SMS ontvangensms.received
Workflow Studio · No-code mobiele automatisering
Zet elke mobiele gebeurtenis om in de juiste volgende actie.
Workflow Studio verbindt wat er op uw mobiele apparaten gebeurt met wat uw bedrijf vervolgens moet doen. Selecteer een SMS, oproep, WhatsApp of e-mailgebeurtenis, filter deze met nauwkeurige voorwaarden en start één of meer acties vanuit een visuele werkomgeving—zonder code te schrijven.
✓Bouw en test veilig vóór activering. Simulaties sturen nooit een echte SMS, WhatsApp-bericht, e-mail, notificatie of webhook.
Gebeurtenisgegevens
Bericht bevat “urgent”data.message
Voldoet
{{data.from}}{{data.device_id}}ondersteunde gebeurtenissenVia SMS, oproepen, WhatsApp en e-mail
conditie-operatorenVan eenvoudige aanwezigheidstests tot reguliere expressies
actietypenBerichten, notificaties, e-mail en HTTPS-webhooks
Code vereistConfigureer, simuleer en activeer visueel
Waarom Workflow Studio
Automatisering die begint bij de communicatiekanalen die u al gebruikt.
Binnenkomende berichten, gemiste oproepen en verstuurfouten vereisen vaak dezelfde repetitieve beslissingen. Workflow Studio zet die gebeurtenissen om in consistente processen, zodat de juiste reactie, waarschuwing of integratie kan plaatsvinden zonder te hoeven wachten tot iemand elk scherm in de gaten houdt.
Sneller reageren
Activeer opvolging zodra een ondersteund evenement in SMSMobileAPI binnenkomt in plaats van te vertrouwen op handmatige controles.
Verminder repetitief werk
Hergebruik de afzender-, bericht-, contact-, apparaat- of gebeurtenisgegevens direct in de volgende actie.
Zorg voor consistente beslissingen
Pas elke keer dezelfde voorwaarden toe op trefwoorden, nummers, statussen of duur.
Verbind bestaande systemen
Stuur een gestructureerde HTTPS-webhook naar uw software wanneer een overeenkomend mobiel evenement optreedt.
Test voordat u live gaat
Bekijk een voorbeeld van elk conditieresultaat en elk ingevuld actieveld zonder een echte actie uit te voeren.
Krijg inzicht in elke uitvoering
Bekijk de trigger, conditietrace, actiestatus, pogingen en foutdetails in één auditlog.
De visuele builder
Een visuele logica: Wanneer → Als → Dan.
Elke workflow begint met één gebeurtenis, kan tot 20 voorwaarden evalueren en kan tot 10 acties in de wachtrij plaatsen. Voorwaarden kunnen vereisen dat alle regels gelden of elke overeenkomende regel accepteren.
Kies de gebeurtenis
Begin met een ontvangen SMS, gemiste oproep, WhatsApp-bericht, spraaktranscriptie, leveringsresultaat of e-mailgebeurtenis.
→Filter de juiste situaties
Controleer of een veld bestaat, gelijk is aan, bevat, begint met, eindigt met, groter of kleiner is, of overeenkomt met een reguliere expressie.
→Voer één of meer acties uit
Verstuur een SMS, WhatsApp bericht, e-mail of mobiele melding, of roep je eigen HTTPS webhook aan.
15 gebeurtenistriggers
Volg de volledige levenscyclus van mobiele communicatie.
Kies het exacte moment dat telt. Workflow Studio maakt operationele gebeurtenissen zichtbaar van de kanalen die zijn verbonden met SMSMobileAPI.
SMS
5 gebeurtenissen- API inzending
- Bevestiging verzonden
- Verzenden mislukt
- Ontvangen SMS
- SMS handmatig verzonden vanaf mobiel
Oproepen
3 gebeurtenissen- Gemiste oproep
- Binnenkomende oproep
- Uitgaande oproep
- Inzending verzenden
- Bevestiging verzonden
- Verzenden mislukt
- Ontvangen bericht
- Spraakbericht getranscribeerd
- E-mail verzonden
- E-mail ontvangen
Precieze voorwaarden
Ga van een brede gebeurtenis naar een concrete zakelijke beslissing.
Condities inspecteren de daadwerkelijke gebeurtenisvelden. Combineer meerdere regels met ALL- of ANY-logica, kies zo nodig hoofdlettergevoelige matching en gebruik reguliere expressies voor geavanceerde formaten.
BestaatBestaat nietIs gelijk aanIs niet gelijk aanBevatBevat nietBegint metEindigt metGroter danKleiner danReguliere expressie
Voorbeeld: detecteer een dringende binnenkomende SMS
- Gebeurtenis
- sms.received
- Veld
- data.message
- Operator
- bevat
- Waarde
- dringend
- Volgende actie
- Breng de verbonden mobiel op de hoogte en stuur een bevestigings-SMS
Dynamische plaatsaanduiders
Dynamische gegevens maken elke actie persoonlijk en relevant.
Een plaatsaanduiding wordt bij het uitvoeren van de workflow vervangen door de werkelijke waarde uit de gebeurtenis. Gebruik de ruwe veldnaam in een voorwaarde en zet hetzelfde veld tussen dubbele accolades in een actie.
Voorwaarde
data.from→Actie{{data.from}}{{data.from}}De afzender van een inkomend SMS of WhatsApp-bericht
{{data.message}}De volledige tekst van de gebeurtenis
{{data.number}}Het telefoonnummer dat bij een oproep betrokken is
{{data.device_id}}De verbonden mobiel waarop de gebeurtenis betrekking heeft
{{data.contact_name}}De beschikbare naam van het WhatsApp- of mobiele contact
{{data.transcript}}De tekst die is gegenereerd uit een WhatsApp-spraakbericht
{{type}}Het exacte type gebeurtenis dat de workflow heeft gestart
{{occurred_at}}De UTC-tijd waarop de communicatieactiviteit heeft plaatsgevonden
Belangrijk:Als een gebeurtenis geen waarde levert, wordt de plaatsaanduiding leeg. Voeg een “Exists”-voorwaarde toe wanneer die informatie vereist is.
5 actietypen
Zet het gesprek voort of koppel een ander systeem.
Voeg meerdere acties toe aan één workflow. Velden kunnen vaste inhoud, dynamische plaatsaanduiders of beide bevatten.
Stuur een SMS
Beantwoord de afzender, informeer een teamlid of zet een operationeel proces voort via een verbonden mobiel.
Stuur WhatsApp
Plaats een WhatsApp-reactie in de wachtrij via de gekoppelde en actieve WhatsApp-sessie.
Stuur een e-mail
Gebruik een e-mailmailbox die al is geconfigureerd in het SMSMobileAPI-account.
Stuur een mobiele melding
Waarschuw een specifiek verbonden SMSMobileAPI-mobiel met behulp van het apparaat-id.
Roep een HTTPS-webhook aan
POST de gebeurtenis en de opgeloste velden naar een openbaar HTTPS-endpoint in uw eigen applicatie.
Automatiseringsideeën
Nuttige workflows die u in enkele minuten kunt bouwen.
Antwoord op trefwoord
Wanneer een SMS wordt ontvangen en het bericht “INFO” bevat, stuur de gevraagde informatie terug naar hetzelfde nummer.
↗Opvolging bij gemiste oproep
Wanneer er een gemiste oproep binnenkomt, stuur een bevestigings-SMS en informeer de verbonden support-mobiel.
↗WhatsApp-escalatie
Wanneer een ontvangen WhatsApp-bericht “urgent” bevat, waarschuw dan een teamlid en stuur de gebeurtenis door naar uw HTTPS-endpoint.
↗Foutmonitoring
Wanneer een verzendoperatie voor SMS of WhatsApp faalt, stuur dan een e-mail met de ontvanger, de bron en de geretourneerde fout.
↗Routering van spraakberichten
Wanneer een WhatsApp-spraakbericht wordt getranscribeerd, detecteer dan een trefwoord in de transcriptie en stuur de tekst naar uw bedrijfssysteem.
↗Oproeprapportage
Wanneer een inkomende of uitgaande oproep wordt gesynchroniseerd, stuur dan het nummer, de duur en het apparaat door naar uw rapportage-endpoint.
↗Simulatie zonder bijwerkingen
Simuleer eerst. Activeer pas wanneer het resultaat correct is.
De veilige simulator maakt een realistische voorbeeldgebeurtenis, evalueert elke voorwaarde en lost alle placeholders op. Vervolgens toont hij welke acties zouden worden uitgevoerd—zonder contact te maken met een ontvanger of een extern eindpunt.
- ✓Bekijk de ontvangen en verwachte waarde voor elke voorwaarde
- ✓Bevestig of de logica ALLE of ENIGE voorwaarden overeenkomt
- ✓Bekijk een voorbeeld van de uiteindelijke ontvanger, het bericht, het onderwerp of de JSON-inhoud
- ✓Schakel tijdens de simulatie alle live-neveneffecten uit
{
"type": "sms.received",
"data": {
"from": "+32470000000",
"message": "urgent request"
}
}Controle en observeerbaarheid
Ontworpen voor gecontroleerde uitvoering, niet als een kwetsbare browseractie.
Actieve workflows luisteren naar ondersteunde Webhook V2-gebeurtenissen. Overeenkomende acties worden in een duurzame asynchrone wachtrij geplaatst, waardoor het dashboard responsief blijft en de worker pogingen en fouten onafhankelijk kan bijhouden.
Asynchrone acties
Trage externe services houden het dashboardverzoek niet open.
Wachtrij die herhaalpogingen beheert
Actietaken bewaren het aantal pogingen, de volgende poging en de eindstatus.
Isolatie per account
Elke workflow, uitvoering en actie behoort tot het geauthenticeerde account.
Geversioneerde definities
Elke opgeslagen update verhoogt de versie van de workflowdefinitie.
Pauzeer op elk moment
Houd een workflow bewerkbaar en testbaar zonder dat deze op live-evenementen reageert.
Gedetailleerd auditspoor
Filter uitvoeringen en controleer voorwaardesporen, actieresultaten en fouten.
UitvoeringslogWeet waarom een workflow overeenkwam, werd overgeslagen of faalde.
Open uitvoeringslogs →Voor elk team
Gemaakt voor zowel operationele teams als ontwikkelaars.
Kleine bedrijven
Automatiseer bevestigingen en waarschuwingen zonder een intern integratieplatform te bouwen.
Klantenservice
Leid urgente berichten en gemiste oproepen consistenter naar de juiste persoon.
Ontwikkelaars
Verbind mobiele gebeurtenissen met een HTTPS-endpoint, terwijl de gebruikelijke routeringsregels in het dashboard blijven.
Bureaus en integratoren
Maak herhaalbare communicatielogica voor klantaccounts met zichtbare tests en logs.
Workflow-FAQ
Duidelijke antwoorden vóór uw eerste automatisering.
Begrijp gebeurtenissen, limieten, simulaties en uitvoering voordat u een live-workflow activeert.
Moet ik code schrijven?＋
Nee voor SMSMobileAPI-acties en -voorwaarden. Een ontwikkelaar is alleen nodig als u ervoor kiest een aangepaste HTTPS webhook aan te roepen of uw eigen externe systeem te koppelen.
Kan een workflow meerdere voorwaarden gebruiken?＋
Ja. Eén workflow ondersteunt maximaal 20 voorwaarden. U kunt instellen dat alle voorwaarden moeten overeenkomen of dat wordt doorgegaan zodra één van de voorwaarden overeenkomt.
Kan een workflow meerdere acties starten?＋
Ja. Eén workflow kan tot 10 acties in de wachtrij zetten in de volgorde die is gedefinieerd in de visuele builder.
Stuurt een simulatie echte berichten?＋
Nee. De simulator evalueert voorwaarden en lost plaatsvervangers op, maar voorkomt expliciet elke live-actie.
Waar kan ik zien wat er is gebeurd?＋
Het uitvoeringslog toont de gebeurtenis, de status, het voorwaardenspoor, pogingen tot asynchrone acties, resultaatfragmenten en fouten.
Kan ik een automatisering stoppen zonder deze te verwijderen?＋
Ja. Pauzeer de automatisering om de definitie beschikbaar te houden voor bewerking en simulatie, en activeer deze weer wanneer u er klaar voor bent.
Wat gebeurt er als gebeurtenisgegevens ontbreken?＋
De overeenkomstige plaatsvervanger wordt vervangen door een lege waarde. Gebruik de Exists-voorwaarde wanneer dat veld vereist is voor de actie.
Zijn workflows hetzelfde als externe webhooks?＋
Ze vullen elkaar aan. Workflow Studio neemt beslissingen en kan ingebouwde acties uitvoeren; een webhook-actie kan vervolgens de overeenkomstige gebeurtenis naar uw eigen applicatie doorsturen.
Van gebeurtenis naar actie
Zorg dat uw mobiele communicatie automatisch reageert.
Open Workflow Studio, selecteer de gebeurtenis die ertoe doet, voeg uw voorwaarden en acties toe, voer een veilige simulatie uit en activeer de workflow wanneer de voorbeeldweergave klopt.
