Автоматизація пропущених дзвінків

Перетворіть кожен пропущений мобільний дзвінок на корисну наступну дію

Виявляйте придатну активність пропущених викликів з підключених мобільних, а потім надсилайте підтвердження, попереджуйте колегу або автоматично оновлюйте CRM.

Перевірити з мого телефона Ознайомитися з API

Сумісний із вами мобільний пристрій
Ваша SIM-картка та номер
API, робочі процеси та інтеграції

APIЗапит прийнято

ПОДІЯАктивність синхронізована

Точна проблема

Пропущений дзвінок часто означає втраченого клієнта або затримку з відповіддю

Команди не можуть постійно стежити за кожним телефоном. Коли увімкнено спільне використання викликів, SMSMobileAPI централізує подію та дозволяє запускати робочий процес, поки контекст ще свіжий.

Простий, наочний потік

Від бізнес-події до корисного результату

Один контрольований ланцюг з’єднує ваше програмне забезпечення, SMSMobileAPI і мобільний, що належить вам.

01 Дзвінок пропущено

02 Мобільний ділиться подією

03 Робочий процес оцінює

04 Завдання SMS або CRM

40‑секундна демонстрація

Від пропущеного виклику до супроводу за секунди

Послідовність повторюється автоматично. Поставте паузу на будь-якому кроці, щоб прочитати його у власному темпі.

00:40покроковий огляд

1
Увімкнути
Дозволяйте активність пропущених дзвінків у мобільному додатку та підтверджуйте необхідні дозволи.
2
Тригер
Клієнт телефонує, коли команда недоступна.
3
Вирішити
Workflow Studio перевіряє графік, номер або іншу умову.
4
Нагадати
Надіслати SMS, викликати API, повідомити колегу або створити дію в CRM.

Реальний приклад бізнесу

Приклад: заспокоїти абонентів поза робочим часом

Гараж пропускає дзвінок о 19:10. Робочий процес перевіряє, що бізнес зачинений, і надсилає: «Ми отримали ваш дзвінок і передзвонимо вам завтра вранці.» Також створюється завдання для зворотного дзвінка.

Результат: абонент отримує миттєву відповідь, а команда має ясний список подальших дій.

Чесні обмеження

Дізнайтеся умови роботи перед масштабуванням

Архітектура з фізичними телефонами потужна, коли її реальні обмеження враховано в проєктуванні.

Доступ до журналу дзвінків залежить від дозволів Android, політик платформи та явної згоди користувача.

Виявлена подія не доводить, хто фізично здійснив дзвінок; розглядайте номер телефону як контекст, а не як доказ особи.

Автоматичні відповіді повинні дотримуватися місцевих правил згоди, робочого часу та правил обміну повідомленнями.

Виберіть спосіб розробки

Одна мобільна платформа, кілька шляхів реалізації

Розпочніть із найпростішого шляху, що підходить вашій команді, а потім поєднуйте можливості, коли робочий процес розростається.

01REST API

Створюйте прямі дії на серверній частині з документованими кінцевими точками й OpenAPI.

Відкрити хаб для розробників → 02Webhook V2

Надавайте вибрані SMS і події дзвінків на підписані HTTPS‑адреси з повторами.

Ознайомитися з вебхуками → 03Workflow Studio

Створюйте автоматику подій, умов та дій з візуального робочого простору.

Дивіться автоматизацію робочого процесу → 04Готові інтеграції

Підключайте CRM, ERP, торгові та автоматизаційні інструменти без початку з нуля.

Пошук інтеграцій →

Питання для цього випадку використання

Поширені запитання

Чи може робочий процес надіслати SMS після пропущеного дзвінка?

Так. Подія пропущеного дзвінка може запускати дію SMS, якщо мобільні дозволи та умови робочого процесу це дозволяють.

Чи можу я обмежити автоматизацію лише на зачинені години?

Так. Додайте розклад і умови, щоб відповіді запускалися лише в обрані дні або години.

Чи можна надсилати пропущені дзвінки в мою CRM?

Так. Використовуйте готову інтеграцію, коли вона доступна, або викликайте API вашої CRM з робочого процесу чи споживача webhook.

Почніть з одного контрольованого тесту

Підключіть свій телефон і підтвердіть робочий процес через реальне повідомлення.

Створіть обліковий запис, спаруйте один сумісний мобільний та перевірте повний шлях перед масштабуванням.

Перевірити з мого телефона Завантажити мобільний додаток