Modtaget SMSsms.received
Workflow Studio · No-code mobil-automatisering
Automatiser hvad der sker, når du modtager et opkald, SMS, WhatsApp
Fortæl Workflow Studio: “Når dette sker, og kun under disse betingelser, så gør det.” Den overvåger understøttede SMS, opkald, WhatsApp og e-mail-hændelser, anvender dine regler og reagerer så for dig.
✓Byg og test sikkert før aktivering. Simulationer sender aldrig en live SMS, WhatsApp-besked, e-mail, notifikation eller webhook.
HÆNDELSESDATA
Mandag–fredag · 09:00–17:00America/New_York
TILGÆNGELIG NU
Beskeden indeholder “urgent”data.message
OPFYLDT
{{data.from}}{{data.device_id}}AI-WORKFLOWAGENT
Beskriv automatiseringen. Lad AI-agenten bygge workflowet.
Forklar blot, hvad din mobil skal automatisere. Agenten stiller kun relevante spørgsmål, forstår dine svar og forbereder hele workflowet til gennemgang i Workflow Studio.
- Ingen workflow-erfaring eller tekniske begreber er nødvendige
- Klare spørgsmål guider dig gennem alle manglende detaljer
- Et workflow klar til gennemgang forberedes på få minutter
AI
SMSMobileAPIAI-workflowagent Online · Workflow Studio
YOU
Når jeg misser et kundeopkald i åbningstiden, skal der sendes en beroligende sms.
Hvad er jeres åbningstider?
YOU
Mandag til fredag fra 09:00 til 17:00.
Perfekt. Jeg har alle nødvendige oplysninger og opretter workflowet nu.
Workflow oprettet og klar til gennemgangDin mobil er nu automatiseret
PARATWORKFLOW
Et workflow er en enkel regel, der kører automatisk.
Det fortæller SMSMobileAPI hvad den skal gøre, når noget sker. Du vælger hændelsen, valgfrie betingelser og handlingen. Når den er aktiv, overvåger den og reagerer for dig.
NÅRVælg begivenhed→
HVISFiltrer de relevante situationer→
SÅUdfør én eller flere handlinger
Eksempel: når en SMS indeholder “URGENT”, underret dit team og send et automatisk svar.
1Kundeopkald
→
2Ubesvaret opkald
→
→
4Kunden beroliget
Workflow Studio — enkelt
Dine mobilhændelser udløser automatisk den rigtige handling.
En kunde ringer i åbningstiden, og du misser opkaldet. Workflow Studio kan straks sende en bekræftelse SMS og underrette dit team — uden at nogen behøver overvåge dashboardet.
Spar tid · Svar hurtigere · Gå aldrig glip af en vigtig hændelse
Workflow Studio — forhåndsvisning
Se hele workflowet, før du aktiverer det.
Workflow Studio samler triggeren, tilgængelighedsplanen, betingelserne og handlingerne i ét overskueligt arbejdsområde. Hver blok kan redigeres, testes og gennemgås uden at miste overblikket over den samlede automatisering.
Workflow Studio● Udkast · sikkert at redigere
call.misseddata.number = +1 202 555 ••••POST /office/alertTilgængelighed
MTWTFSS
Hændelser uden for denne tidsplan springes over og forklares i udførelsesloggen.
Mobil workflow-kontrol
Gør dine foretrukne workflows til ét-tryk-tilstande.
Administrer Workflow Studio fra SMSMobileAPI mobilappen. Marker de workflows, du bruger mest, som favoritter, og aktivér eller sæt dem på pause direkte fra appens startskærm — uden at åbne dashboardet.
- 1
Opret og test
Byg workflowet i dashboardet eller mobilappen og valider det sikkert.
- 2
Tilføj til favoritter
Fastgør de workflows, du ønsker tilgængelige i det øjeblik appen åbner.
- 3
Skift med ét tryk
Aktivér eller sæt en favorittilstand på pause øjeblikkeligt fra din mobil.
App-hjem · Foretrukne workflowsTryk én gang for at aktivere eller sætte på pause
KørselstilstandAktiv
FokustilstandSat på pause
FamilietilstandSat på pause
Eksempler på tilstande
Nogle nyttige tilstande til inspiration.
Dette er kun eksempler. Opret dine egne tilstande baseret på din kalender, kontakter, prioriteter og forretningsbehov, og tilføj derefter dine mest nyttige workflows til favoritter for ét-tryk-kontrol fra mobilappen.
Aktiv kører workflowet. Sat på pause holder det klar uden at reagere på nye hændelser.
Kørselstilstand
Anerkend ubesvarede opkald, underret den rette person og udskyd ikke-hastende opfølgning, mens du er på farten.
Fokustilstand
Eskaler kun hastende beskeder, mens du koder, skaber eller koncentrerer dig uden rutinemæssige afbrydelser.
Familietilstand
Sæt professionelle automatiseringer på pause uden for arbejdstid og behold kun de væsentlige varsler, du vælger.
Vagtberedskab
Send hastende beskeder og ubesvarede opkald videre til den ansvarlige person i en afgrænset periode.
Mødetilstand
Anerkend ubesvarede opkald under et møde og videresend kun hastende beskeder til den kollega, du vælger.
Ferietilstand
Send et fraværsvar, videresend hastende henvendelser og sæt rutinemæssige arbejdsvarsler på pause, indtil du er tilbage.
WORKFLOW STUDIO API
Administrer Workflow Studio direkte gennem API.
Workflow Studio API giver din applikation mulighed for at liste workflows, aktivere eller sætte dem på pause, administrere mobil-favoritter og hente eksekveringslogfiler. Hver ændring synkroniseres med dashboardet og mobilappen.
Se dokumentationen for Workflow Studio APIGET/workflow/list/POST/workflow/state/POST/workflow/favorite/GET/workflow/logs/Én visuel logik: NÅR → TIDSPLAN → HVIS → SÅ.Hvert workflow starter med en hændelse, kan kun køre i de dage, timer eller datoområde, du vælger, evaluere op til 20 betingelser og sætte op til 10 handlinger i kø.＋
Tidsbevidst automatisering
Aktivér en automatisering kun, når den skal være tilgængelig.
Et workflow er som udgangspunkt aktivt hele tiden. Når timing er vigtig, brug samme tidszone som i Min profil og definer præcist, hvornår handlingen må køre. Hændelser uden for den tidsplan springes sikkert over og forbliver dokumenteret i eksekveringsloggen.
◷
Tidszonebevidst af designWorkflow Studio bruger den tidszone, der er konfigureret i Min profil, og viser den altid ved siden af tidsplanen.
Altid aktiv
Reager på matchende hændelser til enhver tid uden tilgængelighedsbegrænsning.
Hver dag
Vælg et eller flere daglige tidsvinduer, inklusive et vindue der fortsætter efter midnat.
Valgte ugedage
Brug forskellige tilgængelighedsvinduer for mandag, weekender, vagtdage eller enhver valgt dag.
Fast datoperiode
Angiv en præcis lokal startdato og -tid samt en præcis slutdato og -tid for en kampagne eller midlertidig proces.
15 hændelsesudløsere
Lyt til hele den mobile kommunikations livscyklus.
Vælg det præcise øjeblik, der betyder noget. Workflow Studio gør operationelle hændelser fra de kanaler, der er tilsluttet SMSMobileAPI, tilgængelige.
SMS
5 hændelser- API-indsendelse
- Bekræftelse sendt
- Afsendelsesfejl
- Modtaget SMS
- SMS sendt manuelt fra mobilen
Opkald
3 hændelser- Ubesvaret opkald
- Indgående opkald
- Udgående opkald
- Indsendelse afsendes
- Bekræftelse sendt
- Afsendelsesfejl
- Modtaget besked
- Stemmebesked transskriberet
- E-mail sendt
- E-mail modtaget
Præcise betingelser
Gå fra en bred hændelse til en præcis forretningsbeslutning.
Betingelser tjekker de faktiske hændelsesfelter. Kombinér flere regler med ALL- eller ANY-logik, vælg match med skelnen mellem store og små bogstaver når det er nødvendigt, og brug regulære udtryk til avancerede formater.
FindesFindes ikkeEr lig medEr ikke lig medIndeholderIndeholder ikkeBegynder medSlutter medStørre endMindre endRegulært udtryk
Eksempel: opdag et hastende indgående SMS
- Hændelse
- sms.received
- Felt
- data.message
- Operator
- indeholder
- Værdi
- haster
- Næste handling
- Underret den tilkoblede mobil og send en kvitterings-SMS
Dynamiske pladsholdere
Dynamiske data gør hver handling personlig og brugbar.
En pladsholder erstattes med den reelle værdi fra hændelsen, når workflowet kører. Brug det rå feltnavn i en betingelse, og omslut det samme felt med dobbelte krøllede klammer inde i en handling.
Betingelse
data.from→Handling{{data.from}}{{data.from}}Afsenderen af en indkommende SMS eller WhatsApp-besked
{{data.message}}Den komplette tekst, som hændelsen indeholder
{{data.number}}Telefonnummeret, der er involveret i et opkald
{{data.device_id}}Den tilknyttede mobil, som hændelsen vedrører
{{data.contact_name}}Det tilgængelige navn på WhatsApp- eller mobilkontakt
{{data.transcript}}Den tekst, der er genereret fra en WhatsApp-stemmebesked
{{type}}Den præcise hændelsestype, der startede workflowet
{{occurred_at}}UTC-tidspunktet for, hvornår kommunikationsaktiviteten fandt sted
Vigtigt:Hvis en hændelse ikke leverer en værdi, bliver pladsholderen tom. Tilføj en "Exists"-betingelse, når den information er påkrævet.
5 handlingstyper
Fortsæt samtalen eller forbind et andet system.
Tilføj flere handlinger til én workflow. Felter kan indeholde fast indhold, dynamiske pladsholdere eller begge dele.
Send en SMS
Svar afsenderen, underret et teammedlem eller fortsæt en operationel proces via en tilknyttet mobil.
SendWhatsApp
Sæt et WhatsApp-svar i kø gennem den linkede og aktive WhatsApp-session.
Send en e-mail
Brug en e-mailpostkasse, der allerede er konfigureret i SMSMobileAPI-kontoen.
Send en mobilnotifikation
Underret en specifik tilsluttet SMSMobileAPI-mobil ved hjælp af dens enheds-id.
Kald et HTTPS-webhook
POST hændelsen og de udfyldte felter til et offentligt HTTPS-endepunkt i din egen applikation.
Kontrol og overvågning
Designet til kontrolleret udførelse, ikke som en skrøbelig browserhandling.
Aktive workflows lytter efter understøttede Webhook V2-hændelser. Matchende handlinger placeres i en holdbar asynkron kø, hvilket holder kontrolpanelet responsivt og giver baggrundsprocessen mulighed for at spore forsøg og fejl uafhængigt.
Asynkrone handlinger
Langsomme eksterne tjenester holder ikke dashboard-forespørgslen åben.
Kø med genforsøgsstyring
Handlingsjobs gemmer deres antal forsøg, næste forsøgstidspunkt og endelige tilstand.
Kontoadskillelse
Hver workflow, kørsel og handling tilhører den autentificerede konto.
Definitioner med versionering
Hver gang du gemmer en opdatering, øges workflow-definitionens version.
Sæt på pause når som helst
Hold en workflow redigerbar og testbar uden at lade den reagere på live-hændelser.
Detaljeret revisionsspor
Filtrer udførelser og undersøg betingelsesspor, handlingsresultater og fejl.
UdførelseslogFå indsigt i, hvorfor en workflow matchede, blev sprunget over eller fejlede.
Åbn udførelseslog →Automationsidéer
Nyttige arbejdsgange, du kan oprette på få minutter.
Svar på nøgleord
Når en SMS modtages, og beskeden indeholder "INFO", send den anmodede information tilbage til samme nummer.
↗Opfølgning ved mistet opkald
Når et mistet opkald registreres, send en kvitterende SMS og underret den tilknyttede supportmobil.
↗WhatsApp eskalering
Når en modtaget WhatsApp-besked indeholder "urgent", underret et teammedlem og videresend hændelsen til dit HTTPS endpoint.
↗Fejlovervågning
Når en afsendelsesoperation for SMS eller WhatsApp mislykkes, send en e-mail med modtageren, kilden og den returnerede fejl.
↗Want to see how far Workflow Studio can go?
Explore all workflow use cases →Explore visual examples from a simple missed-call reply to CRM, API and smart-office automations.
En reel arbejdsgang hos SMSMobileAPI
Thomas, adm. direktør, koblede et mistet opkald til kontorets belysning.
Thomas definerede en arbejdsgang for et vigtigt kundesnummer og et præcist tilgængelighedsinterval. Hvis den kunde ringer i de timer og opkaldet mistes, sender Workflow Studio hændelsen til kontorets automatiseringssystem via et HTTPS webhook. Kontorets lys blinker derefter øjeblikkeligt, så det mistede opkald ikke kan overses.
☎Kundens opkald
→×Mistet i de valgte timer
→{}Sikker HTTPS webhook
→✦Kontorets lys blinker
Bivirkningsfri simulering
Simuler først. Aktivér kun, når resultatet er korrekt.
Den sikre simulator opretter en realistisk prøvehændelse, evaluerer hver betingelse og udfylder alle pladsholdere. Den viser derefter, hvilke handlinger der ville blive kørt—uden at kontakte en modtager eller et eksternt endpoint.
- ✓Se den modtagne og forventede værdi for hver betingelse
- ✓Bekræft om ALLE eller MINST ÉN betingelse matcher
- ✓Forhåndsvis den endelige modtager, besked, emne eller JSON-indhold
- ✓Hold alle live-sideeffekter deaktiveret under simuleringen
{
"type": "sms.received",
"data": {
"from": "+12025550147",
"message": "urgent request"
}
}Workflow-FAQ
Få klare svar inden din første automatisering.
Forstå hændelser, begrænsninger, simuleringer og eksekvering, før du aktiverer en live-arbejdsgang.
Skal jeg skrive kode?＋
Nej for SMSMobileAPI handlinger og betingelser. En udvikler er kun nødvendig, hvis du vælger at kalde et brugerdefineret HTTPS webhook eller tilkoble dit eget eksterne system.
Kan en arbejdsgang bruge flere betingelser?＋
Ja. En arbejdsgang understøtter op til 20 betingelser. Du kan kræve, at alle betingelser matcher, eller fortsætte, når mindst én betingelse matcher.
Kan en arbejdsgang igangsætte flere handlinger?＋
Ja. En arbejdsgang kan sætte op til 10 handlinger i kø i den rækkefølge, der er defineret i den visuelle builder.
Sender en simulering rigtige beskeder?＋
Nej. Simulatoren evaluerer betingelser og udfylder pladsholdere, men forhindrer eksplicit alle live-handlinger.
Hvor kan jeg se, hvad der skete?＋
Udførelsesloggen viser hændelsen, status, betingelsesspor, forsøg på asynkrone handlinger, resultatuddrag og fejl.
Kan jeg stoppe en automatisering uden at slette den?＋
Ja. Sæt den på pause for at bevare definitionen til redigering og simulation, og genaktiver den, når du er klar.
Kan jeg begrænse en workflow til bestemte klokkeslæt eller datoer?＋
Ja. Lad den være altid aktiv, vælg daglige tidsvinduer, vælg ugedage med deres egne tidspunkter, eller angiv en præcis start- og slutdato. Tidsplanen følger den tidszone, der er konfigureret i Min profil.
Hvad sker der, når hændelsesdata mangler?＋
Det tilsvarende pladsholderfelt bliver til en tom værdi. Brug betingelsen Exists, når det felt kræves af handlingen.
Er workflows det samme som eksterne webhooks?＋
De supplerer hinanden. Workflow Studio træffer beslutninger og kan udføre indbyggede handlinger; en webhook-handling kan derefter sende den matchende hændelse videre til din egen applikation.
Fra hændelse til handling
Få din mobilkommunikation til at reagere automatisk.
Åbn Workflow Studio, vælg den hændelse der er relevant, tilføj dine betingelser og handlinger, kør en sikker simulation, og aktiver derefter workflowen, når forhåndsvisningen er korrekt.
