客户关系管理
直接在联系人页面发送和接收短信。
例如潜在客户通过短信提问。您可以在GoHighLevel的联系人对话或Pipedrive的SMSMobileAPI面板中查看并回复。
带来的好处
已连接的手机使用您自己的号码发送短信，让对话与客户资料保持关联。
使用场景
让您的手机助力日常工作。
回复客户、提醒预约或跟进未接来电。从实际需求出发，将您的手机连接到合适的工具。
电话打不通
将未接来电转化为后续行动。
例如客户在您忙碌时来电。已配置的通话规则发送跟进短信，或通过webhook触发您的业务流程。
带来的好处
无需逐个手动检查未接来电即可跟进。启用规则前，请选择条件和执行操作。
预约
使用客户熟悉的号码发送提醒。
例如客户预约咨询。Calendly规则或Google Calendar提醒在预约前通过您已连接的手机发送短信。
带来的好处
客户可以直接回复到您的手机。预约中必须包含可用的电话号码，且需要提前配置提醒。
电子商务
让客户及时了解订单进展。
例如WooCommerce或Shopify中的订单状态发生变化。已配置的集成通过短信发送相应的订单更新。
带来的好处
客户收到来自您自己手机号码的实用通知，您无需逐条手动编写。
客户支持
集中查看短信和通话活动。
例如回拨客户前，在控制台的Activity Timeline中查看已接收和已发送的短信，以及未接、呼入和呼出电话。
带来的好处
团队随时掌握沟通历史。这里显示的是通话记录和事件，而非通话录音。
开发者
将手机连接到您自己的软件。
例如您的应用发送经过身份验证的API请求。SMSMobileAPI将短信传递给已连接的手机。软件还可以获取收到的短信和通话活动。
带来的好处
通过REST API、SDK或CLI，围绕真实手机号码构建自己的沟通流程。
Multi-device business
统一管理多部工作手机。
例如将不同员工或办公地点的手机连接到同一账户。识别各个设备，并为支持的操作选择指定手机。
带来的好处
各手机保留自己的号码，同时集中监控短信与通话活动。可用连接容量取决于您的账户。
连接兼容手机，授予所需权限并保持在线。可用功能取决于设备和集成。面向客户使用之前，请配置并测试每个流程。
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