SMS vastaanotettusms.received
Workflow-studio · kooditon mobiiliautomaatio
Muuta jokainen mobiilitapahtuma oikeaksi seuraavaksi toimenpiteeksi.
Workflow Studio yhdistää mobiililaitteillasi tapahtuvat asiat siihen, mitä yrityksesi pitäisi tehdä seuraavaksi. Valitse SMS, puhelu, WhatsApp tai sähköpostitapahtuma, suodata se tarkkojen ehtojen avulla ja käynnistä yksi tai useampi toimenpide visuaalisesta työtilasta—ilman koodausta.
✓Rakenna ja testaa turvallisesti ennen aktivointia. Simulaatiot eivät koskaan lähetä oikeaa SMS, WhatsApp-viestiä, sähköpostia, ilmoitusta tai webhookia.
Tapahtumatiedot
Viestissä on “urgent”data.message
Täsmäsi
{{data.from}}{{data.device_id}}Tuetut tapahtumatKattavasti: SMS, puhelut, WhatsApp ja sähköposti
Ehto-operaattoritYksinkertaisista löytymistarkistuksista aina säännöllisiin lausekkeisiin
ToimintatyypitViestit, ilmoitukset, sähköposti ja HTTPS-webhookit
Koodia vaaditaanMääritä, simuloi ja aktivoi visuaalisesti
Miksi Workflow Studio
Automaatio, joka alkaa viestintäkanavista, joita käytät jo nyt.
Saapuvat viestit, vastaamattomat puhelut ja lähetysvirheet vaativat usein samoja toistuvia päätöksiä. Workflow Studio muuttaa nämä tapahtumat johdonmukaisiksi prosesseiksi, jotta oikea vastaus, hälytys tai integraatio voi käynnistyä ilman, että kukaan joutuu seuraamaan jokaista näyttöä.
Reagoi nopeammin
Käynnistä jatkotoimet heti, kun tuettu tapahtuma saapuu SMSMobileAPI-järjestelmään sen sijaan, että luottaisit manuaalisiin tarkistuksiin.
Vähennä toistuvaa työtä
Käytä lähettäjän, viestin, kontaktin, laitteen tai tapahtumatietoja suoraan seuraavassa toiminnossa.
Pidä päätökset yhdenmukaisina
Sovella joka kerta samoja avainsana-, numero-, tila- tai kestoehtoja.
Yhdistä olemassa olevat järjestelmät
Lähetä jäsennelty HTTPS-webhook ohjelmistoosi, kun vastaava mobiilitapahtuma ilmenee.
Testaa ennen käyttöönottoa
Esikatsele jokainen ehdon tulos ja jokainen ratkaistu toimintakenttä ilman, että suoritat todellista toimintoa.
Ymmärrä jokainen suoritus
Tarkastele laukaisijaa, ehtojälkeä, toiminnon tilaa, yrityksiä ja virhetietoja yhdessä tarkastuslokissa.
Visuaalinen rakentaja
Yksi visuaalinen logiikka: KUN → JOS → SITTEN.
Jokainen työnkulku alkaa yhdellä tapahtumalla, voi arvioida enintään 20 ehtoa ja jonottaa enintään 10 toimintoa. Ehdot voivat vaatia, että kaikki säännöt täyttyvät tai hyväksyä minkä tahansa vastaavan säännön.
Valitse tapahtuma
Aloita vastaanotetusta SMS, vastaamattomasta puhelusta, WhatsApp-viestistä, puheen transkriptista, toimitustuloksesta tai sähköpostitapahtumasta.
→Suodata oikeat tilanteet
Tarkista, onko kenttä olemassa, onko se yhtä suuri, sisältääkö se, alkaaako tai päättyykö se tiettyyn arvoon, onko se suurempi tai pienempi, tai vastaako se säännöllistä lauseketta.
→Suorita yksi tai useampi toiminto
Lähetä SMS, WhatsApp-viesti, sähköposti tai mobiili-ilmoitus, tai kutsu omaa HTTPS-webhookia.
15 tapahtumalaukaisijaa
Seuraa mobiiliviestinnän koko elinkaarta.
Valitse juuri se hetki, joka merkitsee. Workflow Studio näyttää operatiiviset tapahtumat kanavista, jotka on liitetty SMSMobileAPI.
SMS
5 tapahtumaa- API-lähetys
- Lähetysvahvistus
- Lähetys epäonnistui
- Vastaanotettu SMS
- SMS lähetetty manuaalisesti mobiililaitteesta
Puhelut
3 tapahtumaa- Vastaamaton puhelu
- Saapuva puhelu
- Lähtevä puhelu
- Lähetyksen lähettäminen
- Lähetysvahvistus
- Lähetys epäonnistui
- Vastaanotettu viesti
- Puheviestin transkriptio
Sähköposti
2 tapahtumaa- Sähköposti lähetetty
- Sähköposti vastaanotettu
Tarkat ehdot
Siirry laajasta tapahtumasta täsmälliseen liiketoimintapäätökseen.
Ehdot tarkastelevat tapahtuman kenttiä. Yhdistä useita sääntöjä käyttämällä ALL- tai ANY-logiikkaa, valitse tarvittaessa kirjainkoon erottelevat vastineet ja käytä säännöllisiä lausekkeita edistyneisiin muotoihin.
On olemassaEi ole olemassaYhtä kuinEi ole yhtä kuinSisältääEi sisälläAlkaaPäättyySuurempi kuinPienempi kuinSäännöllinen lauseke
Esimerkki: tunnista kiireellinen saapuva SMS
- Tapahtuma
- sms.received
- Kenttä
- data.message
- Operaattori
- sisältää
- Arvo
- kiireellinen
- Seuraava toiminto
- Ilmoita yhdistetylle mobiililaitteelle ja lähetä kuittaus SMS
Dynaamiset paikkamerkit
Dynaaminen data tekee jokaisesta toiminnosta henkilökohtaisen ja hyödyllisen.
Paikkamerkki korvataan tapahtuman todellisella arvolla, kun työnkulku suoritetaan. Käytä ehdossa kentän raakaa nimeä ja kääri sama kenttä kaksinkertaisiin aaltosulkeisiin toiminnon sisällä.
Ehto
data.from→Toiminto{{data.from}}{{data.from}}Saapuvan SMS- tai WhatsApp-viestin lähettäjä
{{data.message}}Tapahtuman sisältämä täydellinen teksti
{{data.number}}Puheluun liittyvä puhelinnumero
{{data.device_id}}Tapahtumaan liittyvä yhdistetty mobiililaite
{{data.contact_name}}Saatavilla oleva WhatsApp- tai mobiilikontaktin nimi
{{data.transcript}}Teksti, joka on saatu WhatsApp-ääniviestin transkriptiosta
{{type}}Tarkka tapahtumatyyppi, joka käynnisti työnkulun
{{occurred_at}}UTC-aika, jolloin viestintätoiminto tapahtui
Tärkeää:Jos tapahtuma ei tarjoa arvoa, paikkamerkistä tulee tyhjä. Lisää “Exists”-ehto, kun kyseinen tieto vaaditaan.
5 toimintatyyppiä
Jatka keskustelua tai yhdistä toinen järjestelmä.
Lisää useita toimintoja yhteen työnkulkuun. Kentät voivat sisältää kiinteää sisältöä, dynaamisia paikkamerkkejä tai molempia.
Lähetä SMS
Vastaa lähettäjälle, ilmoita tiimin jäsenelle tai jatka operatiivista prosessia yhdistetyn mobiililaitteen kautta.
Lähetä WhatsApp
Lisää WhatsApp-vastaus jonoon linkitetyn ja aktiivisen WhatsApp-istunnon kautta.
Lähetä sähköpostiviesti
Käytä sähköpostilaatikkoa, joka on jo määritetty SMSMobileAPI-tilissä.
Lähetä mobiilivaroitus
Hälytä tietty yhdistetty SMSMobileAPI-mobiililaite käyttämällä sen laitetunnistetta.
Kutsu HTTPS-webhookia
POSTaa tapahtuma ja ratkaistut kentät julkiseen HTTPS-päätepisteeseen omassa sovelluksessasi.
Automaatioideat
Hyödyllisiä työnkulkuja, jotka voit rakentaa minuuteissa.
Avainsanavastaus
Kun vastaanotetaan SMS ja viesti sisältää “INFO”, lähetä pyydetyt tiedot takaisin samaan numeroon.
↗Vastaamattoman puhelun seuranta
Kun saapuu vastaamaton puhelu, lähetä kuittaus SMS ja ilmoita yhdistetylle tukimobiilille.
↗WhatsApp-eskalointi
Kun vastaanotetussa WhatsApp-viestissä on sana “urgent”, hälytä tiimin jäsen ja lähetä tapahtuma eteenpäin HTTPS-päätepisteeseesi.
↗Virheiden seuranta
Kun SMS- tai WhatsApp-lähetys epäonnistuu, lähetä sähköpostiviesti, joka sisältää vastaanottajan, lähteen ja palautetun virheilmoituksen.
↗Puheviestin reititys
Kun WhatsApp-ääniviesti muunnetaan tekstiksi, tunnista avainsana tekstistä ja lähetä teksti liiketoimintajärjestelmääsi.
↗Puheluraportointi
Kun saapuva tai lähtevä puhelu synkronoidaan, lähetä numero, kesto ja laite raportointipäätepisteeseesi.
↗Sivuvaikutukseton simulointi
Simuloi ensin. Aktivoi vain, kun tulos on oikea.
Turvallinen simulaattori luo realistisen näyte‑tapahtuman, arvioi jokaisen ehdon ja ratkaisee kaikki paikkamerkit. Se näyttää sen jälkeen, mitkä toiminnot suoritettaisiin — ilman yhteydenottoa vastaanottajaan tai ulkoiseen päätepisteeseen.
- ✓Näe jokaisen ehdon vastaanotettu ja odotettu arvo
- ✓Vahvista, täyttyykö logiikka kaikkien (ALL) vai minkä tahansa (ANY) ehtojen mukaan
- ✓Esikatsele lopullinen vastaanottaja, viesti, aihe tai JSON-sisältö
- ✓Poista kaikki live‑sivuvaikutukset käytöstä simulaation aikana
{
"type": "sms.received",
"data": {
"from": "+32470000000",
"message": "urgent request"
}
}HALLINTA JA HAVAINNOITAVUUS
Suunniteltu hallittua suorittamista varten — ei hauraaksi selaintoiminnoksi.
Aktiiviset työnkulut kuuntelevat tuettuja Webhook V2‑tapahtumia. Osuvat toiminnot siirtyvät kestävästi asynkroniseen jonoon, mikä pitää hallintapaneelin responsiivisena ja antaa taustatyöntekijän seurata yrityksiä ja epäonnistumisia itsenäisesti.
Asynkroniset toiminnot
Hitaat ulkoiset palvelut eivät pidä hallintapaneelin pyyntöä auki.
Uudelleenyrittämistä tukeva jono
Toimintatehtävät tallentavat yrityskertojen määrän, seuraavan yrityksen ajankohdan ja lopullisen tilan.
Tilieristys
Jokainen työnkulku, suorituskerta ja toiminto kuuluu kirjautuneelle tilille.
Versioidut määritelmät
Jokainen tallennettu päivitys kasvattaa työnkulun määritelmän versiota.
Keskeytä milloin tahansa
Pidä työnkulku muokattavana ja testattavana ilman että se reagoi live‑tapahtumiin.
Yksityiskohtainen auditointiloki
Suodata suorituksia ja tarkastele ehtojen jälkiä, toimintojen tuloksia ja virheitä.
SUORITUSLOKITiedä, miksi työnkulku täsmäsi, ohitettiin tai epäonnistui.
Avaa suorituslokit →JOKAISELLE TIIMILLE
Suunniteltu sekä operatiivisille tiimeille että kehittäjille.
Pienyritykset
Automatisoi kuittaukset ja hälytykset ilman oman integraatioalustan rakentamista.
Asiakastuki
Ohjaa kiireelliset viestit ja vastaamattomat puhelut oikealle henkilölle johdonmukaisemmin.
Kehittäjät
Yhdistä mobiilitapahtumat HTTPS‑päätepisteeseen samalla, kun pidät yleiset reitityssäännöt hallintapaneelissa.
Toimistot ja integraattorit
Luo toistettavaa viestintälogiikkaa asiakastileille näkyvine testeineen ja lokitietoineen.
TYÖNKULUN UKK
Selkeät vastaukset ennen ensimmäistä automaatiotasi.
Ymmärrä tapahtumat, rajoitukset, simulaatiot ja suoritus ennen live‑työnkulun aktivoimista.
Täytyykö minun kirjoittaa koodia?＋
Ei, SMSMobileAPI‑toiminnoissa ja ehdoissa. Kehittäjää tarvitaan vain, jos valitset kutsua mukautettua HTTPS‑webhookia tai yhdistää oman ulkoisen järjestelmän.
Voiko työnkulku käyttää useita ehtoja?＋
Kyllä. Yksi työnkulku tukee korkeintaan 20 ehtoa. Voit vaatia, että kaikki ehdot täyttyvät, tai jatkaa, kun mikä tahansa ehto täyttyy.
Voiko työnkulku käynnistää useita toimintoja?＋
Kyllä. Yksi työnkulku voi laittaa jonoon enintään 10 toimintoa siinä järjestyksessä, joka on määritelty visuaalisessa rakentajassa.
Lähettääkö simulointi todellisia viestejä?＋
Ei. Simulaattori arvioi ehdot ja korvaa paikkamerkit, mutta estää nimenomaisesti kaikki todelliset toimet.
Missä näen, mitä tapahtui?＋
Suoritusloki näyttää tapahtuman, tilan, ehtojen jäljityksen, asynkronisten toimintayritysten tiedot, tuloksen otteet ja virheet.
Voinko pysäyttää automaation ilman poistamista?＋
Kyllä. Pysäytä se, jolloin määritelmä säilyy muokattavana ja simuloitavana; aktivoi uudelleen, kun olet valmis.
Mitä tapahtuu, kun tapahtumatiedot puuttuvat?＋
Vastaava paikkamerkki korvautuu tyhjällä arvolla. Käytä Exists-ehtoa aina, kun kyseinen kenttä on toiminnon edellytys.
Ovatko työnkulut sama asia kuin ulkoiset webhookit?＋
Ne täydentävät toisiaan. Workflow Studio tekee päätöksiä ja voi suorittaa sisäänrakennettuja toimintoja; webhook-toiminto voi sitten välittää vastaavan tapahtuman omaan sovellukseesi.
Tapahtumasta toiminnoksi
Anna mobiiliviestinnän reagoida automaattisesti.
Avaa Workflow Studio, valitse merkityksellinen tapahtuma, lisää ehdot ja toiminnot, suorita turvallinen simulointi ja aktivoi työnkulku, kun esikatselu on oikein.
