Automazione per chiamate perse

Trasforma ogni chiamata mobile persa in un'azione utile successiva

Rileva l'attività di chiamata persa idonea dai mobile connessi, quindi invia un riconoscimento, avvisa un collega o aggiorna automaticamente il tuo CRM.

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Il tuo mobile compatibile
La tua SIM e il tuo numero
API, workflow e integrazioni

APIRichiesta accettata

EVENTOAttività sincronizzata

Il problema preciso

Una chiamata persa spesso significa un cliente perso o una risposta ritardata

I team non possono sorvegliare ogni telefono in continuazione. Quando la condivisione delle chiamate è abilitata, SMSMobileAPI può centralizzare l'evento e lasciare che un workflow reagisca mentre il contesto è ancora fresco.

Un flusso semplice e visibile

Dall'evento di business al risultato utile

Una catena controllata collega il tuo software, SMSMobileAPI e il mobile che possiedi.

01 Chiamata persa

02 Il mobile condivide l’evento

03 Il workflow valuta

04 Compito SMS o CRM

Dimostrazione di 40 secondi

Dalla chiamata persa al follow-up in pochi secondi

La sequenza si ripete automaticamente. Metti in pausa in qualsiasi passaggio per leggerlo con calma.

00:40guida guidata

1
Abilita
Consenti l’attività di chiamata persa nell’app mobile e conferma i permessi necessari.
2
Attivatore
Un cliente chiama mentre il team non è disponibile.
3
Decidi
Workflow Studio verifica il programma, il numero o un'altra condizione.
4
Ricontatta
Invia un SMS, richiama un'API, notifica un collega o crea un'attività CRM.

Un esempio aziendale reale

Esempio: rassicurare i chiamanti fuori orario di apertura

Un’officina perde una chiamata alle 19:10. Il workflow verifica che l’attività sia chiusa e invia: “Abbiamo ricevuto la tua chiamata e ti richiameremo domani mattina.” Crea anche un’attività di richiamo.

Risultato: il chiamante riceve una risposta immediata e il team mantiene una lista di follow-up chiara.

Limiti onesti

Conosci le condizioni operative prima di scalare

Un’architettura basata su telefoni fisici è potente quando i suoi vincoli reali sono inclusi nel design.

L’accesso al registro chiamate dipende dai permessi Android, dalle policy della piattaforma e dal consenso esplicito dell’utente.

Un evento rilevato non prova chi ha fisicamente effettuato la chiamata; considera il numero di telefono come contesto, non come prova d’identità.

Le risposte automatiche devono rispettare il consenso locale, gli orari di attività e le regole di messaggistica.

Scegli come costruire

Una piattaforma mobile, varie strade di implementazione

Inizia con il percorso più semplice che si adatta al tuo team, poi combina le funzionalità quando il flusso di lavoro cresce.

01REST API

Crea azioni server-side dirette con endpoint documentati e OpenAPI.

Apri il centro sviluppatori → 02Webhook V2

Invia SMS e eventi di chiamata selezionati a destinazioni HTTPS firmate con tentativi di ritrasmissione.

Esplora i webhook → 03Workflow Studio

Crea automazioni di evento, condizione e azione da uno spazio di lavoro visuale.

Visualizza l'automazione del flusso di lavoro → 04Integrazioni pronte

Connetti CRM, ERP, strumenti di commercio e automazione senza partire da zero.

Sfoglia integrazioni →

Domande per questo caso d’uso

Domande frequenti

Il workflow può inviare un SMS dopo una chiamata persa?

Sì. Un evento di chiamata persa può attivare un'azione SMS quando le autorizzazioni mobile e le condizioni del workflow lo permettono.

Posso limitare l’automazione alle ore di chiusura?

Sì. Aggiungi un calendario e condizioni in modo che la risposta venga eseguita solo in giorni o orari selezionati.

Le chiamate perse possono essere inviate al mio CRM?

Sì. Usa un'integrazione pronta quando disponibile, oppure chiama l'API del tuo CRM da un workflow o da un consumer webhook.

Inizia con un test controllato

Connetti il tuo telefono e verifica il workflow con un messaggio reale.

Crea un account, abbina un mobile compatibile e convalida il percorso completo prima di scalare.

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