Santé et soins
Rappels et reports de rendez-vous par SMS pour cabinets dentaires
Automatisez les rappels de rendez-vous et permettez à vos patients de reprogrammer leur détartrage, tout cela via le numéro mobile de votre cabinet.
Cabinets dentaires
La situation
Cabinets dentaires
Les patients oublient souvent leurs rendez-vous ou trouvent difficile de modifier la date sans appeler votre cabinet. Les rendez-vous manqués perturbent le fonctionnement du cabinet et réduisent son efficacité.
Un workflow concret
- Synchronisez les horaires depuis votre logiciel de réservation avec SMSMobileAPI.
- Déclenchez l'envoi de rappels SMS sortants depuis le numéro de votre cabinet, gérés via le tableau de bord ou l’API.
- Laissez les patients répondre directement ; validez la nouvelle date en interne avant d’envoyer le SMS de confirmation.
Pourquoi c'est utile
Les patients se présentent à l’heure ou demandent aisément un nouveau créneau par SMS, réduisant ainsi les absences et les appels administratifs.
À vérifier en premier
Les messages ne doivent pas contenir d’informations sur les traitements ; la replanification dépend de l’intégration avec votre système de gestion de rendez-vous.
Questions pour cette activité
Les modifications de rendez-vous sont-elles synchronisées avec notre logiciel dentaire ?
Oui, à condition que votre logiciel permette l’intégration ou l’automatisation des flux avec SMSMobileAPI.
Le système gère-t-il les annulations de dernière minute ?
Les patients peuvent annuler par SMS ; vous recevez une alerte en temps réel pour mettre à jour votre planning manuellement ou via un lien CRM.
