Workflow-Studio · Automatisierung in der realen Welt
Ein mobiles Ereignis kann einen gesamten Geschäftsprozess auslösen.
Beginnen Sie mit einem verpassten Anruf, einem SMS, einer WhatsApp-Nachricht oder einer E-Mail. Fügen Sie die genauen Regeln hinzu, die zählen, und lassen Sie SMSMobileAPI automatisch Nachrichten senden, Personen benachrichtigen, Ihr API anrufen oder ein angeschlossenes System steuern.
- ✓No-Code-Workflows für alltägliche Automatisierungen
- ✓Präzise Zeitpläne, Kontakte, Schlüsselwörter und Bedingungen
- ✓Individuelle APIs und Webhooks für nahezu unbegrenzte Möglichkeiten
SMSMobileAPIWorkflow
StudioHören · Entscheiden · Handeln
StudioHören · Entscheiden · Handeln
Die Workflow-Formel
Jeder Workflow folgt einer einfachen Idee.
Sie müssen die Automatisierungssoftware nicht verstehen. Beschreiben Sie, was passieren soll, legen Sie fest, wann es erlaubt ist, und entscheiden Sie, was SMSMobileAPI als Nächstes tun muss.
SMS · Anruf · WhatsApp · E‑Mail
Inhalt · Kontakt · Status · Zeitplan
Nachricht · Benachrichtigung · Webhook · API
Schnell · konsequent · nachvollziehbar
Von einfach bis spektakulär
Fangen Sie einfach an. Gehen Sie so weit, wie Ihre Vorstellungskraft und Ihre Systeme es erlauben.
Der gleiche visuelle Editor bewältigt eine beruhigende automatische Antwort ebenso wie eine mehrstufige Verbindung zu Ihrem CRM, Ihrer Support‑Plattform oder Ihrem Smart Office.
Sofortige Reaktion
Reagieren Sie automatisch auf ein häufiges Ereignis.
Ein verpasster Anruf erhält sofort eine beruhigende SMS.Intelligente Entscheidung
Reagieren Sie nur, wenn die richtigen Bedingungen erfüllt sind.
Eskalieren Sie eine Nachricht nur, wenn sie während der Rufbereitschaft ein dringendes Schlüsselwort enthält.Vernetzter Prozess
Aktualisieren Sie gleichzeitig Personen und Geschäftsanwendungen.
Bestätigen Sie einen Termin, benachrichtigen Sie das Team und aktualisieren Sie das CRM über ein API.Programmierbare Welt
Verbinden Sie mobile Ereignisse mit jedem schnellen öffentlichen HTTPS‑Dienst.
Lass ein Bürolicht blinken, wenn ein wichtiger Kundenanruf verpasst wurde.01
Einfach und sofort
Wiederkehrende Kommunikation in wenigen Minuten automatisieren.
Diese Workflows lösen häufige Situationen mit einem Auslöser und einer nützlichen Reaktion. Sie eignen sich ideal, um Workflow Studio zu entdecken.
Anwendungsfall 01
Jeden verpassten Anrufer beruhigen
Wenn Sie einen Kunden nicht erreichen können, sendet das verbundene Mobilgerät sofort eine professionelle Eingangsbestätigung von Ihrer eigenen Nummer.
WennVerpasster Anruf
↓
call.missedFallsMontag–Freitag · 09:00–18:00
↓
DannSende ein SMS an {{data.number}}
↓
ErgebnisDer Anrufer weiß, dass Sie zurückrufen werden.
“Entschuldigung, wir haben Ihren Anruf verpasst. Wir haben Ihre Anfrage erhalten und rufen Sie in Kürze zurück.
Anwendungsfall 02
Automatisch auf ein SMS-Schlüsselwort antworten
Lassen Sie Kunden durch das Senden eines einprägsamen Wortes Öffnungszeiten, eine Adresse oder einen Link anfordern.
WennSMS empfangen
↓
sms.receivedFallsNachricht enthält „INFO“
↓
DannAn {{data.from}} antworten
↓
ErgebnisNützliche Informationen kommen sofort an.
“Danke für Ihre Nachricht. Hier sind die angeforderten Informationen: example.com/info
Anwendungsfall 03
Antwort außerhalb der Geschäftszeiten
Eine eingegangene WhatsApp-Nachricht erhält eine klare Antwort, wenn Ihr Team nicht verfügbar ist.
WennWhatsApp empfangen
↓
whatsapp.receivedFallsAußerhalb Ihres Verfügbarkeitsfensters
↓
DannSende eine WhatsApp-Antwort
↓
ErgebnisDas Gespräch bleibt bis zur Wiedereröffnung aktiv.
“Wir haben Ihre Nachricht erhalten. Unser Team wird antworten, wenn wir morgen wieder öffnen.
02
Intelligente Weiterleitung
Bringen Sie die richtigen Personen dazu, auf die richtigen Ereignisse zu reagieren.
Kombinieren Sie Inhalt, Absender, Zeit, Status und Geräteinformationen. Routineereignisse bleiben unauffällig, während wichtige eskaliert werden.
Anwendungsfall 04
Dringende Kundennachrichten eskalieren
Erkennen Sie ein dringendes Schlüsselwort und benachrichtigen Sie das Mobilgerät der aktuell verantwortlichen Person.
WennSMS empfangen
↓
sms.receivedFallsNachricht enthält „urgent“ + Bereitschaftsplan
↓
DannMobile-Benachrichtigung + Team-SMS
↓
ErgebnisDringende Anfragen erreichen schneller eine zuständige Person.
“Dringende Nachricht von {{data.from}}: {{data.message}}
Anwendungsfall 05
Einen Terminbestätigungsablauf erstellen
Erkennen Sie eine „YES“-Antwort, aktualisieren Sie Ihren Scheduling-Endpunkt und bestätigen Sie das Ergebnis beim Kunden.
WennSMS empfangen
↓
sms.receivedFallsNachricht ist „YES“
↓
DannPOST an Kalender API + sende SMS
↓
ErgebnisTermin und Kunde bleiben synchronisiert.
“Ihr Termin ist bestätigt. Vielen Dank!
Anwendungsfall 06
Leads nach Quelle und Absicht weiterleiten
Lesen Sie die Nachricht, identifizieren Sie das Kampagnen‑Schlüsselwort und senden Sie den Lead an die richtige CRM-Pipeline.
WennWhatsApp oder SMS empfangen
↓
whatsapp.received / sms.receivedFallsSchlüsselwort + Absender + ausgewählter Kampagnenzeitraum
↓
DannCRM API aufrufen + Vertrieb informieren
↓
ErgebnisQualifizierte Leads landen in der richtigen Warteschlange.
“Neuer {{type}}-Lead von {{data.from}}: {{data.message}}
03
Vernetzte Abläufe
Verwandeln Sie Kommunikation in einen vollständigen operativen Prozess.
Ein passendes Ereignis kann mehrere nacheinander ausgeführte Aktionen auslösen. Informieren Sie einen Kunden, aktualisieren Sie Software und benachrichtigen Sie Ihr Team ohne manuelles Kopieren.
Anwendungsfall 07
Ein Support‑Ticket öffnen und anreichern
Leiten Sie den ursprünglichen Absender, die Nachricht und die Ereigniskennung an Ihr Helpdesk weiter und bestätigen Sie anschließend die Anfrage.
WennSMS oder E-Mail empfangen
↓
sms.received / email.receivedFallsBekannte Supportnummer oder Mailbox
↓
DannTicket erstellen per API + Bestätigung senden
↓
ErgebnisDas Ticket enthält den ursprünglichen Kontext.
“Anfrage {{id}} von {{data.from}} eingegangen.
Anwendungsfall 08
Auf eine WhatsApp-Sprachnachricht reagieren
Nutzen Sie das Transkript einer Sprachnachricht, um ein Thema zu erkennen und die passende Folgeaktion auszulösen.
WennSprachnachricht transkribiert
↓
whatsapp.voice.transcribedFallsTranskript enthält eine Prioritätsphrase
↓
DannTeam benachrichtigen + Transkript per POST an Ihr API senden
↓
ErgebnisSprache wird zu durchsuchbaren, verwertbaren Daten.
“Sprachnachricht von {{data.from}}: {{data.transcript}}
Anwendungsfall 09
Wiederherstellung nach fehlgeschlagenem Versand
Eine fehlgeschlagene Nachricht kann automatisch die Betriebsabteilung alarmieren und in Ihrer Software eine Wiederholungs- oder Fallback-Aufgabe erstellen.
WennSMS oder WhatsApp fehlgeschlagen
↓
sms.failed / whatsapp.failedFallsFehler vorhanden
↓
DannBetrieb benachrichtigen + Fallback API aufrufen
↓
ErgebnisFehler werden sichtbar und bearbeitbar.
“Zustellung an {{data.to}} fehlgeschlagen: {{data.error}}
04
Kreativ und leistungsstark
Verbinden Sie Ihr Mobilgerät mit der physischen und digitalen Welt.
Ein schneller HTTPS API oder Webhook macht aus Workflow Studio eine Brücke. Kann ein anderes System eine sichere Webanfrage empfangen, kann ein mobiles Ereignis eine Reaktion auslösen.
Anwendungsfall 10
Bürolampe bei verpasstem VIP‑Anruf blinken lassen
Thomas, der CEO von SMSMobileAPI, nutzt dieses Prinzip, damit ein wichtiger verpasster Anruf nicht im hektischen Tagesgeschäft untergeht.
WennVerpasster Anruf
↓
call.missedFallsVIP‑Nummer + ausgewählter Arbeitszeitraum
↓
DannWebhook der Büroautomation aufrufen
↓
ErgebnisEine Schreibtischlampe blinkt sofort.
“{"caller":"{{data.number}}","effect":"flash-blue"}
Anwendungsfall 11
Live-Operations-Bildschirm animieren
Einen Zähler erhöhen, einen Bereich hervorheben oder eine Warnung anzeigen, wenn ein Kommunikationsereignis Ihren Regeln entspricht.
WennJedes unterstützte mobile Ereignis
↓
SMS · calls · WhatsApp · emailFallsTeam, Gerät, Schlüsselwort oder Kampagne
↓
DannEreignisdaten per POST an ein Display-API senden
↓
ErgebnisIhr physischer Bildschirm zeigt Live-Aktivität an.
“{"event":"{{type}}","source":"{{data.source}}"}
ANWENDUNGSFALL 12
Ein-Tipp-Betriebsmodi erstellen
Speichern Sie Workflows als Favoriten und aktivieren Sie das genaue Verhalten, das Sie in der SMSMobileAPI Mobile‑App benötigen.
WennFavorit-Workflow aktiviert
↓
Car · Focus · Family · On-call modeFallsIhr eigener Zeitplan und Ihre Prioritätsregeln
↓
DannAktivieren Sie eine vollständige Reaktionsgruppe
↓
ErgebnisIhr mobiles Verhalten passt sich mit einem Tipp an.
“Erstellen Sie Ihren eigenen Modus für Arbeit, Reisen, Support oder Privatzeit.
ERSTELLEN SIE IHR EIGENES
Die Stärke liegt in den Kombinationen.
Wählen Sie ein beliebiges unterstütztes Ereignis, präzisieren Sie es mit einer oder mehreren Bedingungen, planen Sie es genau und verketten Sie anschließend die Aktionen, die zu Ihrem Ablauf passen.
- SMS empfangen oder gesendet
- Verpasster, eingehender oder ausgehender Anruf
- WhatsApp empfangen, gesendet oder fehlgeschlagen
- Sprachnachricht transkribiert
- E-Mail empfangen oder gesendet
- Absender oder Empfänger stimmt überein
- Nachricht enthält ein Wort oder Muster
- Daten existieren, sind gleich oder unterscheiden sich
- Tag, Stunde oder exakter Datumsbereich
- Eine Bedingung oder mehrere kombinierte Regeln
- SMS oder WhatsApp senden
- E-Mail senden
- Ein verbundenes Mobilgerät benachrichtigen
- POST an einen signierten Webhook
- GET- oder POST-HTTPS API aufrufen
ENTWICKELT FÜR ECHTE ARBEIT
Nützlich für jedes Unternehmen, das über Mobilgeräte kommuniziert.
Gesundheitswesen
Bestätigen Sie Termine, leiten Sie dringende Antworten weiter und benachrichtigen Sie das Bereitschaftsteam.
Außendienst
Verpasste Anrufe bestätigen und Anfragen an den verfügbaren Techniker weiterleiten.
Immobilien
Immobilienanfragen qualifizieren und Leads an den zuständigen Makler weiterleiten.
Gastgewerbe
Beantworten Sie Fragen zu Öffnungszeiten und eskalieren Sie Buchungsänderungen.
Logistik
Verwandeln Sie Fahrernachrichten und verpasste Anrufe in betriebliche Warnungen.
E‑Commerce
Verbinden Sie Kundenantworten, Lieferausnahmen und Support-Tools.
IT & Rufbereitschaft
Erkennen Sie prioritäre Schlüsselwörter und alarmieren Sie die jeweils verantwortliche Person.
Agenturen
Erstellen Sie wiederverwendbare Kommunikations-Workflows für jedes Kundenkonto.
SICHERHEIT DURCH DESIGN
Leistung, ohne die Kontrolle zu verlieren.
Eine beeindruckende Automatisierung ist nur nützlich, wenn sie verständlich bleibt. Workflow Studio ermöglicht sichere Simulationen, das Inaktivhalten von Workflows zur Überprüfung, die Einsicht in Ausführungsprotokolle und das sofortige Pausieren beliebiger Workflows.
Entdecken Sie Workflow StudioSichere Simulation
Vorschau von Bedingungen, Platzhaltern und Aktionen, ohne Live-Nebenwirkungen auszulösen.
Sichtbare Ausführung
Ereignis, Entscheidungsverlauf, Aktionsstatus, Wiederholungen und Fehler einsehen.
Exakte Verfügbarkeit
Tageszeiten, Wochentage, Zeitfenster oder genaue Start- und Enddaten festlegen.
Schnelle Steuerung
Workflows im Dashboard und in der mobilen App pausieren, aktivieren, duplizieren oder als Favorit markieren.
Fragen
Verstehen, was Sie automatisieren können.
Muss ich Code schreiben?＋
Nein — für integrierte Nachrichten, Benachrichtigungen, Bedingungen und Zeitpläne ist kein Code nötig. Ein Endpunkt wird nur benötigt, wenn Sie Ihre eigene externe Software oder ein Gerät anbinden möchten.
Kann ein Ereignis mehrere Aktionen auslösen?＋
Ja. Ein passender Workflow kann mehrere in Reihenfolge ausgeführte Aktionen durchführen, etwa ein Team benachrichtigen, eine Antwort senden und ein API aufrufen.
Kann ich Informationen aus dem ursprünglichen Ereignis verwenden?＋
Ja. Dynamische Platzhalter verwenden Werte wie Absender, Empfänger, Nachricht, Gerät, Transkript, Betreff oder eindeutige Ereignis‑ID.
Kann ich einen komplexen Workflow sicher testen?＋
Ja. Der Simulator erklärt jede Bedingung und zeigt die aufgelösten Aktionen in der Vorschau an, ohne eine echte Nachricht zu senden oder den externen Endpunkt aufzurufen.
Sind die Möglichkeiten benutzerdefinierter API unbegrenzt?＋
Workflow Studio kann schnelle öffentliche HTTPS GET- oder POST-Endpunkte aufrufen. Die Möglichkeiten erstrecken sich daher auf jedes kompatible CRM, jede Datenbank, jedes Dashboard, jede IoT-Bridge oder Geschäftsanwendung, die Sie steuern.
Ihre nächste Automatisierung
Was soll Ihr Mobilgerät als Nächstes automatisch tun?
Beginnen Sie mit einer Vorlage, erstellen Sie einen Workflow von Grund auf oder beschreiben Sie Ihr Ziel dem KI-Workflow-Assistenten. Prüfen Sie das Ergebnis, führen Sie einen sicheren Test durch und aktivieren Sie es, wenn Sie bereit sind.
