Que s’est‑il passé ?
Voir le volume et l’ordre des événements SMS et appels au même endroit au lieu d’ouvrir des journaux séparés.
ACTIVITÉ SMS & APPELS
Comprenez quand messages et appels se produisent sur vos téléphones connectés. Passez d’une vue unifiée à un mobile unique, choisissez une période et focalisez‑vous sur les événements importants.
Voir le volume et l’ordre des événements SMS et appels au même endroit au lieu d’ouvrir des journaux séparés.
Lire l’activité combinée, comparer tous les appareils connectés ou isoler un mobile et ses événements.
Repérer les appels manqués dans la vue d’attention et inspecter les détails des événements récents pour relance.
SIX TYPES D’ÉVÉNEMENTS
Le tableau de bord distingue les SMS envoyés via l’API des SMS envoyés directement depuis un téléphone connecté. L’activité entrante reste séparée de l’activité sortante.
Réponses synchronisées depuis un mobile connecté.
Messages demandés par votre API, tableau de bord ou intégrations.
Messages envoyés directement depuis le téléphone et synchronisés vers le compte.
Appels non répondus sur un mobile connecté.
Activité d’appels reçus rapportée par le mobile.
Appels passés depuis le mobile connecté.
Ouvrez aujourd’hui, hier, les 7 derniers jours ou les 30 derniers jours. Vous pouvez aussi appliquer une plage de dates personnalisée.
Utilisez une chronologie unifiée, affichez chaque mobile connecté ou sélectionnez un téléphone pour lire son activité.
Afficher ou masquer n’importe laquelle des six catégories SMS et appels sans modifier les enregistrements sous-jacents.
Voir le volume de communication dans le temps, la répartition des types d’événements, activité entrante vs sortante et les appels manqués nécessitant suivi. Un tableau des événements récents affiche le mobile, le contact, les détails et l’heure locale.
Installez l’application SMSMobileAPI et liez le téléphone à votre compte.
Dans l’application mobile, autorisez la synchronisation pour les SMS reçus, les SMS envoyés et les catégories d’appels que vous souhaitez partager.
Sélectionnez une période et un mobile dans le tableau de bord. Les événements apparaissent après que le téléphone connecté les a synchronisés.
La chronologie est limitée aux événements disponibles pour votre compte et partagés par ses mobiles connectés. Ce n’est pas un enregistrement en direct des appels téléphoniques. Le tableau des événements récents montre une sélection récente ; les totaux et graphiques couvrent la période sélectionnée.
Oui. Passez de la vue unifiée à un mobile connecté spécifique, ou affichez tous les mobiles séparément.
Vérifiez que le téléphone est connecté et que l’option de partage correspondante est activée dans l’application mobile. L’activité apparaît après synchronisation.
Cette chronologie couvre les SMS et les appels mobiles. L’envoi WhatsApp dispose d’une vue analytique distincte dans le tableau de bord.
Connectez un téléphone, activez l’activité à partager et ouvrez la chronologie dans votre tableau de bord.
Ouvrir ma chronologie d’activitéDites-nous avec qui nous parlons. Vos coordonnées restent attachées à cette conversation d'assistance privée.