Anwendungsfälle

Ihr Handy. Nützlich im Arbeitsalltag.

Antworten Sie auf einen Kunden, erinnern Sie jemanden an einen Termin oder folgen Sie einem verpassten Anruf. Beginnen Sie mit einem echten Bedarf und verbinden Sie Ihr Handy mit den richtigen Tools.

CRM

Senden und empfangen Sie SMS von einem Kontaktdatensatz.

Zum BeispielEin Interessent stellt eine Frage von SMS. Lesen Sie die Antwort und die Antwort aus dem Kontaktgespräch in GoHighLevel oder dem SMSMobileAPI-Panel in Pipedrive.

Der Vorteil

Ihr angeschlossenes mobiltelefon sendet das SMS mit ihrer eigenen nummer. Das Gespräch bleibt nah am Kundenrekord.

Verpasste Anrufe

Verwandeln Sie einen verpassten Anruf in eine Folgeaktion.

Zum BeispielEin Kunde ruft an, während Sie beschäftigt sind. Eine konfigurierte Aufrufregel sendet ein Follow-up SMS oder löst einen Webhook für Ihren Workflow aus.

Der Vorteil

Follow-up, ohne jeden verpassten Anruf manuell zu überprüfen. Wählen Sie die Bedingungen und Aktionen, bevor Sie die Regel aktivieren.

Ernennungen

Senden Sie Erinnerungen von der Anzahl, die Kunden kennen.

Zum BeispielEin Kunde bucht eine Beratung. Eine Calendly-Regel oder eine Google Calendar-Erinnerung sendet eine SMS vor dem Termin von Ihrem angeschlossenen Handy.

Der Vorteil

Kunden können direkt auf Ihr Handy antworten. Die Buchung muss eine nutzbare Telefonnummer enthalten und die Erinnerung muss konfiguriert sein.

E-Commerce

Halten Sie die Kunden über ihre Bestellungen auf dem Laufenden.

Zum BeispielEine Bestellung ändert den Status in WooCommerce oder Shopify. Die konfigurierte Integration sendet das Matching Order Update durch SMS.

Der Vorteil

Kunden erhalten nützliche Updates von Ihrer eigenen Handynummer, ohne dass Sie jede Nachricht manuell verfassen.

Kundensupport

Siehe SMS und Aufrufaktivität an einem Ort.

Zum BeispielBevor Sie einen Kunden zurückrufen, hat die Bewertung SMS erhalten, Nachrichten gesendet und verpasste, eingehende oder ausgehende Anrufe im Dashboard Activity Timeline.

Der Vorteil

Ihr Team hat die Kommunikationshistorie zur Hand. Dies sind Call Logs und Events, keine Call Recordings.

Entwickler

Verbinden Sie Ihr Telefon mit Ihrer eigenen Software.

Zum BeispielIhre Anwendung sendet eine authentifizierte API-Anfrage. SMSMobileAPI leitet das SMS an Ihr angeschlossenes Telefon weiter. Ihre Software kann auch eingehende SMS abrufen und Aktivitäten anrufen.

Der Vorteil

Erstellen Sie Ihren eigenen Kommunikationsworkflow um eine echte Mobilfunknummer herum, indem Sie die REST API, SDKs oder CLI verwenden.

Multi-Device-Geschäft

Verwalten Sie mehrere Business-Telefone zusammen.

Zum BeispielVerbinden Sie die Telefone, die von verschiedenen Teammitgliedern oder Standorten verwendet werden, mit demselben Konto. Identifizieren Sie jedes Gerät und wählen Sie das vorgesehene Mobilgerät für den unterstützten Betrieb aus.

Der Vorteil

Behalten Sie die Nummer jedes Telefons bei der Überwachung von SMS und der Anrufaktivität zentral. Die verfügbare Verbindungskapazität hängt von Ihrem Konto ab.

Verbinden Sie ein kompatibles Handy, erteilen Sie die erforderlichen Berechtigungen und halten Sie es online. Verfügbare Features hängen vom Gerät und der Integration ab. Konfigurieren und testen Sie jeden Workflow, bevor Sie ihn mit Kunden verwenden.

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