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INTEGRIERUNG SMS

Ihre Handynummer.Ihre Gespräche in Pipedrive.

Senden Sie SMS aus Pipedrive über Ihr eigenes verbundenes Handy. Ihre Kontakte antworten an dieselbe Nummer, und eingehende SMS erscheinen in Pipedrive. Verbinden Sie den persönlichen Kontakt über Ihr Handy mit dem Kontext Ihres CRM.

Ihr eigenes Handy. Ihre eigene SIM. SMS in beide Richtungen.

PipedriveSMSMobileAPI
Pipedrive → SMSMobileAPI → Ihr vernetztes Handy → Ihr Kontakt. Ihr Telefon sendet die SMS mit ihrer SIM und ihrer Handynummer.

Ihr eigenes Handy. Ihre eigene SIM. SMS in beide Richtungen.

Deine Nummer bleibt deine

Kunden erhalten Ihre SMS von der Nummer Ihres angeschlossenen Mobilgeräts, nicht von einer unbekannten Ersatznummer.

Antworten gehören ins Gespräch

Eingehende Antworten erreichen Ihr Handy und synchronisieren sich mit dem passenden Pipedrive-Kontakt.

Kein Wechsel zum Senden einer Antwort

Lesen und antworten Sie aus dem SMSMobileAPI-Panel oder öffnen Sie die Konversation in einem größeren Fenster innerhalb von Pipedrive.

ECHTE ÜBERWACHUNG IN IHREM CRM

Schreiben Sie in Pipedrive. Liefern Sie von Ihrem Telefon. Nimm die Antwort.

Öffnen Sie einen Personenkontakt, lesen Sie die synchronisierte SMS-Historie und wählen Sie deren Nummer aus. Schreiben Sie Ihre Nachricht und klicken Sie auf Confirm & Send. Wenn der Kontakt antwortet, setzen Sie den Austausch aus dem gleichen Panel fort.

Pipedrive Personenkontakt mit dem SMSMobileAPI Konversationsfeld, das eine ausgehende SMS, eine eingehende Antwort und einen Antwortkomponisten zeigt.
Illustratives Gespräch mit fiktiven Kontaktdaten. Der Screenshot ist in Englisch; der umgebende Guide folgt Ihrer gewählten Sprache.Öffnen Sie den Full-Size-Screenshot
  • Ausgehende und eingehende SMS in lesbaren Gesprächsblasen
  • Ein größeres Gesprächsfenster, wenn Sie mehr Platz benötigen
  • Automatische Aktualisierung, während das Gespräch sichtbar ist

IHR MOBILE IST DIE VERBINDUNG

Zwei Richtungen. Eine bekannte Handynummer.

Ihr Kontakt → Ihr Handy → SMSMobileAPI → der passende Pipedrive-Kontakt. Die Antwort kommt als normales SMS auf Ihrem Handy an und wird dann mit dem CRM synchronisiert.

Senden Sie von Pipedrive

Pipedrive → SMSMobileAPI → Ihr vernetztes Handy → Ihr Kontakt. Ihr Telefon sendet die SMS mit ihrer SIM und ihrer Handynummer.

Erhalten Sie die Antwort in Pipedrive

Ihr Kontakt → Ihr Handy → SMSMobileAPI → der passende Pipedrive-Kontakt. Die Antwort kommt als normales SMS auf Ihrem Handy an und wird dann mit dem CRM synchronisiert.

Halten Sie das Mobilgerät online, während die SMSMobileAPI-App läuft und die erforderlichen Berechtigungen aktiviert sind. Die Synchronisation erfolgt automatisch, hängt jedoch von der Telefon-, Netzwerk- und Hintergrundverarbeitung ab.

MEHR ALS EIN SENDBUTTON

Verwandeln Sie mobile Gespräche in einen nützlichen Verkaufskontext.

SMS ohne den Kontakt zu verlassen

Senden Sie vom Kontaktfeld, der erweiterten Konversation oder der dedizierten Sendeaktion. Sie können auch über das SMSMobileAPI-Dashboard schreiben.

Mobile Aktivität, verbunden

Wählen Sie aus, ob Sie die eingehenden SMS und SMS synchronisieren möchten, die direkt vom Mobilgerät gesendet werden. Förderfähige neue Aktivität ist mit Kontakten über internationale Telefonnummer verbunden.

Automatisieren Sie die richtige erste Nachricht

Aktivieren Sie SMS-Regeln für einen neu erstellten Kontakt, einen neu erstellten Deal oder einen gewonnenen Deal. Personalisieren Sie Vorlagen mit dem Kontaktnamen und dem Dealtitel.

Verstehen, was passiert ist

Überprüfen Sie in der Warteschlange, akzeptiert, abgeschlossen, blockiert oder unsichere Jobs im Dashboard. Das Senden vom Handy unterscheidet sich von der bestätigten Lieferung an den Empfänger.

ZUGANG ZUM KONTEXT EINES ANTRAGS

SMS Gespräche sind nur der Anfang.

Bringen Sie verpasste, eingehende und ausgehende mobile Anrufaktivitäten in die Pipedrive-Notizen des passenden Kontakts. Finden Sie die Richtung, die Zeit und die verfügbaren Anrufdetails neben Ihrem Kundendatensatz, auch wenn der Austausch auf Ihrem Handy stattgefunden hat.

Dies synchronisiert die Call History. Es werden keine Anrufe von Pipedrive platziert oder Anrufaudio übertragen.

Bringen Sie verpasste, eingehende und ausgehende mobile Anrufaktivitäten in die Pipedrive-Notizen des passenden Kontakts. Finden Sie die Richtung, die Zeit und die verfügbaren Anrufdetails neben Ihrem Kundendatensatz, auch wenn der Austausch auf Ihrem Handy stattgefunden hat.
  • Verpasste Anrufe
  • Eingehende Anrufe
  • Abgehende Anrufe

Gebaut für die Momente macht ein persönliches SMS den Unterschied.

Begrüßen Sie einen neuen Lead

Eine neue Person wird in Pipedrive erstellt. Eine aktivierte Regel sendet eine personalisierte Einführung von Ihrem Handy, so dass der Lead direkt antworten kann.

Bestätigen Sie einen Termin

Senden Sie die Zeit und Besprechungsdetails aus dem Kontaktgespräch. Lesen Sie die Bestätigung oder die Last-Minute-Frage, ohne Pipedrive zu verlassen.

Follow-up nach einem gewonnenen Deal

Verwenden Sie eine Deal-gewonnene Regel für eine Dankes- oder Next-Step-Nachricht. Ihr Kontakt behält die gleiche Nummer für den Rest der Beziehung.

GET CONNECTED

Beginnen Sie mit einem Kontakt. Testen Sie beide Richtungen.

Die App muss für den Pipedrive-Benutzer installiert werden, der das Panel öffnet. Für den täglichen Gebrauch einer bereits konfigurierten SMSMobileAPI-Integration ist keine Entwicklerkonfiguration erforderlich.

Beginnen Sie mit einem Kontakt. Testen Sie beide Richtungen.Mein Pipedrive-Konto verbinden
  1. Verbinden Sie Ihr Handy mit SMSMobileAPI

    Erstellen oder öffnen Sie Ihr SMSMobileAPI-Konto. Installieren Sie die App auf einem kompatiblen Handy, verbinden Sie sie mit Ihrem Konto und überprüfen Sie, ob sie eine normale SMS senden und empfangen kann.

  2. Autorisieren Sie Ihr Pipedrive-Konto

    Öffnen Sie im SMSMobileAPI-Dashboard Pipedrive und wählen Sie sicher mit Pipedrive verbinden. Melden Sie sich beim beabsichtigten Pipedrive-Konto an und genehmigen Sie den angeforderten Zugriff.

  3. Wählen Sie die Aktivität zum Synchronisieren

    Aktivieren Sie die eingehende SMS und, falls nützlich, die mobile-send SMS und Anrufverlauf. Wählen Sie das sendende Handy und die Zeitzone Ihrer erhaltenen SMS-Protokolle. Speichern Sie Ihre Einstellungen.

  4. Senden Sie einen Test und eine Antwort vom Telefon des Empfängers

    Öffnen Sie eine Person in Pipedrive mit einer einzigartigen internationalen Telefonnummer. Senden Sie eine kurze SMS, antworten Sie vom Telefon des Empfängers und überprüfen Sie, ob beide Nachrichten angezeigt werden. Aktivieren Sie dann alle Automatisierungsregeln, die Sie benötigen.

Vor dem ersten Gespräch

Welche Nummer wird mein Kontakt sehen?

Die Handynummer des Telefons, das ausgewählt wurde, um Ihre SMS zu senden. Die Nachricht wird über dieses Mobilgerät und seine SIM gesendet. Antworten auf diese Nummer zurück.

Ist dies Pipedrive native SMS Posteingang?

Nein. Es ist das SMSMobileAPI-Konversationsfeld und das erweiterte Fenster innerhalb der Pipedrive-Kontaktschnittstelle. Synchronisierte Aktivität kann auch in Kontaktnotizen aufgezeichnet werden.

Wird jeder alte SMS automatisch erscheinen?

Die Integration funktioniert mit förderfähigen Aktivitäten, die nach der Verbindung synchronisiert werden. Es importiert nicht automatisch den gesamten Telefonverlauf oder stellt Nachrichten aus Perioden wieder her, in denen die Synchronisierung deaktiviert wurde.

Was ist, wenn mehrere Kontakte eine Nummer teilen?

Verwenden Sie internationale Telefonnummern und vermeiden Sie Duplikate. Fehlende oder mehrdeutige Übereinstimmungen werden im Synchronisationsprotokoll gemeldet, anstatt stillschweigend eine Nachricht an die falsche Person anzuhängen.

Was muss ich, damit es funktioniert?

Ein verbundenes kompatibles mobilgerät mit einem aktiven SIM, netzwerkzugang, der SMSMobileAPI-app und den erforderlichen berechtigungen sowie ihrem verbundenen Pipedrive-konto. Ihr mobiler plan und ihre betreiberlimits gelten weiterhin. Überprüfen Sie die SMSMobileAPI-Preise für das Service-Abonnement.

Kann ich die automatische SMS steuern?

Ja. Erstellen, Bearbeiten, Aktivieren oder Deaktivieren Ihrer Regeln im Dashboard. Automatische Nachrichten werden nur gestartet, wenn eine Regel aktiviert ist. Von Kontakten erstellte, Deal-erstellte und Deal-gewonnene Trigger werden unterstützt.

Behalte deine eigene Nummer. Bringen Sie die Konversation in Pipedrive.

Geben Sie Ihren Kontakten eine direkte Verbindung zu Ihrem Handy, während Sie den Austausch von der CRM verwalten, die Sie bereits verwenden.