SMS λήφθηκεsms.received
WORKFLOW STUDIO · ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΙΝΗΤΩΝ ΧΩΡΙΣ ΚΩΔΙΚΑ
Μετατρέψτε κάθε κινητό συμβάν στην κατάλληλη επόμενη ενέργεια.
Workflow Studio συνδέει ό,τι συμβαίνει στις κινητές σας συσκευές με το τι πρέπει να κάνει η επιχείρησή σας στη συνέχεια. Επιλέξτε ένα συμβάν SMS, κλήση, WhatsApp ή email, φιλτράρετέ το με ακριβείς συνθήκες και εκκινήστε μία ή περισσότερες ενέργειες από ένα οπτικό περιβάλλον εργασίας — χωρίς να γράψετε κώδικα.
✓Κατασκευάστε και δοκιμάστε με ασφάλεια πριν την ενεργοποίηση. Οι προσομοιώσεις δεν αποστέλλουν ποτέ πραγματικό SMS, WhatsApp μήνυμα, email, ειδοποίηση ή webhook.
ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΜΒΑΝΤΟΣ
Το μήνυμα περιέχει «urgent»data.message
ΤΑΙΡΙΑΣΕ
{{data.from}}{{data.device_id}}υποστηριζόμενα συμβάνταΣε SMS, κλήσεις, WhatsApp και email
τελεστές συνθηκώνΑπό απλούς ελέγχους ύπαρξης έως κανονικές εκφράσεις
τύποι ενεργειώνΜηνύματα, ειδοποιήσεις, email και webhooks HTTPS
Απαιτείται κώδικαςΔιαμορφώστε, προσομοιώστε και ενεργοποιήστε οπτικά
ΓΙΑΤΙ ΤΟ WORKFLOW STUDIO
Αυτοματοποίηση που ξεκινά από τα κανάλια επικοινωνίας που ήδη χρησιμοποιείτε.
Εισερχόμενα μηνύματα, αναπάντητες κλήσεις και αποτυχημένες αποστολές συχνά απαιτούν τις ίδιες επαναλαμβανόμενες αποφάσεις. Το Workflow Studio μετατρέπει αυτά τα συμβάντα σε συνεπείς διαδικασίες, ώστε η κατάλληλη απάντηση, ειδοποίηση ή ενσωμάτωση να μπορεί να γίνει χωρίς να περιμένει κάποιος να παρακολουθεί κάθε οθόνη.
Αντιδράστε γρηγορότερα
Εκκινήστε παρακολούθηση μόλις ένα υποστηριζόμενο συμβάν εισέλθει στο SMSMobileAPI, αντί να βασίζεστε σε χειροκίνητους ελέγχους.
Μειώστε την επαναλαμβανόμενη εργασία
Επαναχρησιμοποιήστε τα δεδομένα αποστολέα, μηνύματος, επαφής, συσκευής ή συμβάντος απευθείας στην επόμενη ενέργεια.
Διατηρήστε συνεπείς τις αποφάσεις
Εφαρμόστε τις ίδιες συνθήκες λέξης-κλειδί, αριθμού, κατάστασης ή διάρκειας κάθε φορά.
Συνδέστε υπάρχοντα συστήματα
Αποστείλετε ένα δομημένο HTTPS webhook στο λογισμικό σας όταν συμβεί ένα αντίστοιχο κινητό συμβάν.
Δοκιμάστε πριν την ενεργοποίηση
Προεπισκόπηση κάθε αποτελέσματος συνθήκης και κάθε επιλυμένου πεδίου ενέργειας χωρίς την εκτέλεση πραγματικής ενέργειας.
Κατανοήστε κάθε εκτέλεση
Επιθεωρήστε τον εκκινητή, το ίχνος των συνθηκών, την κατάσταση της ενέργειας, τις προσπάθειες και τις λεπτομέρειες σφαλμάτων σε ένα ενιαίο αρχείο ελέγχου.
Ο ΟΠΤΙΚΟΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΣ
Μια οπτική λογική: ΟΤΑΝ → ΕΑΝ → ΤΟΤΕ.
Κάθε ροή εργασίας ξεκινά με ένα συμβάν, μπορεί να αξιολογήσει έως και 20 συνθήκες και να τοποθετήσει έως 10 ενέργειες σε ουρά. Οι συνθήκες μπορούν να απαιτούν την ικανοποίηση όλων των κανόνων ή να αποδέχονται οποιονδήποτε κανόνα που ταιριάζει.
Επιλέξτε το συμβάν
Ξεκινήστε από ένα ληφθέν SMS, αναπάντητη κλήση, WhatsApp μήνυμα, μεταγραφή φωνής, αποτέλεσμα παράδοσης ή συμβάν email.
→Φιλτράρετε τις κατάλληλες καταστάσεις
Ελέγξτε αν ένα πεδίο υπάρχει, ισούται με, περιέχει, ξεκινά με, τελειώνει με, είναι μεγαλύτερο ή μικρότερο, ή ταιριάζει με μια κανονική έκφραση.
→Εκτελέστε μία ή περισσότερες ενέργειες
Αποστείλετε ένα SMS, WhatsApp μήνυμα, email ή ειδοποίηση για κινητά, ή καλέστε το δικό σας webhook HTTPS.
15 Ενεργοποιητές Συμβάντων
Παρακολουθήστε ολόκληρο τον κύκλο ζωής της κινητής επικοινωνίας.
Επιλέξτε τη σωστή στιγμή που έχει σημασία. Το Workflow Studio εμφανίζει λειτουργικά συμβάντα από τα κανάλια που είναι συνδεδεμένα με το SMSMobileAPI.
SMS
5 Γεγονότα- API υποβολή
- Επιβεβαίωση αποστολής
- Αποτυχία αποστολής
- Λήφθηκε SMS
- SMS αποστάλθηκε χειροκίνητα από κινητό
Κλήσεις
3 Γεγονότα- Αναπάντητη κλήση
- Εισερχόμενη κλήση
- Εξερχόμενη κλήση
- Αποστολή υποβολής
- Επιβεβαίωση αποστολής
- Αποτυχία αποστολής
- Ληφθέν μήνυμα
- Το φωνητικό μήνυμα μεταγράφηκε
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
2 Γεγονότα- Αποστολή email
- Λήψη email
Ακριβείς συνθήκες
Μεταβείτε από ένα γενικό συμβάν σε μια συγκεκριμένη επιχειρησιακή απόφαση.
Οι συνθήκες εξετάζουν τα πραγματικά πεδία του συμβάντος. Συνδυάστε κανόνες με λογική ALL ή ANY, επιλέξτε ευαισθησία πεζών/κεφαλαίων όταν χρειάζεται και χρησιμοποιήστε κανονικές εκφράσεις για πιο σύνθετα μορφότυπα.
ΥπάρχειΔεν υπάρχειΙσούται μεΔεν ισούται μεΠεριέχειΔεν περιέχειΞεκινά μεΤελειώνει μεΜεγαλύτερο απόΜικρότερο απόΚανονική έκφραση
Παράδειγμα: εντοπίστε ένα επείγον εισερχόμενο SMS
- Συμβάν
- sms.received
- Πεδίο
- data.message
- Τελεστής
- περιέχει
- Τιμή
- επείγον
- Επόμενη ενέργεια
- Ειδοποιήστε το συνδεδεμένο κινητό και στείλτε ένα επιβεβαιωτικό SMS
Δυναμικοί χώροι κράτησης
Τα δυναμικά δεδομένα διατηρούν κάθε ενέργεια προσωπική και χρήσιμη.
Ένας χώρος κράτησης αντικαθίσταται με την πραγματική τιμή από το γεγονός όταν εκτελείται η ροή εργασίας. Χρησιμοποιήστε το ακατέργαστο όνομα του πεδίου σε μια συνθήκη και μετά περικλείστε το ίδιο πεδίο σε διπλές αγκύλες μέσα σε μια ενέργεια.
Συνθήκη
data.from→Ενέργεια{{data.from}}{{data.from}}Ο αποστολέας ενός εισερχόμενου SMS ή WhatsApp μηνύματος
{{data.message}}Το πλήρες κείμενο που μεταφέρει το γεγονός
{{data.number}}Ο τηλεφωνικός αριθμός που συμμετέχει σε κλήση
{{data.device_id}}Το συνδεδεμένο κινητό που αφορά το γεγονός
{{data.contact_name}}Το διαθέσιμο όνομα επαφής WhatsApp ή κινητού
{{data.transcript}}Το κείμενο που προκύπτει από ένα φωνητικό μήνυμα WhatsApp
{{type}}Ο ακριβής τύπος γεγονότος που ξεκίνησε τη ροή εργασίας
{{occurred_at}}Η ώρα UTC κατά την οποία συνέβη η δραστηριότητα επικοινωνίας
Σημαντικό:Αν ένα γεγονός δεν παρέχει τιμή, ο χώρος κράτησης γίνεται κενός. Προσθέστε μια συνθήκη «Exists» όταν αυτή η πληροφορία είναι απαραίτητη.
5 τύποι ενεργειών
Συνεχίστε τη συζήτηση ή συνδέστε ένα άλλο σύστημα.
Προσθέστε πολλές ενέργειες σε μία ροή εργασίας. Τα πεδία μπορούν να περιέχουν σταθερό περιεχόμενο, δυναμικούς χώρους κράτησης ή και τα δύο.
Στείλτε ένα SMS
Απαντήστε στον αποστολέα, ειδοποιήστε ένα μέλος της ομάδας ή συνεχίστε μια επιχειρησιακή διαδικασία μέσω ενός συνδεδεμένου κινητού.
Στείλτε WhatsApp
Τοποθετήστε σε ουρά μια απάντηση WhatsApp μέσω της συνδεδεμένης και ενεργής συνεδρίας WhatsApp.
Αποστολή email
Χρησιμοποιήστε ένα γραμματοκιβώτιο email που έχει ήδη ρυθμιστεί στο λογαριασμό SMSMobileAPI.
Αποστολή ειδοποίησης σε κινητό
Ειδοποιήστε ένα συγκεκριμένο συνδεδεμένο κινητό SMSMobileAPI χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό συσκευής του.
Καλέστε ένα webhook HTTPS
Αποστείλετε (POST) το γεγονός και τα επιλυμένα πεδία σε ένα δημόσιο endpoint HTTPS στην εφαρμογή σας.
Ιδέες αυτοματοποίησης
Χρήσιμες ροές εργασίας που μπορείτε να δημιουργήσετε σε λίγα λεπτά.
Απάντηση με λέξη-κλειδί
Όταν ληφθεί ένα SMS και το μήνυμα περιέχει «INFO», στείλτε τις ζητούμενες πληροφορίες πίσω στον ίδιο αριθμό.
↗Παρακολούθηση αναπάντητης κλήσης
Όταν φτάσει μια αναπάντητη κλήση, στείλτε ένα επιβεβαιωτικό SMS και ειδοποιήστε το συνδεδεμένο κινητό υποστήριξης.
↗WhatsApp κλιμάκωση
Όταν ένα ληφθέν WhatsApp μήνυμα περιέχει «urgent», ειδοποιήστε ένα μέλος της ομάδας και προωθήστε το γεγονός στο endpoint HTTPS.
↗Παρακολούθηση αποτυχιών
Όταν μια λειτουργία αποστολής SMS ή WhatsApp αποτύχει, στείλτε ένα email που να περιέχει τον παραλήπτη, την προέλευση και το επιστρεφόμενο σφάλμα.
↗Δρομολόγηση φωνητικών μηνυμάτων
Όταν ένα φωνητικό μήνυμα WhatsApp μεταγραφεί, ανιχνεύστε μια λέξη-κλειδί στη μεταγραφή και στείλτε το κείμενο στο επιχειρησιακό σας σύστημα.
↗Αναφορές κλήσεων
Όταν συγχρονιστεί μια εισερχόμενη ή εξερχόμενη κλήση, προωθήστε τον αριθμό, τη διάρκεια και τη συσκευή στο endpoint αναφορών σας.
↗Προσομοίωση χωρίς παρενέργειες
Κάντε πρώτα προσομοίωση. Ενεργοποιήστε μόνο όταν το αποτέλεσμα είναι σωστό.
Ο ασφαλής προσομοιωτής δημιουργεί ένα ρεαλιστικό δείγμα συμβάντος, αξιολογεί κάθε συνθήκη και επιλύει κάθε placeholder. Στη συνέχεια εμφανίζει ποιες ενέργειες θα εκτελούνταν — χωρίς να επικοινωνεί με παραλήπτη ή εξωτερικό endpoint.
- ✓Δείτε τη ληφθείσα και την αναμενόμενη τιμή για κάθε συνθήκη
- ✓Επιβεβαιώστε εάν η λογική ALL ή ANY των συνθηκών ταιριάζει
- ✓Προεπισκόπηση του τελικού παραλήπτη, μηνύματος, θέματος ή του σώματος JSON
- ✓Διατηρήστε όλες τις ζωντανές παρενέργειες απενεργοποιημένες κατά τη διάρκεια της προσομοίωσης
{
"type": "sms.received",
"data": {
"from": "+32470000000",
"message": "urgent request"
}
}Έλεγχος και παρατηρησιμότητα
Σχεδιασμένο για ελεγχόμενη εκτέλεση — όχι ως ευπαθής ενέργεια στο πρόγραμμα περιήγησης.
Οι ενεργές ροές εργασίας ακούν για υποστηριζόμενα συμβάντα Webhook V2. Οι αντίστοιχες ενέργειες τοποθετούνται σε μια ανθεκτική ασύγχρονη ουρά, διατηρώντας τον πίνακα ελέγχου ανταποκρίσιμο και επιτρέποντας στον επεξεργαστή εργασιών να παρακολουθεί απόπειρες και αποτυχίες ανεξάρτητα.
Ασύγχρονες ενέργειες
Οι αργές εξωτερικές υπηρεσίες δεν κρατούν ανοιχτό το αίτημα του πίνακα ελέγχου.
Ουρά με υποστήριξη επαναπροσπαθειών
Οι εργασίες ενεργειών διατηρούν τον αριθμό προσπαθειών, την επόμενη προσπάθεια και την τελική κατάσταση.
Απομόνωση λογαριασμού
Κάθε ροή εργασίας, εκτέλεση και ενέργεια ανήκει στον επαληθευμένο λογαριασμό.
Ορισμοί με έκδοση
Κάθε αποθηκευμένη ενημέρωση αυξάνει την έκδοση του ορισμού της ροής εργασίας.
Παύση οποιαδήποτε στιγμή
Διατηρήστε μια ροή εργασίας επεξεργάσιμη και δοκιμάσιμη χωρίς να της επιτρέπετε να αντιδρά σε ζωντανά συμβάντα.
Λεπτομερές αρχείο ελέγχου
Φιλτράρετε τις εκτελέσεις και επιθεωρήστε τα ίχνη συνθηκών, τα αποτελέσματα ενεργειών και τα σφάλματα.
Ημερολόγιο εκτέλεσηςΜάθετε γιατί μια ροή εργασίας ταίριαξε, παραβλέφθηκε ή απέτυχε.
Άνοιγμα ημερολογίου εκτέλεσης →Για κάθε ομάδα
Σχεδιασμένο για ομάδες λειτουργίας και προγραμματιστές εξίσου.
Μικρές επιχειρήσεις
Αυτοματοποιήστε επιβεβαιώσεις και ειδοποιήσεις χωρίς να κατασκευάσετε μια εσωτερική πλατφόρμα ενσωμάτωσης.
Υποστήριξη πελατών
Δρομολογήστε επείγοντα μηνύματα και χαμένες κλήσεις στο κατάλληλο άτομο πιο αξιόπιστα.
Προγραμματιστές
Συνδέστε συμβάντα κινητής σε ένα endpoint HTTPS αφήνοντας τους κοινούς κανόνες δρομολόγησης στον πίνακα ελέγχου.
Πρακτορεία και ολοκληρωτές
Δημιουργήστε επαναλήψιμη λογική επικοινωνίας για λογαριασμούς πελατών με ορατές δοκιμές και αρχεία καταγραφής.
Συχνές ερωτήσεις για τις ροές εργασίας
Σαφείς απαντήσεις πριν από την πρώτη σας αυτοματοποίηση.
Κατανοήστε τα συμβάντα, τα όρια, τις προσομοιώσεις και την εκτέλεση πριν ενεργοποιήσετε μια ζωντανή ροή εργασίας.
Χρειάζεται να γράψω κώδικα;＋
Όχι για τις ενέργειες και τις συνθήκες SMSMobileAPI. Απαιτείται προγραμματιστής μόνο αν επιλέξετε να καλέσετε ένα προσαρμοσμένο webhook HTTPS ή να συνδέσετε το δικό σας εξωτερικό σύστημα.
Μπορεί μια ροή εργασίας να χρησιμοποιήσει πολλές συνθήκες;＋
Ναι. Μία ροή εργασίας υποστηρίζει έως 20 συνθήκες. Μπορείτε να απαιτήσετε να ικανοποιούνται όλες οι συνθήκες ή να συνεχίσετε όταν ταιριάζει οποιαδήποτε από αυτές.
Μπορεί μια ροή εργασίας να εκτελέσει πολλές ενέργειες;＋
Ναι. Μία ροή εργασίας μπορεί να τοποθετήσει έως και 10 ενέργειες σε ουρά με τη σειρά που ορίζεται στον οπτικό συντάκτη.
Η προσομοίωση αποστέλλει πραγματικά μηνύματα;＋
Όχι. Ο προσομοιωτής αξιολογεί τις συνθήκες και επιλύει τους δείκτες θέσης, αλλά αποτρέπει ρητά οποιαδήποτε ενέργεια που θα εκτελούσε πραγματικές αποστολές.
Πού μπορώ να δω τι συνέβη;＋
Το αρχείο εκτέλεσης εμφανίζει το συμβάν, την κατάσταση, την ιχνηλάτηση των συνθηκών, τις προσπάθειες ασύγχρονων ενεργειών, αποσπάσματα αποτελεσμάτων και τυχόν σφάλματα.
Μπορώ να σταματήσω μια αυτοματοποίηση χωρίς να τη διαγράψω;＋
Ναι. Θέστε την σε παύση για να διατηρηθεί ο ορισμός διαθέσιμος για επεξεργασία και προσομοίωση· επανενεργοποιήστε την όταν είστε έτοιμοι.
Τι συμβαίνει όταν λείπουν δεδομένα συμβάντος;＋
Ο αντίστοιχος δείκτης θέσης επιλύεται σε κενή τιμή. Χρησιμοποιήστε τη συνθήκη Υπάρχει όποτε αυτό το πεδίο απαιτείται από την ενέργεια.
Είναι οι ροές εργασίας το ίδιο με τα εξωτερικά webhooks;＋
Συμπληρώνουν το ένα το άλλο. Workflow Studio λαμβάνει αποφάσεις και μπορεί να εκτελεί ενσωματωμένες ενέργειες· μια ενέργεια webhook μπορεί στη συνέχεια να προωθήσει το αντίστοιχο συμβάν στην εφαρμογή σας.
Από το γεγονός στη δράση
Κάντε την επικοινωνία για κινητά να αντιδρά αυτόματα.
Ανοίξτε Workflow Studio, επιλέξτε το συμβάν που έχει σημασία, προσθέστε τις συνθήκες και τις ενέργειές σας, εκτελέστε μια ασφαλή προσομοίωση και ενεργοποιήστε τη ροή εργασίας όταν η προεπισκόπηση είναι σωστή.
