Työnkulun tilat · Hallinta yhdellä napautuksella
Muuta jokainen hyödyllinen työnkulku tilaksi juuri siihen hetkeen, jossa olet.
Luo automaatio kerran, lisää se suosikkeihin ja ohjaa sitä kuin tilaa. Aktivoi tai keskeytä se välittömästi SMSMobileAPI-mobiilisovelluksesta tai hallintapaneelista — ilman työnkulun uudelleenrakentamista tai sääntöjen muuttamista.
- ✓Yksi napautus aktivoimaan tai keskeyttämään koko automaatio
- ✓Sama reaaliaikainen tila mobiilisovelluksessa ja hallintapaneelissa
- ✓Lisää tuottavuutta, nopeammat reagoinnit ja vähemmän keskeytyksiä
Autotila
Vastaamaton puhelu → rauhoittava SMS
Yksinkertainen ajatus
Mikä on työnkulun tila?
Tila on työnkulku, jonka pidät valmiina tiettyä tilannetta varten. Työnkulku sisältää edelleen laukaisejan, aikataulun, ehdot ja toiminnot. Sen lisääminen suosikkeihin sijoittaa sen aktiivisen tai keskeytetyn ohjauksen paikkaan, josta pääset siihen heti käsiksi.
Luo se kerran
Rakenna täydellinen työnkulku täsmällisillä tapahtumilla, ehdoilla, aikataululla ja toiminnoilla, joita tarvitset.
→Merkitse se suosikiksi
Suosikkityönkulut näkyvät pikakontrolleina SMSMobileAPI-mobiilisovelluksessa.
→Käytä sitä tilana
Kytke työnkulku päälle tilanteen alkaessa ja keskeytä se, kun et enää tarvitse sitä.
Mobiili + hallintapaneeli
Yksi työnkulku. Kaksi paikkaa, joista ohjaat sen.
Mobiilisovellus ja hallintapaneeli ohjaavat samaa työnkulkua. Kun aktivoit työnkulun toisella puolella, muutos näkyy myös toisella, joten automaatiollasi ei koskaan ole kahta ristiriitaista tilaa.
Mobiilisovelluksesta
Avaa SMSMobileAPI ja löydä suosikkityönkulut suoraan kotinäytöltä. Näet, onko kukin tila aktiivinen, ja voit vaihtaa sen tilan yhdellä napautuksella.
Hallintapaneelista
Tarkastele koko työnkulkua, muokkaa sen logiikkaa, tarkista suoritukset ja aktivoi tai keskeytä se selaimestasi.
iAktiivinen tarkoittaa, että työnkulku kuuntelee uusia vastaavia tapahtumia. Keskeytetty pitää koko konfiguraation valmiina ilman reagointia.
Tilat arkeen
Luo tiloja sen mukaan, miten todella elät ja työskentelet.
Nämä esimerkit ovat lähtökohtia. Tila voi hyödyntää mitä tahansa tuettuja tapahtumia, ehtoja, aikatauluja ja toimintoja, joten voit luoda omia tiloja roolisi, perheesi, tiimisi tai yrityksesi mukaan.
Autotila
Vastaamattomaan asiakaspuheluun voidaan lähettää rauhoittava SMS, kun taas kiireellinen viesti voi ilmoittaa sinulle turvallisesti.
Keskittymismoodi
Anna rutiinitapahtumien odottaa — kiireelliset avainsanat ja valitut yhteystiedot tavoittavat sinut silti.
Perhetila
Keskeytä ei-välttämättömät työilmoitukset ja pidä vain valitsemasi henkilökohtaiset ilmoitukset aktiivisina.
Päivystystila
Ohjaa kiireelliset viestit ja vastaamattomat puhelut vastuuhenkilölle määritellyn ajanjakson aikana.
Myymälän aukiolotila
Kuittaa vastaamattomat puhelut automaattisesti, vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja ilmoita käytettävissä olevalle tiimille.
VIP-asiakastila
Priorisoi valittujen yhteystietojen puhelut tai viestit ja käynnistä nopeampi, henkilökohtainen vastaus.
Yksi kytkin, näkyvät hyödyt
Pieni kytkin voi parantaa koko päivää.
Tilat poistavat toistuvat asetukset ja laittavat tehokkaan automaation päätöksen taakse, jonka kuka tahansa ymmärtää: pitäisikö tämä toiminta olla nyt käytössä?
Tuottavuus
Lopeta käsin toistuvat vastaukset, siirrot ja ilmoitukset. Aktiivinen tila hoitaa ne johdonmukaisesti.
Reagointikyky
Kytke oikea työnkulku päälle heti, kun tilanteesi muuttuu—ennen kuin tärkeä tapahtuma jää väliin.
Mielenrauha
Keskeytä työperäiset reagoinnit, kun et ole tavoitettavissa, mutta pidä olennaiset hälytykset aktiivisina.
Operatiivinen selkeys
Jokainen näkee, mikä tila on aktiivinen sen sijaan, että arvuuttelisi, mikä automaatio saattaa reagoida.
Päivä tiloissa
Automaatiosi voivat seurata päivän rytmiä.
Aikataulut hoitavat ennakoitavat ajanjaksot automaattisesti. Tilat tuovat välittömän ihmiskontrollin muutoksiin, joita on vaikea suunnitella etukäteen.
Myymälän aukiolotila
Asiakaskommunikaation työnkulut ovat valmiina ennen ensimmäistä puhelua.
Keskittymismoodi
Vain kiireelliset avainsanat ja VIP-yhteystiedot keskeyttävät keskittymisen.
Autotila
Vastaamatta jääneet soittajat saavat vastauksen, kun matkustat turvallisesti.
Perhetila
Ammatilliset automaatiot keskeytetään ja vain olennaiset henkilökohtaiset hälytykset jäävät.
Koko työnkulku pysyy kytkimen takana.
Tila voi ohjata muutakin kuin vain yhtä vastausta.
Tilaan siirtyminen aktivoittaa siihen liittyvän täydellisen työnkulun. Yksi vastaava tapahtuma voi lähettää viestin, ilmoittaa henkilölle, käynnistää puhelun kohteeseen API ja päivittää toisen järjestelmän hallitussa järjestyksessä.
Pika-aloitus
Työnkulusta yhden napautuksen Modeen kolmessa vaiheessa.
Luo tai generoi työnkulku
Aloita alusta, käytä mallia tai kuvaile automaatio AI Workflow Assistant:lle.
Testaa, lisää sitten suosikkeihin
Suorita turvallinen simulaatio, tarkista tulos ja merkitse suosikeiksi ne työnkulut, jotka haluat mobiilisovelluksen kotinäytölle.
Ota käyttöön tarvittaessa
Käytä sovelluksen tai hallintapaneelin kytkintä. Sama työnkulku ja sen nykyinen tila pysyvät synkronoituna kaikkialla.
Hallittu automaatio
Nopea hallinta ilman näkyvyyden menetystä.
Mode ei ohita työnkulkujesi turvatoimia. Ehdot, aikataulut, suoritusten lokit, uudelleenyrittämiset ja luottosäännöt ovat edelleen voimassa täsmälleen asetustesi mukaisesti.
Ei piilotettua kopiota
Suosikki on pikakuvake alkuperäiseen työnkulkuun, ei erillinen automaatio.
Tilan selkeys
Aktiivinen ja tauolla oleva tila näkyvät ennen niiden muuttamista.
Suoritushistoria
Työnkulun lokit selittävät, mitkä tapahtumat täsmäsivät, ohitettiin, suoritettiin loppuun tai epäonnistuivat.
Turvalliset muutokset
Keskeytä Mode ennen muokkausta, simuloi tulos ja ota se uudelleen käyttöön, kun olet valmis.
Työnkulku-Mode — UKK
Kaikki mitä sinun tulee tietää ennen Moden luomista.
Onko Mode erilainen kuin työnkulku?+
Ei. Mode on käytännöllinen tapa käyttää olemassa olevaa työnkulkua. Annat työnkululle kuvaavan nimen, lisäät sen suosikkeihin ja hallinnoit sen aktiivista tilaa nopeasti.
Täytyykö minun luoda työnkulku uudelleen mobiilisovellusta varten?+
Ei. Mobiilisovellus ja hallintapaneeli käyttävät samaa työnkulkua. Muutokset ja tila pysyvät synkronoituna.
Voinko luoda omia Modeja?+
Kyllä. Car, Focus ja Family ovat vain esimerkkejä. Voit luoda minkä tahansa Moden, jota käytettävissä olevat tapahtumat, ehdot ja toiminnot tukevat.
Voiko Mode aktivoida useita toimintoja?+
Kyllä. Moden taustalla oleva työnkulku voi sisältää useita järjestettyjä toimintoja, kun sen tapahtuma ja ehdot täsmäävät.
Toimivatko aikataulut edelleen?+
Kyllä. Mode voi sisältää viikonpäivät, kellonajat, aikaikkunat ja tarkat päivämääräjaksot. Aktiivikytkin ja aikataulu toimivat yhdessä.
Mitä tapahtuu, kun keskeytän Moden?+
Työnkulku säilyttää koko kokoonpanonsa, mutta lakkaa reagoimasta uusiin tapahtumiin, kunnes otat sen uudelleen käyttöön.
Työnkulkusi — valmiina silloin kun sinä olet.
Luo Mode, jota seuraava tilanteesi tarvitsee.
Rakenna työnkulku kerran, pidä se suosikkina lähelläsi ja ohjaa automaatioitasi missä tahansa oletkin.
