SMS erhaltensms.received
Workflow-Studio · No-Code Mobile-Automatisierung
Automatisieren Sie, was passiert, wenn Sie einen Anruf, SMS, WhatsApp erhalten
Sagen Sie Workflow Studio: „Wenn dies passiert, und nur unter diesen Bedingungen, dann das.“ Es überwacht unterstützte SMS-, Anruf-, WhatsApp- und E-Mail-Ereignisse, wendet Ihre Regeln an und reagiert für Sie.
✓Erstellen und testen Sie sicher vor der Aktivierung. Simulationen senden niemals eine echte SMS-, WhatsApp-Nachricht, E-Mail, Benachrichtigung oder einen Webhook.
Ereignisdaten
Montag–Freitag · 09:00–17:00America/New_York
Jetzt verfügbar
Nachricht enthält „urgent“data.message
Erfüllt
{{data.from}}{{data.device_id}}KI-WORKFLOW-ASSISTENT
Beschreiben Sie die Automatisierung. Der KI-Assistent erstellt den Workflow.
Erklären Sie einfach, was Ihr Mobilgerät automatisieren soll. Der Assistent stellt nur relevante Fragen, versteht Ihre Antworten und bereitet den vollständigen Workflow zur Prüfung in Workflow Studio vor.
- Keine Workflow-Erfahrung oder technischen Fachbegriffe erforderlich
- Klare Fragen führen Sie durch alle noch fehlenden Details
- Ein prüfbereiter Workflow wird in wenigen Minuten vorbereitet
AI
SMSMobileAPIKI-Workflow-Assistent Online · Workflow Studio
YOU
Wenn ich während der Öffnungszeiten einen Kundenanruf verpasse, senden Sie eine beruhigende SMS.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
YOU
Montag bis Freitag, von 09:00 bis 17:00 Uhr.
Perfekt. Ich habe alle benötigten Informationen und erstelle jetzt den Workflow.
Workflow erstellt und zur Prüfung bereitIhr Mobilgerät ist jetzt automatisiert
BEREITWorkflow
Ein Workflow ist eine einfache Regel, die automatisch ausgeführt wird.
Er sagt SMSMobileAPI, was zu tun ist, wenn etwas passiert. Sie wählen das Ereignis, optionale Bedingungen und die Aktion. Sobald er aktiv ist, überwacht und reagiert er für Sie.
WennEreignis wählen→
WennRelevante Situationen filtern→
DannEine oder mehrere Aktionen ausführen
Beispiel: wenn ein SMS contains “URGENT”, benachrichtigen Sie Ihr Team und senden Sie eine automatische Antwort.
1Kundenanrufe
→
2Verpasster Anruf
→
→
4Kunde beruhigt
Workflow-Studio, einfach
Ihre mobilen Ereignisse lösen automatisch die passende Aktion aus.
Ein Kunde ruft während der Öffnungszeiten an und Sie verpassen den Anruf. Workflow Studio kann sofort eine Empfangsbestätigung SMS senden und Ihr Team benachrichtigen—ohne dass jemand das Dashboard überwacht.
Zeit sparen · schneller antworten · nie ein wichtiges Ereignis verpassen
Workflow-Studio – Vorschau
Sehen Sie den vollständigen Workflow an, bevor Sie ihn aktivieren.
Workflow Studio fasst Auslöser, Verfügbarkeitsplan, Bedingungen und Aktionen in einem übersichtlichen Arbeitsbereich zusammen. Jeder Block kann bearbeitet, getestet und geprüft werden, ohne die Gesamtautomation aus den Augen zu verlieren.
Workflow Studio● Entwurf · sicher zu bearbeiten
call.misseddata.number = +1 202 555 ••••POST /office/alertVerfügbarkeit
MTWTFSS
Ereignisse außerhalb dieses Zeitplans werden übersprungen und im Ausführungsprotokoll erklärt.
Mobile Workflow-Steuerung
Favoriten‑Workflows in Ein‑Tipp‑Modi verwandeln.
Verwalten Sie Workflow Studio über die SMSMobileAPI-Mobile‑App. Markieren Sie die Workflows, die Sie am häufigsten nutzen, als Favoriten, und aktivieren oder pausieren Sie sie direkt auf dem Startbildschirm der App—ohne das Dashboard zu öffnen.
- 1
Erstellen und testen
Erstellen Sie den Workflow im Dashboard oder in der mobilen App und validieren Sie ihn sicher.
- 2
Zu Favoriten hinzufügen
Fixieren Sie die Workflows, die beim Öffnen der App sofort verfügbar sein sollen.
- 3
Mit einem Fingertipp wechseln
Aktivieren oder pausieren Sie einen Favoritenmodus sofort über Ihr Mobilgerät.
App-Start · Favoriten‑WorkflowsTippen Sie einmal, um zu aktivieren oder zu pausieren
FahrmodusAktiv
FokusmodusPausiert
FamilienmodusPausiert
Beispiel‑Modi
Einige nützliche Modi zur Inspiration.
Dies sind nur Beispiele. Erstellen Sie eigene Modi, basierend auf Ihrem Zeitplan, Ihren Kontakten, Prioritäten und geschäftlichen Bedürfnissen, und fügen Sie dann Ihre nützlichsten Workflows zu den Favoriten hinzu, um sie per Fingertipp in der mobilen App zu steuern.
Aktiv führt den Workflow aus. Pausiert hält ihn bereit, reagiert aber nicht auf neue Ereignisse.
Fahrmodus
Bestätigen Sie verpasste Anrufe, benachrichtigen Sie die richtige Person und verschieben Sie nicht dringende Nachverfolgungen, während Sie unterwegs sind.
Fokusmodus
Eskalieren Sie nur dringende Nachrichten, während Sie programmieren, kreieren oder sich konzentrieren, ohne routinemäßige Unterbrechungen.
Familienmodus
Pausieren Sie berufliche Automatisierungen außerhalb der Arbeitszeit und behalten Sie nur die von Ihnen ausgewählten wichtigen Warnungen bei.
Bereitschaftsmodus
Leiten Sie dringende Nachrichten und verpasste Anrufe während eines definierten Zeitraums an die verantwortliche Person weiter.
Besprechungsmodus
Bestätigen Sie verpasste Anrufe während einer Besprechung und leiten Sie nur dringende Nachrichten an die von Ihnen gewählte Person weiter.
Urlaubsmodus
Senden Sie eine Abwesenheitsantwort, leiten Sie dringende Anfragen weiter und pausieren Sie Routine-Benachrichtigungen bis zu Ihrer Rückkehr.
WORKFLOW STUDIO API
Verwalten Sie Workflow Studio direkt über die API.
Die Workflow Studio API ermöglicht Ihrer Anwendung, Workflows aufzulisten, sie zu aktivieren oder zu pausieren, mobile Favoriten zu verwalten und Ausführungsprotokolle abzurufen. Jede Änderung wird mit dem Dashboard und der mobilen App synchronisiert.
Dokumentation der Workflow Studio API ansehenGET/workflow/list/POST/workflow/state/POST/workflow/favorite/GET/workflow/logs/Eine visuelle Logik: AUSLÖSER → ZEITPLAN → BEDINGUNG → AKTION.Jeder Workflow beginnt mit einem Ereignis, kann nur an den von Ihnen gewählten Tagen, zu bestimmten Uhrzeiten oder in einem Datumsbereich ausgeführt werden, bewertet bis zu 20 Bedingungen und reiht bis zu 10 Aktionen in die Warteschlange.＋
Zeitgesteuerte Automatisierung
Aktivieren Sie eine Automatisierung nur dann, wenn sie verfügbar sein soll.
Ein Workflow ist standardmäßig jederzeit aktiv. Wenn die Timing-Einstellung wichtig ist, verwenden Sie dieselbe Zeitzone wie in Ihrem Profil und legen Sie genau fest, wann die Aktion ausgeführt werden darf. Ereignisse außerhalb dieses Zeitplans werden sicher übersprungen und im Ausführungsprotokoll dokumentiert.
◷
Zeitzonenbewusst von Haus ausWorkflow Studio verwendet die in „Mein Profil" konfigurierte Zeitzone und zeigt sie stets neben dem Zeitplan an.
Immer aktiv
Reagieren Sie jederzeit auf passende Ereignisse, ohne Verfügbarkeitsbeschränkung.
Jeden Tag
Wählen Sie ein oder mehrere tägliche Zeitfenster, einschließlich eines Zeitfensters, das über Mitternacht hinausgeht.
Ausgewählte Wochentage
Verwenden Sie für Montag, Wochenenden, Bereitschaftstage oder jeden beliebigen Tag unterschiedliche Verfügbarkeitsfenster.
Fester Datumszeitraum
Legen Sie für eine Kampagne oder einen temporären Prozess ein genaues lokales Startdatum und eine genaue Startzeit sowie ein genaues Enddatum und eine genaue Endzeit fest.
15 Ereignisauslöser
Verfolgen Sie den vollständigen Lebenszyklus mobiler Kommunikation.
Wählen Sie den genauen Moment, der zählt. Workflow Studio stellt operative Ereignisse der an SMSMobileAPI angeschlossenen Kanäle bereit.
SMS
5 Ereignisse- API-Einreichung
- Bestätigung gesendet
- Fehler beim Senden
- SMS empfangen
- SMS manuell vom Mobilgerät gesendet
Anrufe
3 Ereignisse- Verpasster Anruf
- Eingehender Anruf
- Ausgehender Anruf
- Einreichung zum Senden
- Bestätigung gesendet
- Fehler beim Senden
- Nachricht empfangen
- Sprachnachricht transkribiert
- E-Mail gesendet
- E-Mail empfangen
Präzise Bedingungen
Gehen Sie von einem allgemeinen Ereignis zu einer konkreten geschäftlichen Entscheidung über.
Bedingungen prüfen die tatsächlichen Ereignisfelder. Kombinieren Sie mehrere Regeln mit ALL- oder ANY-Logik, wählen Sie bei Bedarf Groß-/Kleinschreibung aus und verwenden Sie reguläre Ausdrücke für fortgeschrittene Formate.
ExistiertExistiert nichtGleichNicht gleichEnthältEnthält nichtBeginnt mitEndet mitGrößer alsKleiner alsRegulärer Ausdruck
Beispiel: Dringende eingehende SMS erkennen
- Ereignis
- sms.received
- Feld
- data.message
- Operator
- enthält
- Wert
- dringend
- Nächste Aktion
- Benachrichtigen Sie das verbundene Mobilgerät und senden Sie eine Bestätigungs-SMS.
Dynamische Platzhalter
Dynamische Daten machen jede Aktion persönlich und relevant.
Ein Platzhalter wird beim Ausführen des Workflows durch den tatsächlichen Wert aus dem Ereignis ersetzt. Verwenden Sie im Bedingungsfeld den Rohfeldnamen und umschließen Sie dasselbe Feld in einer Aktion mit doppelten geschweiften Klammern.
Bedingung
data.from→Aktion{{data.from}}{{data.from}}Der Absender einer eingehenden SMS- oder WhatsApp-Nachricht
{{data.message}}Der vollständige Text, den das Ereignis enthält.
{{data.number}}Die an einem Anruf beteiligte Telefonnummer.
{{data.device_id}}Das vom Ereignis betroffene verbundene Mobilgerät.
{{data.contact_name}}Der Name des verfügbaren WhatsApp- oder Mobilkontakts.
{{data.transcript}}Der aus einer WhatsApp-Sprachnachricht generierte Text.
{{type}}Der genaue Ereignistyp, der den Workflow ausgelöst hat.
{{occurred_at}}Die UTC-Zeit, zu der die Kommunikationsaktivität stattgefunden hat.
Wichtig:Wenn ein Ereignis keinen Wert liefert, bleibt der Platzhalter leer. Fügen Sie eine “Exists”-Bedingung hinzu, wenn diese Information erforderlich ist.
5 Aktionstypen
Konversation fortsetzen oder ein anderes System anbinden.
Fügen Sie einem Workflow mehrere Aktionen hinzu. Felder können festen Inhalt, dynamische Platzhalter oder beides enthalten.
Senden Sie eine SMS
Antworten Sie dem Absender, benachrichtigen Sie ein Teammitglied oder setzen Sie einen operativen Prozess über ein verbundenes Mobilgerät fort.
Senden Sie WhatsApp
Reihen Sie eine WhatsApp-Antwort in die verknüpfte und aktive WhatsApp-Sitzung ein.
E-Mail senden
Verwenden Sie ein bereits im SMSMobileAPI-Konto konfiguriertes E-Mail-Postfach.
Mobile Benachrichtigung senden
Benachrichtigen Sie ein bestimmtes verbundenes SMSMobileAPI-Mobilgerät über seine Gerätekennung.
Rufen Sie einen HTTPS-Webhook auf
Senden Sie das Ereignis und die aufgelösten Felder per POST an einen öffentlichen HTTPS-Endpoint in Ihrer eigenen Anwendung.
Steuerung und Beobachtbarkeit
Entwickelt für kontrollierte Ausführung, nicht für eine fragile Browseraktion.
Aktive Workflows lauschen auf unterstützte Webhook V2-Ereignisse. Passende Aktionen werden in eine dauerhafte asynchrone Warteschlange eingestellt, wodurch das Dashboard reaktionsfähig bleibt und der Worker Versuche und Fehler unabhängig nachverfolgen kann.
Asynchrone Aktionen
Langsame externe Dienste halten die Dashboard-Anfrage nicht offen.
Warteschlange mit Wiederholungslogik
Aktionsaufträge behalten ihre Versuchsanzahl, den nächsten Versuchstermin und ihren Endzustand.
Konto-Isolierung
Jeder Workflow, jede Ausführung und jede Aktion gehört zum authentifizierten Konto.
Versionierte Definitionen
Jedes gespeicherte Update erhöht die Versionsnummer der Workflow-Definition.
Jederzeit pausieren
Halten Sie einen Workflow bearbeitbar und testbar, ohne ihn auf Live-Ereignisse reagieren zu lassen.
Detailliertes Audit-Protokoll
Filtern Sie Ausführungen und prüfen Sie Bedingungsspuren, Aktionsergebnisse und Fehler.
AusführungsprotokollErfahren Sie, warum ein Workflow ausgelöst, übersprungen oder fehlgeschlagen wurde.
Ausführungsprotokolle öffnen →Automatisierungsideen
Nützliche Workflows, die Sie in wenigen Minuten erstellen können.
Antwort auf Schlüsselwort
Wenn ein SMS empfangen wird und die Nachricht “INFO” enthält, sende die angeforderten Informationen an dieselbe Nummer zurück.
↗Follow-up für verpasste Anrufe
Wenn ein verpasster Anruf eingeht, sende eine Bestätigungs-SMS und benachrichtige das angeschlossene Support‑Mobilgerät.
↗WhatsApp-Eskalation
Wenn eine empfangene WhatsApp-Nachricht “urgent” enthält, alarmiere ein Teammitglied und leite das Ereignis an Ihren HTTPS-Endpoint weiter.
↗Fehlerüberwachung
Wenn ein Sendevorgang für SMS oder WhatsApp fehlschlägt, sende eine E‑Mail mit Empfänger, Quelle und zurückgegebenem Fehler.
↗Want to see how far Workflow Studio can go?
Explore all workflow use cases →Explore visual examples from a simple missed-call reply to CRM, API and smart-office automations.
Ein echter Workflow bei SMSMobileAPI
Thomas, der CEO, verknüpfte einen verpassten Anruf mit der Bürobeleuchtung.
Thomas definierte einen Workflow für eine wichtige Kundennummer und einen genau festgelegten Verfügbarkeitszeitraum. Ruft dieser Kunde innerhalb dieser Zeiten an und wird der Anruf verpasst, sendet Workflow Studio das Ereignis durch einen HTTPS-Webhook an das Büroautomationssystem. Die Bürobeleuchtung blinkt dann sofort, sodass der verpasste Anruf nicht unbemerkt bleibt.
☎Kundenanruf
→×Während der ausgewählten Zeiten verpasst
→{}Sicherer HTTPS-Webhook
→✦Bürolicht blinkt
Simulation ohne Nebeneffekte
Zuerst simulieren. Nur aktivieren, wenn das Ergebnis korrekt ist.
Der sichere Simulator erzeugt ein realistisches Musterereignis, bewertet jede Bedingung und ersetzt alle Platzhalter. Anschließend zeigt er, welche Aktionen ausgeführt würden — ohne dabei einen Empfänger oder einen externen Endpoint zu kontaktieren.
- ✓Sehen Sie den empfangenen und erwarteten Wert für jede Bedingung
- ✓Bestätigen Sie, ob die Logik ALLE oder BELIEBIGE Bedingungen erfüllt
- ✓Vorschau des endgültigen Empfängers, der Nachricht, des Betreffs oder des JSON-Inhalts
- ✓Deaktivieren Sie während der Simulation alle Live‑Nebeneffekte
{
"type": "sms.received",
"data": {
"from": "+12025550147",
"message": "urgent request"
}
}Workflow‑FAQ
Klare Antworten, bevor Sie Ihre erste Automatisierung aktivieren.
Verstehen Sie Ereignisse, Beschränkungen, Simulationen und Ausführung, bevor Sie einen Live‑Workflow aktivieren.
Muss ich Code schreiben?＋
Nein für SMSMobileAPI-Aktionen und -Bedingungen. Ein Entwickler wird nur benötigt, wenn Sie einen benutzerdefinierten HTTPS-Webhook aufrufen oder Ihr eigenes externes System anschließen möchten.
Kann ein Workflow mehrere Bedingungen verwenden?＋
Ja. Ein Workflow unterstützt bis zu 20 Bedingungen. Sie können festlegen, dass alle Bedingungen übereinstimmen, oder fortfahren, wenn eine beliebige Bedingung erfüllt ist.
Kann ein Workflow mehrere Aktionen auslösen?＋
Ja. Ein Workflow kann bis zu 10 Aktionen in der im visuellen Builder definierten Reihenfolge in die Warteschlange stellen.
Sendet die Simulation echte Nachrichten?＋
Nein. Der Simulator bewertet Bedingungen und ersetzt Platzhalter, verhindert jedoch ausdrücklich jede Live‑Aktion.
Wo kann ich sehen, was passiert ist?＋
Das Ausführungsprotokoll zeigt das Ereignis, den Status, die Nachverfolgung der Bedingungen, Versuche asynchroner Aktionen, Ergebnisausschnitte und Fehler.
Kann ich eine Automatisierung stoppen, ohne sie zu löschen?＋
Ja. Pausieren Sie sie, um die Definition für Bearbeitung und Simulation zu erhalten, und reaktivieren Sie sie, wenn Sie bereit sind.
Kann ich einen Workflow auf bestimmte Uhrzeiten oder Daten beschränken?＋
Ja. Lassen Sie ihn dauerhaft aktiv, wählen Sie tägliche Zeitfenster, legen Sie Wochentage mit eigenen Uhrzeiten fest oder definieren Sie ein genaues Start- und Enddatum. Der Zeitplan folgt der in Mein Profil konfigurierten Zeitzone.
Was passiert, wenn Ereignisdaten fehlen?＋
Der entsprechende Platzhalter wird zu einem leeren Wert aufgelöst. Verwenden Sie die Bedingung 'Existiert', wann immer dieses Feld für die Aktion erforderlich ist.
Sind Workflows dasselbe wie externe Webhooks?＋
Sie ergänzen sich. Workflow Studio trifft Entscheidungen und kann integrierte Aktionen ausführen; eine Webhook-Aktion kann das entsprechende Ereignis anschließend an Ihre Anwendung weitergeben.
Vom Ereignis zur Aktion
Lassen Sie Ihre mobile Kommunikation automatisch reagieren.
Öffnen Sie Workflow Studio, wählen Sie das relevante Ereignis, fügen Sie Ihre Bedingungen und Aktionen hinzu, führen Sie eine sichere Simulation durch und aktivieren Sie den Workflow, wenn die Vorschau korrekt ist.
