Estúdio de Fluxos · Automação no Mundo Real
Um evento móvel pode iniciar um processo empresarial completo.
Comece com uma chamada perdida, um SMS, uma mensagem WhatsApp ou um email. Adicione as regras exatas que importam e deixe o SMSMobileAPI enviar mensagens, alertar pessoas, ligar para seu API ou controlar automaticamente um sistema conectado.
- ✓Fluxos sem código para automações do dia a dia
- ✓Horários precisos, contatos, palavras‑-chave e condições
- ✓APIs personalizadas e webhooks para possibilidades virtualmente ilimitadas
SMSMobileAPIFluxo
EstúdioOUVIR · DECIDIR · AGIR
EstúdioOUVIR · DECIDIR · AGIR
A FÓRMULA DO FLUXO DE TRABALHO
Cada fluxo de trabalho segue uma ideia simples.
Você não precisa entender softwares de automação. Descreva o que deve acontecer, escolha quando isso é permitido e decida o que o SMSMobileAPI deve fazer em seguida.
SMS · chamada · WhatsApp · email
Conteúdo · contato · status · horário
Mensagem · notificação · webhook · API
Rápido · consistente · rastreável
DO SIMPLES AO ESPETACULAR
Comece simples. Vá tão longe quanto sua imaginação e seus sistemas permitirem.
O mesmo construtor visual lida com uma resposta automática tranquilizadora e com uma conexão em várias etapas com seu CRM, plataforma de suporte ou escritório inteligente.
Resposta instantânea
Trate automaticamente um evento frequente.
Uma chamada perdida recebe imediatamente um SMS tranquilizador.Decisão inteligente
Reaja apenas quando as condições corretas forem atendidas.
Escalone uma mensagem apenas quando ela contiver uma palavra‑chave urgente durante o horário de plantão.Processo conectado
Atualize pessoas e softwares empresariais simultaneamente.
Confirme um agendamento, notifique a equipe e atualize o CRM por meio de um API.Mundo programável
Conecte eventos móveis a qualquer serviço público HTTPS de alta velocidade.
Faça a luz do escritório piscar quando uma chamada importante de cliente for perdida.01
Simples e imediato
Elimine a comunicação repetitiva em poucos minutos.
Esses fluxos de trabalho resolvem situações comuns com um gatilho e uma resposta útil. São ideais para descobrir Workflow Studio.
Caso de uso 01
Tranquilize cada chamador não atendido
Quando você não puder atender um cliente, o celular conectado envia imediatamente um reconhecimento profissional a partir do seu próprio número.
QUANDOChamada perdida
↓
call.missedSESegunda–sexta · 09:00–18:00
↓
ENTÃOEnviar um SMS para {{data.number}}
↓
RESULTADOQuem ligou sabe que você retornará a ligação.
“Desculpe por não atender sua chamada. Recebemos sua solicitação e retornaremos em breve.
Caso de uso 02
Responda automaticamente a uma palavra‑chave SMS
Permita que os clientes solicitem horário de funcionamento, endereço ou um link enviando apenas uma palavra memorável.
QUANDOSMS recebido
↓
sms.receivedSEMensagem contém “INFO”
↓
ENTÃOResponder a {{data.from}}
↓
RESULTADOInformações úteis chegam instantaneamente.
“Obrigado pela sua mensagem. Aqui estão os detalhes que você solicitou: example.com/info
Caso de uso 03
Responder fora do horário comercial
Uma mensagem WhatsApp recebida recebe uma resposta clara quando sua equipe estiver indisponível.
QUANDOWhatsApp recebido
↓
whatsapp.receivedSEFora do seu horário de disponibilidade
↓
ENTÃOEnviar uma resposta WhatsApp
↓
RESULTADOA conversa permanece ativa até a reabertura.
“Recebemos sua mensagem. Nossa equipe responderá quando reabrirmos amanhã.
02
Roteamento inteligente
Faça as pessoas certas reagirem aos eventos certos.
Combine conteúdo, remetente, horário, status e informações do dispositivo. Eventos rotineiros permanecem silenciosos enquanto os importantes são escalados.
Caso de uso 04
Escalar mensagens urgentes de clientes
Detecte uma palavra‑chave urgente e alerte o celular da pessoa atualmente responsável.
QUANDOSMS recebido
↓
sms.receivedSEMensagem contém “urgent” + escala de plantão
↓
ENTÃONotificação móvel + equipe SMS
↓
RESULTADOSolicitações urgentes chegam a uma pessoa mais rapidamente.
“Mensagem urgente de {{data.from}}: {{data.message}}
Caso de uso 05
Crie um fluxo de confirmação de agendamento
Reconheça uma resposta “YES”, atualize seu endpoint de agendamento e confirme o resultado ao cliente.
QUANDOSMS recebido
↓
sms.receivedSEMensagem igual a “YES”
↓
ENTÃOPOST para o calendário API + enviar SMS
↓
RESULTADOO agendamento e o cliente permanecem sincronizados.
“Seu agendamento está confirmado. Obrigado!
Caso de uso 06
Direcione leads por origem e intenção
Leia a mensagem, identifique a palavra‑chave da campanha e envie o lead para o pipeline correto do CRM.
QUANDOWhatsApp ou SMS recebido
↓
whatsapp.received / sms.receivedSEPalavra-chave + remetente + datas selecionadas da campanha
↓
ENTÃOAcionar o CRM API + notificar a equipe de vendas
↓
RESULTADOLeads qualificados chegam na fila correta.
“Novo lead {{type}} de {{data.from}}: {{data.message}}
03
Operações conectadas
Transforme a comunicação em um processo operacional completo.
Um evento correspondente pode iniciar várias ações em sequência. Informe o cliente, atualize o software e notifique sua equipe sem copiar manualmente.
CASO DE USO 07
Abrir e enriquecer um chamado de suporte
Encaminhe o remetente original, a mensagem e o identificador do evento para a sua central de suporte e, em seguida, confirme o recebimento da solicitação.
QUANDOSMS ou e-mail recebido
↓
sms.received / email.receivedSENúmero de suporte conhecido ou caixa de correio
↓
ENTÃOCriar chamado por API + enviar confirmação
↓
RESULTADOO chamado contém o contexto original.
“Solicitação {{id}} recebida de {{data.from}}.
CASO DE USO 08
Reagir a uma mensagem de voz WhatsApp
Use a transcrição de uma mensagem de voz para detectar o assunto e acionar o acompanhamento apropriado.
QUANDOMensagem de voz transcrita
↓
whatsapp.voice.transcribedSEA transcrição contém uma frase prioritária
↓
ENTÃONotificar a equipe + enviar a transcrição por POST ao seu API
↓
RESULTADOA voz torna-se dados pesquisáveis e acionáveis.
“Mensagem de voz de {{data.from}}: {{data.transcript}}
CASO DE USO 09
Recuperar de uma operação de envio falhada
Uma mensagem falhada pode alertar automaticamente as operações e criar uma tarefa de nova tentativa ou de contingência no seu software.
QUANDOSMS ou WhatsApp falhou
↓
sms.failed / whatsapp.failedSEErro detectado
↓
ENTÃONotificar operações + acionar fallback API
↓
RESULTADOFalhas tornam-se visíveis e acionáveis.
“Entrega falhou para {{data.to}}: {{data.error}}
04
Criativo e poderoso
Conecte seu dispositivo móvel ao mundo físico e digital.
Um HTTPS API rápido ou webhook transforma Workflow Studio em uma ponte. Se outro sistema puder receber uma solicitação web segura, um evento móvel pode fazê-lo reagir.
CASO DE USO 10
Fazer a luz do escritório piscar por uma chamada perdida de um VIP
Thomas, o CEO da SMSMobileAPI, usa esse princípio para que uma chamada perdida importante não se perca durante um dia atarefado.
QUANDOChamada perdida
↓
call.missedSENúmero VIP + período de trabalho selecionado
↓
ENTÃOAcionar o webhook de automação do escritório
↓
RESULTADOA luz da mesa pisca imediatamente.
“{"caller":"{{data.number}}","effect":"flash-blue"}
CASO DE USO 11
Animar uma tela de operações ao vivo
Incrementar um contador, destacar uma região ou exibir um alerta quando um evento de comunicação corresponder às suas regras.
QUANDOQualquer evento móvel suportado
↓
SMS · calls · WhatsApp · emailSEEquipe, dispositivo, palavra-chave ou campanha
↓
ENTÃOEnviar dados do evento por POST para um API de exibição
↓
RESULTADOSua tela física reflete atividade em tempo real.
“{"event":"{{type}}","source":"{{data.source}}"}
Caso de uso 12
Crie modos de operação com um toque
Salve fluxos de trabalho como favoritos e ative o comportamento exato de que precisa no app móvel SMSMobileAPI.
QUANDOFluxo de trabalho favorito ativado
↓
Car · Focus · Family · On-call modeSESua própria programação e regras de prioridade
↓
ENTÃOAtive um conjunto completo de reações
↓
RESULTADOO comportamento do seu dispositivo móvel adapta-se com um toque.
“Crie seu próprio modo para trabalho, viagem, suporte ou tempo pessoal.
Crie o seu
O poder está nas combinações.
Escolha qualquer evento compatível, refine-o com uma ou mais condições, agende-o com precisão e encadeie as ações que se encaixam na sua operação.
- SMS recebido ou enviado
- Chamada perdida, recebida ou efetuada
- WhatsApp recebido, enviado ou com falha
- Mensagem de voz transcrita
- E-mail recebido ou enviado
- Remetente ou destinatário correspondem
- Mensagem contém uma palavra ou padrão
- Dado existe, é igual ou diferente
- Dia, hora ou período de data exato
- Uma condição ou várias regras combinadas
- Enviar SMS ou WhatsApp
- Enviar um e-mail
- Notificar um dispositivo móvel conectado
- POST para um webhook assinado
- Chamar um GET ou POST HTTPS API
Projetado para o trabalho real
Útil em qualquer empresa que se comunique por dispositivo móvel.
Saúde
Confirme consultas, encaminhe respostas urgentes e notifique a equipe de plantão.
Serviço de campo
Registre chamadas perdidas e encaminhe solicitações ao técnico disponível.
Imobiliário
Qualifique consultas sobre imóveis e encaminhe leads para o agente responsável.
Hotelaria
Atenda dúvidas sobre horário de funcionamento e encaminhe alterações de reservas.
Logística
Converta mensagens de motoristas e chamadas perdidas em alertas operacionais.
Comércio eletrônico
Conecte respostas de clientes, exceções de entrega e ferramentas de suporte.
TI e plantão
Detecte palavras-chave prioritárias e avise a pessoa atualmente responsável.
Agências
Crie fluxos de comunicação reutilizáveis para cada conta de cliente.
Seguro desde a concepção
Poder sem perder o controle.
Uma automação espetacular só é útil quando continua compreensível. Workflow Studio permite simular com segurança, manter fluxos de trabalho inativos enquanto os revisa, inspecionar os registos de execução e pausar qualquer fluxo instantaneamente.
Descubra o Workflow StudioSimulação segura
Pré-visualize condições, placeholders e ações sem provocar efeitos em ambiente real.
Execução visível
Revise o evento, o rasto de decisões, o estado das ações, as tentativas e os erros.
Disponibilidade precisa
Aplique horas diárias, dias da semana, intervalos de tempo ou datas de início e fim exatas.
Controlo rápido
Pausar, ativar, duplicar ou marcar fluxos de trabalho como favoritos no painel e na app móvel.
Perguntas
Entenda o que pode automatizar.
Preciso escrever código?＋
Não para mensagens, notificações, condições e agendamentos integrados. Só é necessário um endpoint quando quiser ligar o seu próprio software ou dispositivo externo.
Um evento pode acionar várias ações?＋
Sim. Um fluxo de trabalho correspondente pode executar várias ações ordenadas, como notificar uma equipa, enviar uma resposta e chamar um API.
Posso usar informações do evento original?＋
Sim. Placeholders dinâmicos reutilizam valores como remetente, destinatário, mensagem, dispositivo, transcrição, assunto ou identificador único do evento.
Posso testar um fluxo de trabalho complexo com segurança?＋
Sim. O simulador explica cada condição e pré-visualiza as ações resolvidas sem enviar uma mensagem real nem chamar o endpoint externo.
As possibilidades de API personalizadas são ilimitadas?＋
Workflow Studio pode chamar rapidamente endpoints públicos HTTPS por GET ou POST. As possibilidades estendem-se, portanto, a qualquer CRM, base de dados, painel, ponte IoT ou aplicação empresarial compatível que você controle.
A sua próxima automação
O que deve o seu telemóvel fazer automaticamente a seguir?
Comece com um modelo, crie a partir de um fluxo em branco ou descreva o seu objetivo ao Assistente de Workflows com IA. Reveja o resultado, execute um teste seguro e ative-o quando estiver pronto.
