Centro de Ajuda SMSMOBILEAPI
Uma resposta clara para cada recurso do SMSMobileAPI.
Pesquise por pergunta, recurso ou erro. Cada manual explica o que a função faz, o que você precisa, cada ação a executar e onde verificar o resultado.
O caminho inicial mais simples
Da criação da conta até sua primeira automação.
- 1Criar a contaUse o site ou o aplicativo móvel oficial.
- 2Conectar o telefoneInsira Account ID e Account Licence, então conceda as permissões necessárias.
- 3Escolher um canalComece com SMS, chamadas, WhatsApp, e-mail ou notificações.
- 4Automatizar com segurançaUse o API, Webhook V2 ou Workflow Studio e verifique os logs.
Biblioteca completa de manuais
44 manuais práticos, organizados por objetivo.
Selecione uma categoria ou pesquise de forma natural. Cada resultado abre um manual focado em vez de forçar você a ler a página inteira.
Nenhum manual corresponde a esta pesquisa. Tente uma palavra‑chave mais curta ou entre em contato com o suporte abaixo.
Use a credencial correta
Três identificadores, três propósitos diferentes.
A maioria dos problemas de conexão ocorre por inserir o valor correto no lugar errado.
ID da conta
Acesso ao painel e ao aplicativo móvelUse-o juntamente com o Account Licence.
Licença da conta
Acesso ao painel e ao aplicativo móvelMantenha-o privado e associado ao Account ID correto.
Chave API
REST API e integrações confiáveisMantenha-o no servidor. Nunca o exponha em código frontend, repositórios ou capturas de tela.
Precisa de ajuda?
Não consegue encontrar a resposta?
Pesquise pelo nome do botão visível, pelo nome da página ou pela mensagem de erro. Se a resposta ainda não for encontrada, entre em contato com o suporte e informe o dispositivo, o recurso e o manual que você já verificou.
Primeiros passos
Criar uma conta pelo site
Crie um workspace gratuito de SMSMobileAPI no navegador e guarde com segurança os identificadores exibidos após o registro.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir registo
Selecione “Criar uma conta gratuita” no SMSMobileAPI ou abra a página de registo diretamente.
- 02
Insira suas informações
Forneça os dados solicitados de identificação, e‑mail e país. Use um endereço ao qual você tenha acesso.
- 03
Confirme o formulário
Leia as informações de privacidade, envie o formulário uma vez e aguarde a tela de confirmação.
- 04
Salve ambos os identificadores
Mantenha o Account ID e o Account Licence num local seguro. Eles são usados para o painel e o aplicativo móvel.
- 05
Continuar para o painel
Inicie sessão, verifique o seu perfil e depois conecte seu primeiro dispositivo móvel.
Primeiros passos
Criar uma conta pelo aplicativo móvel
Registre-se diretamente no aplicativo mais recente do SMSMobileAPI e continue sem sair do telefone.
Instruções passo a passo
- 01
Abra o SMSMobileAPI
Na primeira tela, escolha “Criar uma conta” em vez de iniciar sessão.
- 02
Insira o e‑mail e o país
Use um endereço de e‑mail válido e selecione o país correto.
- 03
Criar a conta
Envie uma vez e espere até que a aplicação mostre o resultado.
- 04
Proteja as credenciais
Salve o Account ID e o Account Licence exibidos na tela. Uma cópia também é enviada por e‑mail.
- 05
Acesse o aplicativo
Continue com a nova conta e revise as permissões exigidas pelas funções que ativar.
Primeiros passos
Baixe o aplicativo oficial do Android ou o aplicativo para iOS
Instale a versão oficial do Google Play ou da Apple App Store e mantenha-a atualizada.
Instruções passo a passo
- 01
Escolha sua plataforma
Use o Google Play para Android ou o App Store da Apple para iPhone.
- 02
Abra a página oficial do aplicativo
Use os botões da loja na página de download do SMSMobileAPI em vez de usar um APK ou site desconhecido.
- 03
Verifique o nome do aplicativo
Verifique se a página é do aplicativo oficial SMSMobileAPI antes de instalar.
- 04
Instalar e atualizar
Conclua a instalação pela loja e mantenha as atualizações automáticas ativadas.
- 05
Abra o aplicativo
Crie uma conta ou entre com seu Account ID e Account Licence.
Primeiros passos
Conecte um celular à sua conta
Emparelhe o aplicativo com sua conta SMSMobileAPI para que o telefone possa se tornar um gateway de comunicação programável.
Instruções passo a passo
- 01
Abra a tela de login
Inicie o SMSMobileAPI e escolha a conexão de conta padrão.
- 02
Insira o Account ID
Copie o Account ID exatamente como aparece no painel ou no e‑mail da conta.
- 03
Insira o Account Licence
Insira o Account Licence correspondente. Não use a chave API neste campo.
- 04
Valide a conexão
Selecione “Iniciar sessão” e aguarde o carregamento da tela do Mobile Gateway.
- 05
Verifique o painel
Abra “Meu Telefone” ou “Gerenciar Meu Gateway” para confirmar que o celular está online.
Primeiros passos
Entrar no painel
Acesse o workspace da conta onde celulares, mensagens, chamadas, fluxos de trabalho, webhooks e faturamento são gerenciados.
Instruções passo a passo
- 01
Abra a tela de login do dashboard
Use o endereço oficial do dashboard e verifique se o HTTPS está ativo.
- 02
Escolha um método de autenticação
Insira Account ID e Account Licence, ou selecione OTP por e‑mail quando disponível.
- 03
Valide as credenciais
Envie uma vez e aguarde a página inicial do dashboard.
- 04
Verifique a conta selecionada
Confirme as informações da conta antes de alterar configurações ou copiar uma chave API.
- 05
Encerre a sessão em dispositivos compartilhados
Use “Sair” quando o computador não for privado.
Primeiros passos
Encontre e proteja sua chave API
Recupere a credencial primária usada por aplicações confiáveis para autenticar solicitações REST API.
Instruções passo a passo
- 01
Abra “Minha Chave API”
Use a seção Workspace do menu do dashboard.
- 02
Revelar a chave
Selecione a ação de revelar somente quando ninguém mais puder ver sua tela.
- 03
Copie-a de forma segura.
Armazene o valor em uma variável de ambiente protegida no servidor ou em um gerenciador de segredos.
- 04
Teste um endpoint
Use uma requisição somente leitura documentada ou um destinatário controlado.
- 05
Rotacionar após exposição
Se a chave apareceu no código-fonte, em um URL público ou em uma captura de tela, substitua-a imediatamente.
Aplicativo móvel
Entenda a tela inicial do Mobile Gateway
Leia o status do celular, o próximo ciclo de processamento e os atalhos sem precisar adivinhar se o gateway está ativo.
Instruções passo a passo
- 01
Leia o cartão de status
“Pronto” significa que o gateway em primeiro plano ou em segundo plano pode continuar seus ciclos.
- 02
Verifique o nome do dispositivo
Use o identificador do dispositivo exibido para distinguir este telefone de outros dispositivos móveis conectados.
- 03
Acompanhe o próximo ciclo
O indicador de progresso mostra quando o aplicativo verificará novamente as tarefas enfileiradas.
- 04
Use os atalhos rápidos
Abra SMS enviados, SMS recebidos, chamadas perdidas, chamadas de saída, chamadas de entrada ou ajuda.
- 05
Investigue avisos
Abra o menu e os diagnósticos quando o estado não estiver pronto ou quando não houver atividade recente.
Aplicativo móvel
Conceda permissões no dispositivo móvel e acesso em segundo plano
Permita apenas as permissões necessárias para SMS, chamadas e notificações, e depois impeça que restrições de bateria interrompam o gateway.
Instruções passo a passo
- 01
Abra a verificação de permissões
Use a área de permissões do aplicativo ou de diagnóstico.
- 02
Permitir acesso a SMS
Conceda permissões de receber, ler ou enviar SMS apenas para as funções SMS que você pretende usar.
- 03
Permitir acesso às chamadas
Conceda permissões de estado do telefone e de registro de chamadas quando eventos de chamadas ou regras forem necessários.
- 04
Permitir notificações
Ative as notificações para que o aplicativo possa relatar atividades importantes do gateway.
- 05
Remover restrições de bateria
Permitir execução confiável em segundo plano e verifique novamente se todos os itens obrigatórios estão verdes.
Aplicativo móvel
Configure o processamento de SMS no telefone
Controle o acesso a mensagens recebidas, ciclos automáticos, atraso de envio, tamanho do lote, histórico de envios e comportamento em quiosque.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir Configurações
Use o menu do aplicativo e abra a tela de configurações.
- 02
Escolha opções de sincronização
Ative o acesso a SMS recebidos, o histórico de enviados e o envio/recebimento simultâneo de acordo com seu caso de uso.
- 03
Defina um atraso seguro
Escolha a pausa entre mensagens para corresponder à rede móvel e à capacidade do dispositivo.
- 04
Escolha o tamanho do lote
Limite quantos SMS enfileirados são processados durante um ciclo de transmissão.
- 05
Salvar e verificar
Salve as configurações, retorne ao gateway e confirme que o próximo ciclo seja concluído sem erros.
Aplicativo móvel
Configure o roteamento multi‑SIM e a comutação por falha
Escolha qual SIM envia mensagens e, opcionalmente, use outro SIM quando o preferido estiver temporariamente indisponível.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir configurações do aplicativo
Localize a seção de gerenciamento Multi-SIM.
- 02
Identifique cada SIM
Associe a subscrição Android e o slot ao plano móvel pretendido.
- 03
Escolha a rota preferida
Selecione o SIM que normalmente deve processar os SMS de saída.
- 04
Ative o failover, se necessário
Permita outro SIM apenas quando as suas regras operacionais e de faturação o autorizarem.
- 05
Execute um teste controlado
Envie uma mensagem e verifique a informação do SIM no registo de atividade.
Aplicativo móvel
Leia a atividade de SMS enviada e recebida no aplicativo
Use os logs do dispositivo móvel para confirmar o processamento local, a sincronização de API, o destinatário, o horário e o estado final.
Instruções passo a passo
- 01
Escolha Enviadas ou Recebidas
Use os atalhos da página inicial para abrir o histórico móvel relevante.
- 02
Atualizar a lista
Selecione atualizar ou sincronizar quando a atividade recente ainda não estiver visível.
- 03
Ler o estado
Verifique o destinatário ou remetente, o tempo de processamento, a origem e o estado de sucesso.
- 04
Compare com o painel
Abra o registo correspondente no painel quando precisar de detalhes do lado do servidor.
- 05
Investigar entradas em falta
Verifique permissões, acesso em segundo plano, conexão e sincronização de API.
Aplicativo móvel
Leia a atividade de chamadas perdidas, recebidas e efetuadas
Abra cada tipo de chamada no aplicativo e confirme que os eventos de chamada autorizados estão sincronizados.
Instruções passo a passo
- 01
Escolha uma categoria de chamada
Abra Perdidas, Efetuadas ou Recebidas a partir dos atalhos da página inicial.
- 02
Atualizar eventos recentes
Aguarde a sincronização ou utilize a ação de atualização disponível.
- 03
Verifique o número e a hora
Confirme a direção, o contacto ou número e o carimbo de data/hora do evento.
- 04
Compare com os registos do painel
Utilize a Gestão de Chamadas para histórico mais extenso e estatísticas.
- 05
Resolver uma lista vazia
Verifique novamente as permissões de chamada, a execução em segundo plano e a conta móvel selecionada.
Aplicativo móvel
Abra SMS e as regras de chamadas no aplicativo
Acesse as regras da conta pela interface móvel enquanto o gateway continua processando em segundo plano.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir o menu da aplicação
Escolha Regras SMS ou Regras de Chamadas.
- 02
Reveja a explicação
Confirme que tipos de eventos e processos em segundo plano as regras afetam.
- 03
Abrir Gestão de Regras
O espaço de trabalho seguro do painel é carregado dentro da aplicação quando disponível.
- 04
Criar ou atualizar a regra
Defina o gatilho, as condições e a ação, depois guarde.
- 05
Testar e monitorizar
Gere um evento controlado e inspecione o registo relacionado.
Aplicativo móvel
Gerencie Workflow Studio no aplicativo móvel
Abra o espaço de trabalho web completo sem sair de SMSMobileAPI e gerencie fluxos de trabalho pelo telefone.
Instruções passo a passo
- 01
Abra o menu
Escolha “Workflow Studio” em “My Mobile Gateway”.
- 02
Aguarde o espaço de trabalho seguro
The dashboard workflow page opens in the embedded application window.
- 03
Criar ou editar
Use os mesmos eventos, condições, ações e agendamentos disponíveis no painel web.
- 04
Revise execuções
Abra os registos dos fluxos de trabalho para compreender execuções concluídas, ignoradas ou com falha.
- 05
Voltar para a aplicação
Use a navegação da aplicação em vez dos controlos Voltar e Avançar do navegador.
Aplicativo móvel
Ative fluxos de trabalho favoritos na tela inicial do aplicativo
Ative ou desative automações usadas com frequência ou modos pessoais imediatamente após abrir o aplicativo.
Instruções passo a passo
- 01
Marcar um fluxo de trabalho como favorito
Abra Workflow Studio e selecione o ícone de estrela no fluxo de trabalho.
- 02
Volte para a página inicial do telemóvel.
Os fluxos de trabalho favoritos aparecem abaixo da área de título após a sincronização.
- 03
Consulte o estado atual
Cada linha indica claramente se o fluxo de trabalho está ativo ou pausado.
- 04
Toque para alterar o estado
Selecione um fluxo de trabalho favorito uma vez para ativá‑lo ou pausá‑lo.
- 05
Confirme antes de depender dele
Aguarde que o estado apresentado seja atualizado e verifique uma execução quando o fluxo de trabalho for importante.
Aplicativo móvel
Altere o idioma ou entre em contato com o suporte pelo aplicativo
Adapte o idioma do aplicativo e envie uma solicitação técnica vinculada à conta sem precisar procurar um endereço de e-mail.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir o menu da aplicação
Escolha Idioma da aplicação ou Ajuda e suporte.
- 02
Selecione um idioma
Aplique o idioma de interface preferido e volte ao ecrã anterior.
- 03
Abra o suporte
Descreva o problema, a função afetada e o que esperava que acontecesse.
- 04
Adicione contexto útil
Indique o modelo do dispositivo, versão da aplicação, hora aproximada e qualquer erro visível.
- 05
Envie e guarde a referência
Submeta apenas uma vez; o pedido fica ligado ao e-mail da conta.
Painel
Navegue e personalize o painel
Encontre funções rapidamente, mantenha o grupo de menu atual visível e oculte módulos que você não utiliza.
Instruções passo a passo
- 01
Use o menu à esquerda.
As funções estão agrupadas por canal: espaço de trabalho, gateway, SMS, chamadas, WhatsApp, webhooks, fluxos de trabalho e integrações.
- 02
Use a pesquisa do menu
Digite o nome de uma função quando o grupo necessário não estiver imediatamente visível.
- 03
Abra o grupo ativo
A barra lateral acompanha a página atual para que as ferramentas relacionadas fiquem próximas.
- 04
Gerenciar visibilidade do menu
Abra 'Gerenciar visibilidade do menu' para ocultar ou restaurar entradas opcionais.
- 05
Restaurar módulos ocultos da página inicial
Use o link exibido no rodapé da página inicial quando pelo menos um cartão estiver oculto.
Painel
Use estatísticas e a linha do tempo de atividades
Revise totais da conta, eventos recentes e a cronologia de SMS e chamadas nos dispositivos conectados.
Instruções passo a passo
- 01
Abra Painel e Estatísticas
Escolha o resumo necessário para SMS, chamadas ou para a conta completa.
- 02
Selecione um período
Use datas e filtros para evitar carregar mais histórico do que o necessário.
- 03
Compare totais
Separe as atividades: enviadas, recebidas, perdidas, de entrada e de saída.
- 04
Abra Linha do Tempo de Atividades
Acompanhe eventos em ordem cronológica e identifique o dispositivo móvel envolvido.
- 05
Abra o registo de origem
Use o registo detalhado quando precisar de informações sobre a mensagem, resposta ou entrega.
Painel
Gerencie dispositivos móveis conectados e a capacidade do gateway
Veja quais telefones estão conectados, verifique o estado, envie uma notificação de teste e adicione conexões móveis.
Instruções passo a passo
- 01
Abra Gerenciar meu Gateway
Verifique a capacidade de conexão atual e quaisquer vagas adicionais disponíveis.
- 02
Abra Centro de Controlo Móvel
Escolha o dispositivo móvel que deseja inspecionar ou controlar.
- 03
Verificar indicadores de saúde
Verifique a última atividade, bateria, versão do aplicativo e estado online.
- 04
Enviar uma notificação de teste
Use uma notificação controlada para verificar se o dispositivo selecionado está acessível.
- 05
Adicionar capacidade quando necessário
Revise o preço unitário e o total exibidos antes de confirmar conexões adicionais.
SMS & chamadas
Envie um SMS ou um SMS em massa a partir do painel
Elabore uma mensagem controlada, selecione destinatários e acompanhe o estado final do processamento.
Instruções passo a passo
- 01
Abra Enviar SMS e Envio em Massa
Escolha o modo para destinatário único ou múltiplos destinatários.
- 02
Insira os destinatários
Use o formato internacional e verifique cada número antes de continuar.
- 03
Escreva a mensagem
Verifique o comprimento, os espaços reservados e o conteúdo antes de enviar.
- 04
Escolha o roteamento
Selecione as configurações do dispositivo móvel ou do gateway exigidas pela conta.
- 05
Enviar e inspecionar o registo
Confirme uma vez e, em seguida, abra o registo de envios para acompanhar informações de processamento e entrega.
SMS & chamadas
Leia logs de SMS, relatórios e opções de automação
Entenda os históricos enviados de API, enviados de dispositivos móveis e recebidos, e então configure regras, relatórios ou ações de ChatGPT.
Instruções passo a passo
- 01
Escolha o registo correto
Use Enviado de API, Enviado do dispositivo móvel ou Recebido, conforme a origem da mensagem.
- 02
Filtrar o histórico
Use datas, números e uma pesquisa por palavra-chave focada em contas grandes.
- 03
Abrir detalhes da mensagem
Use os detalhes ou a ação “Ver mais” para conteúdo extenso e informação técnica.
- 04
Configurar opções
Abra Opções & Regras ou ChatGPT Connect somente quando for necessária uma reação automática.
- 05
Ativar relatórios
Use o Relatório Diário SMS quando um resumo regular for útil.
SMS & chamadas
Gerencie chamadas, regras e registros de chamadas
Sincronize chamadas recebidas, efetuadas e perdidas, analise-as e inicie a ação de acompanhamento correta.
Instruções passo a passo
- 01
Leia Como funciona
Confirme as permissões móveis necessárias e o comportamento de sincronização.
- 02
Abrir Gerenciador de Chamadas & Regras
Escolha o tipo de chamada que deve acionar uma ação.
- 03
Definir as condições
Filtre por direção, horário, número ou outras informações do evento disponíveis.
- 04
Verificar registros de chamadas
Abra os registros de Não atendidas, Efetuadas ou Recebidas para verificar os eventos sincronizados.
- 05
Medir resultados
Utilize o Painel de Chamadas & Estatísticas e teste a regra com uma chamada controlada.
Painel
Crie grupos de contato, campanhas e SMS enriquecidos
Organize destinatários, execute uma campanha de SMS e, opcionalmente, envie um link para uma página de destino com conteúdo mensurável.
Instruções passo a passo
- 01
Criar um grupo de contatos
Importe ou adicione contatos, verifique os números e dê ao grupo um nome claro.
- 02
Preparar uma campanha
Escolha o grupo de contatos, a mensagem e a programação necessária.
- 03
Respeitar pedidos de cancelamento (opt-out)
Exclua destinatários na lista negra e ofereça o processo de opt-out exigido por lei.
- 04
Adicione uma landing page quando for útil
Crie um modelo, visualize-o e envie uma instância SMS enriquecida.
- 05
Monitorar resultados
Revise o progresso da campanha, as instâncias enviadas e os erros antes de reutilizar o público.
Painel
Envie e audite notificações móveis
Entregue uma notificação de aplicativo a um dispositivo conectado e verifique o histórico de envios.
Instruções passo a passo
- 01
Escolha o dispositivo móvel de destino
Use o identificador do dispositivo móvel ou o seletor de dispositivo exibido no painel.
- 02
Escreva uma notificação concisa
Mantenha a mensagem clara o suficiente para ser compreendida na área de notificações do telefone.
- 03
Envie um teste
Use um dispositivo controlado antes de integrar chamadas de notificação API.
- 04
Confirmar recepção
Verifique o dispositivo móvel e o estado das suas permissões.
- 05
Abrir Notificações Enviadas & Registros
Revise o estado final e as informações técnicas.
WhatsApp & email
Conecte WhatsApp e verifique a sessão
Crie o link de WhatsApp necessário antes de enviar ou obter qualquer conversa via SMSMobileAPI.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir Como WhatsApp Funciona
Reveja os princípios de privacidade e sincronização antes de conectar.
- 02
Abrir Configuração do WhatsApp
Solicite um código QR e mantenha a página aberta.
- 03
Escanear com WhatsApp
Use Dispositivos Vinculados em WhatsApp e escaneie o código QR exibido antes que ele expire.
- 04
Aguarde até estar conectado
Não envie nem recupere mensagens até que o painel confirme a sessão.
- 05
Reconectar quando necessário
WhatsApp pode exigir um novo emparelhamento seguro após alteração da sessão ou expiração.
WhatsApp & email
Envie e recupere mensagens de WhatsApp
Envie mensagens individuais ou em massa, ative explicitamente a recuperação e leia os históricos recebidos e enviados.
Instruções passo a passo
- 01
Verificar Configuração do WhatsApp
Confirme que a sessão está conectada.
- 02
Enviar uma mensagem controlada
Abrir Enviar Mensagem & Envio em Massa, verifique o número e envie um teste.
- 03
Ativar recuperação
Abrir Configurar Recuperação de Mensagens e ative explicitamente a opção de privacidade.
- 04
Solicitar sincronização
Use o Registro de Recuperação ou o API para solicitar a sincronização de mensagens recebidas.
- 05
Revise ambos os históricos
Use o Registro de Recuperação para mensagens recebidas e o Registro de Enviadas para atividade de saída.
WhatsApp & email
Converter mensagens de voz WhatsApp em texto
Ative a transcrição, mantenha crédito suficiente e leia o texto das mensagens de voz convertidas no painel ou no API.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir Áudio para Texto
Revise o estado atual, o tempo restante e o saldo em dólares.
- 02
Adicione crédito se necessário
Use Comprar Crédito; a compra mínima e o preço são exibidos antes do pagamento.
- 03
Ativar transcrição
Ative a opção da conta somente quando as mensagens de voz devem ser processadas.
- 04
Receber e sincronizar áudio
O arquivo de voz recuperado é enfileirado e convertido quando a conta é elegível.
- 05
Leia o resultado
Abra o histórico de conversões ou o Registro de Recuperação do WhatsApp; a origem da voz permanece identificada.
WhatsApp & email
Comprar e gerenciar um número Business WhatsApp
Verifique as opções de números disponíveis, faça um pedido e acompanhe os números adquiridos no painel.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir Comprar um Número
Revise disponibilidade, país e condições exibidas.
- 02
Escolha a opção
Selecione o número ou pacote que corresponde ao uso pretendido do WhatsApp.
- 03
Verifique o pedido
Verifique preço, informações de identidade e limitações do serviço antes do pagamento.
- 04
Complete o pagamento com segurança
Use o checkout hospedado e aguarde a confirmação.
- 05
Abrir Meus Números & Pedidos
Acompanhe o estado de provisionamento e gerencie números existentes.
WhatsApp & email
Conecte uma caixa de correio e monitore a atividade de e-mail
Configure IMAP, consulte as estatísticas de envio, ative relatórios e, opcionalmente, conecte ações de e-mail ChatGPT suportadas.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir Configuração da Caixa de Correio
Insira o host IMAP, porta, informações de criptografia e de autenticação.
- 02
Testar a conexão
Salve somente depois que o painel confirmar que a caixa de correio pode ser acessada.
- 03
Use o email API
Siga a documentação para desenvolvedores e mantenha as credenciais da caixa de correio no lado do servidor.
- 04
Revisar Estatísticas de Envio
Filtre históricos extensos por data antes de usar uma palavra-chave.
- 05
Ativar automação opcional
Configure o Relatório Diário por Email ou ChatGPT Connect somente após um teste controlado.
Conta & segurança
Gerencie perfil, assinatura, créditos e preferências
Mantenha as informações da conta atualizadas, consulte faturas e saldos, renove o serviço e escolha quais comunicações deseja receber.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir Meu Perfil
Verifique nome, email, país e fuso horário; o agendamento Workflow Studio usa o fuso horário da conta.
- 02
Revisar Assinatura
Verifique o status atual e as opções de renovação antes do vencimento.
- 03
Revisar Créditos e Faturamento
Separe o saldo geral, créditos específicos por produto e o histórico de compras concluídas.
- 04
Definir preferências de comunicação
Escolha quais mensagens de serviço e atualizações podem ser enviadas.
- 05
Contacte o suporte quando estiver em dúvida
Mencione o identificador da conta e a fatura ou produto em questão, sem enviar credenciais secretas.
API
Autentique-se e envie sua primeira solicitação API
Use HTTPS, mantenha a chave API no servidor e valide a resposta de um endpoint antes de automatizá‑la.
Instruções passo a passo
- 01
Escolha a documentação
Abra o Developer Hub e selecione o canal ou SDK que você precisa.
- 02
Armazene a chave API
Coloque-a em uma variável de ambiente ou cofre de segredos, nunca em código front-end público.
- 03
Construir a solicitação
Use o método, o endpoint e os parâmetros documentados. Codifique corretamente os valores fornecidos pelo usuário.
- 04
Envie um único teste seguro
Use um endpoint somente leitura ou um destinatário controlado.
- 05
Validar a resposta
Verifique o status HTTP, os campos JSON e o log correspondente no painel antes de continuar.
API
Use o SMS e chame APIs
Envie e recupere informações SMS ou consuma atividade de chamadas autorizadas a partir do seu próprio software.
Instruções passo a passo
- 01
Escolha SMS ou Chamadas
Abra a documentação de desenvolvedor correspondente e identifique o endpoint exato.
- 02
Preparar parâmetros
Validar números de telefone internacionais, conteúdo das mensagens, datas e paginação.
- 03
Chamar o endpoint com segurança
Envie a solicitação a partir de um backend confiável através de HTTPS.
- 04
Tratar cada resultado
Trate separadamente erros de validação, conta, dispositivo e provedor.
- 05
Conferir com os registros
Use os históricos do painel e identificadores únicos para evitar processamento duplicado.
API
Use o WhatsApp e as APIs de e-mail e notificações
Integre os canais de comunicação não-SMS suportados, respeitando o modelo de conexão e permissões de cada canal.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir a documentação do canal
Não reutilize parâmetros SMS para WhatsApp, e-mail ou notificações.
- 02
Verificar prontidão do canal
Verifique a conexão WhatsApp, a configuração da caixa de correio ou a permissão de notificações móveis.
- 03
Montar o payload
Valide destinatário, conteúdo e campos opcionais exatamente como documentado.
- 04
Enviar um teste controlado
Envie para um endereço, número ou dispositivo que você possua.
- 05
Inspecione o log do canal
Use o histórico do painel e a resposta API para diagnosticar o estado final.
API
Gerencie Workflow Studio pelo API
Liste fluxos de trabalho, altere o estado ativo ou de favorito e consulte os logs de execução sem expor identificadores internos do banco de dados.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir a documentação do Workflow API
Revise os endpoints suportados para listagem, estado, favoritos e logs.
- 02
Listar workflows
Recupere identificadores públicos de workflow e estados atuais da conta.
- 03
Alterar um estado
Ative, pause, marque como favorito ou remova dos favoritos o workflow pretendido usando seu identificador público.
- 04
Ler logs de execução
Filtre execuções recentes e trate a paginação para históricos maiores.
- 05
Confirme no painel
Verifique se o mesmo estado aparece em Workflow Studio.
Webhooks
Crie e teste um destino Webhook V2
Registre um HTTPS URL público, selecione eventos e verifique um teste realista antes de confiar na entrega ao vivo.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir o Centro de Webhooks
Escolha 'Adicionar destino' e dê ao destino um nome reconhecível.
- 02
Insira o HTTPS URL
Use o endpoint público completo; endereços locais e de redes privadas são rejeitados.
- 03
Selecionar eventos
Assine apenas os eventos SMS, de chamada, WhatsApp ou API que o endpoint precisa.
- 04
Salvar o segredo de assinatura
Armazene o segredo gerado com segurança no servidor receptor.
- 05
Enviar um teste preciso
Escolha um tipo de evento real, envie seu payload de exemplo e verifique o status HTTP retornado.
Webhooks
Verifique assinaturas, previna duplicatas e diagnostique entregas
Autentique cada requisição Webhook V2, use o ID do evento apenas uma vez e compreenda tentativas de reenvio, suspensão e rotação de segredos.
Instruções passo a passo
- 01
Verificar a assinatura
Recalcule a assinatura com o corpo bruto da requisição e o segredo de assinatura ativo antes de analisar.
- 02
Rejeitar carimbos de data/hora desatualizados
Aplique uma janela de tolerância de relógio razoável para reduzir o risco de replay.
- 03
Armazenar o ID do evento
Processe cada evento único apenas uma vez, pois a entrega é pelo menos uma vez e novas tentativas são possíveis.
- 04
Abrir log de entrega
Inspecione tentativas, status HTTP, tempo de resposta, trecho do erro e próxima tentativa.
- 05
Rotacionar sem interrupção
Aceite ambos os segredos durante a janela temporária de rotação e, em seguida, remova o segredo antigo.
Workflow Studio
Crie um fluxo de trabalho do zero ou a partir de um modelo
Construa uma automação WHEN–IF–THEN visualmente, a partir de um espaço de trabalho em branco ou de um exemplo pronto para edição.
Instruções passo a passo
- 01
Selecione Criar fluxo de trabalho
Escolha Fluxo de trabalho em branco para controle total ou Modelos para um ponto de partida pré‑preenchido.
- 02
Nomeie o fluxo de trabalho
Use um nome que descreva a situação e o resultado.
- 03
Escolha o evento WHEN
Selecione o evento suportado SMS, chamada, WhatsApp, e-mail ou API.
- 04
Adicionar condições IF
Filtre apenas quando necessário; uma área de condições vazia significa que todo evento correspondente pode continuar.
- 05
Adicionar ações THEN
Escolha uma ou mais ações, salve o rascunho e continue para testes seguros.
Workflow Studio
Use condições, marcadores de posição e agendamentos
Execute um fluxo de trabalho somente para os dados corretos e durante o dia, horário, fuso horário ou período de datas pretendidos.
Instruções passo a passo
- 01
Escolha o evento primeiro
Campos e espaços reservados disponíveis dependem do tipo de evento.
- 02
Abrir ajuda sobre espaços reservados
Leia o conteúdo de valores como {{data.from}} antes de inseri-los.
- 03
Construa condições precisas
Escolha o campo, o operador e o valor de comparação; adicione condições apenas quando necessário.
- 04
Definir disponibilidade
Use Sempre, dias úteis e horários, ou um período com data de início/fim.
- 05
Confirmar fuso horário
Verifique que Workflow Studio usa o mesmo fuso horário configurado em Meu Perfil.
Workflow Studio
Configure ações, teste com segurança e leia os logs de execução
Envie SMS, WhatsApp, e-mails ou notificações, invoque um webhook ou um API rápido, e depois entenda os créditos e os estados finais da execução.
Instruções passo a passo
- 01
Configurar cada ação
Valide destinatários, mensagens, URLs, o método e os parâmetros de HTTP.
- 02
Mantenha ações remotas rápidas
Os endpoints Webhook e API devem responder dentro do tempo limite permitido.
- 03
Execute uma simulação segura
Use Teste antes da ativação; simulações não devem enviar comunicações reais.
- 04
Ativar ou marcar como favorito
Use o interruptor de estado e a estrela de favorito opcional somente depois que o teste estiver correto.
- 05
Abrir registro de execução
Inspecione a decisão de agendamento, condições, tentativas, resultado da ação e o crédito cobrado apenas após o sucesso.
Integrações
Conecte um serviço SMS externo ou seu próprio gateway
Crie uma conexão, teste as credenciais e decida quando o SMSMobileAPI deve rotear o tráfego por meio de um serviço externo.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir Criar Conexão
Escolha o provedor suportado ou a opção de gateway personalizado.
- 02
Insira as credenciais com segurança
Use credenciais dedicadas e nunca coloque segredos em rótulos visíveis.
- 03
Mapear campos obrigatórios
Associe destinatário, mensagem, remetente e parâmetros de autenticação.
- 04
Testar uma mensagem
Use um destinatário controlado e inspecione as respostas do provedor e do SMSMobileAPI.
- 05
Gerenciar conexões
Abra Minhas Conexões para atualizar, desativar ou diagnosticar a integração.
Integrações
Conecte Shopify ou WooCommerce
Use seu próprio número móvel conectado para enviar notificações da loja acionadas por atividade comercial.
Instruções passo a passo
- 01
Escolha a integração de comércio
Abra o guia Shopify ou WooCommerce para o método exato de instalação.
- 02
Conectar a conta
Insira apenas as credenciais solicitadas pela integração oficial.
- 03
Escolher eventos da loja
Ative notificações para pedidos, alterações de status ou outros eventos suportados.
- 04
Escrever mensagens para clientes
Use texto claro, placeholders validados e um processo de cancelamento de inscrição quando necessário.
- 05
Testar um pedido de amostra
Confirme o evento, a mensagem enfileirada, o envio móvel e o registro no painel.
Integrações
Conecte calendários e plataformas de CRM
Vincule Google Calendar, Calendly, Pipedrive ou GoHighLevel e sincronize eventos suportados SMS, como chamadas, contatos ou reservas.
Instruções passo a passo
- 01
Escolha a plataforma
Abra Google Calendar, Calendly, Pipedrive ou GoHighLevel no painel.
- 02
Autorizar a conexão
Complete OAuth ou insira as credenciais exigidas pela integração.
- 03
Selecione eventos e direção
Escolha o que deve ser importado, enviado ou sincronizado.
- 04
Criar um registro controlado
Use um contato de teste, uma reserva, SMS ou uma chamada.
- 05
Revisar atividade
Abra a página de atividade da integração e compare com o registro externo.
Conta & segurança
Use o Modo Confidencial para troca privada entre dispositivos móveis
Crie uma identidade privada dedicada, conecte o app e troque notificações criptografadas sem SIM ou verificação de número de telefone.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir Modo Confidencial
Escolha e salve um nome de usuário confidencial único e, em seguida, anote o GUID público.
- 02
Iniciar avaliação ou assinatura
Ative o período experimental de sete dias ou escolha o período de assinatura desejado.
- 03
Conectar o aplicativo móvel
Insira Account ID e Account Licence no login confidencial.
- 04
Adicionar o contato
Procure a outra pessoa por nome de usuário ou GUID público e adicione o resultado verificado.
- 05
Enviar e confirmar
Envie a notificação criptografada; após a recuperação autorizada e a confirmação, os dados da mensagem confidencial são removidos conforme o fluxo de serviço.
Painel
Crie e gerencie um URL curto
Transforme um destino longo em um link mais limpo para SMS, mantendo o destino e o uso compreensíveis.
Instruções passo a passo
- 01
Abrir o Encurtador URL
Cole o destino URL completo.
- 02
Verificar o destino
Verifique domínio, caminho e parâmetros de consulta antes de criar o link curto.
- 03
Criar o link
Gere um URL curto e copie-o.
- 04
Testar antes de enviar
Abra-o em uma janela de navegador privada e confirme o destino esperado.
- 05
Use com responsabilidade
Não oculte destinos que sejam enganosos, inseguros ou não autorizados.
