mismo flujo de trabajo. Los cambios y el estado permanecen sincronizados.

¿Puedo crear mis propios Modos?+

Sí. Coche, Concentración y Familia son solo ejemplos. Puedes crear cualquier Modo que admitan los eventos, condiciones y acciones disponibles para ti.

¿Puede un Modo activar varias acciones?+

Sí. El flujo de trabajo detrás de un Modo puede contener varias acciones ordenadas cuando su evento y condiciones coinciden.

¿Siguen funcionando los horarios?+

Sí. Un Modo puede incluir días de la semana, horas, ventanas temporales y periodos de fechas exactos. El interruptor de activo y el horario funcionan conjuntamente.

¿Qué ocurre cuando pauso un Modo?+

El flujo de trabajo mantiene su configuración completa pero deja de reaccionar a nuevos eventos hasta que lo actives de nuevo.

Tu flujo de trabajo, listo cuando tú lo estés

Crea el Modo que necesites para la próxima situación.

Crea el flujo de trabajo una vez, mantenlo como favorito y controla tus automatizaciones desde donde estés.