Bonjour, êtes-vous toujours ouvert et puis-je réserver pour demain ?
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RÉPONSE AUTOMATIQUE AI · VOTRE MOBILE · VOTRE NUMÉRO
Transformez les SMS reçus en conversations utiles.Votre mobile peut répondre pendant que vous restez concentré.
Décrivez comment chaque mobile connecté doit réagir. AutoReply AI lit les SMS entrants éligibles, suit les instructions assignées à ce téléphone et prépare une réponse utile avec le bon contexte de conversation. Approuvez-le vous-même ou laissez-le envoyer automatiquement à partir de votre vrai numéro de mobile.
✓VOTRE PROPRE NUMÉROLes réponses partent via votre mobile connecté
✓UN RÔLE PAR MOBILEDifférentes instructions pour différentes équipes
✓VOUS GARDEZ LE CONTRÔLEApprobation humaine ou envoi automatique
Votre assistance mobileAutoReply AI actif
Lire le contexte de la conversation privée
Salut! Nous fermons à 19h00. Je peux vous aider à préparer votre demande pour demain. Quelle heure vous conviendrait ?
SMS client→Mode IA attribué→Votre réponse mobile
MOINS D'ATTENTE. DES CONVERSATIONS PLUS UTILES.
Laissez votre mobile gérer la partie répétable sans perdre votre voix.
AutoReply AI est conçu pour un résultat pratique : recevoir un SMS, comprendre son contexte et produire la prochaine réponse utile depuis le bon mobile.
Les clients reçoivent une réponse utile même lorsque vous êtes occupé.
Gérez les questions récurrentes, les premières réponses et les qualifications simples sans laisser attendre chaque expéditeur.
Chaque mobile suit les instructions que vous définissez.
Définissez le rôle, le ton, les faits, les règles de remontée d'informations, le calendrier et la signature une fois, puis réutilisez-les pour chaque conversation éligible.
La conversation se poursuit à partir du numéro connu des clients.
Les réponses sont mises en file d'attente sur le téléphone Android connecté et envoyées via sa carte SIM, de sorte que l'échange reste attaché à votre véritable numéro de mobile.
Commencez par l’approbation, puis automatisez lorsque vous êtes en confiance.
Examinez les réponses proposées, refusez les brouillons inappropriés avec un motif et déplacez les situations fiables vers l'envoi automatique.
DU PREMIER SMS À UNE RÉPONSE CONTRÔLÉE
Cinq étapes pour mettre un réceptionniste IA derrière votre vrai numéro de mobile.
Commencez avec un seul téléphone et l’approbation humaine. Une fois les instructions et les réponses fiables, l’envoi automatique peut prendre en charge les situations auxquelles vous faites confiance.
- 01
Connectez le mobile
Associez un téléphone Android avec SMSMobileAPI. Dans l'application mobile, activez et synchronisez explicitement les SMS reçus afin que les nouveaux messages puissent entrer dans l'automatisation.
- 02
Créer un mode de réponse IA
Donnez un nom au mode et expliquez le travail : ce à quoi il peut répondre, le ton à utiliser, les faits sur lesquels il peut s'appuyer et quand un humain doit prendre le relais.
- 03
Attribuer le mode à un mobile
Choisissez quel mobile connecté utilise quel mode. Un téléphone de vente, un téléphone d’assistance et un téléphone de réservation peuvent chacun se comporter différemment.
- 04
Choisissez le chemin de décision
Exigez l’approbation humaine pour chaque brouillon ou autorisez l’envoi automatique des réponses lorsque le flux de travail est prêt.
- 05
Surveiller et améliorer
Consultez l'historique des réponses, les décisions, le statut d'envoi, l'utilisation des jetons et le montant exact facturé sur votre solde AI.
UN COMPTE. PLUSIEURS MOBILES SPÉCIALISÉS.
Donnez à chaque téléphone connecté la tâche qu'il est censé faire.
Un mode de réponse AI nommé contient ses propres instructions, le modèle sélectionné, le calendrier, la signature, les exclusions et le chemin de décision. Attribuez un mode au téléphone commercial et un autre au support, aux réservations ou aux opérations sur le terrain.
- ✓Sales mobile : qualifiez un prospect et collectez le prochain détail utile.
- ✓Prise en charge mobile : répondez aux questions approuvées et faites remonter les exceptions.
- ✓Réservation mobile : gérez les heures d'ouverture et collectez les préférences de rendez-vous.
Ventes mobilesRéférence appareil · A17
Qualification du responsableService clientRéférence de l'appareil · B04
Assistante d'assistanceRéservation mobileRéférence appareil · C12
Bureau de rendez-vousAUTOMATISATION AVEC GARDE-CORPS
Vous décidez qui reçoit une réponse, quand elle est exécutée et si une personne l'approuve.
Chaque mode peut être strict, flexible ou entièrement manuel. Le système est conçu pour passer d’une assistance supervisée à une automatisation fiable.
Modes IA nommés
Créez plusieurs comportements réutilisables et modifiez-les à chaque fois que votre entreprise évolue.
Affectation par mobile
Attachez le bon mode à chaque mobile connecté, y compris son nom et la référence de l'appareil.
Jours et horaires
Répondez à tout moment ou uniquement les jours sélectionnés et entre les heures que vous définissez.
Flux de travail d'approbation
Approuvez, archivez ou refusez un brouillon sans perdre le SMS entrant original.
Contacts exclus
Ajoutez des numéros de téléphone nommés qui ne doivent jamais recevoir de réponse générée par l'IA.
Protection contre les numéros courts
Les expéditeurs de services et les numéros courts sont exclus des réponses automatiques.
Signature automatique
Ajoutez une signature claire à chaque réponse assistée par l'IA lorsque vous souhaitez que les destinataires reconnaissent le service.
Piste d'audit complète
Conservez ensemble le texte généré, la décision, l'état d'envoi et la facturation visible par le client.
Approbation humaine
L'IA prépare la réponse. Une personne l’approuve, l’archive ou le refuse avant que quoi que ce soit ne soit envoyé.
Ouvrir la file d'attente d'approbation →Envoi automatique
Les réponses éligibles sont envoyées via le mobile attribué sans attendre une action manuelle.
Configurer les réponses automatiques →Contexte privéContact + mobile + mode IASeules les réponses envoyées prolongent la mémoire
UNE MÉMOIRE SÉPARÉE POUR CHAQUE CONVERSATION
Le bon historique suit le bon contact – et personne d’autre.
Le contexte est isolé par le numéro du correspondant, le mobile qui a reçu le SMS et le mode AI attribué à ce mobile. Cela permet à l'assistant de mémoriser un nom ou une question antérieure sans mélanger les conversations entre les clients, les équipes ou les rôles.
Que devient la mémoire ?La conversation entrante et les réponses qui ont été réellement envoyées. Les brouillons en attente, refusés, archivés ou ayant échoué ne font pas partie de l'échange en cours.
D'UNE RÉPONSE SIMPLE À UN SERVICE COMPLET DE PREMIÈRE LIGNE
Utilisez le même mobile connecté pour obtenir des résultats commerciaux très différents.
Réception en dehors des heures d'ouverture
Un client vous demande si vous êtes ouvert. Le téléphone répond avec les bonnes heures et explique quand une personne sera disponible.
Qualification du responsable
Un prospect demande des informations. Le mobile de vente pose la prochaine question utile et maintient l'échange en mouvement jusqu'à ce qu'un vendeur prenne le relais.
Rendez-vous et réservations
Répondez aux questions courantes sur la disponibilité, demandez les détails manquants et faites remonter clairement toute demande nécessitant une confirmation manuelle.
Service sur le terrain
Le mobile d’un technicien peut accuser réception d’une demande, collecter l’adresse ou la référence et préparer l’étape suivante pendant que le technicien travaille.
Support client
Résolvez les questions connues à partir d’instructions approuvées et acheminez les cas sensibles, incertains ou exceptionnels à un humain.
Plusieurs marques ou équipes
Donnez à chaque mobile connecté son propre vocabulaire, rôle, horaires de travail, exclusions et signature du même compte.
COÛTS VISIBLES. PAS DE DEVINETTES.
Sachez combien coûte chaque réponse générée.
Un solde IA dédié maintient le service séparé de votre abonnement normal. Le journal des réponses affiche les frais et l'utilisation visibles par le client pour chaque réponse générée.
CHARGE DE LA PLATEFORME DE BASE$0.005par réponse générée
Utilisez la connexion AI SMSMobileAPI gérée ou configurez votre propre clé de fournisseur prise en charge. Les tarifs SMS de votre opérateur mobile restent régis par votre forfait mobile.
AVANT DE L'ACTIVER
Trois éléments essentiels garantissent la fiabilité des réponses automatiques.
Le téléphone est le point final de la communication. Il doit rester connecté et autorisé pour les données qui alimentent la fonctionnalité.
- 1Activer la synchronisation des SMS reçus
Dans l'application Android, autorisez explicitement la synchronisation des SMS reçus. Sans cela, le service ne peut pas voir un nouveau message auquel répondre.
- 2Gardez le mobile disponible
Maintenez l'accès à Internet, les autorisations SMS et un fonctionnement en arrière-plan fiable pour l'application SMSMobileAPI.
- 3Test avec approbation humaine
L'IA peut faire des erreurs. Validez la boucle complète avec les messages que vous contrôlez avant d'activer l'envoi automatique.
QUESTIONS PRATIQUES
Comprenez la fonctionnalité avant qu’elle ne réponde au premier client.
AutoReply AI facilite les conversations répétables. Gardez une personne responsable des décisions sensibles, des demandes inhabituelles et des situations où la certitude compte.
La réponse vient-elle de mon propre numéro de portable ?
Oui. La réponse est mise en file d'attente sur le mobile Android connecté et envoyée via sa carte SIM et son numéro de mobile. Votre opérateur mobile peut toujours facturer les SMS en fonction de votre forfait.
Puis-je garder le contrôle d’un humain ?
Oui. L’approbation humaine peut être requise avant l’envoi. La file d'attente d'approbation vous permet d'approuver, d'archiver ou de refuser un brouillon et d'enregistrer la raison pour laquelle il a été refusé.
Différents mobiles peuvent-ils effectuer différentes tâches ?
Oui. Créez plusieurs modes de réponse AI nommés, puis attribuez le mode approprié à chaque mobile connecté.
L'IA se souvient-elle des messages précédents ?
Oui. Le contexte de la conversation est isolé par le numéro de contact, le mobile connecté et le mode IA attribué. Seules les réponses réellement envoyées font partie de la mémoire continue de la conversation.
Puis-je empêcher les réponses à des numéros spécifiques ?
Oui. Chaque mode peut contenir plusieurs numéros exclus nommés. Les numéros courts et les expéditeurs de services sont également protégés des réponses automatiques.
Les réponses peuvent-elles être envoyées uniquement en dehors des heures de bureau ?
Oui. Sélectionnez les jours et les heures actifs pour chaque mode ou laissez-le fonctionner en continu.
Ai-je besoin de ma propre clé de fournisseur d’IA ?
Non. Vous pouvez utiliser la connexion gérée SMSMobileAPI et un solde créditeur AI dédié. Les utilisateurs avancés peuvent à la place configurer leur propre clé de fournisseur prise en charge.
Combien coûte une réponse IA ?
Des frais de plate-forme de base de 0,005 $ s'appliquent à chaque réponse générée. Le tableau de bord affiche le montant visible par le client pour chaque réponse et le solde créditeur IA utilisé par le service.
Qu'est-ce qui doit rester actif sur le téléphone ?
Le téléphone Android doit rester connecté, disposer des autorisations SMS requises et permettre à l'application SMSMobileAPI de fonctionner de manière fiable en arrière-plan. La synchronisation des SMS reçus doit être activée dans l'application mobile.
L’IA peut-elle faire des erreurs ?
Oui. L’IA peut mal comprendre un message ou produire une réponse inappropriée. Commencez par l’approbation humaine, rédigez des instructions précises, excluez les contacts sensibles et transmettez les décisions importantes à une personne.
VOTRE MOBILE EST DÉJÀ LÀ OÙ SE PASSE LA CONVERSATION
Donnez-lui un rôle clair, une mémoire privée et la capacité de répondre.
Créez votre premier mode de réponse IA, attribuez-le à un mobile connecté et commencez en toute sécurité avec l'approbation humaine.
