Τα SMS σας στέλνονται από το δικό σας κινητό.Δείτε πώς λειτουργεί
ΠΛΑΤΦΟΡΜAPI-πρώτη αρχιτεκτονικήΑσφαλής ζεύξη συσκευήςΟρατότητα παράδοσηςΈλεγχος πολλαπλών συσκευώνΈκδοση τεκμηρίωσης

Studio Ροών Εργασίας · Αυτοματοποίηση Κινητών χωρίς Κώδικα

Αυτοματοποιήστε τι συμβαίνει όταν λάβετε κλήση, SMS, WhatsApp

Πείτε στο Workflow Studio: «Όταν συμβεί αυτό, και μόνο υπό αυτές τις συνθήκες, κάνε εκείνο.» Παρακολουθεί τα υποστηριζόμενα SMS, τις κλήσεις, τα WhatsApp και τα email, εφαρμόζει τους κανόνες σας και στη συνέχεια αντιδρά για εσάς.

✓Δημιουργήστε και δοκιμάστε με ασφάλεια πριν την ενεργοποίηση. Οι προσομοιώσεις δεν στέλνουν ποτέ πραγματικό μήνυμα SMS, WhatsApp, email, ειδοποίηση ή webhook.

ΟΤΑΝ✉
SMS λήφθηκεsms.received
Πρόγραμμα◷
Δευτέρα–Παρασκευή · 09:00–17:00America/New_York
ΑΝ⌕
Το μήνυμα περιέχει «urgent»data.message
ΤΟΤΕΑποστολή SMS{{data.from}}
ΚΑΙΕιδοποίηση κινητής{{data.device_id}}
Ενεργή ροή εργασίαςΔοκιμασμένο πριν την ενεργοποίηση

Επιλέξτε το σημείο εκκίνησης

Επιλέξτε ένα έτοιμο πρότυπο ή ξεκινήστε από κενή ροή εργασίας.

Workflow Studio προσαρμόζεται στην εμπειρία και στους στόχους σας. Εξοικονομήστε χρόνο με ένα πλήρες πρότυπο σχεδιασμένο γύρω από ένα υποστηριζόμενο συμβάν, ή ξεκινήστε με έναν κενό καμβά και διαμορφώστε εσείς κάθε συμβάν, συνθήκη και ενέργεια.

+Κενή ροή εργασίας

Δημιουργήστε τη δική σας αυτοματοποίηση

Ξεκινήστε με μια κενή ροή εργασίας, επιλέξτε το συμβάν που θέλετε να παρακολουθείτε και προσθέστε το πρόγραμμα, τις συνθήκες και τις ενέργειές σας με πλήρη ελευθερία.

Ξεκινήστε με κενή ροή εργασίας→
✦Έτοιμα πρότυπα

Ξεκινήστε ταχύτερα με μια δοκιμασμένη δομή

Επιλέξτε ένα πρότυπο οργανωμένο κατά συμβάν και επιχειρηματικό στόχο. Ο ενεργοποιητής, χρήσιμες συνθήκες και ενέργειες είναι ήδη προετοιμασμένα, ώστε να δημιουργήσετε μια λειτουργική αυτοματοποίηση μέσα σε λεπτά.

  • ✓Τα πρότυπα καλύπτουν τα SMS, τα γεγονότα κλήσης, τα WhatsApp και τα email που είναι διαθέσιμα στο Workflow Studio
  • ✓Τα μπλοκ ΟΤΑΝ, ΑΝ και ΤΟΤΕ έχουν ήδη συμπληρωθεί με χρήσιμες παραδείγματικές τιμές
  • ✓Το περιεχόμενο της ενέργειας ακολουθεί τη γλώσσα που έχετε επιλέξει στον πίνακα ελέγχου σας
  • ✓Μπορείτε με ασφάλεια να δοκιμάσετε ολόκληρη τη ροή εργασίας πριν την ενεργοποίηση
Εξερευνήστε πρότυπα ροών εργασίας→
✎
Κάθε πρότυπο παραμένει πλήρως επεξεργάσιμο.

Ένα πρότυπο είναι σημείο εκκίνησης, ποτέ περιορισμός. Μετονομάστε το, αλλάξτε το συμβάν του, προσαρμόστε ή αφαιρέστε συνθήκες, ξαναγράψτε το περιεχόμενο της ενέργειας, προσθέστε περισσότερες ενέργειες και επιλέξτε ακριβώς πότε μπορεί να εκτελεστεί.

ΒΟΗΘΟΣ WORKFLOW ΜΕ AI

Περιγράψτε την αυτοματοποίηση. Αφήστε τον βοηθό AI να δημιουργήσει το workflow.

Εξηγήστε απλά τι θέλετε να αυτοματοποιεί το κινητό σας. Ο βοηθός κάνει μόνο τις χρήσιμες ερωτήσεις, κατανοεί τις απαντήσεις σας και προετοιμάζει το πλήρες workflow για έλεγχο στο Workflow Studio.

  • Δεν απαιτείται εμπειρία σε workflows ή τεχνική ορολογία
  • Σαφείς ερωτήσεις σας καθοδηγούν σε κάθε λεπτομέρεια που λείπει
  • Ένα workflow έτοιμο για έλεγχο προετοιμάζεται σε λίγα λεπτά
Δημιουργία με τον βοηθό AI
AI
Βοηθός Workflow με AI Online · Workflow Studio
SMSMobileAPI
YOU

Όταν χάνω μια κλήση πελάτη κατά το ωράριο λειτουργίας, στείλε ένα καθησυχαστικό SMS.

Ποιο είναι το ωράριο λειτουργίας σας;

YOU

Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–17:00.

Τέλεια. Έχω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και δημιουργώ τώρα το workflow.

Το workflow δημιουργήθηκε και είναι έτοιμο για έλεγχοΤο κινητό σας είναι πλέον αυτοματοποιημένο
ΕΤΟΙΜΟΣ
ΟΤΑΝΑναπάντητη κλήση
→
ΑΝΩράριο λειτουργίας
→
ΤΟΤΕΑποστολή SMS
Συνδεδεμένο κινητόΤο κινητό σας είναι πλέον αυτοματοποιημένο
Από την ιδέα σας σε ένα πλήρες workflow μέσα σε λίγα λεπτά

Ροή εργασίας

Μια ροή εργασίας είναι ένας απλός κανόνας που εκτελείται αυτόματα.

Υποδεικνύει στο SMSMobileAPI τι να κάνει όταν συμβεί κάτι. Εσείς επιλέγετε το συμβάν, τις προαιρετικές συνθήκες και την ενέργεια. Μόλις ενεργοποιηθεί, παρακολουθεί και αντιδρά για εσάς.

ΟΤΑΝΕπιλέξτε το συμβάν→ ΑΝΦιλτράρετε τις κατάλληλες καταστάσεις→ ΤΟΤΕΕκτελέστε μία ή περισσότερες ενέργειες

Παράδειγμα: όταν ένα SMS περιέχει “URGENT”, ειδοποιήστε την ομάδα σας και στείλτε αυτόματη απάντηση.

1Πελάτης καλεί
2Αναπάντητη κλήση
3 · SMS

Λυπούμαστε, προς το παρόν δεν είμαστε διαθέσιμοι. Θα σας καλέσουμε σύντομα.

4Πελάτης διαβεβαιώθηκε

Workflow Studio, Απλό

Τα συμβάντα του κινητού σας ενεργοποιούν αυτόματα τη σωστή ενέργεια.

Ένας πελάτης καλεί κατά τις ώρες λειτουργίας και χάνετε την κλήση. Το Workflow Studio μπορεί αμέσως να στείλει μια επιβεβαίωση SMS και να ειδοποιήσει την ομάδα σας—χωρίς κανείς να παρακολουθεί τον πίνακα ελέγχου.

Εξοικονομήστε χρόνο · Απαντήστε γρηγορότερα · Μην χάνετε ποτέ σημαντικό συμβάν
SMSMobileAPIWorkflow Studio, Απλό

Προεπισκόπηση Workflow Studio

Δείτε ολόκληρη τη ροή εργασίας πριν την ενεργοποιήσετε.

Το Workflow Studio διατηρεί τον ενεργοποιητή, το πρόγραμμα διαθεσιμότητας, τις συνθήκες και τις ενέργειες μαζί σε έναν σαφή χώρο εργασίας. Κάθε μπλοκ μπορεί να επεξεργαστεί, να δοκιμαστεί και να ελεγχθεί χωρίς να χάνεται η συνολική αυτοματοποίηση.

Workflow Studio● Πρόχειρο · Ασφαλές για επεξεργασία
Ειδοποίηση αναπάντητης κλήσης πελάτη
1 · ΟΤΑΝ ΑΥΤΟ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙΑναπάντητη κλήσηcall.missed
↓
2 · ΟΤΑΝ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΔευτέρα–Παρασκευή09:00–17:00 · America/New_York
↓
3 · ΜΟΝΟ ΕΑΝΟ αριθμός του πελάτη ταιριάζειdata.number = +1 202 555 ••••
↓
4 · ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΜΒΕΙΚαλέστε το ασφαλές webhook HTTPSPOST /office/alert
Επιλεγμένο μπλοκ

Διαθεσιμότητα

MTWTFSS

Τα συμβάντα έξω από αυτό το πρόγραμμα παραλείπονται και εξηγούνται στην καταγραφή εκτέλεσης.

Προεπισκόπηση διεπαφής — το live studio χρησιμοποιεί τη ζώνη ώρας που έχει οριστεί στο Προφίλ μου.

ΕΛΕΓΧΟΣ ΡΟΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΟ ΚΙΝΗΤΟ

Μετατρέψτε τις αγαπημένες ροές εργασίας σε λειτουργίες με ένα άγγιγμα.

Διαχειριστείτε το Workflow Studio από την κινητή εφαρμογή SMSMobileAPI. Επισημάνετε ως αγαπημένες τις ροές εργασίας που χρησιμοποιείτε περισσότερο και ενεργοποιήστε ή παύστε τις απευθείας από την αρχική οθόνη της εφαρμογής—χωρίς να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου.

  1. 1

    Δημιουργήστε και δοκιμάστε

    Δημιουργήστε τη ροή εργασίας στον πίνακα ελέγχου ή στην κινητή εφαρμογή και επαληθεύστε την με ασφάλεια.

  2. 2

    Προσθήκη στα αγαπημένα

    Καρφιτσώστε τις ροές εργασίας που θέλετε να είναι διαθέσιμες αμέσως μόλις ανοίγει η εφαρμογή.

  3. 3

    Αλλάξτε με ένα πάτημα

    Ενεργοποιήστε ή παύστε μια αγαπημένη λειτουργία άμεσα από το κινητό σας.

SMSMobileAPI
Αρχική Εφαρμογής · Αγαπημένες Ροές ΕργασίαςΠατήστε μία φορά για ενεργοποίηση ή παύση
Λειτουργία ΟδήγησηςΕνεργό
Λειτουργία ΣυγκέντρωσηςΣε παύση
Οικογενειακή λειτουργίαΣε παύση
Ένα αγαπημένο δεν είναι αντίγραφο. Πρόκειται για γρήγορο χειρισμό από το κινητό για την ίδια ροή εργασίας και την τρέχουσα κατάστασή της (ενεργή ή σε παύση).
★Μια ροή εργασίας μπορεί να μετατραπεί σε λειτουργία ανάλογα με τη στιγμή που βρίσκεστε.

Παραδείγματα λειτουργιών

Μερικές χρήσιμες λειτουργίες για έμπνευση.

Αυτά είναι μόνο παραδείγματα. Δημιουργήστε τις δικές σας λειτουργίες γύρω από το πρόγραμμά σας, τις επαφές, τις προτεραιότητες και τις ανάγκες της επιχείρησής σας, και στη συνέχεια προσθέστε τις πιο χρήσιμες ροές εργασίας στα αγαπημένα για έλεγχο με ένα πάτημα από την εφαρμογή για κινητά.

Η κατάσταση «Ενεργό» εκτελεί τη ροή εργασίας. Η «Σε παύση» τη διατηρεί έτοιμη χωρίς να αντιδρά σε νέα συμβάντα.

Λειτουργία Οδήγησης

Επιβεβαιώστε αναπάντητες κλήσεις, ενημερώστε το κατάλληλο άτομο και καθυστερήστε μη επείγουσα συνέχεια όσο είστε στο δρόμο.

Λειτουργία Συγκέντρωσης

Προώθηση μόνο των επείγοντων μηνυμάτων ενώ κωδικοποιείτε, δημιουργείτε ή συγκεντρώνεστε, χωρίς ρουτινικές διακοπές.

Οικογενειακή λειτουργία

Παύστε τους επαγγελματικούς αυτοματισμούς εκτός εργασίας και διατηρήστε μόνο τις βασικές ειδοποιήσεις που επιλέγετε.

Λειτουργία Εφημερίας

Δρομολογήστε επείγοντα μηνύματα και αναπάντητες κλήσεις στο υπεύθυνο άτομο για καθορισμένο χρονικό διάστημα.

Λειτουργία Συνάντησης

Αναγνωρίστε αναπάντητες κλήσεις κατά τη διάρκεια συνάντησης και προωθήστε μόνο τα επείγοντα μηνύματα στον συνάδελφο που επιλέγετε.

Λειτουργία Διακοπών

Αποστείλετε απάντηση απουσίας, δρομολογήστε επείγοντα αιτήματα και παύστε τις ρουτινικές ειδοποιήσεις εργασίας μέχρι την επιστροφή σας.

Studio Ροών Εργασίας API

Διαχειριστείτε το Workflow Studio απευθείας μέσω του API.

Το Workflow Studio API επιτρέπει στην εφαρμογή σας να απαριθμεί ροές εργασίας, να τις ενεργοποιεί ή να τις παύει, να διαχειρίζεται αγαπημένα στο κινητό και να ανακτά αρχεία εκτέλεσης. Κάθε αλλαγή συγχρονίζεται με τον πίνακα ελέγχου και την εφαρμογή για κινητά.

Δείτε την τεκμηρίωση του Workflow Studio API
api.smsmobileapi.com/workflowREST API
GET/workflow/list/
POST/workflow/state/
POST/workflow/favorite/
GET/workflow/logs/
Πίνακας ελέγχου↔Εφαρμογή για κινητά↔REST APIworkflow_uuid
Μία οπτική λογική: ΠΟΤΕ → ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ → ΕΑΝ → ΤΟΤΕ.Κάθε ροή εργασίας ξεκινά με ένα συμβάν, μπορεί να εκτελείται μόνο τις ημέρες, ώρες ή το διάστημα που επιλέγετε, αξιολογεί έως και 20 συνθήκες και βάζει σε ουρά έως και 10 ενέργειες.

Χρονοευαίσθητη αυτοματοποίηση

Ενεργοποιήστε έναν αυτοματισμό μόνο όταν πρέπει να είναι διαθέσιμος.

Μια ροή εργασίας είναι ενεργή συνεχώς από προεπιλογή. Όταν ο χρόνος έχει σημασία, χρησιμοποιήστε την ίδια ζώνη ώρας με το προφίλ σας και ορίστε ακριβώς πότε επιτρέπεται η εκτέλεση της ενέργειας. Τα συμβάντα εκτός αυτού του προγράμματος παραλείπονται με ασφάλεια και καταγράφονται στην καταγραφή εκτέλεσης.

◷
Σχεδιασμένο για υποστήριξη ζώνης ώραςΤο Workflow Studio χρησιμοποιεί τη ζώνη ώρας που έχει ρυθμιστεί στο Προφίλ μου και την εμφανίζει πάντα δίπλα στο πρόγραμμα.
∞

Πάντα ενεργό

Αντιδράστε σε ταιριαστά συμβάντα οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς περιορισμό διαθεσιμότητας.

24H

Κάθε μέρα

Επιλέξτε ένα ή περισσότερα ημερήσια χρονικά παράθυρα, συμπεριλαμβανομένου ενός παραθύρου που συνεχίζεται μετά τα μεσάνυχτα.

ΔΕΥ

Επιλεγμένες ημέρες

Χρησιμοποιήστε διαφορετικά παράθυρα διαθεσιμότητας για τη Δευτέρα, τα Σαββατοκύριακα, τις ημέρες εφημερίας ή οποιαδήποτε επιλεγμένη ημέρα.

→

Περίοδος με σταθερές ημερομηνίες

Ορίστε ακριβή τοπική ημερομηνία και ώρα έναρξης και ακριβή ημερομηνία και ώρα λήξης για μια καμπάνια ή προσωρινή διαδικασία.

15 ενεργοποιητές γεγονότων

Παρακολουθήστε ολόκληρο τον κύκλο ζωής της κινητής επικοινωνίας.

Επιλέξτε τη στιγμή που έχει σημασία. Workflow Studio παρέχει λειτουργικά συμβάντα από τα κανάλια που είναι συνδεδεμένα με το SMSMobileAPI.

SMS

SMS

5 γεγονότα
  • Υποβολή API
  • Επιβεβαίωση αποστολής
  • Αποτυχία αποστολής
  • Παραλήφθηκε SMS
  • SMS αποστάλθηκε χειροκίνητα από κινητή συσκευή
ΚΛΗΣΗ

Κλήσεις

3 γεγονότα
  • Αναπάντητη κλήση
  • Εισερχόμενη κλήση
  • Εξερχόμενη κλήση
WA

WhatsApp

5 γεγονότα
  • Αποστολή υποβολής
  • Επιβεβαίωση αποστολής
  • Αποτυχία αποστολής
  • Ληφθέν μήνυμα
  • Φωνητικό μήνυμα μεταγράφηκε
@

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

2 γεγονότα
  • Email αποστάλθηκε
  • Email λήφθηκε

Ακριβείς συνθήκες

Περάστε από ένα γενικό γεγονός σε μια συγκεκριμένη επιχειρηματική απόφαση.

Οι συνθήκες ελέγχουν τα πραγματικά πεδία του γεγονότος. Συνδυάστε πολλαπλούς κανόνες με λογική ALL ή ANY, επιλέξτε αντιστοίχιση με διάκριση πεζών/κεφαλαίων όταν είναι απαραίτητο και χρησιμοποιήστε κανονικές εκφράσεις για σύνθετες μορφές.

ΥπάρχειΔεν υπάρχειΙσούται μεΔεν ισούται μεΠεριέχειΔεν περιέχειΞεκινά μεΤελειώνει μεΜεγαλύτερο απόΜικρότερο απόΚανονική έκφραση
ΑΝ

Παράδειγμα: ανίχνευση επείγοντος εισερχόμενου SMS

Γεγονός
sms.received
Πεδίο
data.message
Τελεστής
περιέχει
Τιμή
επείγον
Επόμενη ενέργεια
Ενημερώστε τη συνδεδεμένη κινητή συσκευή και στείλτε ένα SMS επιβεβαίωσης
Συνεχίζονται τα συμβατά συμβάντα

Δυναμικά πεδία

Τα δυναμικά δεδομένα διατηρούν κάθε ενέργεια προσωπική και χρήσιμη.

Ένας δείκτης θέσης αντικαθίσταται με την πραγματική τιμή από το συμβάν όταν εκτελείται η ροή εργασίας. Χρησιμοποιήστε το ακατέργαστο όνομα πεδίου σε μια συνθήκη και μετά περικλείστε το ίδιο πεδίο με διπλές αγκύλες μέσα σε μια ενέργεια.

Συνθήκηdata.from→Ενέργεια{{data.from}}
{{data.from}}

Ο αποστολέας ενός εισερχόμενου SMS ή WhatsApp μηνύματος

{{data.message}}

Το πλήρες κείμενο που περιέχεται στο συμβάν

{{data.number}}

Ο αριθμός τηλεφώνου που εμπλέκεται σε μια κλήση

{{data.device_id}}

Η συνδεδεμένη κινητή συσκευή που αφορά το συμβάν

{{data.contact_name}}

Το διαθέσιμο όνομα επαφής WhatsApp ή το όνομα επαφής του κινητού

{{data.transcript}}

Το κείμενο που δημιουργήθηκε από ένα φωνητικό μήνυμα WhatsApp

{{type}}

Ο ακριβής τύπος συμβάντος που ξεκίνησε τη ροή εργασίας

{{occurred_at}}

Η ώρα σε UTC όταν συνέβη η επικοινωνία

Σημαντικό:Αν ένα συμβάν δεν παρέχει τιμή, ο δείκτης θέσης παραμένει κενός. Προσθέστε μια συνθήκη «Υπάρχει» όταν αυτή η πληροφορία είναι απαραίτητη.

5 τύποι ενεργειών

Συνεχίστε τη συζήτηση ή συνδέστε ένα άλλο σύστημα.

Προσθέστε πολλαπλές ενέργειες σε μια ροή εργασίας. Τα πεδία μπορούν να περιέχουν στατικό περιεχόμενο, δυναμικά πεδία ή και τα δύο.

SMS

Αποστολή SMS

Απαντήστε στον αποστολέα, ειδοποιήστε ένα μέλος της ομάδας ή συνεχίστε μια λειτουργική διαδικασία μέσω ενός συνδεδεμένου κινητού.

WA

Αποστολή WhatsApp

Τοποθετήστε στην ουρά μια απάντηση WhatsApp μέσω της συνδεδεμένης και ενεργής συνεδρίας WhatsApp.

@

Αποστολή email

Χρησιμοποιήστε ένα γραμματοκιβώτιο email ήδη ρυθμισμένο στον λογαριασμό SMSMobileAPI.

●

Αποστολή ειδοποίησης σε κινητό

Ειδοποιήστε ένα συγκεκριμένο συνδεδεμένο κινητό SMSMobileAPI χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό συσκευής του.

{}

Καλέστε ένα webhook HTTPS

Κάντε POST το συμβάν και τα επιλυμένα πεδία σε ένα δημόσιο endpoint HTTPS στην εφαρμογή σας.

Έλεγχος και Παρατηρησιμότητα

Σχεδιασμένο για ελεγχόμενη εκτέλεση, όχι για ευπαθή ενέργεια φυλλομετρητή.

Οι ενεργές ροές εργασίας παρακολουθούν υποστηριζόμενα γεγονότα Webhook V2. Οι αντιστοιχούσες ενέργειες εισέρχονται σε μια ανθεκτική ασύγχρονη ουρά, διατηρώντας το ταμπλό ανταποκρινόμενο και επιτρέποντας στον επεξεργαστή εργασιών να καταγράφει απόπειρες και αποτυχίες ανεξάρτητα.

✓

Ασύγχρονες ενέργειες

Οι αργές εξωτερικές υπηρεσίες δεν κρατούν ανοιχτό το αίτημα του ταμπλό.

✓

Ουρά με διαχείριση επαναπροσπάθειας

Οι εργασίες ενεργειών διατηρούν τον αριθμό προσπαθειών, την επόμενη προσπάθεια και την τελική κατάσταση.

✓

Απομόνωση λογαριασμού

Κάθε ροή εργασίας, εκτέλεση και ενέργεια ανήκει στον επαληθευμένο λογαριασμό.

✓

Ορισμοί με έκδοση

Κάθε αποθηκευμένη ενημέρωση αυξάνει την έκδοση του ορισμού της ροής εργασίας.

✓

Παύση ανά πάσα στιγμή

Κρατήστε μια ροή εργασίας επεξεργάσιμη και ελέγξιμη χωρίς να της επιτρέπετε να αντιδρά σε ζωντανά συμβάντα.

✓

Λεπτομερές αρχείο ελέγχου

Φιλτράρετε τις εκτελέσεις και ελέγξτε τα ίχνη των συνθηκών, τα αποτελέσματα των ενεργειών και τα σφάλματα.

Ιδέες αυτοματοποίησης

Χρήσιμες ροές εργασίας που μπορείτε να δημιουργήσετε σε λίγα λεπτά.

01

Απάντηση με λέξη-κλειδί

Όταν λαμβάνεται ένα SMS και το μήνυμα περιέχει “INFO”, στείλτε τις ζητούμενες πληροφορίες πίσω στον ίδιο αριθμό.

02

Παρακολούθηση αναπάντητης κλήσης

Όταν καταγράφεται αναπάντητη κλήση, στείλτε ένα SMS επιβεβαίωσης και ειδοποιήστε το συνδεδεμένο κινητό του τμήματος υποστήριξης.

03

Κλιμάκωση WhatsApp

Όταν ένα λαμβανόμενο μήνυμα WhatsApp περιέχει “urgent”, ειδοποιήστε μέλος της ομάδας και προωθήστε το συμβάν στο endpoint HTTPS.

04

Παρακολούθηση αποτυχιών

Όταν μία αποστολή SMS ή WhatsApp αποτύχει, στείλτε ένα email με τον παραλήπτη, την προέλευση και το σφάλμα που επιστράφηκε.

Μια πραγματική ροή εργασίας στο SMSMobileAPI

Ο Thomas, ο CEO, σύνδεσε μια αναπάντητη κλήση με τον φωτισμό του γραφείου του.

Ο Thomas όρισε μια ροή εργασίας για έναν σημαντικό αριθμό πελάτη και μια συγκεκριμένη περίοδο διαθεσιμότητας. Αν ο πελάτης καλεί εντός αυτών των ωρών και η κλήση είναι αναπάντητη, το Workflow Studio στέλνει το συμβάν στο σύστημα αυτοματοποίησης του γραφείου μέσω ενός webhook HTTPS. Ο φωτισμός του γραφείου αναβοσβήνει αμέσως, ώστε η αναπάντητη κλήση να μην περάσει απαρατήρητη.

☎Κλήση πελάτη
→
×Αναπάντητη εντός επιλεγμένων ωρών
→
{}Ασφαλές webhook HTTPS
→
✦Ο φωτισμός του γραφείου αναβοσβήνει

Προσομοίωση χωρίς παρενέργειες

Προσομοιώστε πρώτα. Ενεργοποιήστε μόνο όταν το αποτέλεσμα είναι σωστό.

Ο ασφαλής προσομοιωτής δημιουργεί ένα ρεαλιστικό δείγμα συμβάντος, αξιολογεί κάθε συνθήκη και αντικαθιστά κάθε placeholder. Στη συνέχεια εμφανίζει ποιες ενέργειες θα εκτελούνταν — χωρίς να έρχεται σε επαφή με παραλήπτη ή εξωτερικό endpoint.

  • ✓Δείτε την ληφθείσα και την αναμενόμενη τιμή για κάθε συνθήκη
  • ✓Επιβεβαιώστε αν πρέπει να ταιριάζουν ΟΛΕΣ ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ από τις συνθήκες.
  • ✓Προεπισκόπηση του τελικού παραλήπτη, μηνύματος, θέματος ή σώματος JSON
  • ✓Διατηρήστε όλες τις ζωντανές παρενέργειες απενεργοποιημένες κατά τη διάρκεια της προσομοίωσης
Ασφαλής δοκιμήΧωρίς ζωντανές ενέργειες
{
  "type": "sms.received",
  "data": {
    "from": "+12025550147",
    "message": "urgent request"
  }
}
Συνθήκες✓ Ταιριάζει
ΠροεπισκόπησηΑποστολή SMS → +12025550147

Συχνές ερωτήσεις για τις ροές εργασίας

Σαφείς απαντήσεις πριν από την πρώτη σας αυτοματοποίηση.

Κατανοήστε τα συμβάντα, τους περιορισμούς, τις προσομοιώσεις και την εκτέλεση πριν ενεργοποιήσετε μια ζωντανή ροή εργασίας.

Πρέπει να γράψω κώδικα;+

Όχι για ενέργειες και συνθήκες SMSMobileAPI. Προγραμματιστής χρειάζεται μόνο αν επιλέξετε να καλέσετε ένα προσαρμοσμένο webhook HTTPS ή να συνδέσετε το δικό σας εξωτερικό σύστημα.

Μπορεί μια ροή εργασίας να χρησιμοποιήσει πολλές συνθήκες;+

Ναι. Μια ροή εργασίας υποστηρίζει έως 20 συνθήκες. Μπορείτε να απαιτήσετε να ταιριάζουν όλες οι συνθήκες ή να συνεχίσετε όταν ταιριάζει οποιαδήποτε.

Μπορεί μια ροή εργασίας να εκκινήσει πολλές ενέργειες;+

Ναι. Μια ροή εργασίας μπορεί να τοποθετήσει σε ουρά έως 10 ενέργειες με τη σειρά που ορίζεται στον οπτικό δημιουργό.

Η προσομοίωση στέλνει πραγματικά μηνύματα;+

Όχι. Ο προσομοιωτής αξιολογεί τις συνθήκες και επιλύει τα placeholders, αλλά εμποδίζει ρητά κάθε ζωντανή ενέργεια.

Πού μπορώ να δω τι συνέβη;+

Το αρχείο εκτέλεσης εμφανίζει το γεγονός, την κατάσταση, την ιχνηλάτηση των συνθηκών, τις απόπειρες ασύγχρονων ενεργειών, αποσπάσματα αποτελεσμάτων και σφάλματα.

Μπορώ να σταματήσω μια αυτοματοποίηση χωρίς να τη διαγράψω;+

Ναι. Παύστε την για να διατηρηθεί ο ορισμός διαθέσιμος για επεξεργασία και προσομοίωση, και επανενεργοποιήστε τη όταν είστε έτοιμοι.

Μπορώ να περιορίσω μια ροή εργασίας σε συγκεκριμένες ώρες ή ημερομηνίες;+

Ναι. Διατηρήστε την πάντα ενεργή, επιλέξτε καθημερινά χρονικά παράθυρα, καθορίστε ημέρες της εβδομάδας με ξεχωριστές ώρες ή ορίστε ακριβή ημερομηνία έναρξης και λήξης. Το πρόγραμμα ακολουθεί τη ζώνη ώρας που έχει ρυθμιστεί στο Προφίλ μου.

Τι συμβαίνει όταν λείπουν δεδομένα του γεγονότος;+

Ο αντίστοιχος χώρος κράτησης επιλύεται σε κενή τιμή. Χρησιμοποιήστε τη συνθήκη Exists όποτε αυτό το πεδίο απαιτείται από τη δράση.

Είναι οι ροές εργασίας το ίδιο με τα εξωτερικά webhooks;+

Συμπληρώνουν η μία την άλλη. Workflow Studio λαμβάνει αποφάσεις και μπορεί να εκτελεί ενσωματωμένες ενέργειες· μια ενέργεια webhook μπορεί στη συνέχεια να προωθήσει το αντίστοιχο γεγονός στην εφαρμογή σας.

Από το γεγονός στη δράση

Κάντε την κινητή επικοινωνία σας να αντιδρά αυτόματα.

Ανοίξτε το Workflow Studio, επιλέξτε το γεγονός που έχει σημασία, προσθέστε τις συνθήκες και τις ενέργειές σας, εκτελέστε μια ασφαλή προσομοίωση και ενεργοποιήστε τη ροή εργασίας όταν η προεπισκόπηση είναι σωστή.