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SMSMobileAPI ›Guide alla soluzione

API SMS bidirezionale

Invia SMS, ricevi risposte e mantieni la conversazione attiva

Crea un flusso SMS bidirezionale genuino attorno al tuo mobile connesso: invia tramite API, sincronizza le risposte e avvia la prossima azione di business.

  • Il tuo mobile compatibile
  • La tua SIM e il tuo numero
  • API, workflow e integrazioni
APIRichiesta accettata
EVENTOAttività sincronizzata

L'invio è solo la metà di una conversazione SMS utile

Una notifica diventa preziosa quando un cliente può rispondere e il tuo sistema capisce cosa è successo dopo. SMSMobileAPI collega le richieste in uscita e l’attività mobile in ingresso a un unico account.

Dall'evento di business al risultato utile

Una catena controllata collega il tuo software, SMSMobileAPI e il mobile che possiedi.

01 Invio aziendale
02 Il mobile consegna
03 Risposte dei contatti
04 Il sistema reagisce

Un ciclo di risposta completo in meno di un minuto

La sequenza si ripete automaticamente. Metti in pausa in qualsiasi passaggio per leggerlo con calma.

00:40guida guidata
  1. 1
    Invia

    La tua app invia un messaggio come “Rispondi SÌ per confermare”.

  2. 2
    Ricevi

    La risposta raggiunge lo stesso numero mobile connesso.

  3. 3
    Sincronizza

    Il canale mobile abilitato trasferisce l'SMS ricevuto all'account.

  4. 4
    Agire

    Un webhook, un workflow o un’integrazione CRM aggiornano il processo aziendale.

Esempio: conferma un appuntamento con una sola risposta

Una clinica invia un promemoria dal cellulare della reception. Quando il paziente risponde SÌ, il webhook aggiorna l’appuntamento. Una risposta diversa può creare un’attività di richiamo.

Risultato: una conversazione riconoscibile invece di avvisi in uscita disconnessi.

Conosci le condizioni operative prima di scalare

Un’architettura basata su telefoni fisici è potente quando i suoi vincoli reali sono inclusi nel design.

1

La sincronizzazione in ingresso deve essere esplicitamente abilitata nell’app mobile con il consenso e le autorizzazioni richieste.

2

I ricevuti di consegna variano per dispositivo, operatore e destinazione; accepted non equivale sempre a handset-delivered.

3

Il tuo flusso di lavoro deve gestire risposte duplicate, in ritardo o ambigue in modo sicuro.

Una piattaforma mobile, varie strade di implementazione

Inizia con il percorso più semplice che si adatta al tuo team, poi combina le funzionalità quando il flusso di lavoro cresce.

Domande frequenti

Un cliente può rispondere a un SMS generato dall’API?

Sì. L'SMS è inviato dal numero mobile connesso e le risposte idonee ricevute da quel mobile possono essere sincronizzate.

Come viene notificata al mio sistema una risposta?

Usa Webhook V2 per la consegna degli eventi o recupera gli SMS ricevuti tramite l'API documentata e la dashboard.

Le risposte possono avviare azioni automatizzate?

Sì. Workflow Studio può valutare il messaggio ed eseguire azioni come un SMS, una chiamata API o una notifica.

Connetti il tuo telefono e verifica il workflow con un messaggio reale.

Crea un account, abbina un mobile compatibile e convalida il percorso completo prima di scalare.