SMSMOBILEAPI Hilfe-Center
Eine klare Antwort für jede SMSMobileAPI-Funktion.
Suche nach Frage, Funktion oder Fehlermeldung. Jedes Handbuch erklärt, was die Funktion macht, was Sie benötigen, welche Schritte auszuführen sind und wo das Ergebnis überprüft wird.
Der einfachste Einstieg
Von der Kontoerstellung bis zu Ihrer ersten Automation.
- 1Konto erstellenNutzen Sie die Website oder die offizielle mobile App.
- 2Mobilgerät verbindenGeben Sie Account ID und Account Licence ein und erteilen Sie anschließend die erforderlichen Berechtigungen.
- 3Einen Kanal wählenBeginnen Sie mit SMS, Sprachanrufen, WhatsApp, E‑Mail oder Benachrichtigungen.
- 4Sicher automatisierenVerwenden Sie API, Webhook V2 oder Workflow Studio und prüfen Sie die Protokolle.
Vollständige Handbuchbibliothek
44 praktische Handbücher, nach Ziel organisiert.
Wählen Sie eine Kategorie oder suchen Sie frei. Jedes Ergebnis öffnet ein fokussiertes Handbuch, statt dass Sie die gesamte Seite lesen müssen.
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Verwenden Sie die richtigen Zugangsdaten.
Drei Kennungen, drei verschiedene Verwendungszwecke.
Die meisten Verbindungsprobleme entstehen, wenn der richtige Wert an der falschen Stelle eingegeben wird.
Konto-ID
Anmeldung im Dashboard und in der mobilen AppVerwenden Sie es zusammen mit dem Account Licence.
Kontolizenz
Anmeldung im Dashboard und in der mobilen AppBewahren Sie es vertraulich auf und verknüpfen Sie es mit dem richtigen Account ID.
API-Schlüssel
REST API und vertrauenswürdige IntegrationenAuf der Serverseite aufbewahren. Nie im Frontend-Code, in Repositories oder in Screenshots offenlegen.
Brauchen Sie Hilfe?
Finden Sie die Antwort nicht?
Suchen Sie nach dem sichtbaren Schaltflächennamen, dem Seitennamen oder der Fehlermeldung. Wenn die Antwort weiterhin fehlt, kontaktieren Sie den Support und geben Sie das Gerät, die Funktion und das Handbuch an, die Sie bereits geprüft haben.
Erste Schritte
Erstellen Sie ein Konto über die Website
Erstellen Sie einen kostenlosen SMSMobileAPI-Arbeitsbereich im Browser und bewahren Sie die nach der Registrierung angezeigten Kennungen sicher auf.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Registrierung öffnen
Wählen Sie auf SMSMobileAPI „Create a free account“ oder öffnen Sie die Registrierungsseite direkt.
- 02
Geben Sie Ihre Daten ein
Geben Sie die angeforderten Angaben zu Identität, E‑Mail und Land an. Verwenden Sie eine E‑Mail-Adresse, auf die Sie zugreifen können.
- 03
Formular bestätigen
Lesen Sie die Datenschutzinformationen, senden Sie das Formular einmal ab und warten Sie auf die Bestätigungsseite.
- 04
Beide Kennungen speichern
Bewahren Sie die Account ID und die Account Licence an einem sicheren Ort auf. Sie werden für das Dashboard und die mobile App verwendet.
- 05
Weiter zum Dashboard
Melden Sie sich an, prüfen Sie Ihr Profil und verbinden Sie dann Ihr erstes Mobilgerät.
Erste Schritte
Konto in der mobilen App erstellen
Registrieren Sie sich direkt in der aktuellen SMSMobileAPI-App und fahren Sie fort, ohne das Telefon zu verlassen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Öffnen Sie SMSMobileAPI
Wählen Sie auf dem ersten Bildschirm „Create an account“ statt sich anzumelden.
- 02
E‑Mail und Land eingeben
Verwenden Sie eine gültige E‑Mail-Adresse und wählen Sie das richtige Land.
- 03
Konto erstellen
Senden Sie das Formular einmal ab und warten Sie, bis die Anwendung das Ergebnis anzeigt.
- 04
Zugangsdaten schützen
Speichern Sie die auf dem Bildschirm angezeigten Account ID und Account Licence. Eine Kopie wird außerdem per E‑Mail gesendet.
- 05
Anwendung öffnen
Fahren Sie mit dem neuen Konto fort und prüfen Sie die Berechtigungen der Funktionen, die Sie aktivieren.
Erste Schritte
Laden Sie die offizielle Android- oder iOS-App herunter
Installieren Sie die offizielle Version von Google Play oder den Apple App Store und halten Sie diese auf dem neuesten Stand.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Wählen Sie Ihre Plattform
Verwenden Sie Google Play für Android oder den Apple App Store für iPhone.
- 02
Öffnen Sie den offiziellen Eintrag
Folgen Sie den Store-Buttons auf der SMSMobileAPI-Downloadseite, anstatt eine unbekannte APK oder Website zu verwenden.
- 03
Prüfen Sie den Anwendungsnamen
Vergewissern Sie sich vor der Installation, dass es sich beim Eintrag um die offizielle SMSMobileAPI-Anwendung handelt.
- 04
Installieren und aktualisieren
Schließen Sie die Installation aus dem Store ab und lassen Sie automatische Updates aktiviert.
- 05
Öffnen Sie die App
Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich mit Ihrem Account ID und Account Licence an.
Erste Schritte
Verbinden Sie ein Mobilgerät mit Ihrem Konto
Koppeln Sie die App mit Ihrem SMSMobileAPI-Konto, damit das Telefon zu einem programmierbaren Kommunikationsgateway wird.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Öffnen Sie den Anmeldebildschirm
Starten Sie SMSMobileAPI und wählen Sie die Standard-Kontoanbindung.
- 02
Geben Sie Account ID ein
Kopieren Sie den Account ID exakt so, wie er im Dashboard oder in der Konto-E-Mail angezeigt wird.
- 03
Geben Sie Account Licence ein
Geben Sie den passenden Account Licence ein. Verwenden Sie in diesem Feld nicht den API-Schlüssel.
- 04
Verbindung validieren
Wählen Sie „Anmelden“ und warten Sie, bis der Mobile-Gateway-Bildschirm geladen ist.
- 05
Überprüfen Sie das Dashboard
Öffnen Sie „Mein Telefon“ oder „Mein Gateway verwalten“, um zu bestätigen, dass das Mobilgerät online ist.
Erste Schritte
Melden Sie sich im Dashboard an
Greifen Sie auf den Konto-Arbeitsbereich zu, in dem Mobilgeräte, Nachrichten, Anrufe, Workflows, Webhooks und Abrechnung verwaltet werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Öffnen Sie die Anmeldeseite des Dashboards
Verwenden Sie die offizielle Dashboard-Adresse und prüfen Sie, dass HTTPS aktiv ist.
- 02
Wählen Sie eine Anmeldemethode
Geben Sie Account ID und Account Licence ein oder wählen Sie, falls verfügbar, die E-Mail-OTP-Anmeldung.
- 03
Anmeldeinformationen validieren
Senden Sie einmal und warten Sie auf die Dashboard-Startseite.
- 04
Überprüfen Sie das ausgewählte Konto
Bestätigen Sie die Kontoinformationen, bevor Sie Einstellungen ändern oder einen API-Schlüssel kopieren.
- 05
Abmelden auf gemeinsam genutzten Geräten
Verwenden Sie „Abmelden“, wenn der Computer nicht privat ist.
Erste Schritte
Finden und schützen Sie Ihren API-Schlüssel
Rufen Sie die primäre Anmeldeinformation ab, die von vertrauenswürdigen Anwendungen zur Authentifizierung von REST API-Anfragen verwendet wird.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Öffnen Sie „Mein API-Schlüssel“
Verwenden Sie den Bereich Workspace im Dashboard-Menü.
- 02
Schlüssel anzeigen
Wählen Sie die Aktion zum Anzeigen des Schlüssels nur, wenn sonst niemand Ihren Bildschirm sehen kann.
- 03
Kopieren Sie ihn sicher
Speichern Sie den Wert in einer geschützten Server-Umgebungsvariable oder in einem Secret Manager.
- 04
Testen Sie einen Endpunkt
Verwenden Sie eine dokumentierte Nur-Lese-Anfrage oder einen von Ihnen kontrollierten Empfänger.
- 05
Nach Offenlegung rotieren
Wenn der Schlüssel im Quellcode, in einer öffentlichen URL oder in einem Screenshot aufgetaucht ist, ersetzen Sie ihn sofort.
Mobile App
Den Startbildschirm des Mobile Gateways verstehen
Lesen Sie Mobilstatus, nächsten Verarbeitungszyklus und Schnellzugriffe ab, ohne raten zu müssen, ob das Gateway aktiv ist.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Statuskarte lesen
„Bereit“ bedeutet, dass das Gateway im Vordergrund oder Hintergrund seine Zyklen fortsetzen kann.
- 02
Gerätenamen prüfen
Verwenden Sie die angezeigte Gerätekennung, um dieses Telefon von anderen verbundenen Mobilgeräten zu unterscheiden.
- 03
Nächsten Zyklus beobachten
Der Fortschrittsanzeiger zeigt an, wann die App die wartenden Aufgaben erneut prüft.
- 04
Schnellzugriffe verwenden
Öffnen Sie gesendete SMS, empfangene SMS, verpasste Anrufe, ausgehende Anrufe, eingehende Anrufe oder Hilfe.
- 05
Warnungen untersuchen
Öffnen Sie das Menü und die Diagnosen, wenn der Status nicht ‚bereit‘ ist oder aktuelle Aktivitäten fehlen.
Mobile App
Mobile Berechtigungen und Hintergrundzugriff gewähren
Erlauben Sie nur die für SMS, Anrufe und Benachrichtigungen benötigten Berechtigungen und verhindern Sie anschließend, dass Batterieeinschränkungen das Gateway stoppen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Berechtigungsprüfung öffnen
Verwenden Sie den Bereich für Anwendungsberechtigungen oder Diagnosen.
- 02
Zugriff für SMS erlauben
Gewähren Sie Berechtigungen zum Empfangen, Lesen oder Senden von SMS nur für die SMS-Funktionen, die Sie nutzen möchten.
- 03
Anrufzugriff erlauben
Gewähren Sie Zugriffsberechtigungen auf Telefonstatus und Anrufprotokoll, wenn Anrufereignisse oder Regeln erforderlich sind.
- 04
Benachrichtigungen erlauben
Aktivieren Sie Benachrichtigungen, damit die Anwendung wichtige Gateway-Aktivitäten melden kann.
- 05
Batteriebeschränkungen aufheben
Ermöglichen Sie zuverlässige Ausführung im Hintergrund und prüfen Sie erneut, dass alle erforderlichen Punkte grün sind.
Mobile App
Verarbeitung von SMS auf dem Telefon konfigurieren
Zugriff auf empfangene Nachrichten, automatische Zyklen, Sendeverzögerung, Stapelgröße, Versandverlauf und Kiosk‑Verhalten steuern
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Einstellungen öffnen
Öffnen Sie das Anwendungsmenü und rufen Sie den Einstellungsbildschirm auf.
- 02
Synchronisationsoptionen wählen
Aktivieren Sie je nach Anwendungsfall den Zugriff auf empfangene SMS, die Versandhistorie und gleichzeitiges Senden/Empfangen.
- 03
Sichere Verzögerung einstellen
Wählen Sie die Pause zwischen Nachrichten, damit sie zur Mobilfunknetz- und Gerätekapazität passt.
- 04
Stapelgröße wählen
Begrenzen Sie, wie viele in der Warteschlange befindliche SMS während eines Übertragungszyklus verarbeitet werden.
- 05
Speichern und überprüfen
Speichern Sie die Einstellungen, kehren Sie zum Gateway zurück und bestätigen Sie, dass der nächste Zyklus fehlerfrei abgeschlossen wird.
Mobile App
Multi‑SIM‑Routing und Ausfallsicherung konfigurieren
Wählen Sie, welche SIM Nachrichten versendet, und verwenden Sie optional eine andere SIM, wenn die bevorzugte vorübergehend nicht verfügbar ist.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
App-Einstellungen öffnen
Öffnen Sie den Bereich 'Multi‑SIM-Verwaltung'.
- 02
Jede SIM identifizieren
Ordnen Sie das Android-Abonnement und den Steckplatz dem vorgesehenen Mobilfunktarif zu.
- 03
Wählen Sie die bevorzugte Route
Wählen Sie die SIM aus, die gewöhnlich ausgehende SMS verarbeiten soll.
- 04
Ausfallsicherung bei Bedarf aktivieren
Erlauben Sie eine andere SIM nur, wenn Ihre Betriebs- und Abrechnungsregeln dies zulassen.
- 05
Führen Sie einen kontrollierten Test durch.
Senden Sie eine Nachricht und prüfen Sie die SIM-Informationen im Aktivitätsprotokoll.
Mobile App
Gesendete und empfangene SMS‑Aktivitäten in der App einsehen
Verwenden Sie die mobilen Protokolle, um lokale Verarbeitung, API‑Synchronisierung, Empfänger, Zeitpunkt und Endstatus zu bestätigen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Wählen Sie 'Gesendet' oder 'Empfangen'
Verwenden Sie die Schnellzugriffe auf der Startseite, um den passenden Mobilverlauf zu öffnen.
- 02
Liste aktualisieren
Wählen Sie 'Aktualisieren' oder 'Synchronisieren', wenn jüngste Aktivitäten noch nicht sichtbar sind.
- 03
Status prüfen
Prüfen Sie Empfänger oder Absender, Verarbeitungszeit, Quelle und Erfolgsstatus.
- 04
Mit dem Dashboard vergleichen
Öffnen Sie das passende Dashboard-Protokoll, wenn Sie serverseitige Details benötigen.
- 05
Fehlende Einträge untersuchen
Überprüfen Sie Berechtigungen, Hintergrundzugriff, Verbindung und API-Synchronisation.
Mobile App
Verpasste, eingehende und ausgehende Anrufaktivitäten einsehen
Öffnen Sie jeden Anruftyp in der App und bestätigen Sie, dass autorisierte Anrufereignisse synchronisiert sind.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Wählen Sie eine Anrufkategorie
Öffnen Sie 'Verpasst', 'Ausgehend' oder 'Eingehend' über die Schnellzugriffe auf der Startseite.
- 02
Neueste Ereignisse aktualisieren
Warten Sie auf die Synchronisation oder verwenden Sie die verfügbare Aktualisierungsfunktion.
- 03
Nummer und Zeitpunkt prüfen
Bestätigen Sie Richtung, Kontakt oder Nummer sowie den Ereignis‑Zeitstempel.
- 04
Mit den Dashboard-Protokollen vergleichen
Verwenden Sie die Anrufverwaltung für längere Historie und Statistiken.
- 05
Leere Liste beheben
Überprüfen Sie erneut die Anrufberechtigungen, die Hintergrundausführung und das ausgewählte Mobilkonto.
Mobile App
SMS‑ und Anrufregeln in der App öffnen
Über die mobile Oberfläche auf Kontoregeln zugreifen, während das Gateway weiterhin im Hintergrund arbeitet.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Anwendungsmenü öffnen
Wählen Sie SMS-Regeln oder Anrufregeln.
- 02
Erläuterung überprüfen
Bestätigen Sie, welche Ereignistypen und Hintergrundprozesse durch die Regeln beeinflusst werden.
- 03
Regelverwaltung öffnen
Der sichere Dashboard‑Arbeitsbereich wird innerhalb der Anwendung geladen, wenn er verfügbar ist.
- 04
Regel erstellen oder aktualisieren
Legen Sie Auslöser, Bedingungen und Aktion fest und speichern Sie dann.
- 05
Testen und überwachen
Erzeugen Sie ein kontrolliertes Ereignis und prüfen Sie das zugehörige Protokoll.
Mobile App
Workflow Studio in der mobilen App verwalten
Den vollständigen Web‑Arbeitsbereich öffnen, ohne SMSMobileAPI zu verlassen, und Workflows vom Telefon aus verwalten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Öffnen Sie das Menü
Wählen Sie „Workflow Studio“ unter „My Mobile Gateway“.
- 02
Warten Sie auf den gesicherten Arbeitsbereich
The dashboard workflow page opens in the embedded application window.
- 03
Erstellen oder bearbeiten
Verwenden Sie dieselben Ereignisse, Bedingungen, Aktionen und Zeitpläne, die im Web-Dashboard verfügbar sind.
- 04
Ausführungen überprüfen
Öffnen Sie die Workflow-Protokolle, um abgeschlossene, übersprungene oder fehlgeschlagene Ausführungen nachzuvollziehen.
- 05
Kehren Sie zur App zurück
Verwenden Sie die Anwendungsnavigation statt der Zurück- und Vorwärts-Steuerelemente des Browsers.
Mobile App
Favorisierte Workflows auf dem Startbildschirm der App aktivieren
Häufig genutzte Automatisierungen oder persönliche Modi direkt nach dem Öffnen der Anwendung ein- und ausschalten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Workflow als Favorit markieren
Öffnen Sie Workflow Studio und wählen Sie das Sternsymbol neben dem Workflow.
- 02
Kehren Sie zur mobilen Startseite zurück
Als Favorit markierte Workflows erscheinen nach der Synchronisierung unter dem Titelbereich.
- 03
Den aktuellen Zustand ablesen
Jede Zeile zeigt deutlich an, ob der Workflow aktiv oder pausiert ist.
- 04
Tippen, um den Status zu ändern
Tippen Sie einmal auf einen favorisierten Workflow, um ihn zu aktivieren oder zu pausieren.
- 05
Bestätigen Sie dies, bevor Sie sich darauf verlassen.
Warten Sie, bis der angezeigte Status aktualisiert wurde, und überprüfen Sie eine Ausführung, wenn der Workflow wichtig ist.
Mobile App
Sprache ändern oder den Support aus der App kontaktieren
Die Anwendungssprache anpassen und eine konto‑gebundene technische Anfrage senden, ohne nach einer E‑Mail‑Adresse suchen zu müssen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Anwendungsmenü öffnen
Wählen Sie „Anwendungssprache“ oder „Hilfe und Support“.
- 02
Sprache auswählen
Wenden Sie die bevorzugte Anzeigesprache an und kehren Sie zum vorherigen Bildschirm zurück.
- 03
Support öffnen
Beschreiben Sie das Problem, die betroffene Funktion und was Sie erwartet hatten.
- 04
Fügen Sie hilfreiche Kontextinformationen hinzu
Geben Sie Modell des Geräts, App-Version, ungefähre Zeit und etwaige sichtbare Fehlermeldungen an.
- 05
Absenden und Referenz aufbewahren
Einmal absenden; die Anfrage ist mit der Konto-E-Mail verknüpft.
Armaturenbrett
Im Dashboard navigieren und es personalisieren
Funktionen schnell finden, die aktuelle Menügruppe im Blick behalten und nicht genutzte Module ausblenden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Verwenden Sie das linke Menü
Funktionen sind nach Kanal gruppiert: Arbeitsbereich, Gateway, SMS, Anrufe, WhatsApp, Webhooks, Workflows und Integrationen.
- 02
Verwenden Sie die Menüsuche
Geben Sie einen Funktionsnamen ein, wenn die benötigte Gruppe nicht sofort sichtbar ist.
- 03
Öffnen Sie die aktive Gruppe
Die Seitenleiste folgt der aktuellen Seite, sodass verwandte Werkzeuge in unmittelbarer Nähe bleiben.
- 04
Sichtbarkeit des Menüs verwalten
Öffnen Sie „Sichtbarkeit des Menüs verwalten“, um optionale Einträge auszublenden oder wiederherzustellen.
- 05
Ausgeblendete Home-Module wiederherstellen
Verwenden Sie den Link am unteren Rand von Home, wenn mindestens eine Home-Karte ausgeblendet ist.
Armaturenbrett
Statistiken und die Aktivitätszeitleiste nutzen
Kontosummen, jüngste Ereignisse und die Chronologie von SMS und Anrufen über verbundene Mobilgeräte überprüfen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Dashboard & Statistiken öffnen
Wählen Sie die Übersicht für SMS, Anrufe oder das gesamte Konto.
- 02
Zeitraum auswählen
Nutzen Sie Datumsangaben und Filter, um nicht mehr Verlauf zu laden als nötig.
- 03
Gesamtsummen vergleichen
Gesendete, empfangene, verpasste sowie eingehende und ausgehende Aktivitäten getrennt anzeigen.
- 04
Aktivitäts-Timeline öffnen
Verfolgen Sie Ereignisse in chronologischer Reihenfolge und identifizieren Sie das beteiligte Mobilgerät.
- 05
Quellprotokoll öffnen
Verwenden Sie das detaillierte Protokoll, wenn Sie Informationen zu Nachricht, Antwort oder Zustellung benötigen.
Armaturenbrett
Verbundene Mobilgeräte und die Gateway‑Kapazität verwalten
Sehen, welche Telefone verbunden sind, den Zustand prüfen, eine Testbenachrichtigung senden und mobile Verbindungen hinzufügen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Mein Gateway verwalten öffnen
Überprüfen Sie die aktuelle Verbindungskapazität und verfügbare zusätzliche Slots.
- 02
Mobile Control Center öffnen
Wählen Sie das Mobilgerät, das Sie prüfen oder steuern möchten.
- 03
Statusindikatoren prüfen
Prüfen Sie letzte Aktivität, Akkustand, App-Version und Online-Status.
- 04
Testbenachrichtigung senden
Verwenden Sie eine kontrollierte Benachrichtigung, um zu überprüfen, ob das ausgewählte Gerät erreichbar ist.
- 05
Bei Bedarf Kapazität hinzufügen
Prüfen Sie den angezeigten Stückpreis und die Gesamtsumme, bevor Sie zusätzliche Verbindungen bestätigen.
SMS & Anrufe
Eine einzelne SMS oder eine Massen‑SMS vom Dashboard aus senden
Eine kontrollierte Nachricht verfassen, Empfänger auswählen und den finalen Verarbeitungsstatus verfolgen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Senden von SMS & Bulk öffnen
Wählen Sie den Modus für Einzel- oder Mehrfachempfänger.
- 02
Empfänger eingeben
Verwenden Sie internationales Format und prüfen Sie jede Nummer, bevor Sie fortfahren.
- 03
Nachricht verfassen
Überprüfen Sie Länge, Platzhalter und Inhalt, bevor Sie senden.
- 04
Routing wählen
Wählen Sie die vom Konto benötigten Mobil- oder Gateway-Einstellungen.
- 05
Senden und Protokoll prüfen
Bestätigen Sie einmal, und öffnen Sie dann das gesendete Protokoll, um Verarbeitung und Zustellinformationen nachzuverfolgen.
SMS & Anrufe
SMS‑Protokolle, Berichte und Automatisierungsoptionen einsehen
Die Historien von aus API gesendeten, vom Mobilgerät gesendeten und empfangenen Nachrichten verstehen und anschließend Regeln, Berichte oder ChatGPT‑Aktionen konfigurieren.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Wählen Sie das richtige Protokoll
Verwenden Sie 'Gesendet von API', 'Gesendet vom Mobilgerät' oder 'Empfangen' je nach Nachrichtenquelle.
- 02
Verlauf filtern
Verwenden Sie bei großen Konten Datumsangaben, Nummern und eine gezielte Stichwortsuche.
- 03
Nachrichtendetails öffnen
Verwenden Sie die Details- oder die Aktion “Mehr anzeigen” bei langen Inhalten und technischen Informationen.
- 04
Optionen konfigurieren
Öffnen Sie Optionen & Regeln oder ChatGPT Connect nur, wenn eine automatische Reaktion erforderlich ist.
- 05
Berichte aktivieren
Verwenden Sie den täglichen SMS-Bericht, wenn eine regelmäßige Zusammenfassung nützlich ist.
SMS & Anrufe
Anrufe, Regeln und Anrufprotokolle verwalten
Eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe synchronisieren, analysieren und die passende Folgeaktion starten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Lesen Sie „So funktioniert es“.
Bestätigen Sie die erforderlichen mobilen Berechtigungen und das Synchronisationsverhalten.
- 02
Call Manager & Regeln öffnen
Wählen Sie den Anruftyp, der eine Aktion auslösen soll.
- 03
Bedingungen festlegen
Filtern Sie nach Richtung, Zeit, Nummer oder anderen verfügbaren Ereignisinformationen.
- 04
Anrufprotokolle überprüfen
Öffnen Sie Verpasste-, Ausgehende- oder Eingehende-Protokolle, um synchronisierte Ereignisse zu prüfen.
- 05
Ergebnisse messen
Verwenden Sie das Call Dashboard & Stats und testen Sie die Regel mit einem kontrollierten Anruf.
Armaturenbrett
Kontaktgruppen, Kampagnen und angereicherte SMS erstellen
Empfänger organisieren, eine SMS‑Kampagne durchführen und optional einen Landingpage‑Link mit messbarem Inhalt senden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Kontaktgruppe erstellen
Kontakte importieren oder hinzufügen, Nummern prüfen und der Gruppe einen aussagekräftigen Namen geben.
- 02
Kampagne vorbereiten
Wählen Sie die Kontaktgruppe, die Nachricht und den benötigten Zeitplan.
- 03
Abmeldungen beachten
Schließen Sie auf der Sperrliste stehende Empfänger aus und bieten Sie den gesetzlich vorgeschriebenen Abmeldeprozess an.
- 04
Fügen Sie bei Bedarf eine Landingpage hinzu.
Erstellen Sie eine Vorlage, sehen Sie eine Vorschau an und senden Sie eine angereicherte SMS-Instanz.
- 05
Ergebnisse überwachen
Überprüfen Sie den Kampagnenfortschritt, gesendete Instanzen und Fehler, bevor Sie die Zielgruppe erneut verwenden.
Armaturenbrett
Mobile Benachrichtigungen senden und prüfen
Eine Anwendungsbenachrichtigung an ein verbundenes Mobilgerät zustellen und den Versandverlauf überprüfen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Zielgerät auswählen
Verwenden Sie den Mobil-Identifier oder die im Dashboard angezeigte Geräteauswahl.
- 02
Verfassen Sie eine prägnante Benachrichtigung
Halten Sie die Nachricht so kurz und klar, dass sie aus dem Benachrichtigungsfeld des Telefons verständlich ist.
- 03
Senden Sie einen Test.
Verwenden Sie ein kontrolliertes Gerät, bevor Sie Benachrichtigungs-API-Aufrufe integrieren.
- 04
Empfang bestätigen
Prüfen Sie das Mobilgerät und dessen Berechtigungsstatus.
- 05
Gesendete Benachrichtigungen & Protokolle öffnen
Überprüfen Sie den Endstatus und technische Informationen.
WhatsApp & E‑Mail
WhatsApp verbinden und die Sitzung überprüfen
Den erforderlichen WhatsApp‑Link erstellen, bevor Sie eine Unterhaltung über SMSMobileAPI senden oder abrufen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Öffnen: Wie WhatsApp funktioniert
Überprüfen Sie die Datenschutz- und Synchronisationsprinzipien, bevor Sie eine Verbindung herstellen.
- 02
Öffnen: WhatsApp-Konfiguration
Fordern Sie einen QR-Code an und lassen Sie die Seite geöffnet.
- 03
Mit WhatsApp scannen
Verwenden Sie 'Verknüpfte Geräte' in WhatsApp und scannen Sie den angezeigten QR-Code, bevor er abläuft.
- 04
Auf den Verbindungszustand warten
Senden oder Abrufen von Nachrichten vermeiden, bis das Dashboard die Sitzung bestätigt.
- 05
Bei Bedarf erneut verbinden
WhatsApp kann nach einer Sitzungsänderung oder beim Ablauf eine neue sichere Paarung verlangen.
WhatsApp & E‑Mail
WhatsApp‑Nachrichten senden und abrufen
Einzelne oder Massen‑Nachrichten senden, das Abrufen ausdrücklich aktivieren und empfangene sowie gesendete Verläufe lesen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Überprüfen: WhatsApp-Konfiguration
Stellen Sie sicher, dass die Sitzung verbunden ist.
- 02
Senden Sie eine Testnachricht
Öffnen Sie 'Nachricht senden & Massenversand', prüfen Sie die Nummer und senden Sie einen Test.
- 03
Abruf aktivieren
Öffnen Sie 'Nachrichtenabruf konfigurieren' und aktivieren Sie ausdrücklich die Datenschutzoption.
- 04
Synchronisation anfordern
Verwenden Sie das Abrufprotokoll oder API, um die Synchronisation empfangener Nachrichten anzufordern.
- 05
Beide Verläufe überprüfen
Verwenden Sie das Abrufprotokoll für eingehende Nachrichten und das Sendeprotokoll für ausgehende Aktivitäten.
WhatsApp & E‑Mail
WhatsApp-Sprachnachrichten in Text umwandeln
Transkription aktivieren, ausreichend Guthaben vorhalten und den konvertierten Text der Sprachnachrichten im Dashboard oder in API lesen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Öffnen: Audio-zu-Text
Überprüfen Sie den aktuellen Status, die verbleibende Zeit und das Dollar-Guthaben.
- 02
Bei Bedarf Guthaben hinzufügen
Verwenden Sie 'Guthaben kaufen'; der Mindestkauf und der Preis werden vor der Zahlung angezeigt.
- 03
Transkription aktivieren
Aktivieren Sie den Kontoschalter nur, wenn Sprachnachrichten verarbeitet werden sollen.
- 04
Audio empfangen und synchronisieren
Die abgerufene Audiodatei wird in die Warteschlange gestellt und konvertiert, sobald das Konto berechtigt ist.
- 05
Ergebnis anzeigen
Öffnen Sie die Konvertierungshistorie oder das Abrufprotokoll von WhatsApp; die Herkunft der Stimme bleibt erkennbar.
WhatsApp & E‑Mail
Eine WhatsApp Business-Nummer kaufen und verwalten
Verfügbare Nummernoptionen prüfen, eine Bestellung aufgeben und eigene Nummern im Dashboard verfolgen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Öffnen: Nummer kaufen
Prüfen Sie Verfügbarkeit, Land und angezeigte Bedingungen.
- 02
Wählen Sie die Option
Wählen Sie die Rufnummer oder das Paket, das der beabsichtigten Nutzung von WhatsApp entspricht.
- 03
Bestellung überprüfen
Überprüfen Sie Preis, Identitätsangaben und Serviceeinschränkungen vor der Zahlung.
- 04
Zahlung sicher abschließen
Verwenden Sie den gehosteten Checkout und warten Sie auf die Bestätigung.
- 05
Meine Nummern & Bestellungen öffnen
Verfolgen Sie den Bereitstellungsstatus und verwalten Sie vorhandene Nummern.
WhatsApp & E‑Mail
Ein Postfach verbinden und E-Mail-Aktivität überwachen
IMAP konfigurieren, Sende‑Statistiken prüfen, Berichte aktivieren und optional unterstützte ChatGPT-E-Mail-Aktionen verbinden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Mailbox-Konfiguration öffnen
Geben Sie Host, Port, Verschlüsselungs- und Authentifizierungsinformationen für IMAP ein.
- 02
Verbindung testen
Speichern Sie erst, nachdem das Dashboard bestätigt hat, dass die Mailbox erreichbar ist.
- 03
Verwenden Sie die E-Mail API
Befolgen Sie die Entwicklerdokumentation und bewahren Sie Mailbox-Zugangsdaten ausschließlich serverseitig auf.
- 04
Sendestatistiken überprüfen
Filtern Sie umfangreiche Verläufe nach Datum, bevor Sie ein Schlüsselwort verwenden.
- 05
Optionale Automatisierung aktivieren
Konfigurieren Sie den täglichen E-Mail-Bericht oder ChatGPT Connect erst nach einem kontrollierten Test.
Konto & Sicherheit
Profil, Abonnement, Guthaben und Einstellungen verwalten
Kontoangaben aktuell halten, Rechnungen und Kontostände prüfen, den Service erneuern und festlegen, welche Mitteilungen Sie erhalten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Mein Profil öffnen
Überprüfen Sie Name, E-Mail, Land und Zeitzone; die Workflow Studio-Planung nutzt die Zeitzone des Kontos.
- 02
Abonnement überprüfen
Prüfen Sie den aktuellen Status und Verlängerungsoptionen vor Ablauf.
- 03
Guthaben und Abrechnung prüfen
Getrennte Anzeige von allgemeinem Guthaben, produktspezifischen Credits und abgeschlossener Kaufhistorie.
- 04
Kommunikationseinstellungen festlegen
Wählen Sie, welche Service-Meldungen und Updates gesendet werden dürfen.
- 05
Bei Unsicherheit den Support kontaktieren
Nennen Sie die Kontokennung sowie die betreffende Rechnung oder das Produkt, ohne geheime Zugangsdaten zu übermitteln.
API
Authentifizieren und Ihre erste API-Anfrage senden
HTTPS verwenden, den API-Schlüssel auf dem Server aufbewahren und eine Endpunktantwort validieren, bevor Sie sie automatisieren.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Dokumentation auswählen
Öffnen Sie die Developer Hub und wählen Sie den benötigten Kanal oder SDK aus.
- 02
Den API-Schlüssel speichern
Legen Sie ihn in einer Umgebungsvariable oder einem Secrets-Store ab, niemals im öffentlichen Frontend-Code.
- 03
Anfrage erstellen
Verwenden Sie die dokumentierte Methode, den Endpunkt und die Parameter. Kodieren Sie vom Benutzer bereitgestellte Werte korrekt.
- 04
Einen sicheren Test senden
Verwenden Sie einen schreibgeschützten Endpunkt oder einen kontrollierten Empfänger.
- 05
Antwort validieren
Überprüfen Sie den Status von HTTP, die JSON-Felder und das passende Dashboard-Protokoll, bevor Sie fortfahren.
API
Die SMS verwenden und APIs aufrufen
SMS-Informationen senden und abrufen oder autorisierte Anrufaktivitäten aus Ihrer eigenen Software verwenden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Wählen Sie SMS oder Anrufe
Öffnen Sie die passende Entwicklerdokumentation und identifizieren Sie den exakten Endpunkt.
- 02
Parameter vorbereiten
Internationale Telefonnummern, Nachrichteninhalt, Datumsangaben und Paginierung validieren.
- 03
Endpunkt sicher aufrufen
Senden Sie die Anfrage von einem vertrauenswürdigen Backend über HTTPS.
- 04
Jedes Ergebnis verarbeiten
Validierungs-, Konto-, Geräte- und Anbieterfehler separat behandeln.
- 05
Mit Protokollen abgleichen
Verwenden Sie Dashboard-Verläufe und eindeutige Kennungen, um doppelte Verarbeitung zu verhindern.
API
Die APIs für WhatsApp, E‑Mail und Benachrichtigungen nutzen
Die unterstützten, nicht-SMS-Kommunikationskanäle integrieren und dabei das jeweilige Verbindungs- und Berechtigungsmodell beachten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Öffnen Sie die Kanal‑Dokumentation
Verwenden Sie SMS-Parameter nicht erneut für WhatsApp, E‑Mail oder Benachrichtigungen.
- 02
Kanalbereitschaft überprüfen
Prüfen Sie die WhatsApp-Verbindung, die Mailbox‑Konfiguration oder die Berechtigung für mobile Benachrichtigungen.
- 03
Nutzlast erstellen
Empfänger, Inhalt und optionale Felder genau wie dokumentiert validieren.
- 04
Einen kontrollierten Test senden
Zielen Sie auf eine Adresse, Nummer oder ein Gerät, das Ihnen gehört.
- 05
Kanalprotokoll prüfen
Verwenden Sie die Dashboard‑Historie und die API-Antwort, um den Endzustand zu diagnostizieren.
API
Workflow Studio über die API verwalten
Workflows auflisten, Aktiv-/Favoritenstatus ändern und Ausführungsprotokolle lesen, ohne interne Datenbank-IDs offenzulegen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Öffnen Sie die Workflow-API-Dokumentation
Überprüfen Sie die unterstützten Endpunkte für Liste, Status, Favoriten und Protokolle.
- 02
Workflows auflisten
Öffentliche Workflow‑IDs und aktuelle Zustände für das Konto abrufen.
- 03
Einen Zustand ändern
Aktivieren, pausieren, als Favorit markieren oder die Favorit‑Markierung eines Workflows mithilfe seiner öffentlichen Kennung entfernen.
- 04
Ausführungsprotokolle lesen
Aktuelle Läufe filtern und bei umfangreicheren Verläufen die Paginierung berücksichtigen.
- 05
Im Dashboard bestätigen
Überprüfen Sie, ob derselbe Zustand in Workflow Studio angezeigt wird.
Webhooks
Webhook V2-Ziel erstellen und testen
Ein öffentliches HTTPS URL registrieren, Ereignisse auswählen und einen realistischen Test verifizieren, bevor Sie sich auf die Live‑Zustellung verlassen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Webhook‑Center öffnen
Wählen Sie 'Ziel hinzufügen' und vergeben Sie dem Ziel einen gut erkennbaren Namen.
- 02
Geben Sie das HTTPS URL ein
Verwenden Sie die vollständige öffentliche Endpunkt‑URL; lokale und private Netzwerkadressen werden abgelehnt.
- 03
Ereignisse auswählen
Abonnieren Sie nur die SMS-, Call-, WhatsApp- oder API-Ereignisse, die der Endpunkt benötigt.
- 04
Signatur‑Geheimnis speichern
Speichern Sie das generierte Geheimnis sicher auf dem empfangenden Server.
- 05
Einen präzisen Test senden
Wählen Sie einen echten Ereignistyp, senden Sie dessen Beispiel-Payload und prüfen Sie den zurückgegebenen HTTP-Status.
Webhooks
Signaturen verifizieren, Duplikate verhindern und Zustellungen diagnostizieren
Jede Webhook‑V2‑Anfrage authentifizieren, die Event‑ID nur einmal verwenden und Wiederholungsversuche, Aussetzungen sowie die Rotation von Secrets verstehen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Überprüfen Sie die Signatur
Berechnen Sie die Signatur neu mit dem rohen Request-Body und dem aktiven Signing-Secret, bevor Sie ihn parsen.
- 02
Verwerfen Sie veraltete Zeitstempel
Verwenden Sie ein sinnvolles Toleranzfenster für die Uhrzeit, um das Replay-Risiko zu reduzieren.
- 03
Speichern Sie die Ereignis-ID
Verarbeiten Sie jedes eindeutige Ereignis nur einmal, da die Zustellung mindestens einmal erfolgt und Wiederholungen möglich sind.
- 04
Zustellprotokoll öffnen
Untersuchen Sie Versuche, HTTP-Status, Antwortzeit, Fehlerauszug und nächsten Wiederholungsversuch.
- 05
Rotation ohne Unterbrechung
Akzeptieren Sie beide Secrets während des temporären Rotationsfensters und entfernen Sie danach das alte Secret.
Workflow Studio
Einen Workflow von Grund auf oder aus einer Vorlage erstellen
Eine WHEN–IF–THEN‑Automatisierung visuell erstellen, entweder in einer leeren Arbeitsfläche oder anhand eines editierbaren Beispiels.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Wählen Sie 'Workflow erstellen'
Wählen Sie 'Leerer Workflow' für volle Kontrolle oder 'Vorlagen' als vorausgefüllten Startpunkt.
- 02
Benennen Sie den Workflow
Verwenden Sie einen Namen, der die Situation und das Ergebnis beschreibt.
- 03
Wählen Sie das WHEN-Ereignis
Wählen Sie das unterstützte SMS-, Anruf-, WhatsApp-, E‑Mail- oder API-Ereignis.
- 04
Fügen Sie IF-Bedingungen hinzu
Filtern Sie nur bei Bedarf; ein leerer Bedingungsbereich bedeutet, dass jedes passende Ereignis weiterverarbeitet werden kann.
- 05
Fügen Sie THEN-Aktionen hinzu
Wählen Sie eine oder mehrere Aktionen aus, speichern Sie den Entwurf und fahren Sie mit sicheren Tests fort.
Workflow Studio
Bedingungen, Platzhalter und Zeitpläne verwenden
Einen Workflow nur für die passenden Daten und während des vorgesehenen Tages, der Uhrzeit, Zeitzone oder des Datumszeitraums ausführen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Wählen Sie zuerst das Ereignis
Verfügbare Felder und Platzhalter hängen vom Ereignistyp ab.
- 02
Platzhalter-Hilfe öffnen
Lesen Sie, welche Werte z. B. {{data.from}} enthalten, bevor Sie sie einfügen.
- 03
Erstellen Sie präzise Bedingungen
Wählen Sie Feld, Operator und Vergleichswert; fügen Sie Bedingungen nur bei Bedarf hinzu.
- 04
Verfügbarkeit festlegen
Verwenden Sie 'Immer', Wochentage und Stunden oder einen Start-/Endzeitraum.
- 05
Zeitzone bestätigen
Prüfen Sie, dass Workflow Studio dieselbe Zeitzone verwendet, die in 'Mein Profil' eingestellt ist.
Workflow Studio
Aktionen konfigurieren, sicher testen und Ausführungsprotokolle lesen
SMS, WhatsApp, E‑Mails oder Benachrichtigungen senden, einen Webhook aufrufen oder schnell API ausführen und anschließend Guthaben sowie finale Ausführungszustände nachvollziehen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Konfigurieren Sie jede Aktion
Validieren Sie Empfänger, Nachrichten, URLs, HTTP-Methode und Parameter.
- 02
Stellen Sie sicher, dass entfernte Aktionen schnell reagieren.
Webhook- und API-Endpoints müssen innerhalb des erlaubten Timeouts antworten.
- 03
Führen Sie eine sichere Simulation durch
Verwenden Sie 'Test' vor der Aktivierung; Simulationen dürfen keine echten Nachrichten versenden.
- 04
Aktivieren oder als Favorit markieren
Verwenden Sie den Statusschalter und den optionalen Favoritenstern nur, wenn der Test erfolgreich ist.
- 05
Ausführungsprotokoll öffnen
Prüfen Sie die Planungsentscheidung, Bedingungen, Versuche, das Aktionsergebnis und die berechneten Credits nur nach einem erfolgreichen Durchlauf.
Integrationen
Einen externen SMS-Dienst oder Ihr eigenes Gateway verbinden
Eine Verbindung erstellen, Anmeldedaten testen und festlegen, wann SMSMobileAPI den Verkehr über einen externen Dienst leiten soll.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Verbindung erstellen öffnen
Wählen Sie den unterstützten Anbieter oder die Option für ein benutzerdefiniertes Gateway.
- 02
Anmeldeinformationen sicher eingeben
Verwenden Sie dedizierte Zugangsdaten und legen Sie Geheimnisse niemals in sichtbaren Bezeichnungen ab.
- 03
Erforderliche Felder zuordnen
Empfänger-, Nachrichten-, Absender- und Authentifizierungsparameter abgleichen.
- 04
Eine Nachricht testen
Verwenden Sie einen kontrollierten Empfänger und prüfen Sie sowohl die Antworten des Anbieters als auch von SMSMobileAPI.
- 05
Verbindungen verwalten
Öffnen Sie 'Meine Verbindungen', um die Integration zu aktualisieren, zu deaktivieren oder zu diagnostizieren.
Integrationen
Shopify oder WooCommerce verbinden
Ihre eigene verbundene Mobilnummer verwenden, um durch Handelsaktivitäten ausgelöste Shop‑Benachrichtigungen zu senden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Commerce-Integration auswählen
Öffnen Sie die Shopify- oder WooCommerce-Anleitung für die genaue Installationsmethode.
- 02
Konto verbinden
Geben Sie nur die von der offiziellen Integration angeforderten Zugangsdaten ein.
- 03
Store-Ereignisse auswählen
Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Bestellungen, Statusänderungen oder andere unterstützte Ereignisse.
- 04
Kunden-Nachrichten verfassen
Verwenden Sie klaren Text, validierte Platzhalter und einen Opt-out-Prozess, wenn erforderlich.
- 05
Eine Beispielbestellung testen
Bestätigen Sie das Ereignis, die in die Warteschlange gestellte Nachricht, den Versand zum Mobilgerät und das Dashboard-Protokoll.
Integrationen
Kalender und CRM‑Plattformen verbinden
Google Calendar, Calendly, Pipedrive oder GoHighLevel verknüpfen und unterstützte SMS-, Anruf-, Kontakt‑ oder Buchungsereignisse synchronisieren.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Plattform auswählen
Öffnen Sie Google Calendar, Calendly, Pipedrive oder GoHighLevel im Dashboard.
- 02
Verbindung autorisieren
Schließen Sie OAuth ab oder geben Sie die erforderlichen Integrationszugangsdaten ein.
- 03
Ereignisse und Richtung auswählen
Wählen Sie aus, was importiert, gesendet oder synchronisiert werden soll.
- 04
Einen kontrollierten Datensatz erstellen
Verwenden Sie einen Testkontakt, eine Testbuchung, SMS oder einen Testanruf.
- 05
Aktivität überprüfen
Öffnen Sie die Integrations-Aktivitätsseite und vergleichen Sie den externen Datensatz.
Konto & Sicherheit
Den Confidential Mode für privaten Mobil‑zu‑Mobil‑Austausch verwenden
Eine dedizierte private Identität erstellen, die App verbinden und verschlüsselte Benachrichtigungen ohne SIM‑ oder Telefonnummernverifizierung austauschen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Vertraulichen Modus öffnen
Wählen und speichern Sie einen eindeutigen vertraulichen Benutzernamen und notieren Sie anschließend die öffentliche GUID.
- 02
Testversion oder Abonnement starten
Aktivieren Sie die siebentägige Testversion oder wählen Sie den gewünschten Abonnementzeitraum.
- 03
Mobile App verbinden
Geben Sie Account ID und Account Licence im vertraulichen Login ein.
- 04
Kontakt hinzufügen
Suchen Sie die andere Person per Benutzername oder öffentlicher GUID und fügen Sie das verifizierte Ergebnis hinzu.
- 05
Senden und bestätigen
Senden Sie die verschlüsselte Benachrichtigung; nach autorisiertem Abruf und Bestätigung werden vertrauliche Nachrichtendaten gemäß dem Service‑Ablauf entfernt.
Armaturenbrett
Einen kurzen URL erstellen und verwalten
Eine lange Zieladresse in einen übersichtlicheren Link für SMS umwandeln und dabei Ziel und Verwendung klar erkennbar halten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 01
Öffnen Sie den URL-Shortener
Fügen Sie die vollständige Ziel-URL ein.
- 02
Ziel überprüfen
Prüfen Sie Domain, Pfad und Query‑Parameter, bevor Sie den Kurzlink erstellen.
- 03
Link erstellen
Erstellen Sie einen kurzen URL und kopieren Sie ihn.
- 04
Vor dem Senden testen
Öffnen Sie ihn in einem privaten Browserfenster und bestätigen Sie das erwartete Ziel.
- 05
Nutzen Sie ihn verantwortungsvoll.
Verbergen Sie keine irreführenden, unsicheren oder nicht autorisierten Ziele.
