SMS отриманоsms.received
Workflow Studio · No-code мобільна автоматизація
Перетворюйте кожну мобільну подію на правильну наступну дію.
Workflow Studio поєднує те, що відбувається на ваших мобільних пристроях, з тим, що ваш бізнес має робити далі. Виберіть SMS, дзвінок, WhatsApp або подію електронної пошти, відфільтруйте її за точними умовами та запустіть одну або кілька дій із візуального робочого простору — без написання коду.
✓Створюйте та тестуйте безпечно перед активацією. Симуляції ніколи не надсилають реального SMS, WhatsApp повідомлення, електронного листа, сповіщення чи webhook.
ДАНІ ПОДІЇ
Повідомлення містить «urgent»data.message
ВІДПОВІДАЄ
{{data.from}}{{data.device_id}}підтримувані подіїУ SMS, дзвінках, WhatsApp та електронній пошті
оператори умовВід простих перевірок на наявність до регулярних виразів
типи дійПовідомлення, сповіщення, електронна пошта та HTTPS вебхуки
потрібен кодНалаштуйте, симулюйте та активуйте візуально
ЧОМУ WORKFLOW STUDIO
Автоматизація, яка починається з тих каналів зв'язку, які ви вже використовуєте.
Вхідні повідомлення, пропущені дзвінки та збої відправлення часто вимагають однакових повторюваних рішень. Workflow Studio перетворює ці події на послідовні процеси, щоб правильна відповідь, сповіщення або інтеграція могли відбутися без очікування, що хтось буде стежити за кожним екраном.
Реагуйте швидше
Запускайте подальші дії одразу після надходження підтримуваної події в SMSMobileAPI замість покладання на ручні перевірки.
Зменшіть повторювану роботу
Повторно використовуйте відправника, повідомлення, контакт, пристрій або дані події безпосередньо в наступній дії.
Забезпечте послідовність рішень
Застосовуйте однакові умови щодо ключового слова, номера, статусу або тривалості щоразу.
Інтегруйте існуючі системи
Надсилайте структурований HTTPS webhook у ваше програмне забезпечення, коли відбувається відповідна мобільна подія.
Тестуйте перед запуском
Попередньо переглядайте результат кожної умови й значення всіх полів дії без виконання реальної дії.
Отримайте повну інформацію про кожне виконання
Переглядайте тригер, трасування умов, стан дій, кількість спроб та деталі помилок в одному журналі аудиту.
ВІЗУАЛЬНИЙ КОНСТРУКТОР
Одна візуальна логіка: КОЛИ → ЯКЩО → ТОДІ.
Кожен робочий процес починається з однієї події, може оцінювати до 20 умов і ставити в чергу до 10 дій. Умови можуть вимагати виконання всіх правил або приймати будь-яке відповідне правило.
Виберіть подію
Почніть з отриманого SMS, пропущеного дзвінка, WhatsApp повідомлення, транскрипції голосу, результату доставки або події електронної пошти.
→Відфільтруйте потрібні ситуації
Перевіряйте, чи поле існує, дорівнює, містить, починається з, закінчується на, є більшим або меншим, або відповідає регулярному виразу.
→Виконайте одну або декілька дій
Надішліть SMS, WhatsApp повідомлення, електронний лист або мобільне сповіщення, або викличте власний вебхук HTTPS.
15 тригерів подій
Відстежуйте повний життєвий цикл мобільної комунікації.
Виберіть точний момент, що має значення. Workflow Studio надає операційні події від каналів, підключених до SMSMobileAPI.
SMS
5 подій- Надсилання API
- Підтвердження надсилання
- Помилка надсилання
- Отримано SMS
- SMS надіслано вручну з мобільного
Дзвінки
3 події- Пропущений дзвінок
- Вхідний дзвінок
- Вихідний дзвінок
- Надсилання
- Підтвердження надсилання
- Помилка надсилання
- Отримано повідомлення
- Голосове повідомлення транскрибовано
Електронна пошта
2 події- Лист надіслано
- Лист отримано
Точні умови
Перейдіть від загальної події до конкретного бізнес-рішення.
Умови перевіряють реальні поля події. Об’єднуйте кілька правил логікою ВСІ або БУДЬ-ЯКЕ, вибирайте чутливе до регістру зіставлення за потреби та використовуйте регулярні вирази для складних форматів.
ІснуєНе існуєДорівнюєНе дорівнюєМіститьНе міститьПочинається зЗакінчується наБільше заМенше заРегулярний вираз
Приклад: виявити терміновий вхідний SMS
- Подія
- sms.received
- Поле
- data.message
- Оператор
- містить
- Значення
- терміново
- Наступна дія
- Повідомити підключений мобільний пристрій і надіслати підтвердження SMS
Динамічні заповнювачі
Динамічні дані роблять кожну дію персоналізованою та корисною.
Заповнювач замінюється реальним значенням з події під час виконання робочого процесу. Використовуйте сире ім’я поля в умові, а потім обгорніть те саме поле у подвійні фігурні дужки всередині дії.
Умова
data.from→Дія{{data.from}}{{data.from}}Відправник вхідного повідомлення SMS або WhatsApp
{{data.message}}Повний текст, переданий подією
{{data.number}}Номер телефону, задіяний у дзвінку
{{data.device_id}}Підключений мобільний пристрій, якого стосується ця подія
{{data.contact_name}}Ім'я доступного контакту WhatsApp або мобільного
{{data.transcript}}Текст, згенерований із голосового повідомлення WhatsApp
{{type}}Точний тип події, що запустив робочий процес
{{occurred_at}}Час у форматі UTC, коли відбулася комунікаційна подія
Важливо:Якщо подія не надає значення, заповнювач стає порожнім. Додайте умову «Існує», якщо ця інформація є обов'язковою.
5 типів дій
Продовжити розмову або підключити іншу систему.
Додайте кілька дій до одного робочого процесу. Поля можуть містити фіксований вміст, динамічні заповнювачі або обидва варіанти.
Надіслати SMS
Відповісти відправнику, повідомити члена команди або продовжити операційний процес через підключений мобільний пристрій.
Надіслати WhatsApp
Помістити у чергу відповідь WhatsApp через пов’язану та активну сесію WhatsApp.
Надіслати електронний лист
Використовуйте поштову скриньку, вже налаштовану в обліковому записі SMSMobileAPI.
Надіслати мобільне сповіщення
Повідомити конкретний підключений мобільний SMSMobileAPI за його ідентифікатором пристрою.
Викликати webhook HTTPS
Виконати POST події та підставлених полів на публічну кінцеву точку HTTPS у вашому застосунку.
Ідеї автоматизації
Корисні робочі процеси, які ви можете створити за кілька хвилин.
Відповідь за ключовим словом
Коли надходить SMS і повідомлення містить «INFO», надішліть запитану інформацію назад на той самий номер.
↗Подальші дії після пропущеного дзвінка
Коли надходить пропущений дзвінок, надішліть підтвердження SMS і повідомте підключений мобільний пристрій служби підтримки.
↗Ескалація WhatsApp
Коли отримане повідомлення WhatsApp містить «urgent», повідомте члена команди й переслайте подію на кінцеву точку HTTPS.
↗Моніторинг збоїв
Коли операція відправлення SMS або WhatsApp завершується невдачею, надішліть електронний лист із вказанням отримувача, джерела та поверненої помилки.
↗Маршрутизація голосових повідомлень
Коли голосове повідомлення WhatsApp транскрибується, виявте ключове слово в транскрипті та надішліть текст у вашу бізнес-систему.
↗Звітування про дзвінки
Коли вхідний або вихідний дзвінок синхронізується, пересилайте номер, тривалість і пристрій на вашу кінцеву точку для звітності.
↗Симуляція без побічних ефектів
Спочатку запустіть симуляцію. Активуйте лише тоді, коли результат коректний.
Безпечний симулятор створює реалістичний приклад події, оцінює кожну умову та підставляє всі плейсхолдери. Потім він показує, які дії були б виконані — без звернення до отримувача або зовнішньої точки доступу.
- ✓Перегляньте отримане та очікуване значення для кожної умови
- ✓Підтвердіть, чи відповідає логіка «УСІ» або «БУДЬ-ЯКА» умов
- ✓Попередній перегляд остаточного отримувача, повідомлення, теми або тіла JSON
- ✓Під час симуляції всі реальні побічні ефекти залишаються відключеними
{
"type": "sms.received",
"data": {
"from": "+32470000000",
"message": "urgent request"
}
}Контроль та спостережуваність
Розроблено для керованого виконання, а не як ненадійна дія в браузері.
Активні робочі процеси прослуховують підтримувані події Webhook V2. Відповідні дії потрапляють у надійну асинхронну чергу, що зберігає відзивчивість панелі керування і дає змогу воркеру відстежувати спроби та збої незалежно.
Асинхронні дії
Повільні зовнішні сервіси не блокують запит панелі керування.
Черга з підтримкою повторних спроб
Завдання дій зберігають кількість спроб, час наступної спроби та кінцевий стан.
Ізоляція облікового запису
Кожен робочий процес, запуск і дія належить автентифікованому обліковому запису.
Версійні визначення
Кожне збережене оновлення збільшує версію визначення робочого процесу.
Призупинити в будь-який момент
Залишайте робочий процес редагованим і тестованим, не дозволяючи йому реагувати на живі події.
Детальний журнал аудиту
Фільтруйте виконання та переглядайте трасування умов, результати дій і помилки.
Журнал виконаньДізнайтеся, чому робочий процес спрацював, був пропущений або зазнав невдачі.
Відкрити журнали виконань →Для кожної команди
Створено як для операційних команд, так і для розробників.
Малі підприємства
Автоматизуйте підтвердження та сповіщення без створення внутрішньої платформи інтеграції.
Підтримка клієнтів
Маршрутизуйте термінові повідомлення та пропущені дзвінки до потрібної людини більш послідовно.
Розробники
Підключайте мобільні події до кінцевої точки HTTPS, залишаючи загальні правила маршрутизації в панелі керування.
Агентства та інтегратори
Створюйте відтворювану логіку комунікації для облікових записів клієнтів з видимими тестами та журналами.
Поширені питання про робочі процеси
Чіткі відповіді перед першою автоматизацією.
Зрозумійте події, обмеження, симуляції та виконання перед активацією живого робочого процесу.
Чи потрібно мені писати код?＋
Ні для SMSMobileAPI дій і умов. Розробник знадобиться лише якщо ви вирішите викликати кастомний webhook HTTPS або підключити власну зовнішню систему.
Чи може робочий процес використовувати кілька умов?＋
Так. Один робочий процес підтримує до 20 умов. Ви можете вимагати відповідності всіх умов або продовжувати роботу, коли збігається будь-яка умова.
Чи може робочий процес запускати кілька дій?＋
Так. Один робочий процес може поставити в чергу до 10 дій у порядку, визначеному у візуальному конструкторі.
Чи надсилає симуляція реальні повідомлення?＋
Ні. Симулятор оцінює умови та підставляє плейсхолдери, але він явно запобігає виконанню будь-яких реальних дій.
Де я можу побачити, що сталося?＋
Журнал виконання показує подію, статус, трасування умов, спроби асинхронних дій, фрагменти результатів та помилки.
Чи можу я зупинити автоматизацію без її видалення?＋
Так. Поставте її на паузу, щоб зберегти визначення доступним для редагування та симуляції, а потім знову активуйте, коли будете готові.
Що відбувається, коли дані події відсутні?＋
Відповідний плейсхолдер замінюється на пусте значення. Використовуйте умову Exists, коли це поле потрібне для дії.
Чи робочі процеси — те саме, що й зовнішні вебхуки?＋
Вони доповнюють одне одного. Workflow Studio приймає рішення та може виконувати вбудовані дії; дія вебхука може потім передати відповідну подію у ваш власний додаток.
Від події до дії
Нехай ваша мобільна комунікація реагує автоматично.
Відкрийте Workflow Studio, оберіть потрібну подію, додайте умови та дії, запустіть безпечну симуляцію, а потім активуйте робочий процес, коли попередній перегляд правильний.
