Περιπτώσεις χρήσης
Απάντηση σε έναν πελάτη, να υπενθυμίσει σε κάποιον για ένα ραντεβού ή να παρακολουθήσει μια αναπάντητη κλήση. Ξεκινήστε με μια πραγματική ανάγκη, στη συνέχεια, συνδέστε το κινητό σας με τα σωστά εργαλεία.
CRM
Για παράδειγμαΜια προοπτική θέτει μια ερώτηση από SMS. Διαβάστε την απάντηση και την απάντηση από τη συνομιλία επαφής στο GoHighLevel ή τον πίνακα SMSMobileAPI στο Pipedrive.
Το συνδεδεμένο κινητό σας στέλνει το SMS χρησιμοποιώντας τον δικό σας αριθμό. Η συζήτηση παραμένει κοντά στο αρχείο των πελατών.
Αναπάντητες κλήσεις.
Για παράδειγμαΈνας πελάτης τηλεφωνεί ενώ είσαι απασχολημένος. Ένας ρυθμισμένος κανόνας κλήσεων στέλνει ένα follow-up SMS ή ενεργοποιεί ένα webhook για τη ροή εργασίας σας.
Συνεχίστε χωρίς να ελέγχετε κάθε αναπάντητη κλήση χειροκίνητα. Επιλέξτε τις συνθήκες και τη δράση πριν από την ενεργοποίηση του κανόνα.
Διορισμοί
Για παράδειγμαΈνας πελάτης κάνει μια διαβούλευση. Ένας κανόνας Calendly ή υπενθύμιση Google Calendar στέλνει ένα SMS πριν από το ραντεβού από το συνδεδεμένο κινητό σας.
Οι πελάτες μπορούν να απαντήσουν απευθείας στο κινητό σας. Η κράτηση πρέπει να περιλαμβάνει ένα χρήσιμο αριθμό τηλεφώνου και η υπενθύμιση πρέπει να ρυθμιστεί.
Ηλεκτρονικό εμπόριο
Για παράδειγμαΜια κατάσταση αλλαγής παραγγελίας σε WooCommerce ή Shopify. Η ρυθμισμένη ενσωμάτωση στέλνει την ταίριασμα της ενημέρωσης παραγγελίας από SMS.
Οι πελάτες λαμβάνουν χρήσιμες ενημερώσεις από το δικό σας αριθμό κινητού, χωρίς να συνθέτετε κάθε μήνυμα με το χέρι.
Υποστήριξη πελατών
Για παράδειγμαΠριν καλέσετε έναν πελάτη πίσω, αναθεώρηση έλαβε SMS, έστειλε μηνύματα και έχασε, εισερχόμενες ή εξερχόμενες κλήσεις στο ταμπλό Activity Timeline.
Η ομάδα σου έχει το ιστορικό επικοινωνίας στο χέρι. Αυτά είναι αρχεία κλήσεων και γεγονότα, όχι ηχογραφήσεις κλήσεων.
Προγραμματιστές
Για παράδειγμαΗ αίτησή σας αποστέλλει ένα επικυρωμένο αίτημα API. SMSMobileAPI διαβαίνει το SMS στο συνδεδεμένο τηλέφωνό σας. Το λογισμικό σας μπορεί επίσης να ανακτήσει εισερχόμενες SMS και δραστηριότητα κλήσεων.
Κατασκευάστε τη δική σας ροή εργασίας επικοινωνίας γύρω από έναν πραγματικό αριθμό κινητού, χρησιμοποιώντας το REST API, SDKs ή CLI.
Πολυσυσκευές
Για παράδειγμαΣυνδέστε τα τηλέφωνα που χρησιμοποιούνται από διαφορετικά μέλη της ομάδας ή τοποθεσίες στον ίδιο λογαριασμό. Αναγνωρίστε κάθε συσκευή και επιλέξτε το προβλεπόμενο κινητό για υποστηριζόμενες λειτουργίες.
Κρατήστε τον αριθμό του κάθε τηλεφώνου κατά την παρακολούθηση SMS και καλέστε τη δραστηριότητα κεντρικά. Η διαθέσιμη χωρητικότητα σύνδεσης εξαρτάται από το λογαριασμό σας.
Συνδέστε ένα συμβατό κινητό, χορηγήστε τις απαιτούμενες άδειες και κρατήστε το σε απευθείας σύνδεση. Τα διαθέσιμα χαρακτηριστικά εξαρτώνται από τη συσκευή και την ενσωμάτωση. Configure και δοκιμή κάθε ροής εργασίας πριν τη χρήση με τους πελάτες.
Βρείτε την ενσωμάτωση για την περίπτωση χρήσης σας →
Πείτε μας με ποιον μιλάμε. Τα στοιχεία σας παραμένουν συνδεδεμένα σε αυτήν την ιδιωτική συνομιλία υποστήριξης.
