Huomisen iltapäivä sopii…
VASTAANOTETTU WHATSAPPISSA · HAETAAN VAIN PYYDETTAESSÄ
Tuo vastaanotetut WhatsApp-viestit suojattuun hallintapaneeliisi ja API-työnkulkuihin.
SMSMobileAPI antaa sinun pyytää tietoisesti synkronointiajanjaksoa yhdistetylle WhatsApp-tilille. Pyynnön jälkeen kelvolliset vastaanotetut viestit palautetaan yksityiseen hallintapaneelihistoriaasi ja ne voidaan noutaa WhatsApp API:n kautta omiin järjestelmiisi.
Nouto perustuu suostumukseen ja on aikarajoitettu: sinä päätät, milloin SMSMobileAPI voi tarkistaa uusia vastaanotettuja viestejä.
Asiakas
Hei, voitko auttaa varaukseni kanssa?
Asiakas
Huomisen iltapäivä sopii minulle.
Yhdistetty tilisi
Synkronointi pyydettyVain kun pyydät
KojelautaAPI
{ "message": "…" }Sinun päätöksesi ensin
Noutoikkunaa ei avata ennen kuin pyydät synkronointia hallintapaneelista tai API:stä.
Yksi suojattu työtila
Tarkastele palautettuja viestejä yhteystahon, päivämäärän ja vastaanottoajan mukaan omassa hallintapaneelissasi.
Valmis työkalujesi käyttöön
Käytä dokumentoitua API:ää hakeaksesi palautettua dataa CRM-, tukipalvelu-, raportointi- tai automaatiotyönkulkuun.
MITEN VASTAUSTEN WHATSAPP-HAKU TOIMII
Tietosuojaa huomioiva reitti WhatsApp:stä liiketoimintatyökaluihisi.
WhatsApp-viestit säilyvät yhdistetyllä tilillä, kunnes pyydät nimenomaisesti aikarajoitettua synkronointia. Tämä pyyntö asettaa tilin noutoprosessiin. Lukija hakee silloin kelvolliset vastaanotetut viestit ja tallentaa ne tilisi historiaan tarkastelua tai API-käyttöä varten.
Synkronointi on ajallisesti rajoitettu.Vastaus kertoo vanhenemispäivän. Pyydä uusi aikaväli, kun haluat hakea uudempia viestejä.
- 1Yhteyshenkilö kirjoittaa WhatsApp:ssä→
- 2Pyydät synkronointia→
- 3Suojattu noutoprosessi tarkistaa uudet viestit→
- 4Hallintapaneeli ja API tekevät palautetusta datasta käyttökelpoista
NELJÄ SELKEÄ VAIHETTA
Aloita hallitulla synkronoinnilla, ei aina päällä olevalla tuonnilla.
- 01
Yhdistä WhatsApp turvallisesti
Avaa WhatsApp-asetukset hallintapaneelissa ja viimeistele yhteys QR code:llä pyydettäessä.
- 02
Ota saapuvien viestien keruu käyttöön
Ota nouto käyttöön tässä liitetyssä WhatsApp-tilissä. Voit poistaa sen käytöstä milloin tahansa.
- 03
Pyydä synkronointiaikaikkuna
Käytä hallintapaneelin painiketta tai synkronointiin tarkoitettua API-päätepistettä pyytääksesi nimenomaisesti uutta hakuajanjaksoa.
- 04
Tarkastele tai hae tulos
Avaa Retrieve-loki suodattaaksesi palautetut keskustelut, tai kutsu dokumentoitua API:ää omasta ohjelmistostasi.
NOUTOLOKISI
Tarkastele jokaista palautettua viestiä tärkeässä kontekstissa.
Suojattu hallintapaneeli näyttää uusimmat palautetut WhatsApp-viestit ensin. Näet, millä kontakteilla viestejä on saatavilla, suodatat täydellistä lokia kontaktin mukaan ja tarkastelet vastaanottoaikaa paljastamatta yhden tilin toimintaa toiselle.
- Kaikki kontaktit oletuksena tai yksi valittu keskustelu
- Uusimmat palautetut viestit ensin
- Vastaanottopäivä, lähettäjä ja viestin sisältö säilytetään yhdessä
- Keräystila ja synkronoinnin vanhenemisaika aina näkyvissä
Nouda tilastot
KERÄYS AKTIIVINEN698vastaanotetut viestit
+32 4•• •• •• 4510:44
+44 7•• •• •• 2209:51
YKSI YHDISTETTY WHATSAPP-YMPÄRISTÖ
Tarvitsetko myös WhatsApp-viestien lähettämistä?
Tällä sivulla kerrotaan, miten saapuvat viestit haetaan. SMSMobileAPI sallii myös WhatsApp-viestien lähettämisen samasta yhdistetystä ympäristöstä hallintapaneelin tai dokumentoitujen API:n kautta.
DOKUMENTOITU REST API
Käytä palautettuja WhatsApp-viestejä omassa sovelluksessasi.
REST API pitää pyynnön eksplisiittisenä. Luo ensin synkronointiaikaikkuna, ja hae sitten palautettu historia. API-avaimesi pysyy yksityisenä palvelimellasi—älä koskaan sijoita sitä selainkoodiin, julkiseen URL-osoitteeseen, kuvakaappaukseen tai asiakaspuolen sovellukseen.
Avaa WhatsApp API -viite1. Pyydä ikkunaa
GET /getwa/synchronisation/?apikey=YOUR_API_KEY
2. Tarkista voimassaoloaika
Vastauksessa on expire_at ja expire_at_unix, jotka kertovat, kuinka kauan pyyntö on voimassa.
3. Nouda palautetut viestit
GET /getwa/?apikey=YOUR_API_KEY&message_type=text
4. Käytä vain tarvitsemaasi
Suodata, tallenna tai reititä palautetut viestit omien tietosuoja- ja suostumusvelvoitteidesi mukaisesti.
RAKENNA KÄYTTÖKELPOINEN SEURAAVA VAIHE
Palautetut viestit voivat tukea jo käyttämääsi työnkulkua.
Asiakastuki
Tuo palautetut asiakaskysymykset tukijonoon säilyttäen alkuperäinen WhatsApp-konteksti saatavilla.
CRM-jatko
Käytä palautettuja vastauksia päivittämään kontaktin työnkulkua tai auttamaan tiimiä jatkamaan keskustelua oikeassa paikassa.
Toiminnalliset hälytykset
Havaitse uusi asiakasviesti pyydetyn synkronoinnin jälkeen ja ilmoita vastuulliselle tiimille.
Yksityinen raportointi
Mittaa vastausteemoja tai palvelukuormaa datasta, jonka oma tilisi on nimenomaisesti pyytänyt.
HALLITTU SUUNNITELLA
Miksi synkronointi on pyydettävä.
Saapuvien viestien kerääminen ei ole hallitsematon, pysyvä keruutapahtuma. Synkronointipyyntö vaaditaan ennen kuin SMSMobileAPI tarkistaa uusia vastaanotettuja WhatsApp-viestejä. Aikaväli vanhenee, joten pyydä uusi, kun tarvitset uudemman toiminnan keräämistä. Palautumisaika voi vaihdella yhteystilan, keskusteluvolyymin ja WhatsApp-istunnon mukaan.
TEE SAAPUVA WHATSAPP HYÖDYKSESI
Vastaanotetut WhatsApp-viestisi—saatavilla pyynnöstä, käytettävissä siellä missä työskentelet.
Yhdistä tili, ota keruu käyttöön, pyydä synkronointi ja käytä suojattua hallintapaneelia tai dokumentoitua API:ää rakentaaksesi oman työnkulun palautettujen saapuvien viestien ympärille.
