Wandeln Sie Aktionen in Ihrer App in SMS- und WhatsApp-Nachrichten um.
SellViaApp verbindet sich mit SMSMobileAPI automatisch senden SMS- und WhatsApp-Nachrichten von Ihrem eigenen Android-TelefonWenn eine Bestellung eingeht, sich der Status eines Falls ändert oder ein Termin vereinbart wird, kann Ihr Kunde ohne manuelles Zutun benachrichtigt werden.
Kundenkommunikation in direktem Zusammenhang mit Ihrer Geschäftstätigkeit
SellViaApp kann mehr als nur Produkte anzeigen, Bestellungen entgegennehmen oder Fälle verfolgen. Dank der Integration mit der SMSMobileAPI werden auch Ereignisse, die auftreten, erfasst. in der mobilen AppIm Dashboard oder über die SellViaApp-API erstellte Funktionen können gezielte Kundenkommunikation auslösen.
Ausgelöst durch eine Aktion
Verknüpfen Sie eine Nachricht mit einem nützlichen Ereignis: Erstellung, Bestätigung, Aktualisierung, Erinnerung oder Statusänderung.
SMS oder WhatsApp
Wählen Sie den passenden Kanal für Ihren Workflow und die für Ihren Kunden registrierte Telefonnummer.
Gesendet von Ihrem Mobiltelefon
SMSMobileAPI nutzt Ihr verbundenes Android-Telefon, um Nachrichten direkt aus Ihrer mobilen Umgebung zu senden.
Wie funktioniert die Verbindung?
Der Prozess ist einfach: SellViaApp erkennt das Ereignis, bereitet die richtige Nachricht vor und sendet sie über die SMSMobileAPI.
Eine Handlung findet statt
Eine Bestellung, ein Fall, ein Termin, eine Buchung oder ein anderes geschäftliches Ereignis.
SellViaApp wendet die Regel an
Der entsprechende Workflow und die Nachrichtenvorlage werden ausgewählt.
SMSMobileAPI empfängt die Anfrage
Die benötigten Informationen werden automatisch übertragen.
Der Kunde wird benachrichtigt
Die SMS oder WhatsApp-Nachricht wird vom verbundenen Telefon gesendet.
Workflows für jede Art von Anwendung
Geschäft und Bestellungen
- Neue Auftragsbestätigung
- Bestellung wird vorbereitet oder ist bereit
- Versand-, Liefer- oder Abholbenachrichtigung
- Erinnerung an eine unvollständige Bestellung
Fallverfolgung und Termine
- Fallerstellungsbestätigung
- Statusaktualisierung oder Informationsanfrage
- Terminvereinbarung oder -erinnerung
- Antrag auf Fallabschluss und Überprüfung
Buchungen und Termine
- Buchungsbestätigung
- Erinnerung vor dem Termin
- Fahrplanänderung oder Absage
- Praktische Hinweise vor der Ankunft
Benutzerdefinierte Arbeitsabläufe
- Nachricht erstellt vom Dashboard
- Ereignis, das über die SellViaApp-API gesendet wurde
- Personalisierte Inhalte basierend auf dem Kunden oder Status
- Automatisierung, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist
Warum sollte SellViaApp mit SMSMobileAPI verbunden werden?
- Zeit sparen: Wiederkehrende Nachrichten müssen nicht mehr manuell versendet werden.
- Verpasste Benachrichtigungen vermeiden: Jedes wichtige Ereignis kann seine eigene Botschaft haben.
- Kunden beruhigen: Sie erfahren sofort den Status ihrer Bestellung, ihres Falls oder ihres Termins.
- Verwenden Sie eine Ihnen vertraute Zahl: Die Nachrichten werden über das mit der SMSMobileAPI verbundene Android-Telefon versendet.
- Zentralisieren Sie Ihre Regeln: Trigger sind mit den in SellViaApp verwalteten Daten und Aktionen verknüpft.
- Passen Sie es an Ihre Aktivität an: Verkäufe, Dienstleistungen, Vermietungen, Termine oder Buchungen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Ereignisse können eine Nachricht auslösen?
Die Auslöser hängen von der Art der verwendeten Anwendung ab: eine neue Bestellung, eine Statusaktualisierung, ein geplanter Termin, eine Buchung, eine im Dashboard erstellte Aktion oder ein Ereignis, das über die SellViaApp-API gesendet wird.
Werden die Nachrichten von meiner eigenen Nummer gesendet?
SMSMobileAPI nutzt das mit dem Dienst verbundene Android-Telefon. Die genauen Kanal- und Sendebedingungen entnehmen Sie bitte den Einstellungen Ihres Geräts und Ihres SMSMobileAPI-Kontos.
Kann ich den Inhalt von Benachrichtigungen personalisieren?
Ja. Jede Nachricht kann individuell an den Workflow angepasst werden und nützliche Informationen aus SellViaApp enthalten, wie z. B. den Namen des Kunden, die Referenznummer, das Datum oder den neuen Status.
Muss ich die Integration selbst entwickeln?
Die integrierten Workflows können über SellViaApp konfiguriert werden. Die API steht weiterhin zur Verfügung, um spezifischere Prozesse mit Ihrer Software, Ihrem ERP-System oder Ihrem Geschäftssystem zu verbinden.
Eine Aktion in SellViaApp. Ihr Kunde wird sofort benachrichtigt.
Erstellen Sie Ihre Anwendung, verbinden Sie Ihr Telefon mit SMSMobileAPI und wandeln Sie wichtige Geschäftsereignisse in nützliche Nachrichten für Ihre Kunden um.
