Tu número sigue siendo tuyo
Los clientes reciben sus SMS desde el número de su móvil conectado, no desde un número de reemplazo desconocido.
Todas las integraciones
INTEGRACIÓN PIPEDRIVE SMS
Tu número móvil.Tus conversaciones en Pipedrive.
Enviar SMS desde Pipedrive a través de tu móvil conectado. Tus contactos responden a ese mismo número, y sus SMS entrantes aparecen en Pipedrive. Mantén la conexión personal de tu teléfono con el contexto de tu CRM.
¿Nuevo en SMSMobileAPI? Crea tu cuenta
Tu propio móvil. Tu propia SIM. SMS bidireccional.
PipedriveSMSMobileAPI
Tu propio móvil. Tu propia SIM. SMS bidireccional.
Las respuestas pertenecen a la conversación
Las respuestas entrantes llegan a su móvil y se sincronizan con el contacto correspondiente en Pipedrive.
Sin necesidad de cambiar para enviar una respuesta
Lee y responde desde el panel SMSMobileAPI o abre la conversación en una ventana más grande dentro de Pipedrive.
UNA CONVERSACIÓN REAL, EN TU CRM
Escribe en Pipedrive. Envía desde tu móvil. Recoge la respuesta.
Abra un contacto de persona, lea el historial sincronizado de SMS y seleccione su número. Escriba su mensaje y haga clic en Confirmar y Enviar. Cuando el contacto responda, continúe el intercambio desde el mismo panel.
- SMS salientes y entrantes en burbujas de conversación legibles
- Una ventana de conversación más grande cuando necesitas más espacio
- Actualización automática mientras la conversación esté visible
TU MÓVIL ES LA CONEXIÓN
Dos direcciones. Un número móvil familiar.
Envía desde Pipedrive
Pipedrive → SMSMobileAPI → tu móvil conectado → tu contacto. Tu teléfono envía el SMS usando su SIM y número móvil.
Recibe la respuesta en Pipedrive
Tu contacto → tu móvil → SMSMobileAPI → contacto Pipedrive correspondiente. La respuesta llega como un SMS normal a tu móvil y luego se sincroniza con el CRM.
Mantén el móvil en línea con la app SMSMobileAPI ejecutándose y los permisos requeridos habilitados. La sincronización es automática, pero depende del teléfono, red y procesamiento en segundo plano.
MÁS QUE UN BOTÓN DE ENVÍO
Convierte conversaciones móviles en contexto comercial útil.
SMS sin salir del contacto
Envía desde el panel de contacto, la conversación ampliada o la acción de envío dedicada. También puedes redactar desde el panel SMSMobileAPI.
Actividad móvil, conectada
Elige si sincronizar SMS entrantes y SMS enviados directamente desde el móvil. La nueva actividad elegible se asocia con contactos por número de teléfono internacional.
Automatiza el primer mensaje correcto
Habilite las reglas SMS para un contacto recién creado, un trato recién creado o un trato ganado. Personalice plantillas con el nombre del contacto y el título del trato.
Comprender qué sucedió
Revisa trabajos en cola, aceptados, completados, bloqueados o inciertos en el panel. Enviar desde el móvil es distinto de la entrega confirmada al destinatario.
AÑADIR EL CONTEXTO DE UNA LLAMADA
Las conversaciones SMS son solo el comienzo.
Lleva la actividad de llamadas perdidas, entrantes y salientes de móviles a las notas del contacto correspondiente en Pipedrive. Encuentra la dirección, hora y los detalles de la llamada junto al registro del cliente, incluso cuando la comunicación ocurrió en tu móvil.
Esto sincroniza el historial de llamadas. No realiza llamadas desde Pipedrive ni transfiere audio de llamadas.
- Llamadas perdidas
- Llamadas entrantes
- Llamadas salientes
Diseñado para los momentos en que un SMS personal marca la diferencia.
Dar la bienvenida a un nuevo cliente potencial
Se crea una persona nueva en Pipedrive. Una regla habilitada envía una presentación personalizada desde tu móvil, para que el lead pueda responder directamente.
Confirmar una cita
Envía la hora y detalles de la reunión desde la conversación de contacto. Lee la confirmación o pregunta de última hora sin salir de Pipedrive.
Haga seguimiento tras un acuerdo ganado
Usa una regla de trato ganado para un mensaje de agradecimiento o siguiente paso. Tu contacto mantiene el mismo número durante toda la relación.
CONECTARSE
Empieza con un contacto. Prueba ambas direcciones.
La aplicación debe estar instalada para el usuario Pipedrive que abre el panel. No se requiere configuración adicional por parte del desarrollador para el uso diario de una integración SMSMobileAPI ya configurada.
Conectar mi cuenta PipedriveConecta tu móvil a SMSMobileAPI
Crear o abrir tu cuenta SMSMobileAPI. Instala la app en un móvil compatible, conéctalo a tu cuenta y verifica que pueda enviar y recibir un SMS normal.
Autoriza tu cuenta de Pipedrive
En el panel de SMSMobileAPI, abre Pipedrive y elige Conectar de forma segura con Pipedrive. Inicia sesión en la cuenta de Pipedrive deseada y aprueba los accesos solicitados.
Elige la actividad a sincronizar
Habilite SMS entrantes y, si es útil, SMS enviados desde el móvil e historial de llamadas. Seleccione el móvil emisor y la zona horaria de sus registros de SMS recibidos. Guarde su configuración.
Enviar una prueba y responder desde el teléfono del destinatario
Abra una persona en Pipedrive con un número telefónico internacional único. Envíe un SMS corto, responda desde el teléfono del destinatario y verifique que ambos mensajes aparezcan. Luego active las reglas de automatización que necesite.
Antes de tu primera conversación
¿Qué número verá mi contacto?
El número móvil del teléfono seleccionado para enviar tus SMS. El mensaje se envía a través de ese móvil y su SIM. Las respuestas retornan a ese número.
¿Es esta la bandeja de entrada SMS nativa de Pipedrive?
No. Es el panel de conversación de SMSMobileAPI y la ventana ampliada dentro de la interfaz de contacto Pipedrive. La actividad sincronizada también puede registrarse en las notas de contacto.
¿Aparecerán automáticamente todos los SMS antiguos?
La integración funciona con la actividad elegible sincronizada tras la conexión. No importa automáticamente todo el historial telefónico ni recupera mensajes de períodos en los que la sincronización estuvo desactivada.
¿Qué pasa si varios contactos comparten un número?
Utilice números telefónicos internacionales y evite duplicados. Las coincidencias faltantes o ambiguas se registran en el log de sincronización en lugar de asignar silenciosamente un mensaje a la persona equivocada.
¿Qué necesito para que siga funcionando?
Un móvil conectado y compatible con una SIM activa, acceso a la red, la app SMSMobileAPI y los permisos necesarios, además de tu cuenta de Pipedrive conectada. Aún se aplican los límites de tu plan móvil y operador. Consulta los precios de SMSMobileAPI para la suscripción al servicio.
¿Puedo controlar los SMS automáticos?
Sí. Crea, edita, activa o desactiva tus reglas en el panel. Los mensajes automáticos solo empiezan al activar una regla. Se admiten disparadores de contacto creado, trato creado y trato ganado.
Mantén tu propio número. Lleva la conversación a Pipedrive.
Ofrece a tus contactos una línea directa a tu móvil, mientras gestionas el intercambio desde el CRM que ya utilizas.
