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Modalità Workflow · Controllo con un tocco

Trasforma ogni workflow utile in una modalità per il momento in cui ti trovi.

Crea un'automazione una volta, aggiungila ai preferiti e controllala come una modalità. Attivala o mettila in pausa istantaneamente dall'app mobile SMSMobileAPI o dalla dashboard—senza ricostruire il workflow o modificare le sue regole.

  • ✓Un tocco per attivare o mettere in pausa un'intera automazione
  • ✓Lo stesso stato in tempo reale sull'app mobile e sulla dashboard
  • ✓Più produttività, reazioni più rapide e meno interruzioni
Workflow StudioPannello di controllo
Workflow preferito

Modalità Auto

Chiamata persa → messaggio rassicurante di SMS

Attivo
↻Sincronizzazione in tempo reale
SMSMobileAPI
Le mie Modalità Workflow
◇
Modalità AutoAttivo
◎
Modalità FocusIn pausa
⌂
Modalità FamigliaIn pausa
★I preferiti restano accessibili con un tocco
Cambia una sola volta. Lo stato del workflow viene aggiornato ovunque.

Un'idea semplice

Cos'è una Modalità Workflow?

Una Modalità è un workflow che tieni pronto per una situazione specifica. Il workflow conserva comunque trigger, programmazione, condizioni e azioni. Aggiungerlo ai preferiti posiziona semplicemente il controllo di attivazione o pausa dove puoi raggiungerlo immediatamente.

1

Crealo una sola volta

Costruisci il workflow completo con gli eventi, le condizioni, la programmazione e le azioni esatte di cui hai bisogno.

→
2

Aggiungilo ai preferiti

I workflow preferiti compaiono come controlli rapidi nell'app mobile SMSMobileAPI.

→
3

Usalo come Modalità

Attiva il workflow quando inizia la situazione e mettilo in pausa quando non ne hai più bisogno.

App mobile + Dashboard

Un workflow. Due posti da cui controllarlo.

L'app mobile e la dashboard controllano lo stesso workflow. Un'attivazione effettuata da un lato si riflette sull'altro, così la tua automazione non avrà mai due stati in conflitto.

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Controllo con un tocco

Dall'app mobile

Apri SMSMobileAPI e trova i workflow preferiti direttamente nella schermata principale. Vedi se ogni Modalità è attiva, poi cambia il suo stato con un tocco.

Modalità AutoAttivo
▱
Gestione completa

Dalla dashboard

Rivedi il workflow completo, modifica la sua logica, ispeziona le esecuzioni e attivalo o mettilo in pausa dal tuo browser.

Modalità AutoAttivo

iAttivo significa che il workflow ascolta nuovi eventi corrispondenti. In pausa mantiene la configurazione completa pronta senza reagire.

Modalità per la vita reale

Crea Modalità in base a come vivi e lavori.

Questi esempi sono punti di partenza. Una Modalità può utilizzare qualsiasi evento, condizione, programmazione e azione supportati, così puoi creare le tue in base al tuo ruolo, famiglia, team o attività.

◇Modalità Auto

Modalità Auto

Una chiamata cliente persa può ricevere un SMS rassicurante, mentre un messaggio urgente può avvisarti in modo sicuro.

Quando usarlaAttiva quando inizi a guidare
◎Modalità Focus

Modalità Focus

Lascia in attesa gli eventi di routine mentre parole chiave urgenti o contatti selezionati continuano a contattarti.

Quando usarlaAttiva durante il lavoro concentrato
⌂Modalità Famiglia

Modalità Famiglia

Metti in pausa le reazioni professionali non essenziali e mantieni solo gli avvisi personali che scegli.

Quando usarlaAttiva fuori dall'orario di lavoro
◷Modalità Reperibilità

Modalità Reperibilità

Inoltra messaggi urgenti e chiamate perse alla persona responsabile durante un periodo definito.

Quando usarlaAttiva all'inizio del turno
▣Modalità Negozio

Modalità Negozio Aperto

Riconosci automaticamente le chiamate perse, rispondi alle domande più frequenti e notifica il team disponibile.

Quando usarlaAttiva all'apertura dell'attività
★Modalità VIP

Modalità Cliente VIP

Assegna priorità a chiamate o messaggi da contatti selezionati e genera una risposta più rapida e personalizzata.

Quando usarlaAttiva per un periodo rilevante

Un unico interruttore, benefici visibili

Un piccolo interruttore può migliorare un'intera giornata.

Le modalità eliminano le configurazioni ripetute e mettono potenti automazioni al servizio di una decisione che chiunque comprende: questo comportamento dovrebbe essere attivo in questo momento?

↗

Produttività

Smetti di ripetere risposte, trasferimenti e notifiche manuali. La Modalità attiva li gestisce in modo coerente.

⚡

Reattività

Attiva il flusso di lavoro corretto non appena il contesto cambia, prima che venga perso un evento importante.

○

Serenità

Metti in pausa le reazioni legate al lavoro quando non sei disponibile, mantenendo attivi gli avvisi essenziali.

✓

Chiarezza operativa

Ogni persona può vedere quale Modalità è attiva anziché indovinare quale automazione potrebbe intervenire.

Una giornata con le Modalità

Le tue automazioni possono seguire il ritmo della tua giornata.

Gli orari programmati possono gestire automaticamente i periodi prevedibili. Le Modalità aggiungono un controllo umano immediato per i cambiamenti difficili da pianificare in anticipo.

Modalità Negozio Aperto

I flussi di comunicazione con il cliente sono pronti prima della prima chiamata.

Modalità Focus

Solo parole chiave urgenti e contatti VIP interrompono il lavoro concentrato.

Modalità Auto

I chiamanti non risposti ricevono una risposta mentre ti sposti in sicurezza.

Modalità Famiglia

Le automazioni professionali si mettono in pausa e rimangono attivi solo gli avvisi personali essenziali.

Il flusso di lavoro completo resta dietro l'interruttore

Una Modalità può controllare molto più di una singola risposta.

Attivando una Modalità si abilita il flusso di lavoro completo dietro di essa. Un singolo evento corrispondente può inviare un messaggio, notificare una persona, chiamare un API e aggiornare un altro sistema in una sequenza controllata.

1EventoArriva una chiamata, SMS, un messaggio WhatsApp o un'email
→
2DecisioneLa Modalità verifica l'orario, il mittente, il contenuto e lo stato
→
3AzioniInvia, notifica, chiama un API o attiva un webhook
→
4RisultatoIl processo corretto avviene mentre la Mode è attiva

Avvio rapido

Dal workflow alla Mode con un solo tocco in tre passaggi.

01

Crea o genera il workflow

Parti da zero, usa un modello oppure descrivi l'automazione al AI Workflow Assistant.

02

Testalo, poi aggiungilo ai preferiti

Esegui una simulazione sicura, controlla il risultato e aggiungi ai preferiti i workflow che desideri sulla schermata principale del tuo dispositivo mobile.

03

Attiva la Mode quando ne hai bisogno

Usa l'interruttore nell'app o nella dashboard. Lo stesso workflow e il relativo stato rimangono sincronizzati ovunque.

Automazione controllata

Controllo rapido senza perdere visibilità.

Una Mode non aggira le protezioni del tuo workflow. Condizioni, pianificazioni, log di esecuzione, tentativi di ripetizione e regole di credito continuano ad applicarsi esattamente come configurato.

✓

Nessuna copia nascosta

Un preferito è un collegamento al workflow originale, non un'automazione separata.

✓

Stato visibile

Gli stati attivo e in pausa sono visibili prima di modificarli.

✓

Cronologia delle esecuzioni

I log del workflow spiegano quali eventi hanno corrisposto, sono stati saltati, completati o non riusciti.

✓

Modifiche sicure

Metti in pausa una Mode prima di modificarla, simula il risultato e riattivala quando sei pronto.

FAQ: Mode del workflow

Tutto quello che devi sapere prima di creare una Mode.

Una Mode è diversa da un workflow?+

No. Una Mode è un modo pratico per utilizzare un workflow esistente. Dai al workflow un nome significativo, aggiungilo ai preferiti e controlla rapidamente il suo stato attivo.

Devo creare di nuovo il workflow per l'app mobile?+

No. L'app mobile e la dashboard utilizzano lo stesso workflow. Le modifiche e lo stato rimangono sincronizzati.

Posso creare Mode personalizzate?+

Sì. Car, Focus e Family sono solo esempi. Puoi creare qualsiasi Mode supportata dagli eventi, dalle condizioni e dalle azioni a tua disposizione.

Una Mode può attivare più azioni?+

Sì. Il workflow alla base di una Mode può contenere diverse azioni ordinate quando il suo evento e le sue condizioni corrispondono.

Le pianificazioni funzionano ancora?+

Sì. Una Mode può includere giorni della settimana, fasce orarie, finestre temporali e periodi con date precise. L'interruttore attivo e la pianificazione funzionano insieme.

Cosa succede quando metto in pausa una Mode?+

Il workflow mantiene la configurazione completa ma smette di reagire ai nuovi eventi finché non la riattivi.

Il tuo workflow, pronto quando ne hai bisogno

Crea la Mode che ti serve per la prossima situazione.

Costruisci il workflow una volta, salvalo tra i preferiti e prendi il controllo delle tue automazioni ovunque tu sia.