Amanhã à tarde funcionaria…
RECEBIDO NO WHATSAPP · RECUPERADO SOMENTE QUANDO VOCÊ SOLICITAR
Traga mensagens WhatsApp recebidas para seu painel seguro e fluxos de trabalho API.
SMSMobileAPI permite solicitar deliberadamente uma janela de sincronização para uma conta conectada WhatsApp. Uma vez solicitada, mensagens recebidas elegíveis são recuperadas no histórico privado do seu painel e podem ser recuperadas através do WhatsApp API para os seus próprios sistemas.
A recuperação é opt-in e com tempo limitado: você decide quando SMSMobileAPI pode verificar por novas mensagens recebidas.
Cliente
Olá, pode ajudar-me com a minha reserva?
Cliente
Amanhã à tarde funciona para mim.
Sua conta conectada
Sincronização solicitadaApenas quando pedir
PainelAPI
{ "message": "…" }Sua decisão em primeiro lugar
Nenhuma janela de recuperação é aberta até solicitar sincronização a partir do painel ou API.
Um espaço de trabalho protegido
Revise mensagens recuperadas por contato, data e hora de recebimento dentro do seu próprio painel de administração.
Pronto para suas ferramentas
Use os API documentados para recuperar dados recuperados num CRM, suporte, reporte ou fluxo de automação.
COMO FUNCIONA A RECUPERAÇÃO DE WHATSAPP RECEBIDO
Um caminho que respeita a privacidade de WhatsApp até suas ferramentas de negócio.
As mensagens WhatsApp permanecem na conta conectada até que você solicite explicitamente uma sincronização com tempo limitado. Essa solicitação coloca a conta no fluxo de recuperação. O leitor então recupera as mensagens recebidas elegíveis e as armazena no histórico da sua conta para revisão ou uso API.
A sincronização tem tempo limitado.A resposta informa a data de expiração. Solicite uma nova janela quando quiser coletar mensagens mais recentes.
- 1Contato escreve no WhatsApp→
- 2Você solicita a sincronização→
- 3Fluxo seguro de recuperação verifica novas mensagens→
- 4Painel e API tornam os dados recuperados utilizáveis
QUATRO PASSOS CLAROS
Comece com uma sincronização controlada, não com uma importação sempre ativa.
- 01
Conecte WhatsApp com segurança
Abra a Config WhatsApp no painel e complete a ligação com o QR code quando solicitado.
- 02
Ativar recolha de mensagens recebidas
Ative a recuperação para esta conta conectada WhatsApp. Você pode desativá-la a qualquer momento.
- 03
Solicitar janela de sincronização
Use o botão do painel ou o endpoint de sincronização API para pedir explicitamente um novo período de recuperação.
- 04
Revise ou recupere o resultado
Abra o registo Retrieve para filtrar conversas recuperadas, ou chame o API documentado a partir do seu próprio software.
SEU REGISTRO DE RECUPERAÇÃO
Revise cada mensagem recuperada com o contexto que importa.
O painel seguro apresenta primeiro as mensagens WhatsApp recuperadas mais recentes. Você pode ver quais contactos têm mensagens disponíveis, filtrar o registo completo por contacto e rever a data e a hora de receção sem expor a atividade de uma conta a outra.
- Todos os contatos por padrão, ou uma conversa selecionada
- Mensagens mais recentes recuperadas primeiro
- Carimbo de data/hora de recebimento, remetente e conteúdo da mensagem preservados juntos
- Estado da coleta e expiração de sincronização sempre visíveis
Recuperar Estatísticas
COLETA ATIVA698mensagens recebidas
+32 4•• •• •• 4510:44
+44 7•• •• •• 2209:51
UM AMBIENTE WHATSAPP LIGADO
Precisa também de enviar mensagens WhatsApp?
Esta página explica como recuperar mensagens recebidas. SMSMobileAPI também permite enviar mensagens WhatsApp a partir do mesmo ambiente ligado, através do painel ou dos API documentados.
DOCUMENTED REST API
Use mensagens WhatsApp recuperadas na sua própria aplicação.
O REST API mantém a solicitação explícita. Primeiro crie uma janela de sincronização, depois recupere o histórico recuperado. Sua chave API permanece privada no seu servidor—nunca a coloque em código de navegador, URL público, captura de tela ou aplicação do lado do cliente.
Abrir referência WhatsApp API1. Solicite uma janela
GET /getwa/synchronisation/?apikey=YOUR_API_KEY
2. Verifique a expiração
A resposta inclui expire_at e expire_at_unix, que informam por quanto tempo a solicitação permanece válida.
3. Recupere mensagens recuperadas
GET /getwa/?apikey=YOUR_API_KEY&message_type=text
4. Use apenas o que precisa
Filtre, armazene ou direcione mensagens recuperadas de acordo com as suas próprias obrigações de privacidade e consentimento.
CRIE O PRÓXIMO PASSO ÚTIL
Mensagens recuperadas podem suportar o fluxo de trabalho que você já utiliza.
Suporte ao cliente
Traga perguntas de clientes recuperadas para uma fila de suporte mantendo o contexto original WhatsApp disponível.
Acompanhamento CRM
Use respostas recuperadas para atualizar um fluxo de contacto ou ajudar uma equipa a continuar uma conversa no local certo.
Alertas operacionais
Detecte uma nova mensagem de cliente após uma sincronização solicitada e notifique a equipa responsável.
Relatórios privados
Meça temas de resposta ou carga de serviço a partir dos dados que a sua própria conta solicitou explicitamente.
CONTROLADO POR DESIGN
Por que a sincronização precisa ser solicitada.
A recolha de mensagens recebidas não é um processo descontrolado e permanente. É necessário um pedido de sincronização antes de o SMSMobileAPI verificar novas mensagens WhatsApp recebidas. A janela expira, por isso solicite outra quando precisar de recolher atividade mais recente. O tempo de recuperação pode variar consoante o estado da ligação, o volume de conversas e a sessão WhatsApp.
TORNE O WHATSAPP RECEBIDO ÚTIL
Suas mensagens WhatsApp recebidas — disponíveis quando você as solicita, utilizáveis onde você trabalha.
Conecte a conta, ative a recolha, solicite uma sincronização e use o painel seguro ou a API documentada para construir seu próprio fluxo de trabalho em torno das mensagens recebidas recuperadas.
