Mañana por la tarde me vendría bien…
RECIBIDO EN WHATSAPP · RECUPERADO SOLO CUANDO LO SOLICITA
Lleva los mensajes WhatsApp recibidos a tu panel seguro y a los flujos de trabajo API.
SMSMobileAPI te permite solicitar deliberadamente una ventana de sincronización para una cuenta conectada WhatsApp. Una vez solicitada, los mensajes recibidos elegibles se recuperan en tu historial privado del panel y pueden recuperarse mediante el WhatsApp API para tus propios sistemas.
La recuperación es opcional y por tiempo limitado: usted decide cuándo SMSMobileAPI puede buscar nuevos mensajes recibidos.
Cliente
Hola, ¿puedes ayudarme con mi reserva?
Cliente
Mañana por la tarde me viene bien.
Su cuenta conectada
Sincronización solicitadaSolo cuando lo solicites
Panel de controlAPI
{ "message": "…" }Su decisión primero
No se abre ninguna ventana de recuperación hasta que solicites sincronización desde el panel o API.
Un espacio de trabajo protegido
Revisa los mensajes recuperados por contacto, fecha y hora de recepción dentro de tu propia cuenta del panel.
Listo para sus herramientas
Usa los API documentados para recuperar datos recuperados en un CRM, soporte, informes o flujo de automatización.
CÓMO FUNCIONA LA RECUPERACIÓN DE WHATSAPP RECIBIDO
Un camino respetuoso con la privacidad desde WhatsApp hasta tus herramientas empresariales.
Los mensajes WhatsApp permanecen en la cuenta conectada hasta que usted solicita explícitamente una sincronización con tiempo limitado. Esa solicitud coloca la cuenta en el flujo de recuperación. El lector entonces recupera los mensajes recibidos elegibles y los almacena en el historial de su cuenta para revisión o uso de API.
La sincronización es por tiempo limitado.La respuesta te indica la fecha de caducidad. Solicita una nueva ventana cuando quieras recopilar mensajes más recientes.
- 1Contacto escribe en WhatsApp→
- 2Usted solicita la sincronización→
- 3El flujo de recuperación seguro verifica nuevos mensajes→
- 4El panel y la API hacen que los datos recuperados sean utilizables
CUATRO PASOS CLAROS
Comienza con una sincronización controlada, no con una importación siempre activa.
- 01
Conecta WhatsApp de forma segura
Abre Configuración WhatsApp en el panel y completa la conexión con el QR code cuando se solicite.
- 02
Habilitar la recopilación de mensajes entrantes
Activa la recuperación para esta cuenta conectada WhatsApp. Puedes desactivarla en cualquier momento.
- 03
Solicitar una ventana de sincronización
Usa el botón del panel o el endpoint de sincronización API para solicitar explícitamente un nuevo periodo de recuperación.
- 04
Revisa o recupera el resultado
Abre el registro de Recuperación para filtrar conversaciones recuperadas, o llama al API documentado desde tu propio software.
SU REGISTRO DE RECUPERACIÓN
Revisa cada mensaje recuperado con el contexto que importa.
El panel seguro presenta primero los mensajes recuperados más recientes WhatsApp. Puedes ver qué contactos tienen mensajes disponibles, filtrar el registro completo por contacto y revisar la fecha y hora de recepción sin exponer la actividad de una cuenta a otra.
- Todos los contactos por defecto, o una conversación seleccionada
- Mensajes recuperados más recientes primero
- Marca de tiempo de recepción, remitente y contenido del mensaje retenidos juntos
- Estado de la colección y caducidad de sincronización siempre visibles
Recuperar estadísticas
COLECCIÓN ACTIVA698mensajes recibidos
+32 4•• •• •• 4510:44
+44 7•• •• •• 2209:51
UN ENTORNO WHATSAPP CONECTADO
¿Necesitas enviar mensajes WhatsApp también?
Esta página explica cómo recuperar mensajes entrantes. SMSMobileAPI también te permite enviar mensajes WhatsApp desde el mismo entorno conectado, a través del panel o de los API documentados.
REST API DOCUMENTADA
Usa los mensajes WhatsApp recuperados en tu propia aplicación.
El REST API mantiene la solicitud explícita. Primero crea una ventana de sincronización y luego recupera el historial recuperado. Tu clave API permanece privada en tu servidor—nunca la coloques en código del navegador, una URL pública, captura de pantalla o aplicación del lado del cliente.
Abrir referencia WhatsApp API1. Solicitar una ventana
GET /getwa/synchronisation/?apikey=YOUR_API_KEY
2. Comprobar la caducidad
La respuesta incluye expire_at y expire_at_unix, que indican cuánto tiempo permanece válida la solicitud.
3. Recuperar mensajes recuperados
GET /getwa/?apikey=YOUR_API_KEY&message_type=text
4. Usar solo lo que necesites
Filtra, almacena o enruta los mensajes recuperados de acuerdo con tus propias obligaciones de privacidad y consentimiento.
CONSTRUYE UN PASO ÚTIL A CONTINUACIÓN
Los mensajes recuperados pueden apoyar el flujo de trabajo que ya utiliza.
Soporte al cliente
Incorpora preguntas de clientes recuperadas en una cola de soporte manteniendo disponible el contexto original de WhatsApp.
seguimiento CRM
Usa las respuestas recuperadas para actualizar un flujo de contactos o ayudar a un equipo a continuar una conversación en el lugar correcto.
Alertas operativas
Detecta un nuevo mensaje de cliente tras una sincronización solicitada y notifica al equipo responsable.
Informes privados
Mide temas de respuesta o carga de servicio a partir de los datos que tu propia cuenta solicitó explícitamente.
CONTROLADO POR DISEÑO
Por qué debe solicitarse la sincronización.
La recopilación de mensajes entrantes no es un proceso incontrolado y permanente. Se requiere una solicitud de sincronización antes de que SMSMobileAPI compruebe nuevos mensajes WhatsApp recibidos. La ventana expira, así que solicita otra cuando necesites recopilar actividad más reciente. El tiempo de recuperación puede variar según el estado de la conexión, el volumen de conversación y la sesión WhatsApp.
HAZ QUE WHATSAPP ENTRANTE SEA ÚTIL
Sus mensajes recibidos WhatsApp—disponibles cuando los solicita, utilizables donde trabaja.
Conecta la cuenta, habilita la recopilación, solicita una sincronización y utiliza el panel seguro o la API documentada para construir tu propio flujo de trabajo en torno a los mensajes entrantes recuperados.
