تم استلام SMSsms.received
استوديو سير العمل · أتمتة الجوال بدون كود
أتمت ما يحدث عند استلامك مكالمة، SMS، WhatsApp
أخبر Workflow Studio: «عندما يحدث هذا، وفقط في هذه الظروف، قم بهذا.» يراقب SMS المدعومة، والمكالمات، وWhatsApp ورسائل البريد الإلكتروني، ويطبق قواعدك ثم يتفاعل نيابةً عنك.
✓ابنِ واختبر بأمان قبل التفعيل. لا ترسل المحاكاة أبداً SMS، أو رسالة WhatsApp حية، أو بريدًا إلكترونيًا، أو إشعارًا، أو webhook.
بيانات الحدث
الإثنين–الجمعة · 09:00–17:00America/New_York
متاح الآن
الرسالة تحتوي على «عاجل»data.message
تم التطابق
{{data.from}}{{data.device_id}}وكيل سير العمل بالذكاء الاصطناعي
صف الأتمتة ودع وكيل الذكاء الاصطناعي ينشئ سير العمل.
اشرح ببساطة ما تريد من هاتفك تنفيذه تلقائياً. يطرح الوكيل الأسئلة الضرورية فقط، ويفهم إجاباتك، ويُعِد سير العمل الكامل لمراجعته في Workflow Studio.
- لا حاجة إلى خبرة في سير العمل أو مصطلحات تقنية
- أسئلة واضحة ترشدك لإكمال كل التفاصيل الناقصة
- يتم إعداد سير عمل جاهز للمراجعة خلال دقائق
AI
SMSMobileAPIوكيل سير العمل بالذكاء الاصطناعي Online · Workflow Studio
YOU
عندما أفوّت مكالمة عميل خلال ساعات العمل، أرسل له رسالة SMS مطمئنة.
ما ساعات العمل لديكم؟
YOU
من الاثنين إلى الجمعة، من 09:00 إلى 17:00.
ممتاز. لدي كل المعلومات اللازمة. أقوم الآن بإنشاء سير العمل.
تم إنشاء سير العمل وهو جاهز للمراجعةتمت أتمتة هاتفك الآن
مستعدسير العمل
سير العمل هو قاعدة بسيطة تعمل تلقائيًا.
يخبر SMSMobileAPI بما يجب فعله عندما يحدث شيء ما. أنت تختار الحدث، والشروط الاختيارية، والإجراء. بمجرد تفعيله، يراقب ويتفاعل نيابةً عنك.
عنداختر الحدث→
إذاتصفية الحالات المناسبة→
ثمنفّذ إجراءً واحدًا أو أكثر
مثال: عندما يحتوي SMS على «URGENT»، أخطر فريقك وأرسل ردًا تلقائيًا.
1مكالمات العملاء
→
2مكالمة فائتة
→
→
4طمأنة العميل
استوديو سير العمل، ببساطة
تحفّز أحداث الجوال لديك الإجراء المناسب تلقائيًا.
يتصل عميل خلال ساعات العمل وتفوتك المكالمة. Workflow Studio يمكنه إرسال إشعار استلام SMS فورًا وإخطار فريقك—دون حاجة لأحد لمراقبة لوحة التحكم.
وفر الوقت · ردّ أسرع · لا تفوّت حدثًا مهمًا أبدًا
معاينة استوديو سير العمل
اطّلع على سير العمل الكامل قبل تفعيله.
Workflow Studio يجمع المشغّل، جدول التوافر، الشروط والإجراءات في مساحة عمل واحدة واضحة. يمكن تحرير كل كتلة واختبارها ومراجعتها دون فقدان رؤية الأتمتة كاملة.
Workflow Studio● مسودة · آمنة للتعديل
call.misseddata.number = +1 202 555 ••••POST /office/alertالتوافر
MTWTFSS
سيتم تجاهل الأحداث خارج هذا الجدول وشرحها في سجل التنفيذ.
التحكم في سير العمل عبر الجوال
حوّل سير العمل المفضلة إلى أوضاع بنقرة واحدة.
أدرِ Workflow Studio من تطبيق SMSMobileAPI على الهاتف المحمول. علّم سير العمل التي تستخدمها أكثر كمفضلة، ثم فعّلها أو أوقفها مؤقتًا مباشرةً من شاشة التطبيق الرئيسية—دون فتح لوحة التحكم.
- 1
إنشاء واختبار
ابنِ سير العمل في لوحة التحكم أو تطبيق الهاتف المحمول وتحقق من صحته بأمان.
- 2
أضف إلى المفضلات
ثبّت سير العمل التي تريد إتاحةها فور فتح التطبيق.
- 3
بدّل بنقرة واحدة
فعّل أو أوقف مؤقتًا وضعًا مفضلاً فورًا من هاتفك المحمول.
الصفحة الرئيسية للتطبيق · سير العمل المفضلةاضغط مرة واحدة لتفعيل أو إيقاف مؤقت
وضع القيادةنشط
وضع التركيزمتوقّف مؤقتًا
وضع العائلةمتوقّف مؤقتًا
أمثلة على الأوضاع
بعض الأوضاع المفيدة لإلهامك.
هذه مجرد أمثلة. أنشئ أوضاعك الخاصة بناءً على جدولك وجهات اتصالك وأولوياتك واحتياجات عملك، ثم أضف أكثر سير العمل فائدة إلى المفضلات للتحكم بنقرة واحدة من تطبيق الهاتف.
الوضع النشط يقوم بتشغيل سير العمل. الوضع المتوقّف مؤقتًا يبقيه جاهزًا دون الاستجابة للأحداث الجديدة.
وضع القيادة
تعامل مع المكالمات الفائتة، أبلغ الشخص المناسب وأجّل المتابعات غير العاجلة أثناء تنقلك.
وضع التركيز
صعِّد الرسائل العاجلة فقط أثناء البرمجة أو الإبداع أو التركيز دون انقطاعات روتينية.
وضع العائلة
أوقف الأتمتة المهنية خارج أوقات العمل واحتفظ فقط بالتنبيهات الأساسية التي تختارها.
وضع الاستدعاء
وجّه الرسائل العاجلة والمكالمات الفائتة إلى الشخص المسؤول خلال فترة محددة.
وضع الاجتماع
تعامل مع المكالمات الفائتة أثناء الاجتماع ومرّر الرسائل العاجلة فقط إلى الزميل الذي تختاره.
وضع الإجازة
أرسل رد غياب، وجّه الطلبات العاجلة وأوقف إشعارات العمل الروتينية حتى عودتك.
ستوديو سير العمل API
قم بإدارة Workflow Studio مباشرةً عبر API.
يتيح Workflow Studio API لتطبيقك سرد سير العمل، تفعيلها أو إيقافها مؤقتًا، إدارة المفضلات على الجوال واسترجاع سجلات التنفيذ. كل تغيير تتم مزامنته مع لوحة التحكم وتطبيق الهاتف المحمول.
اطلع على توثيق Workflow Studio APIGET/workflow/list/POST/workflow/state/POST/workflow/favorite/GET/workflow/logs/منطق بصري واحد: WHEN → SCHEDULE → IF → THEN.يبدأ كل سير عمل بحدث واحد، ويمكن أن يعمل فقط خلال الأيام أو الساعات أو الفترة التاريخية التي تختارها، ويقيّم ما يصل إلى 20 شرطًا، ويضع في طابور ما يصل إلى 10 إجراءات.＋
الأتمتة المرتبطة بالوقت
فعّل الأتمتة فقط عندما يجب أن تكون متاحة.
بشكل افتراضي يكون سير العمل نشطًا طوال الوقت. عندما يكون التوقيت مهمًا، استخدم نفس المنطقة الزمنية في ملفك الشخصي وحدد بالضبط متى يُسمح بتنفيذ الإجراء. تُتخطّى الأحداث التي تقع خارج ذلك الجدول بأمان وتظل مفسّرة في سجل التنفيذ.
◷
مصمم مع مراعاة المنطقة الزمنية.يستخدم Workflow Studio المنطقة الزمنية المُكوّنة في ملفي الشخصي ويعرضها دائمًا بجانب الجدول.
نشط دائمًا
التفاعل مع الأحداث المطابقة في أي وقت، دون قيود على التوافر.
كل يوم
اختر نافذة زمنية يومية واحدة أو أكثر، بما في ذلك نافذة تمتد بعد منتصف الليل.
أيام الأسبوع المحددة
استخدم نوافذ توافر مختلفة ليوم الإثنين أو عطلات نهاية الأسبوع أو أيام المناوبة أو لأي يوم تختاره.
فترة بتواريخ محددة
حدد تاريخ ووقت بدء محلي دقيق وتاريخ ووقت انتهاء دقيق لحملة أو عملية مؤقتة.
15 مشغلات أحداث
تابع دورة حياة الاتصالات المحمولة كاملةً.
اختر اللحظة الدقيقة التي تهمك. Workflow Studio يكشف عن الأحداث التشغيلية من القنوات المتصلة بـ SMSMobileAPI.
SMS
5 أحداث- إرسال API
- تأكيد الإرسال
- فشل الإرسال
- استلام SMS
- تم إرسال SMS يدويًا من الجهاز المحمول
المكالمات
3 أحداث- مكالمة فائتة
- مكالمة واردة
- مكالمة صادرة
- قيد إرسال الرسالة
- تأكيد الإرسال
- فشل الإرسال
- رسالة واردة
- تم تحويل الرسالة الصوتية إلى نص
البريد الإلكتروني
2 أحداث- تم إرسال البريد الإلكتروني
- تم استلام البريد الإلكتروني
شروط دقيقة
انتقل من حدث عام إلى قرار تجاري محدد.
تقوم الشروط بفحص حقول الحدث الفعلية. اجمع بين عدة قواعد باستخدام منطق ALL أو ANY، واختر المطابقة الحساسة لحالة الأحرف عند الحاجة، واستخدم التعابير النمطية للصيغ المتقدمة.
موجودغير موجوديساويلا يساوييحتوي علىلا يحتوي علىيبدأ بـينتهي بـأكبر منأقل منتعبير نمطي
مثال: الكشف عن SMS وارد وعاجل
- الحدث
- sms.received
- الحقل
- data.message
- المشغل
- يحتوي على
- القيمة
- عاجل
- الإجراء التالي
- أخطر الهاتف المحمول المتصل وأرسل SMS كإقرار بالاستلام
العناصر النائبة الديناميكية
البيانات الديناميكية تجعل كل إجراء شخصيًا ومفيدًا.
يُستبدل العنصر النائب بالقيمة الفعلية من الحدث عند تشغيل سير العمل. استخدم اسم الحقل الخام في شرط، ثم ضع نفس الحقل بين قوسين معقوفين مزدوجين داخل الإجراء.
الشرط
data.from→الإجراء{{data.from}}{{data.from}}مرسل رسالة SMS أو WhatsApp الواردة
{{data.message}}النص الكامل الذي يحمله الحدث
{{data.number}}رقم الهاتف المتعلق بالمكالمة
{{data.device_id}}الهاتف المحمول المتصل المعني بالحدث
{{data.contact_name}}اسم جهة الاتصال المتاح من WhatsApp أو اسم جهة الاتصال على الهاتف المحمول
{{data.transcript}}النص المستخرج من رسالة صوتية WhatsApp
{{type}}نوع الحدث الدقيق الذي أطلق سير العمل
{{occurred_at}}وقت حدوث النشاط الاتصالي بالتوقيت العالمي UTC
مهم:إذا لم يوفر الحدث قيمة، يصبح العنصر النائب فارغًا. أضف شرط «موجود» عندما تكون تلك المعلومة مطلوبة.
5 أنواع من الإجراءات
واصل المحادثة أو اربط نظامًا آخر.
أضف عدة إجراءات إلى سير عمل واحد. يمكن أن تحتوي الحقول على محتوى ثابت أو عناصر نائبة ديناميكية أو كليهما.
أرسل SMS
رد على المرسل أو إعلام عضو بالفريق أو متابعة عملية تشغيلية عبر هاتف محمول متصل.
أرسل WhatsApp
ضع في قائمة انتظار رد WhatsApp عبر جلسة WhatsApp المرتبطة والنشطة.
أرسل بريدًا إلكترونيًا
استخدم صندوق بريد إلكتروني مُعد مسبقًا في حساب SMSMobileAPI.
أرسل إشعارًا للهاتف المحمول
أرسل تنبيهًا إلى جهاز SMSMobileAPI المحمول المتصل المحدد باستخدام معرف الجهاز الخاص به.
استدعِ webhook لـ HTTPS
أرسل (POST) الحدث والحقول المحلولة إلى نقطة نهاية عامة HTTPS في تطبيقك.
التحكم والمراقبة
مصمم للتنفيذ المتحكم فيه، وليس كإجراء هش يعتمد على المتصفح.
سير العمل النشطة تستمع للأحداث المدعومة Webhook V2. تدخل الإجراءات المطابقة في طابور غير متزامن متين، مما يحافظ على استجابة لوحة التحكم ويسمح للعامل بتتبع المحاولات والإخفاقات بشكل مستقل.
إجراءات غير متزامنة
الخدمات الخارجية البطيئة لا تبقي طلب لوحة التحكم مفتوحًا.
طابور يدعم إعادة المحاولة
تحافظ مهام الإجراء على عدد محاولاتها وموعد المحاولة التالية والحالة النهائية.
عزل الحساب
كل سير عمل وتشغيل وإجراء ينتمي إلى الحساب المُصادق عليه.
تعريفات ذات إصدارات
كل تحديث محفوظ يزيد من رقم إصدار تعريف سير العمل.
الإيقاف المؤقت في أي وقت
اجعل سير العمل قابلاً للتحرير والاختبار دون السماح له بالاستجابة للأحداث الحية.
سجل تدقيق تفصيلي
قم بتصفية عمليات التنفيذ وفحص آثار الشروط ونتائج الإجراءات والأخطاء.
سجل التنفيذتعرّف على سبب مطابقة سير العمل أو تخطيه أو فشله.
فتح سجلات التنفيذ →أفكار للأتمتة
سير عمل مفيدة يمكنك إنشاؤها خلال دقائق.
رد بالكلمة المفتاحية
عند استلام SMS واحتواء الرسالة على “INFO”، أرسل المعلومات المطلوبة إلى نفس الرقم.
↗متابعة المكالمات الفائتة
عند ورود مكالمة فائتة، أرسل SMS للتأكيد وأخطر الهاتف المحمول للدعم المتصل.
↗WhatsApp تصعيد
عندما تحتوي رسالة WhatsApp الواردة على “urgent”، نبه أحد أعضاء الفريق وقم بإعادة توجيه الحدث إلى نقطة نهاية HTTPS الخاصة بك.
↗مراقبة الأخطاء
عندما يفشل إجراء إرسال عبر SMS أو WhatsApp، أرسل بريدًا إلكترونيًا يتضمن المستلم والمصدر والخطأ المُعاد.
↗Want to see how far Workflow Studio can go?
Explore all workflow use cases →Explore visual examples from a simple missed-call reply to CRM, API and smart-office automations.
سير عمل حقيقي في SMSMobileAPI
توماس، المدير التنفيذي، ربط مكالمة فائتة بإضاءة مكتبه.
حدد توماس سير عمل لرقم عميل مهم وفترة توافر محددة. إذا اتصل ذلك العميل خلال تلك الساعات وفاتت المكالمة، يقوم Workflow Studio بإرسال الحدث إلى نظام أتمتة المكتب عبر Webhook من نوع HTTPS. ثم يومض ضوء المكتب فورًا، حتى لا تمر المكالمة الفائتة دون ملاحظة.
☎مكالمة العميل
→×فائتة خلال الساعات المحددة
→{}Webhook آمن لـ HTTPS
→✦وميض ضوء المكتب
محاكاة خالية من الآثار الجانبية
حاكي أولًا. فعّل فقط عندما تكون النتيجة صحيحة.
ينشئ المُحاكي الآمن حدثًا نموذجيًا واقعيًا، يقيم كل شرط ويحل كل الرموز النائبة. ثم يعرض الإجراءات التي كانت ستُنفذ — دون الاتصال بأي مستلم أو نقطة نهاية خارجية.
- ✓اطلع على القيمة المستلمة والمتوقعة لكل شرط
- ✓تأكيد ما إذا كان يجب أن تتطابق كل الشروط أم يكفي تطابق أي شرط
- ✓معاينة المستلم النهائي، الرسالة، الموضوع أو محتوى JSON
- ✓حافظ على تعطيل كل الآثار الجانبية الحية أثناء المحاكاة
{
"type": "sms.received",
"data": {
"from": "+12025550147",
"message": "urgent request"
}
}الأسئلة الشائعة حول سير العمل
إجابات واضحة قبل أول عملية أتمتة.
افهم الأحداث والقيود والمحاكاة والتنفيذ قبل تفعيل سير عمل فعلي.
هل أحتاج لكتابة كود؟＋
لا بالنسبة لإجراءات وشروط SMSMobileAPI. يحتاج مطور فقط إذا اخترت استدعاء Webhook مخصص من نوع HTTPS أو ربط نظام خارجي خاص بك.
هل يمكن لسير العمل استخدام عدة شروط؟＋
نعم. يدعم كل سير عمل حتى 20 شرطًا. يمكنك اشتراط تطابق كل الشروط أو المتابعة عند تطابق أي منها.
هل يمكن لسير العمل تشغيل عدة إجراءات؟＋
نعم. يمكن لسير عمل واحد وضع ما يصل إلى 10 إجراءات في طابور بالترتيب المحدد في المُنشئ المرئي.
هل تُرسل المحاكاة رسائل حقيقية؟＋
لا. يقوم المُحاكي بتقييم الشروط وحل الرموز النائبة، لكنه يمنع صراحةً أي إجراء حي.
أين يمكنني رؤية ما حدث؟＋
يُظهر سجل التنفيذ الحدث والحالة وتتبع الشروط ومحاولات الإجراءات غير المتزامنة ومقتطفات النتائج والأخطاء.
هل يمكنني إيقاف أتمتة دون حذفها؟＋
نعم. أوقفها مؤقتًا للحفاظ على التعريف متاحًا للتحرير والمحاكاة، ثم أعد تفعيلها عندما تكون جاهزًا.
هل يمكنني تقييد سير العمل بساعات أو تواريخ معينة؟＋
نعم. اجعلها فعّالة دائمًا، اختر نوافذ زمنية يومية، حدّد أيام الأسبوع مع ساعات خاصة بكلٍ منها، أو عرّف تاريخ بدء ونهاية محددين. يتبع الجدول المنطقة الزمنية المُعدة في ملفي الشخصي.
ماذا يحدث عندما تكون بيانات الحدث مفقودة؟＋
يتم حل العنصر النائب المقابل إلى قيمة فارغة. استخدم شرط Exists كلما كان هذا الحقل مطلوبًا بالإجراء.
هل تُعادل سيرُ العمل webhooks الخارجية؟＋
هما يكملان بعضهما البعض. Workflow Studio يتخذ القرارات ويمكنه تنفيذ إجراءات مدمجة؛ ثم يمكن لإجراء webhook تمرير الحدث المطابق إلى تطبيقك الخاص.
من الحدث إلى الإجراء
اجعل تواصلك المحمول يتفاعل تلقائيًا.
افتح Workflow Studio، اختر الحدث المهم، أضف الشروط والإجراءات، نفّذ محاكاة آمنة، ثم فعّل سير العمل عندما تكون المعاينة صحيحة.
