SMS alındısms.received
Workflow Studio · Kodsuz Mobil Otomasyon
Her mobil olayı doğru bir sonraki eyleme dönüştürün.
Workflow Studio mobil cihazlarınızda olanları işletmenizin atması gereken adımlara bağlar. Bir SMS, arama, WhatsApp veya e‑posta olayını seçin, kesin koşullarla filtreleyin ve kod yazmadan görsel bir çalışma alanından bir veya daha fazla eylem başlatın.
✓Aktivasyondan önce güvenli bir şekilde oluşturun ve test edin. Simülasyonlar gerçek bir SMS, WhatsApp mesajı, e‑posta, bildirim veya webhook göndermez.
OLAY VERİLERİ
Mesaj “acil” içeriyordata.message
EŞLEŞTİ
{{data.from}}{{data.device_id}}desteklenen olaylarSMS, aramalar, WhatsApp ve e‑posta genelinde
koşul operatörleriBasit varlık kontrollerinden düzenli ifadelere kadar
eylem türleriMesajlar, bildirimler, e‑postalar ve HTTPS webhook'ları
Kod gerekli miGörsel olarak yapılandırın, simüle edin ve etkinleştirin
Neden Workflow Studio
Zaten kullandığınız iletişim kanallarından başlayan otomasyon.
Gelen mesajlar, kaçırılan aramalar ve gönderim hataları genellikle aynı tekrar eden kararları gerektirir. Workflow Studio, bu olayları tutarlı süreçlere dönüştürür; böylece doğru yanıt, uyarı veya entegrasyon her ekranı izlemek için birinin beklemesine gerek kalmadan gerçekleşebilir.
Daha hızlı tepki verin
Desteklenen bir olay SMSMobileAPI'e girdiğinde manuel kontroller yerine hemen takip işlemleri başlatın.
Tekrarlayan işleri azaltın
Gönderen, mesaj, iletişim bilgisi, cihaz veya olay verilerini doğrudan sonraki eylemde yeniden kullanın.
Kararları tutarlı tutun
Her seferinde aynı anahtar kelime, numara, durum veya süre koşullarını uygulayın.
Mevcut sistemleri bağlayın
Eşleşen bir mobil olay gerçekleştiğinde yazılımınıza yapılandırılmış bir HTTPS webhook gönderin.
Canlıya almadan test edin
Gerçek bir eylem yürütmeden her koşul sonucunu ve çözümlenmiş eylem alanını önizleyin.
Her yürütmeyi anlayın
Tetikleyiciyi, koşul izini, eylem durumunu, denemeleri ve hata ayrıntılarını tek bir denetim günlüğünde gözden geçirin.
Görsel Oluşturucu
Tek görsel mantık: NE ZAMAN → EĞER → O ZAMAN.
Her iş akışı bir olayla başlar, en fazla 20 koşulu değerlendirebilir ve en fazla 10 eylemi sıraya alabilir. Koşullar tüm kuralların sağlanmasını isteyebilir veya eşleşen herhangi bir kuralı kabul edebilir.
Olayı seçin
Alınan bir SMS'ten, kaçırılan bir aramadan, WhatsApp mesajından, ses transkripsiyonundan, teslimat sonucundan veya e‑posta olayından başlayın.
→Doğru durumları filtreleyin
Bir alanın var olup olmadığını; eşit, içeriyor, ile başlayıp başlamadığı, ile bitip bitmediği, daha büyük ya da daha küçük olup olmadığı veya düzenli ifadeyle eşleşip eşleşmediğini kontrol edin.
→Bir veya daha fazla eylem gerçekleştirin
Bir SMS, WhatsApp mesajı, e-posta veya mobil bildirim gönderin ya da kendi HTTPS webhook'unuzu çağırın.
15 Olay Tetikleyicisi
Mobil iletişimin tüm yaşam döngüsünü dinleyin.
Önemli anı seçin. Workflow Studio, SMSMobileAPI'e bağlanan kanallardan gelen operasyonel olayları sunar.
SMS
5 Olay- API gönderimi
- Gönderim onayı
- Gönderim hatası
- SMS alındı
- SMS mobilden manuel olarak gönderildi
Aramalar
3 Olay- Cevapsız arama
- Gelen arama
- Giden arama
- Gönderim gönderiliyor
- Gönderim onayı
- Gönderim hatası
- Mesaj alındı
- Sesli mesaj yazıya döküldü
E-posta
2 Olay- E-posta gönderildi
- E-posta alındı
Kesin koşullar
Genel bir olaydan kesin bir iş kararına ilerleyin.
Koşullar gerçek olay alanlarını denetler. Birden fazla kuralı ALL veya ANY mantığıyla birleştirin, gerektiğinde büyük/küçük harf duyarlı eşleştirmeyi seçin ve gelişmiş formatlar için düzenli ifadeler kullanın.
VarYokEşitEşit değilİçerirİçermezİle başlarİle biterBüyüktürKüçüktürDüzenli ifade
Örnek: acil bir gelen SMS tespit edin
- Olay
- sms.received
- Alan
- data.message
- Operatör
- içerir
- Değer
- acil
- Sonraki eylem
- Bağlı mobil cihazı bilgilendir ve bir onay SMS gönder
Dinamik Yer Tutucular
Dinamik veriler her işlemi kişisel ve faydalı kılar.
Bir yer tutucu, iş akışı çalıştığında olaydan gelen gerçek değerle değiştirilir. Bir koşulda ham alan adını kullanın, ardından aynı alanı bir eylem içinde çift süslü parantezlerle sarın.
Koşul
data.from→Eylem{{data.from}}{{data.from}}Gelen bir SMS veya WhatsApp mesajının göndericisi
{{data.message}}Olayın içerdiği tam metin
{{data.number}}Aramayla ilişkili telefon numarası
{{data.device_id}}Olayla ilgili bağlı mobil cihaz
{{data.contact_name}}Mevcut WhatsApp veya mobil kişi adı
{{data.transcript}}Bir WhatsApp sesli mesajından oluşturulan metin
{{type}}İş akışını başlatan tam olay türü
{{occurred_at}}İletişim etkinliğinin gerçekleştiği UTC zamanı
Önemli:Bir olay değer sağlamazsa, yer tutucu boş olur. Bu bilgi gerektiğinde bir “Exists” koşulu ekleyin.
5 Eylem Türü
Konuşmayı sürdürün veya başka bir sistemi bağlayın.
Bir iş akışına birden fazla eylem ekleyin. Alanlar sabit içerik, dinamik yer tutucular veya her ikisini içerebilir.
Bir SMS gönder
Göndericiye yanıt verin, bir ekip üyesini bilgilendirin veya bağlı bir mobil cihaz aracılığıyla operasyonel bir süreci devam ettirin.
WhatsApp gönder
Bağlı ve aktif WhatsApp oturumu üzerinden bir WhatsApp yanıtı kuyruğa alın.
E-posta gönder
SMSMobileAPI hesabında önceden yapılandırılmış bir e-posta posta kutusunu kullanın.
Mobil bildirim gönder
Cihaz tanımlayıcısını kullanarak belirli bağlı bir SMSMobileAPI mobil cihazı uyarın.
Bir HTTPS webhook'unu çağırın
Olayı ve çözülmüş alanları kendi uygulamanızdaki herkese açık bir HTTPS uç noktasına POST edin.
Otomasyon Fikirleri
Dakikalar içinde oluşturabileceğiniz kullanışlı iş akışları.
Anahtar kelime yanıtı
Bir SMS alındığında ve mesaj “INFO” içeriyorsa, istenen bilgiyi aynı numaraya geri gönderin.
↗Cevapsız arama takibi
Cevapsız bir arama geldiğinde, bir onay SMS gönderin ve bağlı destek mobilini bilgilendirin.
↗WhatsApp eskalasyonu
Alınan bir WhatsApp mesajı “urgent” içeriyorsa, bir ekip üyesini uyarın ve olayı HTTPS uç noktanıza iletin.
↗Hata izleme
Bir SMS veya WhatsApp gönderme işlemi başarısız olduğunda, alıcıyı, kaynağı ve dönen hatayı içeren bir e-posta gönderin.
↗Sesli mesaj yönlendirme
Bir WhatsApp sesli mesaj yazıya döküldüğünde, dökümde bir anahtar kelime tespit edin ve metni iş sisteminize gönderin.
↗Arama raporlaması
Gelen veya giden bir arama senkronize edildiğinde, numarayı, süresini ve cihazı raporlama uç noktanıza iletin.
↗Yan Etkisi Olmayan Simülasyon
Önce simüle edin. Sonuç doğru olduğunda etkinleştirin.
Güvenli simülatör, gerçekçi bir örnek etkinlik oluşturur, her koşulu değerlendirir ve tüm yer tutucuları çözer. Ardından hangi eylemlerin çalışacağını gösterir — alıcıya veya harici bir uç noktaya hiçbir ileti gönderilmeden.
- ✓Her koşul için alınan ve beklenen değeri görün
- ✓Tüm (ALL) veya herhangi biri (ANY) koşul mantığının eşleşip eşleşmediğini onaylayın
- ✓Nihai alıcıyı, mesajı, konuyu veya JSON gövdesini önizleyin
- ✓Simülasyon sırasında tüm canlı yan etkileri devre dışı tutun
{
"type": "sms.received",
"data": {
"from": "+32470000000",
"message": "urgent request"
}
}Kontrol ve Gözlemlenebilirlik
Kırılgan bir tarayıcı eylemi değil, kontrollü yürütme için tasarlandı.
Aktif iş akışları, desteklenen Webhook V2 etkinliklerini dinler. Eşleşen eylemler kalıcı ve asenkron bir kuyruğa girer; bu, kontrol panelinin duyarlı kalmasını sağlar ve çalışanların denemeleri ve hataları bağımsız olarak izlemesine olanak tanır.
Asenkron eylemler
Yavaş dış hizmetler kontrol paneli isteğini açık tutmaz.
Yeniden denemeye duyarlı kuyruk
Eylem işleri deneme sayılarını, bir sonraki deneme zamanını ve nihai durumlarını korur.
Hesap izolasyonu
Her iş akışı, yürütme ve eylem kimlik doğrulaması yapılmış hesaba aittir.
Sürümlenmiş tanımlar
Kaydedilen her güncelleme iş akışı tanımının sürümünü artırır.
İstediğiniz zaman duraklatın
Bir iş akışını düzenlenebilir ve test edilebilir halde tutun, ancak canlı olaylara tepki vermesini engelleyin.
Ayrıntılı denetim izi
Çalıştırmaları filtreleyin ve koşul izlerini, eylem sonuçlarını ve hataları inceleyin.
Yürütme GünlüğüBir iş akışının neden eşleştiğini, atlandığını veya başarısız olduğunu öğrenin.
Yürütme günlüklerini aç →Tüm Ekipler İçin
Hem operasyon ekipleri hem de geliştiriciler için tasarlandı.
Küçük işletmeler
Onay ve uyarıları dahili bir entegrasyon platformu kurmadan otomatikleştirin.
Müşteri Desteği
Acil mesajları ve kaçırılan çağrıları doğru kişiye daha tutarlı şekilde yönlendirin.
Geliştiriciler
Mobil etkinlikleri HTTPS uç noktasına bağlarken, ortak yönlendirme kurallarını kontrol panelinde tutun.
Ajanslar ve Entegratörler
Görünür testler ve günlüklerle müşteri hesapları için tekrarlanabilir iletişim mantığı oluşturun.
İş Akışı SSS
İlk otomasyonunuzdan önce net yanıtlar.
Canlı bir iş akışını etkinleştirmeden önce etkinlikleri, limitleri, simülasyonları ve yürütmeyi anlayın.
Kod yazmam gerekiyor mu?＋
Hayır, SMSMobileAPI eylemler ve koşullar için kod yazmanız gerekmez. Yalnızca özel bir HTTPS webhook'u çağırmayı veya kendi harici sisteminizi bağlamayı seçerseniz bir geliştirici gerekir.
Bir iş akışı birden fazla koşul kullanabilir mi?＋
Evet. Bir iş akışı en fazla 20 koşulu destekler. Tüm koşulların eşleşmesini zorunlu kılabilir veya herhangi bir koşul eşleştiğinde devam edebilirsiniz.
Bir iş akışı birden fazla eylem başlatabilir mi?＋
Evet. Bir iş akışı, görsel oluşturucuda tanımlanan sıraya göre en fazla 10 eylemi sıraya ekleyebilir.
Bir simülasyon gerçek mesaj gönderir mi?＋
Hayır. Simülatör koşulları değerlendirir ve yer tutucuları çözer, ancak canlı tüm eylemleri açıkça engeller.
Neler olduğunu nereden görebilirim?＋
Yürütme günlüğü olayı, durumu, koşul izini, asenkron eylem denemelerini, sonuç alıntılarını ve hataları gösterir.
Bir otomasyonu silmeden durdurabilir miyim?＋
Evet. Tanımı düzenleme ve simülasyon için kullanılabilir tutmak üzere duraklatın; hazır olduğunuzda yeniden etkinleştirin.
Olay verisi eksik olduğunda ne olur?＋
İlgili yer tutucu boş bir değere çözülür. Bir eylemin o alanı gerektirdiği durumlarda Exists koşulunu kullanın.
İş akışları harici webhook'larla aynı mı?＋
Birbirlerini tamamlarlar. Workflow Studio kararlar alır ve yerleşik eylemleri gerçekleştirebilir; bir webhook eylemi daha sonra eşleşen olayı kendi uygulamanıza iletebilir.
Olaydan Eyleme
Mobil iletişiminizin otomatik tepki vermesini sağlayın.
Workflow Studio'i açın, ilgili olayı seçin, koşullarınızı ve eylemlerinizi ekleyin, güvenli bir simülasyon çalıştırın, ardından önizleme doğruysa iş akışını etkinleştirin.
