接收到 SMSsms.received
工作流构建器 · 无代码移动自动化
将每个移动事件转化为正确的后续操作。
Workflow Studio 将移动端发生的事件与企业应采取的后续动作连接起来。选择一个 SMS、电话、WhatsApp 或电子邮件事件，使用精确条件进行筛选，并从可视化工作区启动一个或多个操作——无需编写代码。
✓在激活前安全地构建和测试。模拟不会发送真实的 SMS、WhatsApp 消息、电子邮件、通知或 webhook。
事件数据
消息包含“urgent”data.message
已匹配
{{data.from}}{{data.device_id}}支持的事件跨越 SMS、通话、WhatsApp 与电子邮件
条件运算符从简单的存在性检查到正则表达式
操作类型消息、通知、电子邮件与 HTTPS webhook
需要代码可视化配置、模拟与激活
为什么选择工作流构建器
从您已使用的通信渠道开始的自动化。
来信、未接电话和发送失败通常需要相同的重复决策。Workflow Studio 将这些事件转化为一致的流程，使正确的响应、警报或集成可以在无需有人监控每个屏幕的情况下自动发生。
更快响应
一旦支持的事件进入 SMSMobileAPI 即触发后续操作，而无需依赖人工检查。
减少重复工作
在后续操作中直接重用发送者、消息、联系人、设备或事件数据。
保持决策一致性
每次都应用相同的关键字、号码、状态或时长条件。
连接现有系统
当匹配的移动事件发生时，向您的软件发送结构化的 HTTPS webhook。
上线前测试
在不执行真实操作的情况下预览每个条件结果和每个解析后的操作字段。
了解每次执行详情
在单一的审计日志中查看触发器、条件追溯、操作状态、尝试次数及错误详情。
可视化构建器
一套可视化逻辑：当 → 如果 → 则。
每个工作流以一个事件开始，可评估最多 20 条条件，并可排队最多 10 个操作。条件可以要求满足所有规则，或接受任意匹配规则。
选择事件
从接收到的 SMS、未接来电、WhatsApp 消息、语音转录、投递结果或电子邮件事件开始。
→筛选出合适的场景
检查字段是否存在、等于、包含、以...开头、以...结尾、是否大于或小于，或匹配正则表达式。
→执行一个或多个操作
发送 SMS、WhatsApp 消息、电子邮件或移动通知，或调用您自己的 HTTPS webhook。
15 个事件触发器
监听完整的移动通信生命周期。
选择关键时刻。Workflow Studio 呈现来自与 SMSMobileAPI 连接的渠道的运营事件。
SMS
5 个事件- API 提交
- 发送确认
- 发送失败
- 收到 SMS
- SMS 在移动端手动发送
通话
3 个事件- 未接来电
- 来电
- 外呼
- 提交发送中
- 发送确认
- 发送失败
- 收到的消息
- 语音消息转写完成
电子邮件
2 个事件- 邮件已发送
- 收到邮件
精确条件
从广义事件细化到精确的业务决策。
条件会检查事件的实际字段。可用 ALL 或 ANY 逻辑组合多个规则，必要时选择区分大小写匹配，并使用正则表达式处理复杂格式。
存在不存在等于不等于包含不包含以...开头以...结尾大于小于正则表达式
示例：检测紧急的入站 SMS
- 事件
- sms.received
- 字段
- data.message
- 运算符
- 包含
- 值
- 紧急
- 下一步操作
- 通知已连接的移动设备并发送一条确认 SMS
动态占位符
动态数据让每个操作都更具个性化和实用性。
占位符会在工作流运行时被事件中的实际值替换。在条件中使用原始字段名，在动作中用双大括号将相同字段包裹起来。
条件
data.from→动作{{data.from}}{{data.from}}收到的 SMS 或 WhatsApp 消息的发送者
{{data.message}}事件携带的完整文本
{{data.number}}通话中涉及的电话号码
{{data.device_id}}与事件相关的已连接移动设备
{{data.contact_name}}可用的 WhatsApp 或手机联系人名称
{{data.transcript}}由 WhatsApp 语音消息转写生成的文本
{{type}}触发工作流的准确事件类型
{{occurred_at}}通信活动发生的 UTC 时间
重要：如果事件未提供值，占位符将为空。若该信息为必需，请添加“Exists”条件。
5 种动作类型
继续对话或连接其他系统。
在一个工作流中添加多个动作。字段可以包含固定内容、动态占位符或两者兼有。
发送一条 SMS
通过已连接的移动设备回复发送者、通知团队成员或继续运营流程。
发送 WhatsApp
通过已连接且处于活动状态的 WhatsApp 会话排队发送一条 WhatsApp 回复。
发送电子邮件
使用在 SMSMobileAPI 帐户中已配置的电子邮件邮箱。
发送移动通知
使用设备标识符提醒指定的已连接 SMSMobileAPI 移动设备。
调用 HTTPS webhook
将事件及解析后的字段通过 POST 发送到您应用中公开的 HTTPS 端点。
自动化方案
可在数分钟内构建的实用工作流。
关键词回复
当收到 SMS 且消息包含 “INFO” 时，将请求的信息发送回相同号码。
↗未接来电跟进
当出现未接来电时，发送一条确认 SMS 并通知已连接的支持移动设备。
↗WhatsApp 升级
当收到的 WhatsApp 消息包含 “urgent” 时，提醒团队成员并将事件转发到您的 HTTPS 端点。
↗失败监控
当 SMS 或 WhatsApp 的发送操作失败时，发送一封包含接收方、来源及返回错误信息的电子邮件。
↗语音消息路由
当 WhatsApp 语音消息被转写后，在转录文本中检测关键词并将文本发送到您的业务系统。
↗通话报告
当来电或去电被同步时，将号码、通话时长和设备转发到您的报表端点。
↗无副作用模拟
先模拟。仅在结果正确时再激活。
安全模拟器会创建真实的示例事件，评估每个条件并解析所有占位符。然后展示将会执行的动作——不联系接收者或任何外部端点。
- ✓查看每个条件的实际值与期望值
- ✓确认是全部（ALL）还是任一（ANY）条件逻辑匹配
- ✓预览最终的收件人、消息、主题或 JSON 正文
- ✓在模拟期间禁用所有实时副作用
{
"type": "sms.received",
"data": {
"from": "+32470000000",
"message": "urgent request"
}
}控制与可观测性
为受控执行而构建，而非脆弱的浏览器操作。
活动工作流会监听受支持的 Webhook V2 事件。匹配的动作进入持久的异步队列，保持仪表板响应，并允许工作器独立跟踪尝试和失败。
异步动作
缓慢的外部服务不会阻塞仪表板请求。
支持重试的队列
动作任务会保留尝试次数、下一次尝试时间和最终状态。
账户隔离
每个工作流、运行和动作均属于已认证的账户。
版本化定义
每次保存更新都会提高工作流定义的版本号。
随时暂停
保持工作流可编辑、可测试，同时不让其对实时事件作出响应。
详细审计记录
筛选执行记录并检查条件跟踪、动作结果和错误。
执行日志了解工作流为何匹配、跳过或失败。
打开执行日志 →适用于所有团队
为运维团队和开发者共同打造。
小型企业
自动化确认和告警，无需构建内部集成平台。
客户支持
更可靠地将紧急消息和未接来电路由到合适的人。
开发者
将移动事件连接到 HTTPS 端点，同时将常见路由规则保留在仪表板中。
代理机构与集成商
为客户账户创建可重复的通信逻辑，并附带可见的测试与日志。
工作流常见问题
在首次自动化之前提供明确答案。
在激活实时工作流之前，了解事件、限制、模拟和执行。
我需要编写代码吗？＋
对于 SMSMobileAPI 的动作和条件不需要编写代码。只有在您选择调用自定义 HTTPS webhook 或连接您自己的外部系统时，才需要开发者。
一个工作流可以使用多个条件吗？＋
是的。一个工作流最多支持 20 个条件。你可以要求满足全部条件或在任一条件匹配时继续执行。
一个工作流能触发多个动作吗？＋
是的。一个工作流最多可按可视化构建器中定义的顺序排队 10 个动作。
模拟会发送真实消息吗？＋
不会。模拟器会评估条件并解析占位符，但会明确阻止所有实际执行的动作。
我在哪里可以查看发生了什么？＋
执行日志会显示事件、状态、条件追踪、异步动作尝试、结果摘录和错误。
我能在不删除自动化的情况下停止它吗？＋
可以。将其暂停以保留定义用于编辑和模拟，准备就绪后再重新激活。
当事件数据缺失时会怎样？＋
相应的占位符将解析为空值。若该字段为动作所必需，请使用 Exists 条件。
工作流和外部 Webhook 相同吗？＋
二者互补。Workflow Studio 用于做出决策并可执行内置动作；Webhook 动作则可以将匹配的事件传递到您自己的应用程序。
