Tarkka rajapinta ja tuetut toiminnot riippuvat CRM-integraatiosta tai mukautetusta toteutuksesta.
SMSMobileAPI ›Ratkaisun oppaat
SMS-API CRM:lle
Sijoita mobiilin SMS‑ ja puhelutoiminta CRM‑työnkulkuusi
Lähetä yhteystietueesta, yhdistä vastaanotetut SMS:t oikeaan henkilöön ja liitä vastaamatta jääneet, saapuvat tai lähtevät puhelutoiminnot hyödylliseen CRM-asiayhteyteen.
- Yhteensopiva mobiililaitteesi
- SIM-korttisi ja numerosi
- API, työnkulut ja integraatiot
APIPyyntö hyväksytty
TAPAHTUMAToiminta synkronoitu
Tarkka ongelma
Asiakashistoria on puutteellinen, kun mobiilitoiminta jää puhelimeen
Myynti- ja tukitiimien tarvitsee, että CRM heijastaa yhdistetyn mobiilin tapahtumia. SMSMobileAPI yhdistää tuetut SMS- ja puhelutapahtumat, jotta seuraava henkilö näkee olennaisen asiayhteyden.
Yksinkertainen, näkyvä kulku
Liiketoimitapahtumasta hyödylliseen tulokseen
Yksi hallittu ketju yhdistää ohjelmistosi, SMSMobileAPI:n ja omistamasi mobiilin.
01
CRM-yhteyshenkilö
02
SMSMobileAPI-silta
03
Yhdistetty mobiili
04
Toiminta palautuu CRM:ään
40 sekunnin demonstraatio
CRM-keskustelu lähetystä vastaukseen asti
Järjestys toistuu automaattisesti. Pysäytä mikä tahansa vaihe lukeaksesi sen omaan tahtiisi.
00:40ohjattu läpikäynti
-
1
Valitse
Avaa kontakti, jolla on kansainvälistä muotoa oleva matkapuhelinnumero.
-
2
Lähetä
Kirjoita SMS integraatiossa; valittu yhdistetty mobiili hoitaa toimituksen.
-
3
Yhdistä
Saapuva vastaus- tai soitotapahtuma yhdistetään puhelinnumeron perusteella, jos mahdollista.
-
4
Jatka
Pidä toiminta muistiinpanoissa, jaetussa keskustelussa tai CRM‑prosessissa.
Todellinen yritysesimerkki
Esimerkki: myyjä seuraa liidiä ilman CRM:stä poistumista
Myyjä lähettää tapaamisvahvistuksen liiditietueesta. Vastaus saapuu myyjän matkapuhelimeen ja synkronoituu takaisin samaan CRM-yhteystietoon, kun taas vastaamatta jäänyt puhelu luo takaisinsoittotehtävän.
Tulos: mobiiliviestintä muuttuu jaetuksi asiayhteydeksi sen sijaan, että se olisi erillinen puhelinhistoria.Rehelliset rajoitukset
Tunne käyttöolosuhteet ennen skaalautumista
Fysinen mobiiliarkkitehtuuri on tehokas, kun sen todelliset rajoitteet otetaan suunnittelussa huomioon.
Puhelinnumeron yhdistäminen vaatii normalisoidut kansainväliset numerot ja voi olla epäselvää, kun useammalla tietueella on sama numero.
Vain mobiilissa nimenomaisesti käyttöön otetut kanavat voidaan synkronoida.
Valitse, miten rakennat
Yksi mobiilialusta, useita toteutuspolkuja
Aloita yksinkertaisimmalla polulla, joka sopii tiimillesi, ja yhdistä kyvykkyydet työnkulun kasvaessa.
01REST API
Rakenna palvelinpuolen suoria toimintoja dokumentoitujen päätepisteiden ja OpenAPI:n avulla.
Avaa kehittäjäkeskus → 02Webhook V2Puske valitut SMS‑ ja puhelutapahtumat allekirjoitettuihin HTTPS‑kohteisiin uudelleenyrityksillä.
Tutustu webhookeihin → 03Workflow StudioLuo tapahtuma-, ehto- ja toimintoautomaatioita visuaalisesta työtilasta.
Näe työnkulun automaatio → 04Valmiit integraatiotYhdistä CRM, ERP, kaupankäynti- ja automaatiotyökalut ilman nollasta aloittamista.
Selaa integraatioita →Kysymyksiä tähän käyttötapaukseen
Usein kysytyt kysymykset
Mihin CRM:iin SMSMobileAPI voi yhdistää?
Oma integraatiovalikoima sisältää alustoja kuten Pipedrive, monday.com, Zoho CRM, Odoo ja GoHighLevel sekä API:t ja webhookit mukautetuille CRM:ille.
Voiko CRM-käyttäjä valita lähettävän mobiilin?
Tuetut integraatiot voivat näyttää yhdistetyt mobiilit tai käyttää automaattista valintaa käyttöliittymästään riippuen.
Miten saapuvat tapahtumat yhdistetään kontakteihin?
Integraatiot vertaavat yleensä normalisoitua kansainvälistä puhelinnumeroa ja merkitsevät vastaamattomat tai epäselvät tapahtumat tarkistettavaksi.
Aloita yhdellä hallitulla testillä
Yhdistä puhelimesi ja todista työnkulku oikealla viestillä.
Luo tili, yhdistä yksi yhteensopiva mobiili ja validoi koko polku ennen skaalaamista.
