Tekstiviestisi lähetetään omasta puhelimestasi.Katso, miten se toimii
ILMA-AINEISTOAPI-ensimmäinen arkkitehtuuriTurvallisen laitteen paritusToimituksen näkyvyysMonilaiteohjausVersioasiakirjat

Työnkulun tilat · Hallinta yhdellä napautuksella

Muuta jokainen hyödyllinen työnkulku tilaksi juuri siihen hetkeen, jossa olet.

Luo automaatio kerran, lisää se suosikkeihin ja ohjaa sitä kuin tilaa. Aktivoi tai keskeytä se välittömästi SMSMobileAPI-mobiilisovelluksesta tai hallintapaneelista — ilman työnkulun uudelleenrakentamista tai sääntöjen muuttamista.

  • ✓Yksi napautus aktivoimaan tai keskeyttämään koko automaatio
  • ✓Sama reaaliaikainen tila mobiilisovelluksessa ja hallintapaneelissa
  • ✓Lisää tuottavuutta, nopeammat reagoinnit ja vähemmän keskeytyksiä
Workflow StudioKojelauta
Suosikkityönkulku

Autotila

Vastaamaton puhelu → rauhoittava SMS

Aktiivinen
↻Reaaliaikainen synkronointi
SMSMobileAPI
Omat työnkulun tilat
◇
AutotilaAktiivinen
◎
KeskittymismoodiKeskeytetty
⌂
PerhetilaKeskeytetty
★Suosikit ovat saatavilla yhdellä napautuksella
Vaihda kerran. Sama työnkulun tila päivittyy kaikkialla.

Yksinkertainen ajatus

Mikä on työnkulun tila?

Tila on työnkulku, jonka pidät valmiina tiettyä tilannetta varten. Työnkulku sisältää edelleen laukaisejan, aikataulun, ehdot ja toiminnot. Sen lisääminen suosikkeihin sijoittaa sen aktiivisen tai keskeytetyn ohjauksen paikkaan, josta pääset siihen heti käsiksi.

1

Luo se kerran

Rakenna täydellinen työnkulku täsmällisillä tapahtumilla, ehdoilla, aikataululla ja toiminnoilla, joita tarvitset.

→
2

Merkitse se suosikiksi

Suosikkityönkulut näkyvät pikakontrolleina SMSMobileAPI-mobiilisovelluksessa.

→
3

Käytä sitä tilana

Kytke työnkulku päälle tilanteen alkaessa ja keskeytä se, kun et enää tarvitse sitä.

Mobiili + hallintapaneeli

Yksi työnkulku. Kaksi paikkaa, joista ohjaat sen.

Mobiilisovellus ja hallintapaneeli ohjaavat samaa työnkulkua. Kun aktivoit työnkulun toisella puolella, muutos näkyy myös toisella, joten automaatiollasi ei koskaan ole kahta ristiriitaista tilaa.

▯
Yhdellä napautuksella

Mobiilisovelluksesta

Avaa SMSMobileAPI ja löydä suosikkityönkulut suoraan kotinäytöltä. Näet, onko kukin tila aktiivinen, ja voit vaihtaa sen tilan yhdellä napautuksella.

AutotilaAktiivinen
▱
Täysi hallinta

Hallintapaneelista

Tarkastele koko työnkulkua, muokkaa sen logiikkaa, tarkista suoritukset ja aktivoi tai keskeytä se selaimestasi.

AutotilaAktiivinen

iAktiivinen tarkoittaa, että työnkulku kuuntelee uusia vastaavia tapahtumia. Keskeytetty pitää koko konfiguraation valmiina ilman reagointia.

Tilat arkeen

Luo tiloja sen mukaan, miten todella elät ja työskentelet.

Nämä esimerkit ovat lähtökohtia. Tila voi hyödyntää mitä tahansa tuettuja tapahtumia, ehtoja, aikatauluja ja toimintoja, joten voit luoda omia tiloja roolisi, perheesi, tiimisi tai yrityksesi mukaan.

◇Autotila

Autotila

Vastaamattomaan asiakaspuheluun voidaan lähettää rauhoittava SMS, kun taas kiireellinen viesti voi ilmoittaa sinulle turvallisesti.

Milloin käyttääAktivoi, kun lähdet ajamaan.
◎Keskittymistila

Keskittymismoodi

Anna rutiinitapahtumien odottaa — kiireelliset avainsanat ja valitut yhteystiedot tavoittavat sinut silti.

Milloin käyttääAktivoi syvän työn ajaksi.
⌂Perhetila

Perhetila

Keskeytä ei-välttämättömät työilmoitukset ja pidä vain valitsemasi henkilökohtaiset ilmoitukset aktiivisina.

Milloin käyttääAktivoi työajan ulkopuolella.
◷Päivystystila

Päivystystila

Ohjaa kiireelliset viestit ja vastaamattomat puhelut vastuuhenkilölle määritellyn ajanjakson aikana.

Milloin käyttääAktivoi työvuoron alkaessa.
▣Myymälätila

Myymälän aukiolotila

Kuittaa vastaamattomat puhelut automaattisesti, vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja ilmoita käytettävissä olevalle tiimille.

Milloin käyttääAktivoi yrityksen aukeamisen yhteydessä.
★VIP-tila

VIP-asiakastila

Priorisoi valittujen yhteystietojen puhelut tai viestit ja käynnistä nopeampi, henkilökohtainen vastaus.

Milloin käyttääAktivoi tärkeän ajanjakson ajaksi.

Yksi kytkin, näkyvät hyödyt

Pieni kytkin voi parantaa koko päivää.

Tilat poistavat toistuvat asetukset ja laittavat tehokkaan automaation päätöksen taakse, jonka kuka tahansa ymmärtää: pitäisikö tämä toiminta olla nyt käytössä?

↗

Tuottavuus

Lopeta käsin toistuvat vastaukset, siirrot ja ilmoitukset. Aktiivinen tila hoitaa ne johdonmukaisesti.

⚡

Reagointikyky

Kytke oikea työnkulku päälle heti, kun tilanteesi muuttuu—ennen kuin tärkeä tapahtuma jää väliin.

○

Mielenrauha

Keskeytä työperäiset reagoinnit, kun et ole tavoitettavissa, mutta pidä olennaiset hälytykset aktiivisina.

✓

Operatiivinen selkeys

Jokainen näkee, mikä tila on aktiivinen sen sijaan, että arvuuttelisi, mikä automaatio saattaa reagoida.

Päivä tiloissa

Automaatiosi voivat seurata päivän rytmiä.

Aikataulut hoitavat ennakoitavat ajanjaksot automaattisesti. Tilat tuovat välittömän ihmiskontrollin muutoksiin, joita on vaikea suunnitella etukäteen.

Myymälän aukiolotila

Asiakaskommunikaation työnkulut ovat valmiina ennen ensimmäistä puhelua.

Keskittymismoodi

Vain kiireelliset avainsanat ja VIP-yhteystiedot keskeyttävät keskittymisen.

Autotila

Vastaamatta jääneet soittajat saavat vastauksen, kun matkustat turvallisesti.

Perhetila

Ammatilliset automaatiot keskeytetään ja vain olennaiset henkilökohtaiset hälytykset jäävät.

Koko työnkulku pysyy kytkimen takana.

Tila voi ohjata muutakin kuin vain yhtä vastausta.

Tilaan siirtyminen aktivoittaa siihen liittyvän täydellisen työnkulun. Yksi vastaava tapahtuma voi lähettää viestin, ilmoittaa henkilölle, käynnistää puhelun kohteeseen API ja päivittää toisen järjestelmän hallitussa järjestyksessä.

1TapahtumaSaapuu puhelu, SMS, WhatsApp-viesti tai sähköposti
→
2PäätösTila tarkistaa ajan, lähettäjän, sisällön ja statuksen.
→
3ToiminnotLähetä, ilmoita, soita kohteeseen API tai laukaise webhook.
→
4TulosOikea prosessi tapahtuu, kun Mode on aktiivinen

Pika-aloitus

Työnkulusta yhden napautuksen Modeen kolmessa vaiheessa.

01

Luo tai generoi työnkulku

Aloita alusta, käytä mallia tai kuvaile automaatio AI Workflow Assistant:lle.

02

Testaa, lisää sitten suosikkeihin

Suorita turvallinen simulaatio, tarkista tulos ja merkitse suosikeiksi ne työnkulut, jotka haluat mobiilisovelluksen kotinäytölle.

03

Ota käyttöön tarvittaessa

Käytä sovelluksen tai hallintapaneelin kytkintä. Sama työnkulku ja sen nykyinen tila pysyvät synkronoituna kaikkialla.

Hallittu automaatio

Nopea hallinta ilman näkyvyyden menetystä.

Mode ei ohita työnkulkujesi turvatoimia. Ehdot, aikataulut, suoritusten lokit, uudelleenyrittämiset ja luottosäännöt ovat edelleen voimassa täsmälleen asetustesi mukaisesti.

✓

Ei piilotettua kopiota

Suosikki on pikakuvake alkuperäiseen työnkulkuun, ei erillinen automaatio.

✓

Tilan selkeys

Aktiivinen ja tauolla oleva tila näkyvät ennen niiden muuttamista.

✓

Suoritushistoria

Työnkulun lokit selittävät, mitkä tapahtumat täsmäsivät, ohitettiin, suoritettiin loppuun tai epäonnistuivat.

✓

Turvalliset muutokset

Keskeytä Mode ennen muokkausta, simuloi tulos ja ota se uudelleen käyttöön, kun olet valmis.

Työnkulku-Mode — UKK

Kaikki mitä sinun tulee tietää ennen Moden luomista.

Onko Mode erilainen kuin työnkulku?+

Ei. Mode on käytännöllinen tapa käyttää olemassa olevaa työnkulkua. Annat työnkululle kuvaavan nimen, lisäät sen suosikkeihin ja hallinnoit sen aktiivista tilaa nopeasti.

Täytyykö minun luoda työnkulku uudelleen mobiilisovellusta varten?+

Ei. Mobiilisovellus ja hallintapaneeli käyttävät samaa työnkulkua. Muutokset ja tila pysyvät synkronoituna.

Voinko luoda omia Modeja?+

Kyllä. Car, Focus ja Family ovat vain esimerkkejä. Voit luoda minkä tahansa Moden, jota käytettävissä olevat tapahtumat, ehdot ja toiminnot tukevat.

Voiko Mode aktivoida useita toimintoja?+

Kyllä. Moden taustalla oleva työnkulku voi sisältää useita järjestettyjä toimintoja, kun sen tapahtuma ja ehdot täsmäävät.

Toimivatko aikataulut edelleen?+

Kyllä. Mode voi sisältää viikonpäivät, kellonajat, aikaikkunat ja tarkat päivämääräjaksot. Aktiivikytkin ja aikataulu toimivat yhdessä.

Mitä tapahtuu, kun keskeytän Moden?+

Työnkulku säilyttää koko kokoonpanonsa, mutta lakkaa reagoimasta uusiin tapahtumiin, kunnes otat sen uudelleen käyttöön.

Työnkulkusi — valmiina silloin kun sinä olet.

Luo Mode, jota seuraava tilanteesi tarvitsee.

Rakenna työnkulku kerran, pidä se suosikkina lähelläsi ja ohjaa automaatioitasi missä tahansa oletkin.