車モード有効
ワークフローモード · ワンタップでコントロール
今の状況に合わせて、役立つワークフローをモードに変えましょう。
自動化を一度作成してお気に入りに追加すれば、モードのように操作できます。ワークフローを作り直したりルールを変更したりすることなく、SMSMobileAPI のモバイルアプリやダッシュボードから即座に有効化または一時停止できます。
- ✓ワンタップで自動化全体を有効化または一時停止
- ✓モバイルアプリとダッシュボードで同じ状態が反映されます
- ✓生産性の向上、より迅速な対応、そして中断の減少
お気に入りワークフロー
車モード
不在着信 → 安心させる SMS
有効
↻ライブ同期
集中モード一時停止中
家族モード一時停止中
シンプルなアイデア
ワークフローモードとは？
モードとは、特定の状況に備えて常に準備しておくワークフローです。ワークフローは引き続きトリガー、スケジュール、条件、アクションを含みます。お気に入りに追加すると、その有効／一時停止のコントロールをすぐに操作できる場所に配置できます。
一度作成
必要なイベント、条件、スケジュール、アクションをすべて揃えた完全なワークフローを構築します。
→お気に入りに追加
お気に入りワークフローは SMSMobileAPI モバイルアプリのクイックコントロールとして表示されます。
→モードとして使う
状況が始まったらワークフローをオンにし、不要になったら一時停止してください。
モバイル + ダッシュボード
ワークフローは1つ。操作は2か所で行えます。
モバイルアプリとダッシュボードは同じワークフローを制御します。片方での有効化はもう片方にも反映されるため、自動化が二つの矛盾した状態を持つことはありません。
ワンタップ操作
モバイルアプリから
SMSMobileAPI を開くとホーム画面にお気に入りワークフローが直接表示されます。各モードが有効かどうかを確認し、ワンタップで状態を切り替えられます。
車モード有効
完全な管理
ダッシュボードから
完全なワークフローを確認し、ロジックを編集し、実行履歴を確認して、ブラウザから有効化または一時停止ができます。
車モード有効
i「有効」はワークフローが新しい一致するイベントを待ち受ける状態を意味します。『一時停止』は設定を保持したまま反応しない状態です。
実生活向けのモード
普段の生活や仕事のスタイルに合わせてモードを作成しましょう。
以下の例は出発点です。モードは対応する任意のイベント、条件、スケジュール、アクションを使用できるため、役割や家族、チーム、ビジネスに合わせて独自のモードを作成できます。
車モード
顧客の不在着信には安心させる SMS を自動送信し、緊急メッセージは安全に通知できます。
集中モード
日常的なイベントは保留にし、緊急キーワードや指定した連絡先からの連絡は届くようにします。
家族モード
業務上不要な反応を一時停止し、選択した個人向けの通知のみを残します。
オンコールモード
定められた期間中、緊急メッセージや不在着信を担当者へ振り分けます。
店舗営業モード
不在着信に自動で応答し、よくある質問に答え、対応可能なチームに通知します。
VIP顧客モード
選択した連絡先からの通話やメッセージをエスカレーションし、より迅速で個別対応の応答を促します。
スイッチひとつで、明確なメリット
小さなスイッチが一日をより良くします。
モードは繰り返し行う設定を省き、「今この動作を有効にするべきか？」という誰にでも分かる判断の下で強力な自動化を動かします。
生産性
手動での返信・転送・通知を繰り返す必要はありません。有効なモードが一貫してそれらを処理します。
応答性
重要なイベントを見逃す前に、状況が変わったらすぐに適切なワークフローを有効にします。
安心感
対応できないときは業務関連の反応を一時停止し、必要な通知だけを維持します。
運用の明確性
誰でもどのモードが有効かを一目で確認でき、どの自動化が反応するかを推測する必要がなくなります。
モードでの一日
自動化はあなたの一日のリズムに合わせて動作できます。
スケジュールは予測可能な時間帯を自動で管理します。モードは事前に計画しづらい変化に対して、即時の人による制御を追加します。
店舗営業モード
最初の通話の前に顧客対応のワークフローが準備されています。
集中モード
集中作業を中断するのは緊急キーワードとVIP連絡先だけです。
車モード
移動中でも安全に、不在着信者に応答が届きます。
家族モード
業務用の自動化は一時停止し、必要な個人向け通知だけが残ります。
スイッチの背後で、ワークフロー全体が機能します。
モードは単なる返信以上の多くの処理を制御できます。
モードを有効にすると、その背後にあるワークフロー全体が有効化されます。1つの該当イベントがメッセージ送信、担当者への通知、APIへの発信、別システムの更新を制御された順序で行うことができます。
クイックスタート
ワークフローからワンタップのモードへ、3ステップで。
ワークフローを作成または生成する
ゼロから始める、テンプレートを使う、または自動化の内容をAI Workflow Assistantに説明してください。
テストしてからお気に入りに追加する
安全なシミュレーションを実行して結果を確認し、モバイルのホーム画面に置きたいワークフローをお気に入り登録してください。
必要なときに有効化する
アプリまたはダッシュボードのスイッチを使ってください。同じワークフローと現在の状態は、どこでも同期されます。
制御された自動化
可視性を損なわずに、素早く制御する。
モードはワークフローの保護機能を迂回しません。条件、スケジュール、実行ログ、再試行、クレジットルールは、設定どおりに適用され続けます。
隠れたコピーは作成されません
お気に入りは元のワークフローへのショートカットであり、別個の自動化ではありません。
状態が明確
有効/一時停止の状態は、変更前に確認できます。
実行履歴
ワークフローログは、どのイベントが一致し、スキップされ、完了し、失敗したかを示します。
安全な変更
編集前にモードを一時停止し、結果をシミュレートして準備ができたら再有効化してください。
ワークフローモード FAQ
モードを作成する前に知っておくべきことすべて。
モードはワークフローと異なりますか？＋
いいえ。モードは既存のワークフローを実用的に利用する方法です。ワークフローに分かりやすい名前を付け、お気に入りに追加して、状態の有効/無効を素早く切り替えます。
モバイルアプリ用にワークフローを再作成する必要がありますか？＋
いいえ。モバイルアプリとダッシュボードは同じワークフローを使用します。変更と状態は同期されたままです。
独自のモードを作成できますか？＋
はい。Car、Focus、Familyは例に過ぎません。利用可能なイベント、条件、アクションでサポートされる任意のモードを作成できます。
モードは複数のアクションを起動できますか？＋
はい。モードの背後にあるワークフローは、イベントと条件が一致したときに複数の順序付けられたアクションを含めることができます。
スケジュールは引き続き機能しますか？＋
はい。モードには曜日、時間帯、タイムウィンドウ、特定の日付期間を含められます。有効スイッチとスケジュールは連携して動作します。
モードを一時停止するとどうなりますか？＋
ワークフローは設定を保持しますが、再度有効化するまで新しいイベントに反応しなくなります。
あなたのワークフロー、必要なときにすぐ使える
次のシチュエーションに必要なモードを作成しましょう。
ワークフローを一度作成してお気に入りに登録すれば、どこからでも自動化を管理できます。
