Organiser par objectif
Créez des groupes distincts pour les rappels, les mises à jour de service ou autres audiences. Donnez à chaque groupe un nom et une description.
GESTION DES CONTACTS
Gardez vos contacts organisés. Atteignez le bon groupe.
Créez des groupes de contacts depuis votre tableau de bord, maintenez à jour chaque numéro et note, puis choisissez l’audience appropriée lors de la préparation d’une campagne SMS ou WhatsApp.
Groupes de contacts
Rappels de rendez-vous18 destinataires
Mises à jour de service12 destinataires
Alex Morgan+1 202 555 0147 · Rendez‑vous confirmé
Un endroit clair pour gérer votre audience.
Maintenez les informations à jour
Ajoutez des contacts avec un nom, un numéro de téléphone et une note privée. Modifiez ou supprimez un contact sans actualiser la page.
Choisir avant d’envoyer
Sélectionnez un ou plusieurs groupes lors de la préparation d’une campagne BulkPro SMS ou WhatsApp. Vérifiez les destinataires avant de lancer.
COMMENT ÇA FONCTIONNE
D’une liste de contacts à une campagne prête à l’envoi.
- 1
Créer un groupe
Ouvrez Groupes de contacts dans le tableau de bord et sélectionnez Créer un groupe. Donnez-lui un nom et une description utiles.
- 2
Ajouter et maintenir des contacts
Ouvrez le groupe pour ajouter un numéro, un nom et une note. Vous pouvez modifier ou supprimer des contacts ultérieurement.
- 3
Utilisation en campagne
Dans BulkPro, sélectionnez le groupe et vérifiez l’audience préparée. L’envoi ne démarre que lorsque vous choisissez Démarrer.
Les mêmes groupes prennent en charge deux canaux de campagne.
Campagnes SMS en masse
Sélectionnez Groupes de contacts, choisissez les mobiles connectés et préparez des messages envoyés depuis vos propres numéros mobiles.
Découvrir les campagnes SMSCampagnes WhatsApp en masse
Sélectionnez des groupes de contacts opt‑in et des comptes WhatsApp actifs, puis vérifiez la file d’attente avant de lancer un envoi groupé.
Découvrir les campagnes WhatsAppPréparez des listes propres et basées sur le consentement.
Utilisez des numéros avec l’indicatif international, par ex. +12025550147. WhatsApp exige l’indicatif. Ajoutez uniquement des destinataires ayant accepté de recevoir vos messages. La création d’un groupe n’envoie pas de message.
Groupes de contacts : questions fréquentes
Puis‑je modifier un contact après l’avoir ajouté ?
Oui. Ouvrez son groupe pour modifier le nom, le numéro de téléphone ou la note, ou supprimer le contact.
Une campagne peut‑elle utiliser plusieurs groupes ?
Oui. Sélectionnez un ou plusieurs groupes lors de la préparation d’une campagne BulkPro SMS ou WhatsApp. Vérifiez l’audience avant de lancer.
La création d’un groupe envoie‑t‑elle des messages ?
Non. Les groupes organisent les contacts. Vous choisissez une campagne, préparez son audience et lancez l’envoi séparément.
Votre prochaine campagne commence avec une audience organisée.
Créez votre premier groupe dans le tableau de bord et ajoutez les contacts qui ont accepté de recevoir vos messages.
Gérer mes groupes de contacts